抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服电话:
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售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
申请抖音好友隐藏功能的申请
尊敬的抖音*台客服团队: 您好!我是抖音*台的长期用户,账号 ID [57****42]。此次致信,是希望向贵*台正式申请开通好友隐藏功能,以便更好地保障个人社交隐私,优化使用体验。 在日常使用抖音的过程中,我发现当前好友列表的展示模式存在一定的隐私暴露风险。作为一名职场从业者,我的抖音好友中既有同事、客户,也有家人、挚友,不同圈层的社交需求存在显著差异。部分商业合作对象可能会通过好友列表过度探寻我的私人社交关系,甚至出现基于好友关联的不必要商业骚扰;同时,一些私人生活相关的内容分享,也因好友列表的公开可见性,难以避免被不适宜的对象浏览,给我的生活带来了困扰。 此外,在参与抖音*台的创作活动时,好友列表的公开状态也对我的内容传播造成了一定影响。我偶尔会发布专业领域的知识内容,希望面向更广泛的陌生用户群体传播,但现有模式下,内容更容易优先推送给好友,导致目标受众触达效率较低。若能开通好友隐藏功能,既能让我在创作时更自由地表达,也能避免私人社交关系对内容传播的不必要干扰。 我深知贵*台一直致力于*衡用户体验与功能安全,对于用户隐私保护有着严格的规范。此次申请的好友隐藏功能,并非拒绝正常社交,而是希望获得更灵活的社交权限设置。具体而言,我期望该功能能支持自定义隐藏部分好友,或设置好友列表对外不可见,仅自己可查看完整列表,从而根据不同场景灵活调整社交展示范围。 作为抖音的忠实用户,我始终认可贵*台的产品理念和服务质量,也愿意严格遵守*台的各项规则。若该功能目前暂未开放,恳请贵*台将我的需求纳入功能优化考量;若已有相关申请通道或测试资格,希望能告知具体办理流程。 感谢贵*台团队在百忙之中审阅我的申请,期待能得到积极回应,共同推动抖音*台的使用体验持续升级。
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音设不规则活动入口致打卡失败
设定不规则活动入口就是为难不让打卡成功!
投诉问题
帐号被封、收费不合理
处理中
抖音账号解除永久禁言限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情,郑重申请解除我的抖音账号因涉及违规行为被处以的永久禁言处罚。得知账号受此顶格处罚后,我深刻认识到自身行为严重违反《抖音社区自律公约》及*台相关管理规范,严重破坏了*台健康纯净的内容生态,也给其他用户带来不良影响,彻底辜负了*台的信任,在此致以最诚挚、最深刻的歉意。 账号被永久禁言后,我内心备受震撼与自责,日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联操作,逐字逐句研读*台内容发布规范、违规行为界定标准及相关法律法规,反复复盘过往账号的全部操作痕迹。我清晰知晓抖音对各类违规导流行为持零容忍态度,此次后果完全源于我自身法律意识、规则意识极度淡薄,对违规行为的危害性认知严重不足,对此我无比后悔与自责。 这段时间,我已完成全方位、深层次的自查与整改:彻底清理账号内所有违规关联内容及痕迹,深刻剖析自身认知偏差与侥幸心理;主动系统学**台各项合规规则及相关法律知识,逐一条目梳理内容发布及互动的违规红线,筑牢合规用号、文明分享的思想防线;建立严苛的自我约束机制,明确后续若能恢复发言权限,必以最高标准规范每一项操作,坚决杜绝任何违规行为。 我郑重承诺,本人系该抖音账号唯一合法持有人,若能获得改过自新的机会,后续必将严格遵守*台所有规则及法律法规,专注于分享积极健康、合规合法的内容,全力配合*台任何形式的监管核查。抖音是我日常获取信息、参与合规互动的重要*台,永久禁言让我彻底无法正常参与社区交流,给生活带来极大困扰。我已用实际行动展现整改诚意,法律意识、规则意识与责任意识均得到质的飞跃。 恳请审核团队看到我的极致整改决心,酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料,我必第一时间全力配合,绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉,感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请,衷心期盼能得到您的理解与批复! 抖音账号:72*******00 联系电话:158****2730 申请日期:2026年4月23日
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帐号被封
处理中
抖音无故封禁账号致商城无法登录
抖音无故封禁我的账号!现在我抖音商城也无法登陆,客服也解决不了!我买的团购券和其他商品均无法查看。 我的账号没有发布过一条公开视频!评论也是合法合规的! 在封禁页面让我联系客服,但是客服解决不了。
投诉问题
帐号被封、客服不处理、交易问题
已完结
解封抖音账号禁言限制:52*******47
您好!我是[52*******47]的账号持有者。我发现我的账号被禁言了,对此我深感困惑和不安。 首先,我想诚恳地向您表达我对抖音*台的热爱和尊重。抖音为我们提供了一个丰富多彩的社交和创作空间,我一直以来都严格遵守*台的各项规定,努力创作积极、有价值的内容,与广大用户进行友好的交流和互动。 我认真反思了可能导致账号被禁言的原因,但实在想不出自己有任何违反*台规定的行为。我从未发布过不良信息、恶意攻击他人、传播违法内容或者进行任何不当的营销活动。如果在不经意间有一些行为让*台产生了误解,我在此深表歉意,并恳请您给我一个解释和改正的机会。 我非常珍惜我的抖音账号,它不仅是我表达自我的窗口,也是我与朋友们保持联系、分享生活点滴的重要*台。被禁言后,我感到非常失落,也担心会因此失去与粉丝们的互动和交流。 希望抖音官方审核团队能够重新审查我的账号情况,解除禁言处罚。我承诺在今后的使用中,会更加严格地遵守*台规定,积极传播正能量,为打造一个和谐、健康、积极向上的抖音社区贡献自己的一份力量。 再次感谢您抽出时间来处理我的申诉。期待您的回复!
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音账号被误判作弊致永久禁言
尊敬的抖音*台审核团队:您好!我是抖音账号52*******71的账号持有人,现就账号于 2026年04月06日08:05被判定为“利用技术手段模拟真人场景,以绕过账号认证或验证环节进行作弊”并被处以永久禁言的处罚,提出申诉。一、账号基本信息•抖音号:52217996471处罚时间:2026年04月06日 08:05•处罚类型:永久禁言•违规判定:涉嫌利用技术手段模拟真人场景,绕过账号认证或验证环节进行作弊二、申诉事由与情况说明1.对违规判定的疑问 我本人及账号日常运营中,从未实施过任何利用技术手段模拟真人场景、绕过账号认证或验证环节的作弊行为。所有账号操作均为本人亲自完成,未使用任何第三方脚本、模拟器或自动化工具。2.可能导致误判的原因推测:期间我在使用账号时,可能因网络环境波动或设备切换,该账号使用期间,未发布过作品,只浏览过视频,可能浏览节奏被系统误判为非真人操作。我对抖音*台规则理解不够深入,部分操作可能触碰了抖音*台风控阈值,但绝非主观恶意作弊违规,该账号进行过抖币充值,并未进行消费时账号被封禁3. 整改态度与承诺。我已认真学*《抖音社区自律公约》及抖音*台相关规则,明确知晓各类违规行为的边界;。后续将严格遵守抖音*台规定,规范账号使用,确保所有操作均为本人真实、手动完成;。若本次申诉通过,我将主动配合抖音*台的任何复核与验证,以及保证,接受抖音*台监督。三、申诉请求 恳请抖音*台审核团队重新核查本账号的操作日志与行为数据,核实我并未实施违规作弊行为。•申请撤销本次“永久禁言”的处罚;•恢复账号的正常发言与互动功能;如无法撤销,申请释放在该账号绑定的实名信息•若确有违规风险,恳请抖音*台给予明确的整改指引,我将立即整改。四、联系方式•账号绑定手机号:183****9888 再次感谢抖音*台团队的耐心审核,期待您的公正处理!申诉人:乔泽涛 日期:2026年04月06日
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帐号被封
已完结
抖音账号无故被封且客服不处理
我什么都没干就封号了啊 聊天都没聊莫名其妙的封了
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帐号被封、客服不处理
已完结
抖音星守护误触续费无确认环节
本人正常在抖音打赏主播,我开了两个月星 守护(一个月为128元)(第一个月是自愿 的,第二个月是误触的)开第一个月为 了拿到储存的亲密度,不知道为什么屏 幕自己退出【星守护】的页面了,我第 二次点进去要领亲密度,结果误触点到 了【续费】,因本人几乎没有停留此页 面的经验,且*台并没有设置【确认】 按键。且没有任何补偿!
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自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
抖音无故封禁账号且拒绝协商解封
抖音乱封账号,找抖音协商拒绝,诉求就是解封,联系电话188****2159,涉及号码197****0891.188****2350
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帐号被封、服务态度差、客服不处理
已完结
抖店假冒商品违规冻结货款申诉 瀚海精品好货店
尊敬的抖店*台审核团队: 您好!我是抖店商家,店铺名称:瀚海精品好货店,绑定手机号:138****2500。针对店铺因商品 ID:37***************83 的 nak 洗发水被判定 “出售假冒 / 盗版商品”,导致货款冻结、限制发品的处罚,我已全面核查商品资质与供应链情况,现郑重提交申诉,恳请*台核查并解除货款冻结。 我店铺的 nak 控油蓬松洗发水均来自品牌授权的正规供货渠道,进货时均核验了供应商资质、品牌授权文件及产品质检报告,所有商品均为正品,不存在任何出售假冒 / 盗版商品的行为。此次被判定违规,可能是因我店铺运营过程中,未完善商品资质备案流程,或品牌方误判导致,并非我店铺主观售卖假货。 收到处罚通知后,我已第一时间整理该商品的全套合规凭证,包括供应商资质证明、品牌授权文件、产品质检报告、进货凭证及物流单据,可证明商品来源正规、为正品销售。我深知*台对假冒商品的零容忍态度,也始终严格遵守*台规则,坚持正品经营,此次处罚并非我店铺违规导致,给店铺正常经营带来了严重影响,也影响了货款的正常结算。 现我郑重向*台申诉,恳请审核团队核查我店铺提交的全套合规凭证,确认商品为正品,撤销 “出售假冒 / 盗版商品” 的违规判定,解除货款冻结(应冻结金额 4788.66 元)及限制发品的处罚。我承诺后续将严格完善商品资质备案,规范运营流程,确保所有商品均合规上架,绝不出现类似问题。 感谢*台审核团队的耐心审阅,期待您的回复!
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帐号被封、账号纠纷
处理中