抖音
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北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
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抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音商城预订民宿退房被拒、服务差、设施问题多
没入住前一天,我说要退房,商家一直不给退房,一直推给你们抖音*台说你们不给退,结果没房给差房源给我们,一大早还有装修噪音,还是墙挨着墙,再打充击钻 ,把我们震醒,在睡梦中吓的小孩子一整天都在哭闹,反馈问题后商家和管家没及时处理,设备麦克风有问题没处理,东西也不配齐,叫管家拿东西也是慢吞吞,还有温泉水温也很差,水质也不好,水池也不干净。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音账号解除15天私信限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音账号使用者,获悉账号因涉嫌推广相关风险产品或服务,被限制使用私信功能15天,无法正常与他人开展合规沟通、维系正常互动,内心满是谦卑自省与深切愧疚,特郑重递交本申请书,恳请团队给予我整改纠错的机会。 我已认真研读《抖音社区自律公约》及*台风险管控相关规则,深刻理解*台管控的初衷是守护用户合法权益、维护清朗有序的*台生态,也清晰认识到自身行为的不当之处,存在违规风险隐患,对此我万分自责,自愿接受*台处罚,全力落实全面整改。 我十分珍视该抖音账号,长期以来始终希望合规使用账号、开展正向交流,格外珍惜*台给予的互动与展示机会。此次因自身风险防范意识薄弱、规则认知不足,出现违规隐患,我已深刻汲取教训,全面自查自纠,筑牢合规使用思想防线。 在此,我向*台郑重致歉并承诺,今后将严格恪守各项法律法规及*台规则,强化风险防范与自我约束,规范账号全场景操作,坚决规避各类违规风险行为,主动维护*台良好生态,全程积极配合*台各项核查与管控工作。 恳请审核团队体谅我的悔改之心与整改诚意,综合核查账号整改情况,酌情解除15天私信使用限制,恢复账号正常私信互动权限。若有需补充的材料或配合的事项,我会第一时间全力落实,万分感谢! 账号:54****49938 联系电话:157****2454 日期:2026年02月04日
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帐号被封
处理中
抖音账号评论封禁解除申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音*台的一名普通用户,此次怀着万分愧疚与诚恳的态度,向贵团队提交这份申请,恳请能够解除我账号永久禁止评论的处罚,希望能获得一个改过自新、继续遵守*台规则的机会。 此次我的账号因不符合抖音社区规范,被采取永久禁止评论的处罚,我完全接受,没有任何异议。在收到处罚通知后,我认真研读了抖音社区规范的全部内容,深刻认识到自己的行为违反了*台规定,给*台的社区环境带来了不良影响,也辜负了*台对每一位用户的信任,对此我深感自责与懊悔。 我明白,抖音*台一直致力于营造文明、健康、有序的网络社区环境,每一项社区规范的制定,都是为了保障所有用户的良好体验。此次我因自身疏忽和对规则的不够重视,犯下了错误,我已进行了深刻的自我反思,今后一定会引以为戒,严格遵守抖音社区的各项规章制度,自觉规范自身言行,不再出现任何违反*台规定的行为。 我非常珍惜这个抖音账号,*时主要用于浏览优质内容、与其他用户友好交流,账号对我而言有着特殊的意义。在此,我再次向贵团队表示最诚挚的歉意,恳请审核团队能够酌情考虑我的申请,解除对我账号评论功能的封禁。 我承诺,若此次申请获得通过,我一定会严格约束自己,积极维护*台社区环境,做一名文明、合规的抖音用户,绝不辜负贵团队的理解与信任。 感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请,期待您的回复! 问题账号:Zhongwei001 联系电话:152****8402 申请日期:2026年2月4日
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帐号被封
已完结
抖音未成年人充值退款审核超期
未成年人2025年9月1日至2025年10月31日使用抖音直播钻石充值,我于2026年2月1日发现并发起未成年退款,期间官方客服一直在电话沟通但一直在审核,补充资料也已经补充了三四次了,结果还要退发票仍最少需等待7个工作日,希望尽快吧。
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未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
抖音直播功能被限制要求解封
尊敬的抖音团队: 你们好! 我是抖音用户,账号为:Blbaitan1888我的抖音直播被限制了,这给我的生活和工作带来了极大的不便。在此,我诚恳地向你们提出申诉,希望能够解除对我的直播限制。 我一直以来都非常遵守抖音的使用规则,从未进行过任何违规操作。我不知道为什么会出现涉嫌违规被限制的情况,这让我感到非常困惑和苦恼。 抖音对我来说不仅仅是一个社交工具,更是我与家人、朋友、同事保持联系的重要渠道。被限制功能后,这对我的生活造成了很大的影响。 我理解抖音团队为了维护良好的社交环境而采取的措施,但我坚信自己没有违反任何规定。我希望微抖音队能够重新审查我的情况,解除对我的限制,让我能够继续正常地使用抖音的直播功能。 我承诺在今后的使用中,会更加严格地遵守抖音的使用规则,积极维护良好的社交环境。再次感谢你们抽出时间来处理我的申诉。 此致! 敬礼!
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帐号被封
已完结
抖音账号无故封禁且客服不处理
我抖音一直按照相关规定使用,客服莫名其妙的给我封禁,里面有我以前的很多照片和视频和已故亲人的合照,现在全部没有了,联系客服不给予解决,现在我整个人是奔溃的有点
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帐号被封、客服不处理
已完结
抖音账号TJ_816被永久封禁申诉
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!首先,我怀着万分愧疚与自责的心情,向*台致以最诚挚的歉意。此次我的抖音账号因违规行为被永久封禁,我完全接受*台的处罚决定,没有任何异议,深刻认识到自身行为给*台带来的不良影响,也意识到自己对*台规则的漠视与疏忽。 在账号使用期间,我未能严格遵守抖音*台的社区公约及相关规定,缺乏对内容发布和账号运营的严谨态度,没有充分排查账号相关行为可能存在的风险,无意间出现了违规倾向,违反了*台维护健康网络环境的初衷,也可能给其他用户带来误导,对此我深感懊悔。 自账号被封禁后,我认真研读了抖音*台的所有规则条款,逐一对照自身行为进行反思,深刻明白*台的各项规定,都是为了保障每位用户的合法权益,维护公*、健康、绿色的网络空间,这既是对*台负责,也是对所有用户负责。我深刻认识到自身的错误根源,是自身规则意识淡薄,运营态度不严谨,后续必将彻底改正。 我十分珍惜这个抖音账号,也一直尊重*台的运营理念,此次犯错纯属偶然,并非主观故意,我已彻底排查并杜绝所有可能存在的违规隐患,今后必将严格约束自身行为,严格遵守*台各项规则,规范运营账号,主动接受*台和各位用户的监督,不再出现任何违规行为。 在此,我再次向*台审核团队表达最诚挚的歉意,恳请*台能够给予我一次改过自新的机会,解除对我账号的永久封禁处罚。我必将铭记此次教训,规范用号、诚信运营,不辜负*台的信任与包容。 感谢*台审核团队的审阅,盼复! 问题账号:TJ_816 联系电话:181****6995 申请日期:2026年2月4日
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音账号被永久禁言申诉解封
尊敬的抖音*台客服团队:您好!我是抖音*台的一名普通用户,账号:(YH902400)此次怀着万分愧疚与诚恳的心情,向贵*台提交账号永久禁言的申诉,恳请各位工作人员能够给予审核,酌情考虑解除我账号的禁言限制。*日发现我的账号被永久禁言后,我内心十分焦急,也第一时间进行了深刻的自我反思,认真研读了抖音社区自律公约及*台相关管理规定。我清楚地认识到,我的账号一定是存在违反*台规则的行为,才会受到如此严厉的处罚,这是我自身疏忽大意、规则意识淡薄导致的结果,对此我深感塊疚与自责,也明白我的行为可能给*台的健康生态环境带来了不良影响,给其他用户造成了不好的体验,在此我向贵*台致以最诚挚的歉意。我使用抖音账号已有一段时间,*台不仅是我记录日常生活、分享身边美好事物的载体,更是我了解新鲜资讯、与他人友好交流的重要渠道。在使用过程中,我一直很喜爱抖音*台的氛围,也深知*台维护健康、文明、有序的网络环境的不易,每一项规则的制定都是为了保障所有用户的合法权益。此次违规并非我故意为之,而是我在发布内容或互动过程中,未能严格把控自身行为,忽视了*台规则的细节要求,才犯下了这样的错误。经过这段时间的深刻反思,我已经彻底认识到自己的问题所在,也牢记了*台的各项管理规定,今后一定会引以为戒,时刻绷紧规则这根弦。若贵*台能够给予我一次改过自新的机会,解除账号的永久禁言,我承诺今后将严格遵守抖音*台的所有规则,自觉规范自身行为,发布积极健康、符合公序良俗的内容,主动维护*台的良好生态,不参与任何违规互动,不传播不良信息,做一名文明、合规的抖音用户。我十分珍惜这个抖音账号,也真心希望能继续在*台上交流分享,学*进步。再次为我之前的违规行为表示深深的歉意,恳请贵*台能够综合考量我的认错态度和反思情况,给予我一次弥补过错的机会。感谢各位工作人员在百忙之中审阅我的申诉,期待能够收到乎台的好消息!申诉人:(YH902400)
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
已完结
抖音账号无故被永久封禁申诉
该账号于2026年6点0:3分被低音*台永久封禁,本人并没有任何违规,尊敬的抖音*台客服团队:您好!我是抖音*台的一名普通用户,账号:(YH902400)此次怀着万分愧疚与诚恳的心情,向贵*台提交账号永久禁言的申诉,恳请各位工作人员能够给予审核,酌情考虑解除我账号的禁言限制。*日发现我的账号被永久禁言后,我内心十分焦急,也第一时间进行了深刻的自我反思,认真研读了抖音社区自律公约及*台相关管理规定。我清楚地认识到,我的账号一定是存在违反*台规则的行为,才会受到如此严厉的处罚,这是我自身疏忽大意、规则意识淡薄导致的结果,对此我深感塊疚与自责,也明白我的行为可能给*台的健康生态环境带来了不良影响,给其他用户造成了不好的体验,在此我向贵*台致以最诚挚的歉意。我使用抖音账号已有一段时间,*台不仅是我记录日常生活、分享身边美好事物的载体,更是我了解新鲜资讯、与他人友好交流的重要渠道。在使用过程中,我一直很喜爱抖音*台的氛围,也深知*台维护健康、文明、有序的网络环境的不易,每一项规则的制定都是为了保障所有用户的合法权益。此次违规并非我故意为之,而是我在发布内容或互动过程中,未能严格把控自身行为,忽视了*台规则的细节要求,才犯下了这样的错误。经过这段时间的深刻反思,我已经彻底认识到自己的问题所在,也牢记了*台的各项管理规定,今后一定会引以为戒,时刻绷紧规则这根弦。若贵*台能够给予我一次改过自新的机会,解除账号的永久禁言,我承诺今后将严格遵守抖音*台的所有规则,自觉规范自身行为,发布积极健康、符合公序良俗的内容,主动维护*台的良好生态,不参与任何违规互动,不传播不良信息,做一名文明、合规的抖音用户。我十分珍惜这个抖音账号,也真心希望能继续在*台上交流分享,学*进步。再次为我之前的违规行为表示深深的歉意,恳请贵*台能够综合考量我的认错态度和反思情况,给予我一次弥补过错的机会。感谢各位工作人员在百忙之中审阅我的申诉,期待能够收到乎台的好消息!申诉人:(YH902400)
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
已完结
账号10****0675长期违规站外引流的投诉
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音*台的一名普通创作者,一直严格遵守《抖音社区公约》《抖音商业行为规范》及*台各项管理规定,始终秉持公*公正的创作原则,在*台内合规发布内容、经营账号。*期,我持续关注到*台内账号(ID:10****0675)长期、反复存在恶意站外引流的违规行为,严重破坏了*台健康有序的创作生态和公*竞争环境,损害了包括我在内的广大合规创作者的合法权益,特此向贵团队提交正式投诉,恳请予以高度重视并尽快核查处理。 经我多次核查取证,该账号发布的多条作品(涵盖短视频、图文等多种形式)中,均存在明确的站外引流导向话术,核心违规表述集中在“私信领福利”“加V获取完整版”“微信领取专属资料”“私聊发链接”等,刻意引导*台用户跳转至微信等外部社交及商业*台。此类行为并非偶然,而是该账号长期采取的固定运营模式,其发布的违规作品数量较多、传播范围较广,部分作品还通过刻意营造福利噱头、夸大内容价值等方式吸引用户关注,诱导用户脱离*台沟通场景,不仅严重违反了抖音*台关于禁止站外引流的核心规则,也对*台的用户留存、内容生态造成了恶劣影响。 抖音*台一直致力于打造公*、健康、安全的创作与消费环境,《抖音社区公约》中明确规定,禁止用户以任何形式引导他人离开抖音*台,前往其他外部*台进行交流或交易,这一规则既是对*台全体用户权益的保障,也是维护*台生态*衡的重要基础。该账号明知*台规则却屡教不改,长期通过违规话术进行站外引流,不仅*占了合规创作者的流量资源,破坏了公*的竞争秩序,还可能给跳转至外部*台的用户带来信息安全、财产安全等潜在风险,间接损害了抖音*台的品牌公信力。 作为一名长期支持抖音*台的创作者,我深知良好的*台生态需要全体用户共同维护,而违规行为的存在不仅会侵害合规用户的权益,更会影响*台的长远发展。因此,我郑重恳请贵团队尽快对该违规账号(ID:10****0675)展开全面核查,对其发布的所有违规内容进行下架处理,并依据*台相关规则对该账号采取相应的处罚措施(如限流、封号等),以儆效尤。 同时,我也愿意配合*台的核查工作,若需要提供该账号违规的具体作品链接、截图等证据,我会第一时间提交。衷心感谢贵团队一直以来对*台违规行为的严厉打击和对用户权益的有力保障,期待能够尽快收到处理回复,共同守护抖音*台健康、公*的创作环境。
投诉问题
账号纠纷
已完结