中国石油
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中国石油加油误充值且服务态度恶劣要求退款及道歉
我于2025年6月14日晚9:56在化隆回族自治县群科新区工农兵小学东侧中国石油加油,曾多次强调加50元,当时加油站中只有我一辆车加油,但因工作人员个人失误导致给我加到185元,事后工作人员态度恶劣、强制消费,最终工作人员要求我方承担150元,他们个人承担35元。但是此车明天要去报废用不了这么多油,事后本人也与工作人员陈述了此事但是还是强制买单。 因此本人要求退还100元整,油可以抽走,并要求收银人员和加油人员道歉。
投诉问题
服务态度差、乱收费、退款纠纷
处理中
中国石油工作人员未告知直接添加汽油复合剂要求退款
刚才加油的时候,一个男性工作人员和我说油箱有问题,对发动机不好,没有告诉我价格直接就往里加了汽油复合剂。,加完了两瓶才告诉我价格,跟我说剩下的放后备箱,本以为中国加油站不能*人。,结果这玩意儿市场价才10块钱。,要求退款
投诉问题
误导销售、乱收费、退款纠纷
处理中
中国石油加油站误导销售燃油添加剂要求退赔
我于2025年6月12日上午,在黑龙江省哈尔滨市香坊区公滨路加油加气站加油时,被工作人员误导诱导购买燃油添加剂(疑似燃油宝),共计两盒,每盒300元,共计600元。其中一盒已当场被用了两瓶。要求此加油站退赔600元。
投诉问题
误导销售、乱收费、退款纠纷
已完结
中国石油加油站误导销售燃油宝要求退款
我于2025年6月2日,17点左右,在阳春服务区加油。在主驾驶跟加油工作人员说加92,随后加油工作人员开油盖时叫我下车,说有气体喷出(当时我觉得原因是天气太热了,才会这样的,是正常现象),然后把油盖塞给我看,并用手指摸了油箱口,说都是灰,问我是不是没清洁过,并且刚才在高速上开很快,我说前段时间4s店给了一瓶东西加。加油工作人员说这个需要清洁油箱,不然去4s店要拆油箱出来很麻烦的,说加油站这里就有清洁剂,后来我问多少钱一瓶,他说70。我就说可以,本来想着是拿一瓶加进去的,但后来工作人员拿了一个盒子过来问我车是不是****的就很快直接给我拆了两瓶倒进去,我说我在4s店也买有,他说跟那个不一样,4s店又贵。我说我做保养都会有的,他说不用买4s店的。加完两瓶后就跟我说剩下三瓶分两次加,这五瓶一整盒一共350元。当时扫码支付的包括油费246元,一共是596元。 这完全是误导消费,利用消费者服务区加油赶时间的心理,推销产品误导消费者购买,并且也没有说是一整套卖的。而且我的车使用也没有问题。 我的诉求是将推销的燃油宝退款。剩余的我可以寄回到付。
投诉问题
误导销售、乱收费、退款纠纷
已完结
中国石油加油站强制推销复合机服务导致多收费
我于2025年6月2日在内蒙古通辽市科尔沁区昆都仑大街1535号中国石油加油站内遇到恶意推销产品,我已明确拒绝购买,加油人员不听并强行加入汽油复合机,导致多花360元。
投诉问题
服务态度差、误导销售、乱收费
已完结
中国石油燃油宝销售欺诈及强买强卖要求退款
我于2025年5月26日在广东范湖服务区(佛清从高速从化方向)加油时,被工作人员推销普锐蓝多效燃油系统保护剂(所谓的燃油宝),开始我说不需要,推销人员告知我油箱气压大等问题,需要加所谓的燃油宝。我询问多少钱一瓶,推销员说70块,我就说加一瓶吧,明确告知加一瓶,后来销售员完全没告知的情况下拆了一瓶,然后说油箱容量应该加两瓶,还没得到我同意又拆了另外一瓶,加完之后才给我加油。等加完油之后销售员直接把两盒燃油宝(一盒5瓶)放我车上,然后开了单收费。本次交易总共花费1027元(700元的普锐蓝多效燃油保护剂+327的油费),其中购买两盒共10瓶的普锐蓝多效燃油保护剂交易过程中受到欺诈和强买强卖,我的诉求是需要退款购买普锐蓝多效燃油保护剂的700元。
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误导销售、诈骗、乱收费
已完结
中国石油加油站强制销售邮箱清洁剂投诉
我于2025年5月30日三点十六分在当雄高速服务区加油时 工作人员强卖邮箱清洁剂 没有本人的同意擅自往里添加 强制我付费
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服务态度差、误导销售、乱收费
处理中
中国石油涉嫌诈*,要求退款4400元
我于2025.5.28 13:00被*着缴费总共4400
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诈骗、乱收费、退款纠纷
处理中
中国石油燃油宝导致发动机故障且涉嫌销售假货
2025年5月18日下午一点多我去上海浦东新区古棕路中国石油,加油被推荐买了一合燃油宝欺*我说油箱里面有冒出来了叫我买燃油宝。后来车的发动机故障灯亮了一个多小时。后来又消失了。后来我去抖音看教程辨别东西真伪,结果发现卖给我的是假货
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虚假宣传、误导销售、诈骗
处理中
中国石油加油站复合剂销售涉嫌欺*消费者
我在2025年5月多少号,5月15号下午在中国石油赤峰右旗巴林南加油站,让我买了一盒那个复合剂。说是我的油箱气压高.费油,告诉我60块1瓶,然后算账的时候说是360,他们欺*消费者,我的诉求就是整顿市场,压力打击这种欺*消费者的行为
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虚假宣传、误导销售、乱收费
处理中