抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服电话:
95152
售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
申请解除抖音账号被禁言 账号:36*******73
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音账号[36*******73]的使用者。我的账号因涉及se情导流被禁言,现诚恳向您申请解除禁言。 收到禁言通知后,我立即对账号*期的所有活动进行了全面自查。我一直秉持遵守*台规则的态度,致力于在抖音分享积极、健康的内容,从未有过主动进行se情导流的意图。经过仔细排查,我推测此次被判定违规可能存在以下误会: 在视频创作方面,我曾引用过一段网络素材,其中可能存在某个容易引起误解的画面元素。当时筛选素材时,我主要关注其与视频主题的相关性,却未对画面细节进行严格审查,未能察觉其潜在的不良影响。在评论互动中,或许我使用的某些词汇不够严谨,导致被系统误判为含有se情导流倾向,但我本意只是正常的交流分享,绝非有意违规。 我深知se情导流行为对*台生态的严重危害,也明白*台规则的严肃性。为避免类似情况再次发生,我已采取一系列整改措施。一方面,重新深入学*抖音社区规则,特别是涉及se情低俗内容和导流行为的条款,确保对规则有透彻的理解;另一方面,对账号发布的所有内容进行重新梳理和审核,删除任何可能存在歧义或违规风险的部分。同时,我还制定了内容发布规范,今后发布内容前会进行严格的自我审查。 被禁言期间,我深刻体会到这一限制给我在*台上的正常交流和创作带来的极大不便。我有许多与粉丝互动、分享经验以及学*交流的机会都因此错失。我已充分认识到错误,并做好全面整改准备,希望能重新获得在*台发声的权利。 我郑重承诺,未来会始终严格遵守抖音*台的各项规则,积极传播正能量,为营造健康、和谐的网络环境贡献力量。恳请审核团队考虑我已深刻认识错误并积极整改的态度,重新审查我的账号情况,解除禁言限制,给我一个继续在*台上正常发展的机会。 感谢您抽出时间处理我的申请,期待您的回复!
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音账号解除直播相关限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚与诚恳的心情,郑重向贵团队提交这份申请书,恳请能够解除我抖音账号的各项限制,包括无限期封禁直播权限、无限期封禁观众连线权限及本场直播收入冻结180天的限制。得知账号被采取多项限制措施后,我内心满是自责与懊悔,完全接受*台的所有处理决定,深刻认识到自身在直播运营中存在疏忽,未能严格恪守*台直播规范,给*台管理带来不便,也辜负了*台给予的运营信任,我对此深感愧疚。 我十分珍视抖音*台给予的直播机会,始终希望能合规直播、真诚互动,用心维护直播氛围,也始终尊重*台为守护健康清朗直播生态所制定的各项规则。此次账号被限制后,我没有消极懈怠,认真研读《抖音社区自律公约》及*台直播相关运营规范,反复反思自身行为,深刻理解*台严格治理违规行为、保障直播生态有序、维护用户合法权益的良苦用心。 我已深刻吸取此次教训,清楚认识到自身失误的严重性。在此郑重承诺,若贵团队能给予我改过自新的机会,解除各项限制,我今后必将严格遵守*台所有直播及运营规定,强化自身责任意识,规范直播行为,主动规避各类违规风险,坚守合规直播底线,杜绝任何违规情况再次发生,珍惜*台给予的每一次运营机会。 恳请审核团队体谅我的诚意与悔意,给予我一次弥补过错、合规运营的机会,批准我的申请,解除账号各项相关限制。感谢贵团队的辛勤工作与严格监管,我必将以此次教训为戒,合规直播、诚信运营,用心守护*台良好生态。 账号:37*******90 联系电话:189****5910 申请日期:2026年6月2日
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音提现失败且人脸识别通过仍无法提现
这抖音*人我挣的钱我想提现不了人脸识别了也通过了就是提现不了这抖音*台欺*消费者权益我要投诉举报我还要联系媒体记者曝光这抖音*台
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
抖音账号被误判交友诈*永久封禁
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!本人是抖音*台用户,账号ID:41*******00。本人账号被*台判定涉嫌交友诈*风险行为,处以永久禁言封禁处罚。收到处罚通知后,我十分意外与愧疚,第一时间自查账号全部使用记录,并认真学*《抖音社区自律公约》及*台社交安全规范,现郑重提交解封申请。 本人在此郑重申明,本人绝对无任何交友诈*、引流欺诈等违规违法的主观意图和实际行为。该账号为本人日常自用账号,仅用于浏览视频、正常友好社交交流、记录生活,从未主动诱导他人转账、私下交易,也未发布、传播任何诈*相关内容,从未利用账号谋取不当利益。 经我仔细复盘,此次触发风控封禁,大概率是本人日常私信、评论沟通时措辞不当,交流方式不够规范,导致系统误判为交友诈*风险行为。此次处罚让我深刻认识到网络社交规范的重要性,也明白*台风控是维护社区安全、净化网络环境的必要举措。 整改期间,我已完整学**台全部社区规则和社交风控条例,清楚知晓各类违规行为界定标准,深刻意识到网络发言必须严谨合规。今后我将严格遵守*台所有规章制度,规范每一条评论、私信及动态内容,文明互动、合规发言,杜绝一切易引发违规误解的言行,坚守*台底线。 该账号陪伴我许久,记录了大量个人生活点滴,对我意义重大。此次属于无心之失、非主观恶意违规。恳请审核团队重新复核账号全部数据与使用记录,核实本人无违规事实,给予账号一次解封改正的机会。 我必将引以为戒,严格自律,积极维护抖音良好社区环境!
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音账号无故封禁且申诉未果
本人抖音账号ID:41*******19,绑定手机号:【填写你的手机号】,在2025年09月22日被抖音*台封禁。本人一直规范使用账号,严格遵守*台规则,对封禁判定结果存在异议。 期间多次走官方申诉渠道、联系人工客服维权,问题始终未得到解决,客服也未给出合理解释。 现要求抖音官方重新复核账号状态,核实无误后立即解封账号,并明确告知封禁原因与相关规则依据。
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帐号被封、服务态度差、客服不处理
处理中
申请注销抖音账号
尊敬的抖音客服团队: 你们好! 我是 [73*******00 ]。在经过慎重的思考后,我决定申请注销我的抖音账号。 抖音曾陪伴我度过了许多美好的时光,在这里,我分享过生活的点滴喜悦,也收获过来自陌生朋友的温暖鼓励。然而,随着时间的推移和个人生活的变化,我意识到自己需要对生活进行一些调整和重新规划。继续保留抖音账号可能会让我在某些时候分心,无法全身心地投入到新的目标和挑战中。 在申请注销账号之前,我已经仔细阅读了抖音的相关规定和流程,并确保自己已经妥善处理了账号内的重要信息和数据。我明白注销账号是一个不可逆的决定,但我坚信这是目前最适合我的选择。 我真诚地希望抖音客服团队能够尊重我的决定,尽快处理我的注销申请。我也感谢抖音在过去的日子里为我带来的欢乐、感动和成长。 再次感谢抖音客服团队!
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帐号被封
处理中
抖音主播虚假宣传诱导打赏后拉黑
因为他抖音直播显示的正能量,帮助可怜的人,我被感动了,后来来个打PK的,说让他合伙搞个什么直播,他一看对方是个不是正能量的就不愿意了激怒了对方,就和他打比赛看谁的人气好上眼镜,上跑车,,他就让大家帮他打赢对方说五倍返回(一个直播间在线人数不到10人的),后来打败了 ,我就私信给他我说我就看你你正能量主播 我也不要五倍返还,只要本钱就行,后来就拉黑我了,我找不到他了,我开始怕就截屏了它的抖音账号苏一: chaofan0817 前后向对方刷4334.3元 希望*台帮忙索要回来。
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
抖音拒退未成年人直播打赏款项
本人手机于2026.5.18日 借由家里小朋友玩耍,由于当时没有监护人陪同,导致小朋友操作充值将*1500进行直播间大赏消费,联系抖音客服告知需要提供相对应资料进行申诉,已经按照*台要求提交两次申诉,均未通过,不予退款,回电告知有成年男性和该主播进行连麦沟通大赏,要求*台提供举证 *台拒不配合,首先*台是怎么确认是成年男性的呢,其次和该主播绝无连麦情况,我严重怀疑*台不予处理,推卸责任,如果证实确有成年男性与该主播连麦打赏扣除对于金额我没有异议,如果*台方无法提供,我将进行追责,伪造事实。
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未成年消费、客服不处理
处理中
抖音拒履约、谎称补发、恶意欺诈
依旧拒接履约,浪费我的时间,我要求赔偿时间成本,欺*我说已经补发两次,实际我一次都没收到恶意欺诈
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服务态度差、账号纠纷、客服不处理
处理中
抖音系统误判导致正常用户被永久禁言,要求解封并优化审核
尊敬的抖音*台审核工作人员: 您好!我是抖音用户,账号 ID 为 62*******09,绑定手机号为 198****5692。我于 2026 年 3 月 6 日收到账号处罚通知,因 “涉嫌投资诈*风险” 被永久禁言,此前提交的申诉已失败,现特此提交补充申诉,恳请*台复核。 首先,我郑重声明,本人从未参与任何形式的投资诈*、导流、虚假荐股等违规行为,也未发布过任何相关内容或私信。处罚提及的两条作品违规,是我此前发布的日常内容,因*台误判或系统识别偏差导致违规标记,并非我主观违规。我已删除相关内容,并已重新学*《抖音社区自律公约》,承诺今后严格遵守*台规则。 关于 “涉嫌投资诈*风险” 的永久禁言处罚,我感到十分困惑和委屈。我一直将抖音作为记录生活的*台,从未利用账号进行任何商业导流或违规操作,也未收到过任何用户投诉。此次处罚可能是账号被盗用、异常登录或系统误判导致的。我已修改账号密码并开启二次验证,确保账号安全。 永久禁言的处罚对我造成了极大影响,我无法正常发布内容、回复评论、与粉丝互动,账号已处于半瘫痪状态。我非常珍惜这个账号,也深知*台打击诈*行为的必要性,完全理解并支持*台的监管措施。但我并非违规主体,恳请工作人员重新核查我的账号数据、私信记录、发布内容及登录 IP,还我账号清白。 我承诺,若账号得以解封,我将更加严格遵守*台规则,定期学*社区规范,绝不发布任何违规内容,积极维护*台健康生态。 再次恳请工作人员予以复核,盼复为感
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帐号被封、账号纠纷
处理中