抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音账号被永久禁言申请解封
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!本人抖音账号为91*******99,账号因被判定发布存在风险内容,被处以永久禁言处罚。收到处罚通知后,我内心十分焦急,第一时间全面自查账号发布作品、评论、私信等全部内容,深刻反思自身问题,特此提交申请,恳请*台核查情况,解除永久禁言处罚。 本人使用该账号主要用于日常分享生活、正常社交互动,一直严格遵守*台社区公约,不存在故意发布违规、违法、导流及不良风险内容的主观意愿。经仔细复盘,此次被判定违规,大概率是我在日常发言、文案编辑时用词不够严谨,对*台敏感词汇、风险内容界定不够了解,无意间使用了不当表述,被系统判定为存在风险内容,并非有意违反*台规则。 永久禁言让我彻底失去了账号发言、互动的功能,长期以来积累的粉丝与账号使用权益受到极大影响。经过此次处罚,我已深刻认识到网络发言的严肃性,认真学*了抖音各项使用规范,今后一定会更加谨慎规范,严格规避各类敏感、风险词汇,不发布、不传播任何违规内容,规范每一次评论、私信及作品发布,自觉维护*台健康网络环境。 我深知*台处罚是为维护网络秩序,本人愿意积极配合*台监管,承诺今后合规使用账号,绝不再出现类似问题。恳请审核人员结合本人实际使用情况,考虑并非主观恶意违规,酌情解除永久禁言,恢复账号正常发言功能。万分感谢*台的包容与审核人员的辛苦核查! 申请人:91*******99 申请日期:2026年05月15日
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音直播打赏80万致还款困难
我现在贷款快还不起了,七百多万贷款,请求抖音退款,短短半个多月,打赏金额*80万元,这已经超出我所能承担范围,我现在面临房子被法拍,面临父母知情责骂,还面临着高额的律师费,我都快还不起了
投诉问题
服务态度差、充值问题、收费不合理
处理中
抖音账号实名信息错误需解绑更正
尊敬的抖音官方审核团队:​您好!我是抖音用户,抖音号:57*******60(绑定手机:173****2806) 。在此,我怀着十分诚恳的心情向您提交这份实名解绑的申诉申请。​*期,我由于个人职业发展规划的重大调整,计划将抖音账号的运营方向进行彻底转变,从个人兴趣分享转向与新业务相关的专业内容输出。新业务涉及到与合作伙伴的联合运营模式,为了确保账号的权属清晰、运营合规,且能更好地适应新业务的管理要求,需要将账号的实名认证信息变更为合作伙伴指定的主体。例如,新业务将涉及商业推广合作、品牌联名等活动,这些活动需要一个统一的、与业务主体一致的实名认证身份来处理相关事务,以保障合作的顺利进行和各方权益。​在最初进行实名认证时,由于本人操作疏忽,误将身份证号码中的某一位数字填写错误。当时并未意识到这一问题,随着抖音账号使用频率的增加,特别是在涉及一些需要身份验证的功能时,发现错误的实名认证信息可能会对后续的账号使用造成阻碍。虽然该错误并非主观故意,但确实给我的账号使用带来了潜在风险和不便,因此希望能够更正实名认证信息。​基于上述情况,我真诚地请求抖音官方审核团队能够审核并批准我的实名解绑申请。我理解*台对于实名认证管理的严格要求,也明白这是为了维护*台的健康生态和保障用户的合法权益。如果我的申请能够得到批准,我承诺在完成实名解绑后,将严格按照*台规则,尽快完成新的实名认证流程,并继续遵守*台的各项规定,积极传播正能量内容,为抖音*台的良好发展贡献自己的一份力量。
投诉问题
账号纠纷
已完结
举报抖音用户直播违规申请永久封禁该账号
尊敬的抖音*台官方审核团队,您好,我在此正式对抖音账号 “芫一堂元起滋补专卖店”(抖音号:82*******18)进行严重违规举报,恳请*台对该账号予以永久封禁的顶格处罚。该账号为店铺账号,IP 属地河南,粉丝 750 余人,当前正在直播中售卖所谓 “伏牛山九蒸九晒野采” 滋补品,售价 158 元,累计销量已达 2000 单,但其直播带货行为存在虚假宣传、售卖三无产品等严重违规问题,已严重侵害消费者权益,也违反*台规则与法律法规。根据我提供的截图,该账号在直播中以户外加工场景营造 “天然野生” 的虚假氛围,宣称产品为高端养生滋补品,却未提供任何产地证明、质检报告、食品经营许可等合法资质文件,仅靠模糊的 “九蒸九晒” 概念诱导消费者购买,属于典型的虚假宣传行为,极易误导消费者认为产品具有特殊功效,甚至可能涉及售卖未经审批的三无滋补品,对消费者健康安全造成极大隐患。该账号利用消费者对滋补品的需求进行不当诱导消费,已违反《抖音社区自律公约》《抖音电商*台管理规范》及《食品安全法》的相关规定,不仅破坏了*台健康诚信的电商环境,也给消费者带来了人身财产安全风险。此类以滋补品为噱头、无合法资质的虚假带货行为,主观违规获利意图明显,客观上已对*台生态和消费者权益造成实质性损害,若不予以严厉惩处,将无法遏制此类违规行为蔓延,也无法保障用户的消费安全与合法权益。我郑重申请*台审核团队结合该账号的违规事实与恶劣性质,依据*台相关规定,对账号 “芫一堂元起滋补专卖店”(抖音号:82*******18)予以永久封禁的顶格处罚,永久限制其使用抖音*台发布内容、开启直播及售卖商品的权限,下架所有违规商品,维护*台规则底线,保护广大消费者的合法权益,杜绝此类虚假带货行为再次发生,感谢*台的公正处理。
投诉问题
账号纠纷
已完结
抖音客服拖延敷衍不处理退款
一直在拖延时间,也不给答复一直用同样的话来敷衍,到现在也没有说怎么处理什么的就一直在敷衍拖延时间
投诉问题
服务态度差、客服不处理
处理中
抖音账号62****94被永久禁言申诉
尊敬的抖音审核团队: 您好!本人抖音账号:62****94,因系统判定涉嫌妨碍管理秩序,被永久禁言封禁,特此提交解封申请,深刻反思自身问题,恳请*台给予改正机会。 此次违规封禁,是我个人对*台社区规则理解不到位、网络言行不够谨慎所致。在日常评论、私信交流过程中,我因一时情绪冲动,发表了不当言论,扰乱*台正常沟通秩序,无意中妨碍*台正常管理工作。我本人不存在恶意对抗*台、故意违规的想法,也没有发布恶意攻击、造谣煽动等严重违规内容,只是缺乏规则意识,言行把控不当,触碰了*台管理红线,对此我深感愧疚与懊悔。 账号封禁后,我认真学*抖音社区自律公约,深刻认识到网络空间不是法外之地,*台维护良好网络环境离不开每一位用户的配合。妨碍管理秩序类行为会破坏*台和谐氛围,干扰*台正常运营,我已充分意识到自身错误,今后一定严格约束自身言行,理性发言,冷静沟通,坚决杜绝过激言论、不当表述,自觉维护*台管理秩序。 该账号是我长期使用的个人账号,永久禁言后无法正常互动交流,严重影响日常使用。本次属于无心之失,并非主观恶意违规,也未造成恶劣影响。恳请审核团队核查账号整体使用记录,体谅我的悔过态度,酌情解除永久禁言处罚。 我郑重承诺,解封后将严格遵守*台各项规章制度,文明理性发言,提高规则意识,积极配合*台管理,绝不再出现妨碍*台秩序的行为。感谢*台审阅,望予以宽大处理。 申请人:62****94 申请日期:2026年5月15日
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音直播频繁误封十分钟申诉
尊敬的抖音审核团队: 您好!我是抖音用户,账号为:79*******06。最*我的账号在直播时,频繁被封禁十分钟直播权限,频繁的封禁导致直播无法正常开展,严重影响账号正常直播与粉丝互动,特此郑重提交申请,恳请对我的账号情况进行复核,解除直播频繁封禁10分钟的限制。 工作人员可以人工复核一下,我的直播内容是通过讲故事让大家多做正能量的事,热爱爱国,多做好事。我并非新主播,对法律法规和抖音的规章制度比较了解。可能是我这个新账号才开播十来场,抖音AI自动审核比较严格,导致误判的原因。 为彻底杜绝此类问题再次发生,我也主动进行了以下行为:再次系统学*《抖音直播行为规范》,观看了直播合规培训课程,明确直播中禁止的各项行为;并过往直播内容进行全面梳理,总结容易触发违规的环节,建立 “直播脚本提前审核、直播过程实时自查” 的双重保障机制;同时加入创作者合规交流群,学了其他主播的合规直播经验,提升自身对直播违规行为的规避能力,确保今后直播完全符合抖音规则。 直播是我与粉丝互动、分享优质内容的重要方式,频繁封禁让我难以继续正常的直播。 我深知抖音官方维护健康直播环境的不易,若能有幸解除频繁封禁10分钟的限制,我承诺今后必将严格遵守所有直播规则及相关法律法规,坚持输出积极健康、合规的直播内容,主动配合抖音监管,用实际行动维护抖音良好的直播秩序。 恳请审核团队体谅我的诚意,给予我一次恢复正常直播的机会。感谢您在百忙之中审阅我的申请,期待您的回复。
投诉问题
帐号被封
已完结
高三学生无收入打赏800元拒退
本人为高三全日制在校学生,无任何独立收入,打赏资金全部为父母提供的生活费,不具备承担大额消费的经济能力。 在抖音*台直播时,因一时冲动,向主播打赏共计800余元,属于非理性、超出自身承受能力的消费行为。 *台客服以“成年、自愿消费、有私信往来”为由,仅口头拒绝退款申请,未体谅学生无收入的实际情况,不接受任何形式的协商,严重侵害了消费者权益。 诉求: 请*台尊重学生特殊情况,协商全额/部分退还800元打赏金额,并出具书面处理答复,不接受口头拒绝。
投诉问题
未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
抖音账号因误判引流被永久禁言
尊敬的抖音审核团队: 您好!本人抖音账号:A31*****58,因系统判定存在风险引流内容,被处以永久禁言封禁处罚。在此我深刻反思自身问题,诚恳向*台致歉,特申请解除本次封禁处罚。 此次违规,是我对*台规则认知不足、缺乏风险意识导致。日常使用账号时,我在私信或评论沟通中,因不当表述、无意间提及外部联系方式,被判定为风险引流,并非刻意恶意引流、违规推广。我没有利用账号进行违规营销、诈*等行为,只是日常正常交流,疏忽之下触碰了*台红线,对此我十分懊悔。 账号被永久禁言后,我无法正常和他人沟通互动,严重影响了日常使用。这段时间我认真学*抖音社区公约,清楚了解引流类违规的界定标准,明白*台管控风险内容是为维护良好环境,杜绝违规营销与网络诈*。我已彻底改正自身问题,删除所有相关不当内容,今后严格规范言行,绝不发布、提及任何外部联系方式及引流信息,遵守*台全部规则。 我深知永久封禁对账号影响极大,此次属于无心之失,并非主观恶意违规。恳请审核团队核查账号整体使用情况,体谅我的悔过态度,酌情撤销永久禁言处罚,恢复账号正常发言、私信功能。我承诺今后谨慎发言,文明合规使用账号,自觉维护*台秩序,不再出现任何违规行为。 感谢*台耐心审阅,望予以宽大处理。 申请人:A31*****58 申请日期:2026年5月15日
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音账号私信功能被封七天申请解封
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!本人郑重提交这份申请书,申请解除抖音账号82085272625因言语冒犯导致的私信功能七天封禁处罚。首先,我为自身在私信沟通中出现言语不当、冒犯他人的行为,向*台和被冒犯的用户致以最诚挚的歉意,也深刻认识到该行为违反了抖音社区行为规范,破坏了*台文明友好的沟通氛围,对此我深感愧疚与自责。 事发后,我第一时间暂停账号使用,反复研读*台社区公约与私信沟通规范,彻底反思自身问题。我明白,*台致力于打造健康文明的社交环境,每一位用户都有责任遵守规则、文明交流,而我因一时情绪失控,用词不当,不仅伤害了他人,也给*台管理带来了麻烦,这种行为是完全错误且不可取的。 该账号是我日常使用的主要社交账号,多用于和亲友、粉丝正常沟通交流,私信功能封禁后,严重影响了我正常的社交互动与账号使用,给生活带来诸多不便。此次违规是我个人疏忽所致,绝非有意为之,我已深刻吸取教训,今后定会严格约束自身言行,时刻牢记*台规则,在所有沟通场景中保持礼貌友善,杜绝任何言语冒犯、不文明用语的情况再次发生。 恳请审核团队能够体谅我的悔过之心,核查实际情况,酌情解除对该账号的私信封禁处罚。我承诺今后将严格遵守抖音*台各项规章制度,文明使用账号,积极维护*台良好的社区环境,做一名合格的抖音用户。 感谢审核团队的耐心审阅与处理,期待您的回复! 申请人:抖音账号82*******25 申请日期:2026年5月15日
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帐号被封
已完结