抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服电话:
95152
售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音账号解除直播及观众联系功能限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我怀着十分诚恳且愧疚的心情提交本次申诉申请,恳请*台重新核查我的账号情况,酌情解除账号的直播开播及观众联系功能限制,恢复账号正常使用权限。 本次账号功能受限,完全是我个人运营疏忽所致。在日常账号运营与直播相关操作中,我因对*台社区规范、直播运营准则理解不够透彻,细节把控不够严谨,出现了不符合*台规则的操作,从而触发*台处罚机制,导致直播、观众联系相关功能被封禁。我充分认可*台的处罚结果,也深刻意识到自身问题,对此深感自责,为自己的疏忽给*台管理工作带来的困扰,致以诚挚的歉意。 受限以来,我进行了全面深刻的自我反思与整改。我认真通读抖音社区自律公约、直播行为规范及用户互动管理细则,逐条对照自查过往所有运营行为,彻底排查各类潜在违规风险。同时我彻底纠正了以往不规范的运营*惯,建立开播前自查、互动中严控、发布后复盘的完整流程,全方位规范账号所有操作,杜绝同类问题再次发生。 该账号是我长期用心经营的专属账号,我一直珍惜*台给予的运营机会,始终致力于合规创作、正向直播互动。经过此次整改,我已充分掌握*台各项合规要求。后续我会常态化学**台最新规则,时刻严守运营底线,严谨把控直播内容与观众互动细节,诚信合规运营,积极维护*台健康的网络氛围。 恳请审核团队体谅我诚恳的悔过态度与彻底的整改行动,给予我一次改正的机会,解除账号功能限制。我必将引以为戒,严格遵守*台所有规则,用心做好合规优质内容。 抖音账号:50*******91 联系电话:183****6258 申请日期:2026年07月03日
投诉问题
帐号被封
已完结
明昊石画装饰摆件店铺质保预留金长期冻结申诉
客服您好,我是抖店商家,店铺名称:明昊石画装饰摆件 2,店铺 ID:26*****65,店铺绑定手机号:158****0385,现就店铺被冻结的 500 元质保场景售后预留金提交申诉,申请*台予以解冻。 本次冻结资金为 500 元质保场景售后预留金,对应类目为家具 > 桌子 > 户外桌,冻结生效时间 2026 年 07 月 02 日 14:37:02,*台规则标注户外桌类目订单会按 0.1% 比例预留货款用作售后保障,冻结上限 50000 元。自该笔预留金生成后,我第一时间查看规则、梳理店铺全部订单,现就实际经营情况向*台说明。 首先,本店现已全面下架所有户外桌相关商品,不再上架、售卖该类目产品,不会再产生新的户外桌成交订单,从根源杜绝新增质保预留金占用。其次,我逐一核对店铺过往所有户外桌历史订单,逐笔查询订单签收时间、商品质保周期,目前店铺内所有户外桌订单均已超出法定三包期限,同时我店铺商品页面未额外承诺加长质保服务,不存在仍在质保周期内的有效订单,理论上不再需要留存质保售后预留金。 店铺经营期间,我始终严格遵守*台售后规则,积极处理每一笔消费者售后咨询与售后订单,无恶意拖延售后、拒绝履行三包义务、大量客诉、虚假售后承诺等违规行为,不存在需要持续冻结预留金抵扣售后赔付的风险。当前 500 元资金长期冻结,导致店铺可提现货款额度不足,严重影响店铺正常资金周转,现阶段本店主营石画、装饰摆件品类,经营资金压力较大,冻结款项无法正常提现,已经对日常备货、运营开支造成明显阻碍。 我已完整留存预留明细截图、商品下架记录、全部户外桌订单签收及质保到期凭证,可随时配合*台核验资料。现正式申请*台人工复核本店户外桌全部订单质保状态,确认无在保订单后,解除 500 元质保场景售后预留金冻结,将资金释放至店铺可提现货款账户。恳请工作人员尽快核查处理,辛苦回复处理进度,万分感谢!
投诉问题
帐号被封、霸王条款
处理中
抖音账号跳过登录身份核对恢复登录申请书
尊敬的抖音*台账号安全审核及运营管理团队: 您好!我怀着诚恳求助、满心期许的心情,特意向贵*台提交这份申请,恳请*台酌情协助我跳过账号登录身份核对环节,恢复抖音账号正常登录使用权限。*期我在尝试登录个人抖音账号时,系统提示需完成身份核对才可继续操作,因我当下存在特殊实际情况,暂时无法按常规流程完成相关核对步骤,导致账号一直无法正常登录使用,日常使用需求受到很大影响。 我深深理解,*台设置登录身份核对机制,核心是为筑牢账号安全防护防线,精准守护每一位用户的账号使用安全与个人信息权益,有效规避账号异常登录、被盗冒用等各类安全风险,持续维护*台稳定安全的使用环境。我完全认同并全力支持*台的各项安全管理举措,明白这是*台保障用户权益的必要安排,对此我没有任何异议,也十分体谅*台审核工作的职责与辛苦。 我一直格外珍视自己的抖音账号,长期以来始终合规文明使用,严格遵守*台各项社区规范与账号安全管理规则,从未有过任何违规操作、异常互动及扰乱*台秩序的行为,始终用心维护账号良好使用状态。此次无法登录并非我有意规避安全核验,只是临时存在客观难处,实在不便完成当前身份核对流程,内心十分焦急,也迫切希望能尽快恢复账号正常使用。 我在此郑重承诺,若*台准予本次跳过登录身份核对的申请,我后续条件允许后,持续规范账号使用行为,严格恪守*台各项规则,自觉做好账号安全防护。恳请*台团队体恤我的实际难处,予以酌情批准。 衷心感谢*台团队的悉心审核与人性化包容,盼予批复! 申请人(抖音账号):162****7595 联系电话:162****7595 申请日期:2026年7月3日
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
已完结
抖音账号被误判投资诈*永久禁言
尊敬的抖音审核与安全团队: 您好!本人名下抖音账号ID:98*******81,现因*台判定涉嫌投资诈*风险,被处以永久禁言处罚。我怀着诚恳的心情提交本次申诉,恳请工作人员重新复核账号全部数据,酌情解除处罚,恢复账号正常互动权限。 本账号为本人实名注册、长期独立使用的个人账户。收到处罚通知后,我第一时间完整学*《抖音社区自律公约》及*台反诈、投资信息相关管理规范,并逐条自查账号全部历史作品、私信、评论记录。在此郑重澄清:我从未发布股票、期货、理财、虚拟货币等投资推介内容,没有引导他人线下添加联系方式、转账投资、承诺收益等任何涉嫌诈*、违规导流行为,不存在以投资名义谋取他人财产的主观想法与实际操作。 我推测本次永久禁言判定大概率为系统风控误识别。或许是日常聊天中偶然提及理财相关词汇,或是和好友正常交流经济话题,被风控模型判定为投资诈*风险。我完全理解*台严厉打击投资诈*、保护用户财产安全的初衷,也认可风控机制存在识别偏差的可能性。 该账号我使用已久,承载日常社交与生活记录,永久禁言后无法私信、评论、发布内容,对我的正常使用造成极大影响。经过此次事件,我已充分知晓*台对投资类信息的严格管控标准,后续我会更加谨慎规范发言,主动规避各类易触发风控的敏感表述,绝不触碰*台红线。 在此我郑重承诺:若本次账号能够解除永久禁言,我将严格遵守抖音全部社区规范,绝不发布、私信任何与违规投资相关内容,积极维护*台清朗环境。如*台需要我提供实名认证信息、账号登录记录、历史聊天截图等佐证材料,我会全力配合核查。 恳请审核团队体谅本次并非主观违规,重新核查账号完整记录,撤销永久禁言处罚。万分感谢您耐心审阅我的申请!
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音打卡系统出错致进度丢失
要么给出证据,证明我没有完成限时任务,否则系统出错的原因成立,应判定我打卡成功,要么给我(抖音号80*******66)恢复打卡进度
投诉问题
服务态度差、霸王条款、客服不处理
处理中
抖音因关联处罚误封合规大号
本人系抖音*台用户(大号ID:[wangyiyunnnnn]) 1.事情经过: 本人名下另一小号(ID:[71*******12]) 于[2025年8月8日]因[误发违规视频,非主观违规]被*台判定违规并永久封禁。随后,本人长期正常使用快一年、无任何违规行为的大号(ID:[wangyiyunnnnn])在无预警、无证据的情况下,被*台以“关联处罚”为由限制功能/封禁。 2. 投诉理由: (1) 违反比例原则与最小必要原则:大号与小号内容独立、运营独立,不存在矩阵引流或违规关联。*台仅因同一实名信息即对合规账号进行“连坐” 处罚,违反了《个人信息保护法》第六条处理个人信息应当具有明确、合理的目的,并应当限于实现处理目的的最小范围的规定。 (2) 格式条款无效:*台的连带处罚规则属于未显著提示的格式条款(霸王条款),显失公*。 3. 我的诉求:要求被投诉人立即解除对本人大号限制。
投诉问题
帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
举报抖音账号批量搬运侵权内容,请求全面核查处置
尊敬的抖音*台审核工作人员,您好,我正式举报抖音账号 *n19****13,昵称王の一亩三分地~🦈🦁✨~,IP 属地山东,该账号共计发布 1555 条作品,本次违规作品链接为https://v****.douyin.com/o1eSXfF2Vbg/,恳请*台全面核查该账号全部内容并对违规账号采取限流处置。该账号长期批量发布大量同质化低质搬运内容,多条视频未经原作者授权直接截取他人原创画面、文案,无二次原创加工,单纯搬运剪辑他人素材博取流量,侵犯原创创作者著作权,同时内容存在恶意蹭热点、拼凑无关画面博眼球的问题,大量低质搬运内容持续挤占*台优质原创内容曝光资源,破坏*台原创保护生态,违背抖音社区自律公约与原创内容扶持相关规定。该账号作品数量高达 1555 条,长期大批量搬运同质化内容,主观依靠盗取他人原创素材获取点赞播放,严重打击*台原创创作者创作积极性,此类批量搬运低质内容泛滥会扰乱*台内容分发秩序,拉低整体内容质量,误导用户浏览体验,账号长期持续输出同类侵权搬运内容,无合规原创产出记录,违规行为具备持续性、批量性,造成不良影响范围较广。我已完整留存该账号主页截图与违规作品链接作为举报凭证,账号 ID、作品总量、违规视频地址信息完整清晰,可佐证长期批量搬运侵权的违规事实。现诉求*台先下架本条链接对应的侵权搬运视频,全面核查该账号 1555 条全部作品,批量下架所有无授权搬运、抄袭的低质内容,对该账号采取流量限流、限制作品推荐曝光等处罚,降低账号内容分发权重,遏制账号持续搬运侵权的行为,加强该账号后续内容审核力度,避免更多侵权低质内容对外传播,维护*台尊重原创、抵制抄袭搬运的内容环境,保障原创创作者合法权益,麻烦工作人员尽快核查全部举报线索并反馈对应的处置结果,感谢*台严谨公正开展审核处置工作。
投诉问题
服务态度差、未成年消费
已完结
抖音账号解除无限期直播及观众联系权限限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚与深刻自省的心情,郑重提交本次申诉申请,恳请*台重新复核我的账号状态,酌情解除账号无限期封禁的直播权限与观众联系权限。该账号是我长期用心运营的个人账号,我一直深耕*台社区,坚持合规创作、正向直播、友好互动,十分珍惜*台赋予的各项功能权限。 收到权限封禁通知后,我第一时间停止账号所有直播、互动及观众沟通相关操作,认真研读《抖音社区自律公约》及*台直播、社交互动管理细则,全面复盘自查过往直播内容、言行互动、观众沟通等全部账号行为。我深刻认识到,本次权限受限,是我个人规则意识不足,直播运营与互动过程中把控不够严谨,细节自查不到位,疏忽之下违反了*台社区规范。本次问题纯属个人使用疏漏,并非主观故意违规,也无刻意破坏*台直播生态的想法。 我充分理解*台对直播及社交权限的严格管控,是为规范直播环境、净化社区氛围、保障*台健康有序的运营秩序,维护广大用户的良好体验,我完全认可并坦然接受本次处罚结果。无限期封禁核心权限,导致账号彻底无法开展直播与用户互动,长期的账号运营被迫停滞,也让我深刻吸取教训,认清合规运营的重要性。 经过这段时间的深度反思与系统学*,我已彻底摒弃侥幸心理,熟练掌握*台直播与互动红线规则,完成全方位整改。我郑重承诺,若*台给予我改过自新的机会,我今后必将严于律己,全程规范直播内容与言行,严格做好每一次互动自查,恪守*台所有规章制度,坚持合规、正向运营,坚决杜绝任何违规问题。 恳请审核团队体谅我的真诚悔改态度与坚定整改决心,酌情恢复我的账号权限,给予我继续合规运营的机会。衷心感谢各位工作人员的耐心审阅! 抖音账号:40*******11 联系电话:181****3641 申请日期:2026年07月03日
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
已完结
抖音拒收法定监护人授权退款申请
未成年人法定监护人为其父母,父母长期外地务工,出具授权委托孩子奶奶代办抖音未成年充值退款,已提供户口本、出生证明、双方身份证、完整充值流水等全部法定关系凭证。*台无法律依据,强制要求额外开具社区实际照料证明,增设不合理审核障碍,拒不受理合法代办申请,侵害未成年人财产返还权利,请求监管部门协调*台仅依据法定证件、监护人授权办理退款,无需社区证明。
投诉问题
未成年消费、充值问题
处理中
抖音账号直播权限解除封禁申请书
尊敬的抖音*台审核工作人员: 您好!我怀着诚挚且诚恳的心情,向*台提交本次账号直播封禁限制解除申请。本人当前抖音账号始终坚持合规运营,严格遵守*台社区公约、直播规范及各项运营准则,日常所有账号操作均合法合规,无任何违规违纪行为。目前账号被限制直播开播权限,无法正常开启直播运营,账号运营工作全面停滞,对个人长期经营规划造成了较大影响。 经*台提示及自主核查确认,本次账号直播权限封禁,并非本账号存在违规问题,而是因本人实名身份证曾绑定过其他历史账号,该旧账号过往存在处罚记录且未完成解除,受*台实名关联风控机制影响,导致本人全新合规账号被连带限制直播权限。我充分理解*台实名绑定风控规则,是为规范账号实名管理、规避账号风险、维护健康的直播社区环境,对此我因自身实名账号管理疏忽,导致出现连带限制问题,深感自责与反思。 发现问题后,我高度重视账号风控问题,认真学**台实名管理、账号关联风控及直播运营相关规范,深刻吸取实名多账号管理不当的教训,已积极针对原受处罚账号开展自查整改与申诉处理,同时完善了个人实名信息及账号管理制度,杜绝后续再出现同类连带风控问题。 本账号一直规范运营、坚守合规底线,无任何不良记录。我郑重承诺,后续将严格管理实名信息及账号,规范直播运营所有操作。恳请*台酌情核查本账号合规使用情况,给予整改机会,解除账号直播权限封禁,恢复账号正常开播运营资格。 账号:65*******20 联系电话:150****0043 2026年07月03日
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
已完结