抖音推流服务未达承诺效果拒退款
2016年5月6日凌晨购买抖音的上热门推流服务 上面标注清楚是怎么消费的 然后它推流完告诉我已经完成订单 预计的不能实现 我要求退回没有实现的部分遭到拒绝 我认为它收费不合理 且不按照收费标准进行 客服也推推嚷嚷不管 人工电话直接就说没办法 不能退 68块钱买了99个赞 这咋说得过去
投诉问题
服务态度差、客服不处理、收费不合理
处理中
抖音商家账号被封禁请求解封
尊敬的抖音*台审核团队、客服同志：
您好！我是抖音*台商家用户，于2026年4月13日19时42分收到*台违规通知，罚单编号为20****************20，被告知账号因相关违规情形，违反*台判定条例《商家违规行为管理规则详情》，*台已对账号采取处置措施，包括门店状态修改、门店全部商品禁售，且封禁发布商品功能，相关处置均已生效。
收到通知后，我深感愧疚与自责，第一时间主动自查，并认真研读了抖音*台《商家违规行为管理规则详情》及相关运营规范，深刻认识到自身在账号运营、商品发布过程中的疏忽与不当，导致出现违规情形，给*台秩序带来不良影响，我对此深刻反思，绝不推诿责任。
我深知抖音*台作为正规运营*台，严格的规则是为了维护公*、有序的运营环境，保障所有商家与用户的合法权益，此次*台对我账号的处置，既是对*台规则的维护，也是对我自身的警示。我在此郑重说明，我始终秉持诚信经营的原则，无主观违规意图，此次违规系我对*台规则学*不够深入，对运营中的风险点把控不足，无意间出现不符合规范的操作，并非故意违反相关要求。
此次违规后，我已全面梳理账号运营流程，排查所有可能存在的问题，及时整改不当之处，同时认真学**台各项运营规则、合规要求，深刻铭记违规教训，确保今后不再出现类似问题。
在此，我向*台郑重作出承诺：若*台能够给予账号解封机会，我今后必将严格遵守抖音*台各项运营规则及相关规范，严格把控商品发布、门店运营的每一个环节，主动规避各类运营风险，诚信经营、合规运营，全程遵循*台要求开展各项操作，主动维护*台良好秩序，绝不辜负*台的信任与包容。
该抖音账号是我开展经营活动的重要载体，对我而言至关重要，此次功能被封禁，严重影响了正常经营。我深知此次违规的严重性，也明白解封请求需经*台严格审核，恳请*台审核团队、客服同志综合考量我的悔悟态度与整改决心，给予我一次改过自新的机会，解除对我账号发布商品功能的封禁。
感谢*台审核团队及客服同志在百忙之中审阅我的申请书，期待能够收到*台的正面回复
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音不合理罚款，要求退回取消！
尊敬的抖店审核团队：您好！我是抖店(店铺ID:27*****46)（绑定手机号：136****8760)的商家，关于我店因“诱导第三方”被处罚的订单（罚单编号：76***************28），现提交申诉。恳请贵团队解除罚款，恢复店铺正常经营。
被系统误判的商品为服装童装连衣裙商品，我在上架时已对商品属性进行了自查，商品本身为合规商品！不能因为周围背景环境出现了与我们无关的印刷内容就乱罚款！
本次被误判定违规的商品图片，是商品本身的实拍原图，画面中出现的电话号码，是商品周围背景上的印刷内容，并非我店主动添加、也绝非引导用户脱离*台交易的导流信息。该信息号码也与我们无任何关系，我店在拍摄、上架的全流程中，完全没有修改、放大、突出该号码，也从未在商品标题、详情页、客服对话中，引导用户通过电话私下联系或交易，不存在任何 “诱导第三方” 的主观意图与违规行为。
我已根据*台规则，第一时间完成整改，对该商品重新拍摄修图，移除不相关的信息与背景，同时对商品详情页、属性信息进行了全面修改，补充了商品材质说明，确保符合*台规范。我一直严格遵守*台规则，重视消费者权益，也始终支持*台的合规管理措施。
我店始终严格遵守*台规则，从未尝试过任何脱离抖店渠道的交易行为，我也愿意配合*台完成商品二次核验。恳请贵团队解除罚款，恢复店铺正常经营。感谢您的辛苦审核！
店铺ID：27*****46
申诉人：鸢补堂童装旗舰店
日期：2026年4月26日
投诉问题
霸王条款、客服不处理
处理中
退回抖音不合理罚款，要求退回取消罚款！
尊敬的抖店审核团队：您好！我是抖店(店铺ID:27*****46)（绑定手机号：136****8760)的商家，关于我店因“诱导第三方”被处罚的订单（罚单编号：76***************28），现提交申诉。恳请贵团队解除罚款，恢复店铺正常经营。
被系统误判的商品为服装童装连衣裙商品，我在上架时已对商品属性进行了自查，商品本身为合规商品！不能因为周围背景环境出现了与我们无关的印刷内容就乱罚款！
本次被误判定违规的商品图片，是商品本身的实拍原图，画面中出现的电话号码，是商品周围背景上的印刷内容，并非我店主动添加、也绝非引导用户脱离*台交易的导流信息。该信息号码也与我们无任何关系，我店在拍摄、上架的全流程中，完全没有修改、放大、突出该号码，也从未在商品标题、详情页、客服对话中，引导用户通过电话私下联系或交易，不存在任何 “诱导第三方” 的主观意图与违规行为。
我已根据*台规则，第一时间完成整改，对该商品重新拍摄修图，移除不相关的信息与背景，同时对商品详情页、属性信息进行了全面修改，补充了商品材质说明，确保符合*台规范。我一直严格遵守*台规则，重视消费者权益，也始终支持*台的合规管理措施。
我店始终严格遵守*台规则，从未尝试过任何脱离抖店渠道的交易行为，我也愿意配合*台完成商品二次核验。恳请贵团队解除罚款，恢复店铺正常经营。感谢您的辛苦审核！
店铺ID：27*****46
申诉人：鸢补堂童装旗舰店
日期：2026年4月26日
投诉问题
霸王条款、客服不处理
处理中
抖音系统误判处罚，要求退回取消罚款！
尊敬的抖店审核团队：您好！我是抖店(店铺ID:27*****46)（绑定手机号：136****8760)的商家，关于我店因“诱导第三方”被处罚的订单（罚单编号：76***************28），现提交申诉。恳请贵团队解除罚款，恢复店铺正常经营。
被系统误判的商品为服装童装连衣裙商品，我在上架时已对商品属性进行了自查，商品本身为合规商品！不能因为周围背景环境出现了与我们无关的印刷内容就乱罚款！
本次被误判定违规的商品图片，是商品本身的实拍原图，画面中出现的电话号码，是商品周围背景上的印刷内容，并非我店主动添加、也绝非引导用户脱离*台交易的导流信息。该信息号码也与我们无任何关系，我店在拍摄、上架的全流程中，完全没有修改、放大、突出该号码，也从未在商品标题、详情页、客服对话中，引导用户通过电话私下联系或交易，不存在任何 “诱导第三方” 的主观意图与违规行为。
我已根据*台规则，第一时间完成整改，对该商品重新拍摄修图，移除不相关的信息与背景，同时对商品详情页、属性信息进行了全面修改，补充了商品材质说明，确保符合*台规范。我一直严格遵守*台规则，重视消费者权益，也始终支持*台的合规管理措施。
我店始终严格遵守*台规则，从未尝试过任何脱离抖店渠道的交易行为，我也愿意配合*台完成商品二次核验。恳请贵团队解除罚款，恢复店铺正常经营。感谢您的辛苦审核！
店铺ID：27*****46
申诉人：鸢补堂童装旗舰店
日期：2026年4月26日
投诉问题
霸王条款、客服不处理
处理中
抖音误判处罚，要求退回取消罚款！
尊敬的抖店审核团队：您好！我是抖店(店铺ID:27*****46)（绑定手机号：136****8760)的商家，关于我店因“诱导第三方”被处罚的订单（罚单编号：76***************28），现提交申诉。恳请贵团队解除罚款，恢复店铺正常经营。
被系统误判的商品为服装童装连衣裙商品，我在上架时已对商品属性进行了自查，商品本身为合规商品！不能因为周围背景环境出现了与我们无关的印刷内容就乱罚款！
本次被误判定违规的商品图片，是商品本身的实拍原图，画面中出现的电话号码，是商品周围背景上的印刷内容，并非我店主动添加、也绝非引导用户脱离*台交易的导流信息。该信息号码也与我们无任何关系，我店在拍摄、上架的全流程中，完全没有修改、放大、突出该号码，也从未在商品标题、详情页、客服对话中，引导用户通过电话私下联系或交易，不存在任何 “诱导第三方” 的主观意图与违规行为。
我已根据*台规则，第一时间完成整改，对该商品重新拍摄修图，移除不相关的信息与背景，同时对商品详情页、属性信息进行了全面修改，补充了商品材质说明，确保符合*台规范。我一直严格遵守*台规则，重视消费者权益，也始终支持*台的合规管理措施。
我店始终严格遵守*台规则，从未尝试过任何脱离抖店渠道的交易行为，我也愿意配合*台完成商品二次核验。恳请贵团队解除罚款，恢复店铺正常经营。感谢您的辛苦审核！
店铺ID：27*****46
申诉人：鸢补堂童装旗舰店
日期：2026年4月26日
投诉问题
帐号被封、霸王条款、收费不合理
处理中
抖音系统误判处罚商家，要求退回取消罚款！
尊敬的抖店审核团队：您好！我是抖店(店铺ID:27*****46)（绑定手机号：136****8760)的商家，关于我店因“诱导第三方”被处罚的订单（罚单编号：76***************28），现提交申诉。恳请贵团队解除罚款，恢复店铺正常经营。
被系统误判的商品为服装童装连衣裙商品，我在上架时已对商品属性进行了自查，商品本身为合规商品！不能因为周围背景环境出现了与我们无关的印刷内容就乱罚款！
本次被误判定违规的商品图片，是商品本身的实拍原图，画面中出现的电话号码，是商品周围背景上的印刷内容，并非我店主动添加、也绝非引导用户脱离*台交易的导流信息。该信息号码也与我们无任何关系，我店在拍摄、上架的全流程中，完全没有修改、放大、突出该号码，也从未在商品标题、详情页、客服对话中，引导用户通过电话私下联系或交易，不存在任何 “诱导第三方” 的主观意图与违规行为。
我已根据*台规则，第一时间完成整改，对该商品重新拍摄修图，移除不相关的信息与背景，同时对商品详情页、属性信息进行了全面修改，补充了商品材质说明，确保符合*台规范。我一直严格遵守*台规则，重视消费者权益，也始终支持*台的合规管理措施。
我店始终严格遵守*台规则，从未尝试过任何脱离抖店渠道的交易行为，我也愿意配合*台完成商品二次核验。恳请贵团队解除罚款，恢复店铺正常经营。感谢您的辛苦审核！
店铺ID：27*****46
申诉人：鸢补堂童装旗舰店
日期：2026年4月26日
投诉问题
帐号被封、霸王条款、收费不合理
处理中
抖音商城误判处罚商家，要求退回取消罚款！
尊敬的抖店审核团队：您好！我是抖店(店铺ID:27*****46)（绑定手机号：136****8760)的商家，关于我店因“诱导第三方”被处罚的订单（罚单编号：76***************28），现提交申诉。恳请贵团队解除罚款，恢复店铺正常经营。
被系统误判的商品为服装童装连衣裙商品，我在上架时已对商品属性进行了自查，商品本身为合规商品！不能因为周围背景环境出现了与我们无关的印刷内容就乱罚款！
本次被误判定违规的商品图片，是商品本身的实拍原图，画面中出现的电话号码，是商品周围背景上的印刷内容，并非我店主动添加、也绝非引导用户脱离*台交易的导流信息。该信息号码也与我们无任何关系，我店在拍摄、上架的全流程中，完全没有修改、放大、突出该号码，也从未在商品标题、详情页、客服对话中，引导用户通过电话私下联系或交易，不存在任何 “诱导第三方” 的主观意图与违规行为。
我已根据*台规则，第一时间完成整改，对该商品重新拍摄修图，移除不相关的信息与背景，同时对商品详情页、属性信息进行了全面修改，补充了商品材质说明，确保符合*台规范。我一直严格遵守*台规则，重视消费者权益，也始终支持*台的合规管理措施。
我店始终严格遵守*台规则，从未尝试过任何脱离抖店渠道的交易行为，我也愿意配合*台完成商品二次核验。恳请贵团队解除罚款，恢复店铺正常经营。感谢您的辛苦审核！
店铺ID：27*****46
申诉人：鸢补堂童装旗舰店
日期：2026年4月26日
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
抖音演唱会门票不支持退票涉嫌霸王条款
2026年4月22日，我在抖音*台买了演唱会门票，我的朋友在猫眼又给我俩买了连坐，我想退抖音*台的票，却不给我退，此次演出采用实名制电子票，为什么我的身份信息能同时购买两张票，还不给我退。根据*广电总局影院计算机售票软件系统技术规范第三部分第四条，售票软件应该具有退票功能。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式、条款、声明、店堂告知等形式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。所以你们单方面制定并提示的不支持退款是违法行为，不具有法律效应，是无效规则、无效提醒，消费者有权不予履行，并要求退款。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
举报抖音用户违规申请永久封禁该账号
尊敬的抖音*台官方审核团队：
您好！我要对抖音用户 ID 为 “豆.”（抖音号：77*******32）的账号进行违规举报，申请*台对该账号进行永久封禁处理，具体事实与理由如下：
该账号以 “接真实避雷事迹” 为噱头，在*台发布恶意捏造、诽谤他人与企业的不实信息，涉嫌严重侵犯他人合法权益、扰乱*台秩序与市场环境。账号发布的第一条内容，恶意点名 “天镇洋和国际婚庆”，编造 “没捋顺流程、服务员临时工不懂业务、上菜混乱、未兑现新人餐、临时变更会场布置、督导全程缺位” 等虚假负面评价，对该婚庆企业进行无事实依据的恶意抹黑，属于典型的商业诋毁行为。
同时，该账号第二条内容针对 “拼豆商家” 发布 “拼团拉群、饥饿营销” 的不实指控，以偏概全地抹黑同类商家，极易误导*台用户对相关行业产生错误认知，破坏公*的市场竞争环境。更恶劣的是，该账号刻意设置 “IP：山西 阿尔巴尼亚” 的异常 IP 信息，营造虚假地域背景，试图规避*台监管，进一步放大不实信息的传播范围，扩大不良影响。
此类账号的行为，严重违反了《抖音社区自律公约》及*台相关规定：其一，发布恶意诽谤、捏造事实的内容，侵犯了被点名企业与个人的名誉权，极易给被举报对象造成严重的经济损失与名誉损害；其二，以 “避雷” 为名义，无凭无据传播负面信息，涉嫌恶意引流、带节奏，破坏*台健康的内容生态，助长网络造谣、恶意网暴的不良风气；其三，刻意设置虚假 IP，试图规避*台监管，属于恶意对抗*台规则的行为。
此类恶意抹黑账号的存在，不仅会误导普通用户，更会破坏*台公*公正的消费分享环境，助长网络暴力与不实信息的传播。为维护*台的健康生态，保护企业与个人的合法权益，恳请*台立即对该账号进行核查，对其发布的不实诽谤内容进行下架处理，并对该账号予以永久封禁，杜绝此类恶意账号继续在*台传播不良信息。
投诉问题
账号纠纷
已完结
