抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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95152
售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音账号外借致误封,申请复核解禁
我是抖音账号「ilillilllio」(绑定手机号:155****1331,实名:郭梦娟)的持有人,针对3月12日申诉被驳回的结果,我补充相关证据与说明,再次申请复核。 此次违规并非本人操作,而是账号外借导致:2025年10月,我将账号临时借给朋友「小涵」使用,她因自身账号禁言,以“临时使用”为由*取我提供了手机号与验证码。我出于信任未察觉风险,在完全不知情的情况下,朋友使用该账号发布了违规导流内容,并非账号被盗,而是主动外借后被他人违规操作。 我已提供与朋友的聊天记录作为佐证,明确记录了账号外借的时间、过程及她承诺“规范使用”的内容,足以证明违规行为发生时,账号实际由他人操控,我本人未参与任何导流活动,也未从中获利。 我深刻认识到外借实名账号是严重错误,已认真学**台规则,承诺今后绝不会再将账号借给他人使用,也会加强账号安全管理。恳请*台结合我提供的聊天记录证据,考虑我并非主观恶意违规、且已深刻悔改的情况,给予我一次改正机会,酌情解除永久禁言处罚。 我愿意配合*台任何进一步核查,提供更多证明材料。感谢您的审阅,期待公正处理!
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
抖音*台未成年大额打赏未退款
该*台自动调设置在大额免密支付,由于侄子一直拿手机玩游戏不知道在玩什么,当有一天发现抖音提示有一笔付款未付付款才发现侄子拿着手机在该*台打赏主播,并且我当事人提交了所有的手续证明还不给予通过
投诉问题
未成年消费、客服不处理、交易问题
处理中
抖音*台商家以次充好拒不退款
我于2026年3月20号在抖音电商*台(JIFANSEN际梵森男鞋)购买一款男鞋,多次与抖音客服和商家沟通都无果,商家以次充好,收到的鞋子和商家在抖音电商*台宣传的根本不一样,款式不一样,质量太差,商家已经构成故意诱导诈*消费者的违法犯罪行为,我要求退款并严重处罚抖音和商家。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
抖音*台未处理商家虚假宣传投诉
我于2026年3月29号在抖音(JIFANSEN际梵森男鞋)购买鞋子,商家发的鞋子和*台宣传的相差太大,款式不一样,质量太差,商家行为恶劣,商家已经形成涉嫌诱导诈*消费者的违法犯罪,已多次请求抖音*台介入处理,始终无果,我要投诉抖音和商家,我要求商家全额退款无需退货!
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
申诉解除抖音账号禁言限制
尊敬的抖音官方审核团队: 您好!我是 [81*******45],在 今天天怀着十分诚恳的态度向您提交这份申诉。 我深知抖音是一个积极、健康、充满活力的社交*台,一直以来,我都非常珍惜在这个*台上与大家交流互动的机会。然而,最*我却收到了被禁言 的处罚,这让我感到十分困惑和难过。 我仔细回想了自己在*台上的行为,始终不明白为何会被禁言。在使用抖音的过程中,我一直严格遵守*台的各项规定,从未有过恶意攻击他人、发布不良内容或进行任何违规操作的行为。我始终以积极向上的态度分享生活中的点滴美好,与其他用户友好交流,传播正能量。 我理解*台为了维护良好的社区环境而采取严格的管理措施,但我坚信这次的禁言是一个误会。我希望官方能够重新审查我的账号行为,给予我一个合理的解释和公正的处理结果。 如果是因为我不经意间的某些行为被误判为违规,我在此郑重承诺,在今后的使用中,我会更加严格地要求自己,认真学**台的规定,确保自己的言行始终符合*台的要求。 抖音对我来说不仅仅是一个娱乐*台,更是我与朋友、家人以及广大网友交流互动、分享生活的重要渠道。禁言对我来说是一种巨大的损失,我真诚地希望能够尽快解除禁言,让我重新回到这个充满活力的社区。 再次恳请抖音官方审核团队能够重视我的申诉,给予我一个公正的处理。感谢您抽出时间阅读我的申诉,期待您的回复。
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音账号解除永久禁言限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情,郑重申请解除我的抖音账号因涉及违规行为被处以的永久禁言处罚。得知账号受此顶格处罚后,我深刻认识到自身行为严重违反《抖音社区自律公约》及*台相关管理规范,严重破坏了*台健康纯净的内容生态,也给其他用户带来不良影响,彻底辜负了*台的信任,在此致以最诚挚、最深刻的歉意。 账号被永久禁言后,我内心备受震撼与自责,日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联操作,逐字逐句研读*台内容发布规范、违规行为界定标准及相关法律法规,反复复盘过往账号的全部操作痕迹。我清晰知晓抖音对各类违规导流行为持零容忍态度,此次后果完全源于我自身法律意识、规则意识极度淡薄,对违规行为的危害性认知严重不足,对此我无比后悔与自责。 这段时间,我已完成全方位、深层次的自查与整改:彻底清理账号内所有违规关联内容及痕迹,深刻剖析自身认知偏差与侥幸心理;主动系统学**台各项合规规则及相关法律知识,逐一条目梳理内容发布及互动的违规红线,筑牢合规用号、文明分享的思想防线;建立严苛的自我约束机制,明确后续若能恢复发言权限,必以最高标准规范每一项操作,坚决杜绝任何违规行为。 我郑重承诺,本人系该抖音账号唯一合法持有人,若能获得改过自新的机会,后续必将严格遵守*台所有规则及法律法规,专注于分享积极健康、合规合法的内容,全力配合*台任何形式的监管核查。抖音是我日常获取信息、参与合规互动的重要*台,永久禁言让我彻底无法正常参与社区交流,给生活带来极大困扰。我已用实际行动展现整改诚意,法律意识、规则意识与责任意识均得到质的飞跃。 恳请审核团队看到我的极致整改决心,酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料,我必第一时间全力配合,绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉,感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请,衷心期盼能得到您的理解与批复! 抖音账号:Ghost001_ 联系电话:130****9158 申请日期:2026年3月24日
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帐号被封、账号纠纷
处理中
申请抖音账号解除封禁限制
尊敬的抖音审核团队: 您好!我的抖音账号 ID 为【77*******38】,于收到永久封禁通知,我对此深感懊悔与不解。 经过认真反思,我认为问题可能出在视频 / 行为上,由于我对《抖音社区自律公约》理解不够透彻,在 “视频标题中使用了绝对化营销词汇”,无意中构成了违规。 这个账号对我而言意义非凡,它是我记录生活 / 经营事业 / 分享兴趣的重要*台,我在上面投入了大量的时间和精力,积累了多名粉丝。我已认真研读了《抖音社区自律公约》,深刻认识到自己的错误,并已删除相关违规内容。 我郑重向您和*台保证,今后必定严格遵守公约,所有创作和互动都将以规则为准绳,绝不再触犯任何规定。恳请审核老师能念在我是初犯,给予一次宝贵的改正机会,解除对我账号的永久封禁。 非常感谢您在百忙之中审阅我的申诉! 申请人账号:77*******38
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帐号被封
处理中
抖音账号manba72497被误禁言30天
账号manba72497 尊敬的抖音客服团队: 您好!我的账号因未知原因被禁言30天,深感困惑与焦急。作为长期用户,我始终遵守*台规则,积极分享正能量内容,从末发布违规信息或恶意操作。禁言期间,我无法与粉丝互动、更新创作,更担心耽误医疗科普的时效性 (若涉及医疗类账号可补充细我已反复自查账号行为,并认真学*《社区规范》,确保今后严格遵守。恳请团队重新审核账号,若存在误判,望能解除禁言;若确有疏漏,我愿立即整改。期待早日恢复账号功能,继续为*台贡献优质内容。感谢您的理解与支持
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帐号被封、账号纠纷
处理中
抖音直播间橱窗带货培训诈*
2024年11月5号,我在抖音直播间看到的教开通橱窗带货,每天发布一条带货视频就可以挣钱。让我交5980元,我当时没钱,找人借了4500块钱交了给他们。结果他们只让我发布了几条视频就不见人了。打电话也不接,钱也不给我退 被*了 这钱我到现在没还上呢 能要回来吗 他的银行账户名是张培亮
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收费不合理、交易问题
处理中
抖音账号解除禁止私聊30天限制申请书
尊敬的抖音官方审核团队: 您好!我怀着万分愧疚且诚恳的心情,向贵团队提交这份解除账号私聊限制的申请书。我的抖音账号因违规行为被处以禁止私聊30天的处罚,特此恳请贵团队酌情核查处理,协助解除私聊功能限制,恢复正常沟通权限,给贵团队增添的审核工作量,我深表歉意。 此次账号私聊功能被禁,完全是我自身规则意识淡薄,对《抖音社区自律公约》及*台私信互动相关规范学*不够透彻,日常使用私聊功能时操作疏忽、合规意识欠缺,无意间触碰*台规则红线,辜负了贵*台的信任与包容。得知处罚结果后,我第一时间反复研读*台各项规则细则,深刻反思自身问题,全面自查整改互动行为,也完全理解贵*台规范社区沟通秩序、守护用户交流安全的良苦用心。 抖音是我日常和亲友、粉丝互动交流的核心*台,私聊功能被禁30天,严重影响了我的正常沟通往来,也让我彻底警醒,深刻意识到合规使用*台功能的重要性。我真心悔过改错,已彻底规范后续私信互动准则,杜绝一切不当操作,迫切希望能获得贵团队的谅解,给予我一次改正错误、恢复私聊权限的机会。 在此我郑重承诺,若私聊限制得以解除,我必将严守*台所有规章制度,强化规则意识与合规意识,规范每一次私信互动行为,主动配合*台监管,自觉维护清朗有序的社区交流环境,珍惜账号使用权限,绝不触碰*台任何规则底线。恳请贵团队体谅我的悔过之心,批准解除账号私聊限制。 此致 敬礼! 抖音账号:Dxh_Gjy 联系电话:153****4051 申请日期:2026年3月23日
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帐号被封、账号纠纷
处理中