抖音账号被封且不告知具体违规内容
2026年1月22日11点39分，抖音*台判定我账号涉嫌违规风险行为，后续我多次申诉人工审核也判定我账号有违规风险行为情况，给出违规理由都是:账号使用非法软件或工具，盗用他人身份信息或手机号等方式，违规注册或登录账号，在收到系统处罚后我进行自查却没发现有符合描述违规情况，申诉无果多次同抖音客服沟通要求告知处罚具体违规内容（如哪条视頻，哪条评论，留言违规）都被拒绝，统一只给上面提及笼统理由，我认为这侵犯我的知情权，同时我想请问抖音*台不告知我具体违规行为我如何进行整改及后续避免再次违规？
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
抖音预订酒店无法退款遭拒
1.19日抖音预订1.23日酒店后，因身体原因无法前往入住，并在1.21日在抖音申请退款后，酒店不予退款，抖音客服沟通后，至今没给出解决方案，
预订不予退款属于霸王条款。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
抖音*台拒收退款不处理
我与2026年1月13号在抖音上买的大板茶桌单号为32****749405收到货因货物本身质量问题，当场验货做了拒收并由中通快运当场带回去了。且让*台介入，并上传了图片与文字且*台审核通过了我的有效举证，但是直至今日为止退款一直下不来，*台一直在推扯！*台不作为
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
抖音无理由封禁账号且申诉不通过
你好，客服抖音于2023年无缘无故封禁我的账号没有给任何理由，申述不通过，沟通无果，就给我用也许，但是，可能，这些不确定的词语来封禁我的账号，我一直都是分享日常生活没有任何违规
投诉问题
帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
主播虚假承诺诱导刷钱要求退款
一个主播哄*说自己没有男朋友 其跟一个四十岁的男朋友已经在一起两年 专门挑年轻单身男性下手 叫我们给她刷钱 承诺要请我们出来吃火锅 结果刷进去钱 一次没有出来跟我们吃过火锅 后经调查发现这个主播跟一个四十岁的男人在一起两年 这个男的在永康又是欠钱不还的 我要求退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
抖音团购干洗服务致衣物损坏不赔偿
我在抖音上团购了干洗衣服卷，1月14日京东取件的，1月18日，衣服送回来的，有件衣服没有洗干净，还把洗坏了，我要求赔偿，一直不处理
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
申请抖音解除账号实名绑定
尊敬的抖音官方审核团队：
您好！我是抖音用户，抖音号：55****64625。在此，我怀着十分诚恳的心情向您提交这份实名解绑的申诉申请。
*期，我由于个人职业发展规划的重大调整，计划将抖音账号的运营方向进行彻底转变，从个人兴趣分享转向与新业务相关的专业内容输出。新业务涉及到与合作伙伴的联合运营模式，为了确保账号的权属清晰、运营合规，且能更好地适应新业务的管理要求，需要将账号的实名认证信息变更为合作伙伴指定的主体。例如，新业务将涉及商业推广合作、品牌联名等活动，这些活动需要一个统一的、与业务主体一致的实名认证身份来处理相关事务，以保障合作的顺利进行和各方权益。
在最初进行实名认证时，由于本人操作疏忽，误将身份证号码中的某一位数字填写错误。当时并未意识到这一问题，随着抖音账号使用频率的增加，特别是在涉及一些需要身份验证的功能时，发现错误的实名认证信息可能会对后续的账号使用造成阻碍。虽然该错误并非主观故意，但确实给我的账号使用带来了潜在风险和不便，因此希望能够更正实名认证信息。
基于上述情况，我真诚地请求抖音官方审核团队能够审核并批准我的实名解绑申请。我理解*台对于实名认证管理的严格要求，也明白这是为了维护*台的健康生态和保障用户的合法权益。如果我的申请能够得到批准，我承诺在完成实名解绑后，将严格按照*台规则，尽快完成新的实名认证流程，并继续遵守*台的各项规定，积极传播正能量内容，为抖音*台的良好发展贡献自己的一份力量。
投诉问题
账号纠纷
已完结
抖音无故两次永久封禁企业蓝V账号
2026年1月18号6点52分封禁抖音id14****665显示我风险引流但是我最*一直没有更新账号没有任何违规我就答题解封并给客服打电话客服说我误封导致的现在账号正常了 我也检测账号了确实全部正常 2026年1月18日16点20分解封成功了，解封后我没有任何操作和发作品也没有任何违规操作2026年1月19日8点26分又被永久封禁 从解封到又被封没有任何一段违规 继续申诉失败就说风险引流我问客服到底是几点几时几号违规有没有一个详细的说明情况 我继续申诉站内人工一直不给我答复拨 打抖音官方电话说我是蓝v用户无法查找我的信息 让我联系站内客服人工服务 从此之后站内人工电话一直都是繁忙一直打不通 用抖音小助手一直申诉 一直显示客服处理完成但是没有给我任何信息 2026年1月21日10点34分客服小助手系统给我发信息说当前处罚已经解除 账号恢复正常，但是一直没有恢复正常我又连续站内人工 人工也不给我解释说账号还是封禁状态 我这是实打实的被误封 抖音无故连续一天内永久封我账户两次 客服一直不正面回应问题 封号无证据 申诉无回应 辛辛苦苦好多年的企业蓝v号呗误封我希望抖音官方给我一个答复
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
抖音用户 20****55553 需要解除永久禁言
尊敬的抖音*台客服团队：
您好！我是抖音*台的一名普通用户，账号：（ 20****55553 ）此次怀着万分愧疚与诚恳的心情，向贵*台提交账号永久禁言的申诉，恳请各位工作人员能够给予审核，酌情考虑解除我账号的禁言限制。*日发现我的账号被永久禁言后，我内心十分焦急，也第一时间进行了深刻的自我反思，认真研读了抖音社区自律公约及*台相关管理规定。我清楚地认识到，我的账号一定是存在违反*台规则的行为，才会受到如此严厉的处罚，这是我自身疏忽大意、规则意识淡薄导致的结果，对此我深感愧疚与自责，也明白我的行为可能给*台的健康生态环境带来了不良影响，给其他用户造成了不好的体验，在此我向贵*台致以最诚挚的歉意。我使用抖音账号已有一段时间，*台不仅是我记录日常生活、分享身边美好事物的载体，更是我了解新鲜资讯、与他人友好交流的重要渠道。在使用过程中，我一直很喜爱抖音*台的氛围，也深知*台维护健康、文明、有序的网络环境的不易，每一项规则的制定都是为了保障所有用户的合法权益。此次违规并非我故意为之，而是我在发布内容或互动过程中，未能严格把控自身行为，忽视了*台规则的细节要求，才犯下了这样的错误。经过这段时间的深刻反思，我已经彻底认识到自己的问题所在，也牢记了*台的各项管理规定，今后一定会引以为戒，时刻绷紧规则这根弦。若贵*台能够给予我一次改过自新的机会，解除账号的永久禁言，我承诺今后将严格遵守抖音*台的所有规则，自觉规范自身行为，发布积极健康、符合公序良俗的内容，主动维护*台的良好生态，不参与任何违规互动，不传播不良信息，做一名文明、合规的抖音用户。我十分珍惜这个抖音账号，也真心希望能继续在*台上交流分享、学*进步。再次为我之前的违规行为表示深深的歉意，恳请贵*台能够综合考量我的认错态度和反思情况，给予我一次弥补过错的机会。感谢各位工作人员在百忙之中审阅我的申诉，期待能够收到*台的好消息！
申诉人：（ 20****55553 ）
投诉问题
账号纠纷
已完结
抖音账号解除封禁申请书
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！我是抖音*台的一名普通用户，此次怀着万分愧疚与诚恳的态度，向贵团队提交这份申请书，恳请能够酌情解除我账号的永久禁言处罚。
此前，我因对*台规则认知不足、自我约束不到位，在账号发布的内容中出现了不符合*台规范的信息，违反了抖音社区管理规定及相关运营准则，最终导致账号被永久禁言。收到处罚通知后，我内心十分懊悔，第一时间认真学*了*台各项规则条款，深刻认识到自身行为的错误性——不仅扰乱了*台的良好生态，也可能给其他用户带来不良引导，对此我深感自责，向*台致以最诚挚的歉意。
这段时间，我始终反思自身问题，已彻底清理账号内所有违规内容，同时承诺今后严格遵守*台各项规定，自觉规范发布行为，主动学**台规则动态，坚决杜绝任何违规信息的发布。我将以此次处罚为警示，坚守合规运营底线，积极发布积极健康、符合*台要求的内容，努力为抖音社区生态贡献正向力量。
抖音*台为用户提供了优质的交流与展示空间，我十分珍惜这个账号，也渴望能重新获得使用权限。恳请审核团队能够看到我的悔过之心与整改决心，给予我一次改过自新的机会，酌情解除账号禁言。感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待您的回复。
此致
敬礼！
问题账号：66****87955
联系电话：138****2477
日期：2026年1月22日
投诉问题
帐号被封
已完结
