抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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95152
售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音直播间诱导充值打赏47693.54元要求退款
本人在2023年4月份-2026年4月份,在抖音直播间被人引诱钻石充值打赏47693.54元,与*台协商无果,望抖音给予退款
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充值问题、交易问题
处理中
抖音充值后申请退款未处理
申请协商退款等级所有充值得用,希望抖音*台给予退款
投诉问题
充值问题、客服不处理
处理中
抖音账号禁言申诉,请求自助答题解封
我的抖音号182****5222 绑定手机号182****5222 2025年因不甚了解抖音规则,可能盲目发布了不当的内容信息,被判违规,导致禁言,感到非常后悔,现已重新认真学*社区规则,保证不再违规, 当时不了解相关规则,所以申诉也没有头绪,胡乱填请酌情给我一次自助答题的机会!(或酌情减除区总则才想明白自己具体错在哪里,现已重新学*社区规则,保证以后不再违规,请给我一次自助答题的机会! 现在抖音被禁言,私信也不能用,都不敢在抖音商城购买大额商品,没法给商家发私信,没法和商家沟通商品具体情况! 我的诉求:现已学*社区规则,我已经认识到错误,请酌情给我一次机会 恢复账号使用
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帐号被封
已完结
抖音抖店系统误判全新T恤为二手商品,请求撤销处罚 133****2777
尊敬的抖店*台审核老师: 您好!我是店铺经营者,手机号:133****2777,针对本次违规编号 76***************70、商品 ID:38***************37 的处罚,郑重提交申诉申请,恳请*台重新审核本次违规判定。 一、申诉说明 本次被判定为 “发布违禁商品 / 信息(*台禁止销售此类二手服饰)”,实际情况为:该商品为全新纯棉 T 恤,并非二手服饰,商品标题中的 “清完放假” 为店铺换季清仓活动描述,无任何二手、闲置相关表述;商品实拍图、详情页均未出现二手商品的使用痕迹、瑕疵说明,也未标注 “二手”“9 成新” 等相关字样,是系统识别时误判为二手服饰,并非我们有意发布违禁商品。 二、整改措施 已立即对该商品进行下架处理,同步检查店铺内所有在售商品,确保无任何可能被误判为二手服饰的描述或内容; 已组织运营团队重新学**台《电商商品发布规范》,重点梳理服饰类商品的发布规则,避免后续出现表述歧义或误判问题; 后续商品上架前将新增 “规则合规双重审核” 流程,确保商品标题、详情页、直播话术均严格符合*台要求,杜绝此类误判或违规情况再次发生。 三、申诉请求 我们始终严格遵守*台规则,致力于合规经营,本次违规判定属于系统误判,并非我们的主观违规行为。恳请审核老师重新核查该商品的全部信息,撤销本次违规处罚,恢复店铺正常经营权限。我们已深刻认识到商品表述细节的重要性,后续会以更严谨的态度对待商品发布,为*台用户提供合规优质的商品。
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帐号被封、账号纠纷
处理中
抖音主播诱导打赏不退款
抖音*台的主播诱导我刷礼物,我申请打赏退款,抖音*台不给我退款,我的钱都在血汗钱,希望你们帮忙一下
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客服不处理、交易问题
处理中
抖音账号解除永久禁言限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情,郑重申请解除我的抖音账号因涉及违规行为被处以的永久禁言处罚。得知账号受此顶格处罚后,我深刻认识到自身行为严重违反《抖音社区自律公约》及*台相关管理规范,严重破坏了*台健康纯净的内容生态,也给其他用户带来不良影响,彻底辜负了*台的信任,在此致以最诚挚、最深刻的歉意。 账号被永久禁言后,我内心备受震撼与自责,日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联操作,逐字逐句研读*台内容发布规范、违规行为界定标准及相关法律法规,反复复盘过往账号的全部操作痕迹。我清晰知晓抖音对各类违规导流行为持零容忍态度,此次后果完全源于我自身法律意识、规则意识极度淡薄,对违规行为的危害性认知严重不足,对此我无比后悔与自责。 这段时间,我已完成全方位、深层次的自查与整改:彻底清理账号内所有违规关联内容及痕迹,深刻剖析自身认知偏差与侥幸心理;主动系统学**台各项合规规则及相关法律知识,逐一条目梳理内容发布及互动的违规红线,筑牢合规用号、文明分享的思想防线;建立严苛的自我约束机制,明确后续若能恢复发言权限,必以最高标准规范每一项操作,坚决杜绝任何违规行为。 我郑重承诺,本人系该抖音账号唯一合法持有人,若能获得改过自新的机会,后续必将严格遵守*台所有规则及法律法规,专注于分享积极健康、合规合法的内容,全力配合*台任何形式的监管核查。抖音是我日常获取信息、参与合规互动的重要*台,永久禁言让我彻底无法正常参与社区交流,给生活带来极大困扰。我已用实际行动展现整改诚意,法律意识、规则意识与责任意识均得到质的飞跃。 恳请审核团队看到我的极致整改决心,酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料,我必第一时间全力配合,绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉,感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请,衷心期盼能得到您的理解与批复! 抖音账号:50*******25 联系电话:159****3386 申请日期:2026年4月24日
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帐号被封
已完结
抖音专属会员不退费且主播被封禁
本人于2026年4月22日购买下面博主的抖音专属会员抖音专属会员不给退费,主播账号被封禁私信,承诺的在群里发点位买卖黄金,现在被封禁私信,啥也不发,我要退钱!!抖音客服工号331207也不给处理!!!
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帐号被封、霸王条款、交易问题
处理中
抖音账号因招聘信息被永久禁言申诉
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音号49*******78的账号持有人。收到账号因“涉嫌发布未经证实的招聘导流信息”被永久禁言的处罚通知后,我第一时间认真核对了*台《社区自律公约》及招聘类内容发布规范,深刻复盘了账号运营中的所有问题,现郑重提交申诉。 此前我发布的相关内容,初衷是分享我所在公司的真实招聘岗位信息,并非虚假招聘或诈*导流。我本人无任何引导用户添加外部联系方式、收取押金或培训费用的行为,也从未以“高薪”“轻松赚钱”等夸大话术诱导用户,相关岗位信息均为企业公开招聘内容。此次违规,完全是我对*台招聘类内容的发布规则理解不透彻,既未按要求提前完成官方资质认证,也未注意文案表述的严谨性,使用了容易引发误解的词汇,导致内容被*台判定为违规,对此我深感自责。 收到处罚通知后,我已立即删除了所有相关内容,并完成了以下整改:一是全面学**台关于招聘、兼职类内容的发布规范,逐条对照规则自查账号所有历史内容;二是已准备好企业营业执照、人力资源服务许可证等相关资质材料,将按*台指引完成官方认证;三是已制定账号运营规范,后续发布内容将严格规避招聘、导流类表述,确保所有内容合规合法。 我深知*台对虚假招聘、诈*导流行为的打击,是为了维护用户的信息安全与*台秩序,我完全理解并认同*台的规则。此次违规并非我主观恶意,而是个人运营疏忽导致的误判。该账号是我长期运营的个人账号,承载了我很多心血,被永久禁言对我造成了很大影响。在此恳请*台审核团队能重新复核我的申诉材料,考虑我已完成整改、无违规前科且态度诚恳的情况,撤销永久禁言处罚,给我一次改正的机会。 若申诉成功,我承诺后续将严格遵守*台所有规则,合规运营账号,绝不触碰*台红线,为*台营造健康的内容环境贡献一份力量。 申诉人:马晶 日期:2026年4月22日
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已完结
举报抖音用户违规申请永久封禁此账号
我要举报抖音*台用户 “在逃传媒・Top(周冠:天天)”,抖音号为 53*******92,该账号涉嫌违规引流、从事不良行业相关的违规运营行为,严重违反*台社区规范,扰乱*台正常秩序。该账号以 “在逃传媒” 为名义,在个人主页标注 “面试:@Top 每天下午 5:20 不见不散” 等内容,结合头像中疑似暴露的不良影像,明显带有违规招聘、导流的意图,涉嫌利用*台作为中介,引流用户参与不明性质的 “面试”,极易滋生违规交易、不良直播等问题,存在严重的安全隐患与违规风险。该账号虽暂无公开作品,但通过设置固定的直播与 “面试” 邀约,以隐蔽的方式进行违规导流,规避*台的公开内容审核,这种行为严重违反了《抖音社区自律公约》中关于禁止违规引流、发布不良导向内容、从事非法中介活动的相关规定,也违背了*台倡导的健康、清朗的网络环境导向。此类账号打着传媒招聘的旗号,实则可能从事违规直播、不良交易等违法违规活动,不仅会误导用户参与风险行为,造成用户的权益损失,也会对*台的社区环境造成严重破坏,污染*台的风气,影响*台的良好形象。为维护*台的正常运营秩序,保障*台用户的合法权益与安全,现正式向*台提交举报,恳请*台介入核查该账号的运营行为,对其涉嫌违规引流、不良导向的行为进行严肃处理,对该账号进行全面核查并采取相应的限制措施,杜绝此类违规账号在*台继续活动,维护健康清朗的网络环境,保护广大用户的合法权益。感谢*台审核团队的重视与处理,期待尽快得到回复。
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抖音账号解封申诉 账号: gwei777L
尊敬的抖音官方审核团队: 您好!我是抖音账号 gwei777L 的实名用户龚微,账号绑定手机号为 134****4377,接收验证码手机号为 187****5401。我的账号于 2026 年 4 月 10 日被永久封禁,判定违规原因为 “涉及虚假信息诈*行为”,我对此判定持有异议,特此提交申诉,恳请团队人工复核,解除账号封禁,恢复账号正常使用。 自账号注册以来,我始终严格遵守《抖音社区自律公约》及*台各项管理规定,从未发布、传播任何虚假信息或诈*类内容,也未参与任何以 “优惠打折”“高价回收” 等名义诱导他人的违规行为。我的账号仅用于日常记录生活、分享个人动态,所有发布内容均为真实原创,互动也均为正常的用户交流,不存在任何引流、诈*、诱导交易等违规行为,账号运营记录清白,无任何违规处罚前科。 收到封禁通知后,我立即逐条核查了账号内所有发布作品、评论、私信及交易相关记录,确认从未有任何与 “虚假信息诈*” 相关的操作。我推测此次封禁大概率为系统误判,可能是因作品文案表述、互动场景被风控算法误识别,或是遭遇恶意举报导致触发*台处罚,并非我主观故意违规。我深知*台对诈*类违规行为零容忍,也完全理解*台为维护清朗网络环境的严格管控,但此次误判让我失去了长期使用的账号,也给我带来了极大的困扰。 此前的申诉复核已完成但未通过,我并未放弃,反而更认真地重新学*了*台所有规则条款,尤其是关于虚假信息诈*的界定标准,深刻意识到账号运营中需更加严谨规范。若此次能有幸解除封禁,我承诺将做到:1. 严格规范账号所有内容发布,杜绝任何可能引发歧义或误判的表述;2. 定期自查账号操作记录,确保无任何异常互动或违规行为;3. 始终坚守*台规则,传递正能量,绝不触碰任何违规红线。 我非常珍惜在抖音*台的使用体验,也一直高度认可并支持*台的管理规定。此次申诉绝非质疑*台判定,而是恳请贵团队能重新人工核查我的账号数据、发布内容及操作记录,还原事实真相。我已准备好账号实名信息、作品原始素材、无违规操作记录截图等全部证据,随时可配合团队核查。 衷心希望审核团队能体察我的诚意与诉求,给予我一次改正与继续使用账号的机会。感谢您在百忙之中审阅我的申诉,盼复为感!
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