抖音用户 76****85145 需要解除永久禁言
尊敬的抖音*台客服团队：
您好！我是抖音*台的一名普通用户，账号：（ 76****85145 ）此次怀着万分愧疚与诚恳的心情，向贵*台提交账号永久禁言的申诉，恳请各位工作人员能够给予审核，酌情考虑解除我账号的禁言限制。*日发现我的账号被永久禁言后，我内心十分焦急，也第一时间进行了深刻的自我反思，认真研读了抖音社区自律公约及*台相关管理规定。我清楚地认识到，我的账号一定是存在违反*台规则的行为，才会受到如此严厉的处罚，这是我自身疏忽大意、规则意识淡薄导致的结果，对此我深感愧疚与自责，也明白我的行为可能给*台的健康生态环境带来了不良影响，给其他用户造成了不好的体验，在此我向贵*台致以最诚挚的歉意。我使用抖音账号已有一段时间，*台不仅是我记录日常生活、分享身边美好事物的载体，更是我了解新鲜资讯、与他人友好交流的重要渠道。在使用过程中，我一直很喜爱抖音*台的氛围，也深知*台维护健康、文明、有序的网络环境的不易，每一项规则的制定都是为了保障所有用户的合法权益。此次违规并非我故意为之，而是我在发布内容或互动过程中，未能严格把控自身行为，忽视了*台规则的细节要求，才犯下了这样的错误。经过这段时间的深刻反思，我已经彻底认识到自己的问题所在，也牢记了*台的各项管理规定，今后一定会引以为戒，时刻绷紧规则这根弦。若贵*台能够给予我一次改过自新的机会，解除账号的永久禁言，我承诺今后将严格遵守抖音*台的所有规则，自觉规范自身行为，发布积极健康、符合公序良俗的内容，主动维护*台的良好生态，不参与任何违规互动，不传播不良信息，做一名文明、合规的抖音用户。我十分珍惜这个抖音账号，也真心希望能继续在*台上交流分享、学*进步。再次为我之前的违规行为表示深深的歉意，恳请贵*台能够综合考量我的认错态度和反思情况，给予我一次弥补过错的机会。感谢各位工作人员在百忙之中审阅我的申诉，期待能够收到*台的好消息！
申诉人：（ 76****85145 ）
投诉问题
账号纠纷
已完结
抖音电影票不支持退改属霸王条款
我在抖音于2026年2月24日下午6点35分 购买了2张飞驰人生3电影票 因临时有事 所以看不了 因此 我也在电影放映前打电话跟商家沟通退款 商家不同意退款 *台规则不退款也不能改签 属于霸王条款 根据消费者保护法 经营者不得加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易 所以商家存在强制消费不予退款 我既没有去取票 也没有到店看电影 等到电影结束 订单哪里就显示已完成 对我造成的损失 金额 要求全额退款！！！ 商家地址：C+影城（汇丰城LUXE店） 中山市小榄镇绩东二怡丰东路3号汇丰城四层A区A4-1号铺 商家电话：0760-22837373 我在电影开映前 打电话到商家 要退款 商家表示在美团上还可以给退 抖音上就没办法给退 商家强买强卖的处理方式 没有保护到消费者的权益 我没到影院取票、入场、观影，未实际享受任何服务，属于未消费。我向商家申请退款，根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在抖音购买电影票时不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以强制要求商家退款！！！ 维护我的合法权益
投诉问题
霸王条款、交易问题
处理中
投诉抖音霸王条款
之前从没卖过货就连视频都很少看，就几百块钱买了奥利司他胶囊在他们广告评论了没效果减肥就给我举报了，请问我八百块钱买的东西本来没效果还不能说吗？就搞不懂了*民百姓就怎么涉嫌违规医疗健康广告了，你们抖音也是不分青红皂白直接永久封闭真是搞笑，如果还是赤裸裸的安加罪名那就法院见吧
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、客服不处理
已完结
抖音账号被误判异常永久封禁
尊敬的抖音*台审核团队： 您好！我是抖音用户153****5364，*日收到*台通知 “您的账号存在异常行为，为维护抖音社区安全，此账号永久封禁”。对此结果我深感意外，特提交此申请书，恳请贵团队重新核查我的账号情况，解除登录限制。 自注册抖音账号以来，我始终严格遵守*台的用户协议及社区规范，在账号使用过程中，始终以文明、合规的方式参与互动，从未有过任何可能危害*台安全或违反规则的操作。我深知抖音致力于维护社区安全、健康的环境，也一直积极配合*台的各项安全管理要求，珍视在*台上建立的社交连接。针对此次 “存在异常行为” 的判定，我已仔细回顾*期的账号登录记录、互动操作等，未发现明显异常或违规之处，推测可能是账号登录环境变化、操作*惯临时调整等非违规因素，导致系统误判为异常行为。 账号被暂时限制登录后，我无法正常使用抖音的各项功能，不仅与*台上的好友失去联系，也无法继续参与熟悉的社区互动，给我的日常社交生活带来诸多不便。这个抖音账号对我而言，是分享心情、寻找共鸣的重要空间，我十分珍惜。若此次确实存在我未察觉的异常关联问题，我愿意积极配合*台的核查工作，按要求提供相关证明材料；若属于系统误判，恳请能尽快解除登录限制，恢复账号的正常使用。 衷心希望审核团队能对我的账号进行全面复核，协助解决异常判定问题。感谢您在百忙之中审阅，盼复。 此致 敬礼！ 账号：153****5364 联系电话：153****5364 申请日期：2026年 2月 25 日
投诉问题
帐号被封
已完结
老人误操作被抖音短剧自动续费扣款1596元
2026年2月16日老人在抖音*台在不知情的情况下误操作被某短剧会员连续扣费两笔798元，合计1596元。老人不知情，误操作，未使用任何服务。使用微信支付合计1596元，收款方为苏州云臻集科技有限公司
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
申诉解封抖音账号
尊敬的抖音官方审核团队：
您好！我是 [Z_081403] 的运营者。今天，我怀着十分诚恳和急切的心情向您提交这份申诉，请求解除对我的直播封禁。
一直以来，我都对抖音*台充满热爱与敬意，将其视为展示自我、与观众交流互动的重要舞台。在直播过程中，我始终严格遵守*台的各项规定，努力为观众带来积极、健康、有价值的内容。
然而，此次直播被封禁让我感到十分意外和困惑。经过认真反思，我仍未能确切知晓导致封禁的具体原因。但我可以郑重承诺，在直播中我绝没有故意违反*台规则的行为。
如果是因为某些观众的不当言论或行为导致直播间出现问题，我在此向您说明，作为主播，我一直在积极维护直播间的秩序，一旦发现不当言论或行为，我会立即进行制止和引导，尽我最大的努力确保直播环境的良好。
我非常珍惜在抖音*台上的直播机会，也深知*台对于直播内容的严格管理是为了营造一个更加优质的网络环境。我愿意积极配合*台的审核工作，认真学*并严格遵守*台的各项规定，不断提升自己的直播质量和管理水*。
恳请抖音官方审核团队能够重新审查我的直播情况，解除对我的直播封禁。我将以更加严谨的态度和更高的标准要求自己，为抖音*台的繁荣发展贡献自己的一份力量。
再次感谢抖音官方审核团队的辛勤付出和公正审核。
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音账号NYHK2749无故被封申诉
本人抖音账号NYHK2749处罚事宜进行申诉，我从未存在任何违规行为，所有操作均严格遵守*台规则，内容发布、互动行为均合法合规、无异常。
恳请贵方调取后台完整数据记录，对我的账号使用轨迹、内容发布、互动流程进行全面核查，核实我无违规操作的事实。本次处罚并非我主观导致，也不存在违规意图，希望*台能公正复核，撤销对账号的不当处罚，恢复账号正常使用。
我始终重视*台规则，愿意配合*台一切核查工作，麻烦工作人员予以处理，万分感谢！
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音无故封禁账号且拒不解封
抖音乱封账号，找抖音解封，拒不解封，我诉求是解封，涉及号码197****0891.197****0891，联系电话197****0891
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
抖音账号永久封禁后拒绝解封通道及扣押资产
本人为抖音*台用户，账号ID：36149563。 该账号于 2021年8月6日15:17 因“不符合社区规范”被永久封禁。我承认当时存在违规行为，现已深刻认识到错误，并认真学*了《抖音社区自律公约》，希望通过签署《账号解封承诺函》的方式申请账号恢复。 我多次通过APP内申诉入口、官方客服电话（95152）申请签署承诺函，但均被客服以“无此通道”“无法解封”为由拒绝，且未提供任何合理的解释或替代方案。同时，账号内仍有未提现的[抖币/直播收益/保证金]等资产，*台也未告知提取或迁移的途径。 *台在用户已主动认错并申请整改的情况下，拒绝提供合规的申诉通道，且无故扣押用户资产，严重侵犯了我的合法权益。现向投诉*台投诉，恳请介入调解，责令抖音官方： 1. 为我提供签署《账号解封承诺函》的通道，或对账号进行人工复核，评估是否可以恢复使用；2. 明确告知账号内资产的提取或迁移流程，保障我的财产权益。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
抖音账号无故禁言30天要求解封
本人抖音账号（ID：11oo33）于2026年2月9日02:42被*台判定为“涉及存在风险的内容或行为”，并被处以禁言30天的处罚，处罚周期为2026.02.09 02:42至2026.03.11 02:42。本人对该处罚结果存在严重异议，具体情况如下：1. 本人账号从未进行过“风险引流”行为，未发布过引导用户跳转至第三方*台或其他账号的内容；2. 本人未发布过任何夸大功效的医疗宣传内容，所有内容均符合*台规范；3. 本人未使用直播功能开展任何作弊或违规行为；4.*台未提供任何具体违规内容、违规时间或违规截图，仅以“存在风险的内容或行为”这一模糊理由进行处罚，缺乏明确依据。
投诉诉求1. 要求抖音*台立即撤销对本人账号（11oo33）的禁言处罚，恢复账号正常发言功能；2. 要求*台提供本次处罚的具体违规证据，包括但不限于违规内容、违规时间、审核记录等；3. 要求*台对本次误判行为进行道歉，并优化审核机制，避免类似情况再次发生。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
已完结
