抖音
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北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
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抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
申诉解封抖音账号71931265512
尊敬的抖音官方审核员,您好! 抖音是一个充满正能量的短视频*台,我作为一名热爱抖音的用户71****65512,一直以来都努力遵守*台的规定,积极传播正能量。然而,由于我*期在操作上的疏忽和无知,我的账号不幸被封禁,给*台和其他用户带来了困扰,我对此深感抱歉。 首先,我想说明我的情况。我是一名普通的抖音用户,*时喜欢通过抖音分享我的生活点滴和创作内容。然而,由于对抖音社区规则的理解不够透彻,我在不经意间发布了不符合*台要求的内容,导致账号被封禁。这是我第一次触犯*台规定,并非故意为之。 在此,我深刻反思了自己的行为,并认真阅读和学*了抖音社区的自律公约和相关行为规范。我意识到,作为一个抖音用户,我应该更加注意自己的言行和内容发布,确保所有上传的作品都符合*台的规定和社会公德。 为了表明我的诚意和改进的决心,我愿意采取以下措施: 1内容自查:我将全面检查已经发布的作品,对不符合抖音规范的内容进行删除或修改,确保今后不再出现类似问题。 2学*规则:我会深入学*抖音社区的各项规则和标准,提升自己的内容创作素养,确保发布的内容健康、积极、合规。 3积极参与:我将积极参与抖音社区的建设和公益活动,为*台的发展贡献自己的力量,以实际行动回报抖音对我的宽容和信任。 4诚信承诺:我承诺今后将严格遵守抖音的各项规定,不再发布任何违规内容,做一个诚实守法的抖音用户。 最后,我真诚地希望抖音官方能够考虑我的申诉,给予我一次改过自新的机会。我会倍加珍惜这次机会,继续在抖音*台上传播正能量,与大家共同维护抖音社区的和谐与美好。 再次感谢抖音官方审核员的耐心阅读和考虑,期待您的回复。 谢谢!
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帐号被封
已完结
父亲脑梗期间刷礼物3万要求退款
我父亲患有脑梗塞,22年-25年,在*台看直播刷礼物高达30000块钱,完全超出了合理消费,甚至账号都没实名制,这笔钱是我父母的存款,是属于夫妻财产,我希望*台将这些钱退回,我父亲脑梗塞都没钱看病,这钱对我家庭来说非常重要
投诉问题
账号纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
申请解除抖音禁言30天
尊敬的抖音官方审核与客服团队:​您好!我是抖音账号【12****552】的用户,此刻怀着万分愧疚与深刻反思的心情,向您提交这份解除禁言 30 天的申请。当发现账号被限制发言时,我既焦急又自责 —— 抖音不仅是我日常浏览优质内容、放松娱乐的*台,更是我与粉丝分享生活、互动交流的重要渠道,这 30 天的禁言不仅让我无法参与评论、私信等核心互动,更打乱了我原本的账号运营节奏,也让我真切意识到此前在内容发布或互动中的疏忽,对此我向官方团队致以最诚恳的歉意。​在禁言期间,我没有消极等待,而是将这段时间彻底用于学**台规则与自查整改。通过反复对照《抖音社区自律公约》《抖音内容互动规范》,我仔细梳理了*期账号的所有操作:推测此次禁言可能源于两方面问题,一是在部分视频的文案撰写中,我因对 “敏感表述边界” 认知模糊,使用了易引发误解的词汇,虽无违规意图,却不慎触碰了内容红线;二是在评论区与其他用户互动时,因遇到观点分歧,我未能保持冷静,回复中出现了不够礼貌的表述,违背了 “文明互动” 的*台要求。尽管我并非故意违规,但这些行为确实可能对其他用户体验造成影响,也破坏了*台的良好交流氛围,我对此深感愧疚。​若官方团队能给予我解除禁言的机会,我向您郑重承诺:未来使用抖音时,我会始终将*台规则放在首位,发布内容前严格对照合规清单自查,确保表述无任何违规风险;与用户互动时,无论遇到何种情况,都会保持耐心与尊重,坚决杜绝不礼貌、不恰当的表述;同时,我会定期关注*台规则更新,每月参与 1 次官方合规培训,不断提升自身的规则意识,用更优质、更合规的互动,为抖音良好的社区氛围贡献力量。​最后,再次感谢您在百忙之中审阅我的申请。我深知 30 天的禁言是官方对违规行为的严肃警示,但我仍恳请您能看到我的整改决心与实际行动,给予我一次改正错误的机会。期待能早日恢复发言权限,重新在抖音*台与粉丝温暖互动,继续享受*台带来的乐趣与价值。
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音账号解除30天禁言限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚、懊悔且无比诚恳的心情,向贵团队提交这份申请书,恳请酌情解除我名下抖音账号因涉嫌交友诈*风险行为被实施的30天禁言限制。当得知账号被禁言时,我内心满是自责与惶恐,第一时间停止所有账号互动操作,全面复盘过往账号使用及交友互动细节,深刻反思自身问题所在。 自注册抖音账号以来,我本应严格遵守《抖音社区自律公约》及*台各项规则,以诚信、合规的态度参与线上交友及社区互动,共同维护健康安全的*台生态。却因自身规则意识极其淡薄,对交友场景下的违规风险认知不足,言行未能严格把控,无意间触发*台诈*风险监测机制,最终导致账号被禁言30天。我清楚知晓,此类行为不仅让我暂时失去正常发言权限,更可能给其他用户带来潜在权益风险,破坏*台的社区公信力,辜负了*台对用户的基本信任。对此,我无任何辩解理由,诚恳接受*台作出的处罚决定。 收到禁言通知后,我始终处于深刻的自我反思中,不敢有丝毫懈怠。我主动逐章逐节研读《抖音社区自律公约》及交友互动相关违规界定标准,重点学**台关于防范交友诈*的相关规定,认真查看大量同类风险案例的警示内容,彻底认清了自身行为可能带来的严重危害。同时,我也深刻总结了问题根源,明确了后续合规使用账号的核心要求。我完全理解*台此举是为了履行监管责任、守护全体用户的合法权益,维护安全有序的社区环境,对此我高度认同并全力配合。 再次为我的不当行为给*台审核工作、社区生态及其他用户带来的困扰深表最诚挚的歉意。我深知自身错误严重,不敢奢求轻易得到谅解,仅恳请审核团队能够综合考量我的认错态度与整改决心,给予我提前解除账号禁言的机会。无论最终结果如何,我都会终身铭记此次教训,始终敬畏并遵守*台规则。感谢您在百忙之中审阅我的申请! 抖音账号:Fei910624 联系电话:183****0555 日期:2025年12月28日 日期
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帐号被封
已完结
抖音来客被误判风险核销请求解封
抖音来客被判罚为风险性核销,真的没有恶意违规核销,一直都是正常经营,还请*台重新核查,给予撤销处罚,谢谢。 鑫泰烟酒茶商行·DYOE 门店id:75141****15****4086 罚单编号:20****141****15794
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帐号被封、客服不处理、交易问题
处理中
抖音未成年退款审核不公且客服推诿
我于2025年12月21日申请了未成年退款 官方的审核电话没有让我们家长接到 就凭小孩的几句话判定不成功 然后我们重新申请第二次 第二次连审核电话都没有 直接判定失败 我们找客服协商 客服说让我们上传视频等补充资料 我们第三次申请在今天 上传了视频以及聊天记录的补充资料 官方依旧是审核电话都没有,直接驳回,并且他们的客服前言不搭后语,互相推脱,推卸责任,踢皮球,不切实解决问题,只会一直重复的发他们设定好的话术
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服务态度差、未成年消费、客服不处理
处理中
抖音账号被封禁30天申诉解封
您好!我是抖音用户,我的账号(57****66093)因违反抖音社区行为规范涉及违法违规等行为被封禁30天,收到通知后,我迅速且全面地自查了发布的内容和操作记录,反复查可能是在和粉丝沟通互动过于单一。但本人认为*台疑似系统误判或信息误差和过于重判,恳请您重新复核。 此账号日常操作以发布日常生活作品。正常点赞评论为主,无频繁私信导流、诱导关注第三方等异常行为,可通过*台后台数据核查。账号私信及评论区无任何与投资相关的沟通记录,日常互动均为内容相关的正常交流,可能在和粉丝互动时没有注意到了自己的一言一行,当中出现了违规累类到话语。但自己确实是无意之举,并没有引导粉丝私下交易,本人确实对*台规则理解不到位。当然我充分理解*台打击违法违规、维护社区安全的初衷,也始终严格遵守《抖音社区自律公约》。这次违规,我深刻认识到自己的错误,内心十分愧疚,真心接受*台的处罚,并对可能给*台和其他用户带来的不良影响,致以最诚挚的歉意。此次封禁对我造成了极大困扰,该账号承载了我长期的创作心血与粉丝积累。恳请审核审核团队重新核查,恢复账号正常使用;若存在我未察觉的合规疏漏,我愿意立即整改并深入学**台规则。后续我将持续强化合规意识,每一条内容发布前均进行规则核查,主动维护*台生态。恳请给予一次澄清与改正的机会,感谢您的辛苦工作。本人联系方式:178****1827
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
抖音账号被公司注册后遭封禁无法使用
在2025年7月份,我入职了一个公司,账号被公司注册了一个抖音店铺号,抖音账号31****20580,当时公司是用来直播的,一共卖了不到20块钱的商品,后来说公司直播有问题,被罚款2万,禁止直播,处罚过重,后来公司的主体已经注销。然后这个号现在是被封禁的状态,不能注销,也不能分享商品,影响了我正常的使用抖音。处罚已经影响了我自己抖音号的权益。我一直申诉希望把这个号取消或者是注销掉,但是抖音一直没有正确的,也没有回复过,都是这个一直在拖,也不处理问题。现在我的诉求是这个号帮我处理掉,注销也好,或者是把这个在公司营业期间,他这个违规违规处理给我取消掉也好,希望抖音官方给出一个方案,还我一个正常的抖音。客服太难沟通,希望官方抓紧联系,不要拖时间,不解决,不跟进!
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
抖音账号因虚假宣传被永久封禁
本人抖音账号芹薇百货98****36664于12月26日15点55分抖音投流视频被处以虚假宣传为由的永久封禁,禁止账户全部佣金提现,违规视频交易结算佣金为4.45元,处罚太过严重,还请酌情处理。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
抖音存在不正规解封账号问题
这个人的朋友圈有私自帮别人解封的证据,现在连通过不正规来帮别人解封账号,哪怕是封禁的,太可怕了,公*何在?当别人大坏蛋违规之后,人家就可以让别人通过不正规帮自己解封,那自己也是违规,但是自己知错,自己都得不到解封 该管管了真的,问题很大!甚至据我了解,可以用修改数据来把别人永久封禁账号解开,明查吧!明明都是永久封禁,谁都不应该可以通过不正规方式或者方式,来帮别人解开永久封禁账号
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结