中石油充电发票开错且客服未解决
2025年11月12月其间，在中石油达州杨柳垭昆仑电网充电，关于发票开错，打了三次客服电话，问题还没得到解决。
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、发票问题
处理中
中国石油加油被强制消费投诉
我于2025年12月9日晚上9:30左右在上海市虹口区奎照路515号中国石油 因本身油箱有很多油但仅想加今天开过路程的油 故要求加40元的油费 工作人员误听成400油费 给我的车加满了油 实际消费金额229.49元优惠金额（优惠为油站自己活动非补偿）为218.02（加满也未达400元） 后工作人员一口咬定我们要求加400元的油 但我方诉求仅加40的油 望工作人员抽走多加的油仅需40元的油 工作人员明确拒绝并强制要求我方付229元 如不支付以报警限制我方威胁 我方拒绝遂报警处理 后强制我方支付油费 至今未道歉 对强制消费不满故申报
证据
1知道邮箱有油加不满400的情况下 实际加油金额也是229根本加不了400的情况下我如何讲出加400？
证据：消费记录
2在我们提出异议 我们只要求加40的情况下 要求他们把多余的油抽掉 他们明确拒绝我们的诉求 并让我们强制支付全部邮费 此为强制消费
证据：执法记录仪 当时执法民警第三方证明
投诉问题
服务不到位/态度差、价格问题、霸王条款
处理中
中石油小程序误充值难退款
2025年12月23日上午9点55分在支付宝中国石油小程序误充值888元，申请退款却要求去线下。且线下手续繁杂，要求身份证银行卡等各项私人信息，等候时间20个工作日。且期间卡不能正常使用。
诉求：简化流程，误充值金额888元原路返回。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、霸王条款
处理中
加油未使用云闪付优惠致多付款
我于2025年12月11日 上午6:40分左右在肇东市中石油第七加油站，加92号汽油300元，已提前告知加油员使用云闪付优惠券（满300减60），而付款时加油员未按照云闪付收款，导致我没有使用上优惠券，而多付款60元！ 诉求是退还多付钱款！
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、价格问题
处理中
中国石油加油站涉嫌虚假宣传诱导消费
于2025年11月23日15时54分在惠州市大亚湾区中国石油黄鱼涌加油站加油被欺*购买降压油（事情经过：工作人员打开我油箱盖进行加油时，被告知油箱气压大，并且夸大其词说不处理会对发动机造成损害等等，我询问他要怎么处理，他说他们这有降压油，很多顾客都有使用，并给我看了旁边一个箱子，里面放了很多号称降压油的空瓶，我询问他价格，他说七十一瓶，我想着也不贵就让他加了，而后他在加的过程中跟我说这次要加两瓶，并且要使用一个周期五瓶，事后我才反应过来是不是被欺*了，就上网上查询，这个降压油其实就是燃油宝，从70元一瓶的开始，演变成了350元一个周期的结束，让我觉得受到了欺*。）
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
中石油加油站诱导消费强制加价
诱导消费燃油清洁剂售前没有说价格打包销售非官方收款码
11.18晚六点多去南通市如东县中石油北外环加油站加，油工作人员打开油箱就说有气体，油箱老化需要保养，且手摸了黑灰说需要加一瓶清洁剂，到此为止没有说价格，第一次我拒绝了，加油过程说有声音（刺啦声），第二次说需要加清洁剂，还说两年保3万公里，加了后会更省油，发动机不会有异响等等，由于赶时间和担心车有问题的考虑就说那加一下吧，到此为止并没有说数量和价格，然后没有咨询我就加了两瓶，并且结账给了六瓶，说一定要把三个疗程加完，否则无效，并且给的是没有任何标识的二维码收款，出了加油站后就在某*台搜了一下发现是*局，特此维权，因为是按照序号来加的，后续还要加后面四瓶。（瓶子对应分别是1-6，给我加了1，2)。一共360，全程价格是直到要收款时才说，并且一直说是因为我的车有问题才要加这个产品，并且没有经过我同意加了两瓶，打包四瓶，一共六瓶，强买强卖，现要求全额退款360！
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、价格问题
已完结
中国石油小程序被*刷单要求配合追款
我于11.1日被*刷单，登陆中国石油小程序进行刷流水，我已报警处理希望商家能配合追回钱款
投诉问题
不退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
中国石油留仙站诱导消费投诉
2025年11月11日 在深圳市南山区西丽街道中国石油留仙加油站加油，工作人员A在加油过程中说油箱里积碳，然后说要加所谓的“清洁剂”，从一开始就没有说价格，我以为是加油站福利，就看着他加了两瓶进去，然后又问我排量多少，后面让我买两盒800，我直接拒绝！最后要我付两瓶的钱160才让我走。涉嫌诱导消费，构成诈*！我的诉求是退款道歉！
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
中国石油加油站强制消费及价格欺诈
我于2025年10月30日在浪卡子县中国石油加油站加油时，一名男性工作人员声称我的油箱有气，对发动机不好，建议添加相关产品。作为汽车小白，我不了解情况，该工作人员未告知价格便进行添加。加完后，他称加了两瓶，并将剩余10瓶放在我后备箱，称加一次顶五年，共12瓶，需整盒购买，总价720元。我提出只需支付已添加的部分，但对方坚持整盒出售。回家后经询问得知，该产品市场价仅约10元，明显存在虚假宣传和价格欺诈行为。我的诉求是全额退款。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、价格问题
已完结
昆仑e享卡被盗刷要求退款
我于2025年10月21日充值中国石油昆仑e享卡商品，实名认证被他人恶意绑定到非本人电话号码，出现欺诈消费行为，后通过实名认证变更电话号码，挽回部分损失，但在此期间还是丢失了不少金额，我本人当时在湖北省荆州市荆州区，而诈*分子在甘肃陇南G75武都服务区A站通过后支付加油购买LNG液化天然气，进行了*，该订单非我本人消费，希望能退还。这严重侵害了我的个人财产利益，我的诉求是退款能原额退还到我本人的银行卡上
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差
已完结
