水灵子舞蹈擅自换老师拒退款
投诉请求:
1.请求被投诉人立即返还本人支付的舞蹈季卡费用,共计人民币2158元。
2.请求被投诉人利用“概不退款”等不公*格式条款侵害消费者权益的行为进行查处。
事实与理由:
本人于2025年12月2日在抖音*台购买水灵子舞蹈团购券体验卡(含9次课时),在体验了慧慧老师的课之后,基于对慧慧老师教学水*的认可和信任,在被投诉人处支付2158元办理了一张舞蹈季卡。被投诉人明确说明本人在上完体验课之后由本人决定何时开卡,至今该卡尚未开通使用。
然而,被投诉人于2025年12月16日,在未以任何形式征得本人同意的情况下,单方面辞退了慧慧老师,并将课程更换为由另一名媛媛老师教授。本人因不适应新老师的教学方式,且认为被投诉人擅自变更合同核心内容(授课老师),导致合同目的无法实现,故向被投诉人提出解除合同、退还费用的合理要求。
被投诉人却以办卡时“概不退款”的通知为由,断然拒绝退款。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
水灵子舞蹈虚假宣传及服务问题
我于2024年2月29日在桂阳县水灵子舞蹈给小孩子办理的双项班爵士舞、街舞进阶班舞蹈,费用7780元。时效俩年送一年的舞蹈年卡,9月份前经孩子反应,没有专业的授课老师教课,都是舞蹈室教练班的学员在授课了,这些老师都还未结业,也未有舞蹈相关的专业的教师资格证书。与舞蹈机构法人反映,拒绝一切协商,直接将家长移除舞蹈微信群。现在服务期限未到,要求退费。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
水灵子舞蹈违规代课及拖欠工资
我发现水灵子培训学校严重违反双方约定,未履行核心教学义务,该校未按承诺为学员配备具备相应资质的正规舞蹈老师开展教学,更存在安排小学员代为授课的严重问题,完全背离了专业艺术培训的基本标准,要求该校退还相应费用!使用未成年代课,拖欠未成年工资503元!拒不支付!
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
水灵子舞蹈违规教学及拒付工资
我发现水灵子培训学校严重违反双方约定,未履行核心教学义务,该校未按承诺为学员配备具备相应资质的正规舞蹈老师开展教学,更存在安排小学员代为授课的严重问题,完全背离了专业艺术培训的基本标准,要求该校退还相应费用!使用未成年学员带课,拒付未成年503元的工资!
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
水灵子舞蹈虚假宣传拒退款
青白江水灵子舞蹈室引诱消费者进行充值办卡,办卡前说各个校区通用,可以转校,后期要求转校一次次拖延,冷处理,现在直接联系不上负责人
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
水灵子舞蹈霸王条款拒退课程费
于2025年11月21号,在清远英德市英城街道合地广场4楼水灵子舞蹈中心,购买了两年的课程,当时是因为熟人介绍过去看都没看就把合同签了。上了几节课后,身体出现问题,医生建议不能跳这个舞,我就跟他们说把课转给别人,他们说不能转,也不能退。
后面回家看了一下那份合同,合同条款全部对他们有利,对消费者一点利也没有,违约金还要收到70%,远远超过了法律规定!当时只给我开了收据也没有发票。
我现在要求退款
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、发票问题
处理中
水灵子舞蹈终身卡无法转校退费
我于2018年12月报名了灵子舞蹈的终身服务卡,当时承诺全国可免费转校,共缴费17888元,期间仅去练过一个月,后面分校倒闭了,联系不上人,期间也投诉过12315但没有下文,后面联系上总部沟通转校,一直以校区满人为由不收取,希望能退回费用,并未享受到该有的服务
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
水灵子舞蹈预付卡退款难
本人在2020年9月17号在遂宁市水灵子万达店报了教练班学费共计16800元整 付了分期 三期还款 已全额付清但本人只上了七节课,现本人要求退还剩余的钱。谢联系不上总部也联系不上,当时该校区的负责人。
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
水灵子舞蹈乱收费及退款纠纷
我于2020年11月26转的账 然后那个时候未成年 老板让我问别人借的身份证号办理的 那个时候不懂被*了 后面学了半年没去了感觉19800 打水飘了 现在要求退款 还我血汗钱
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、乱收费
处理中
水灵子舞蹈拒退未消费课程费用
时间:2025年4月5日(198元团报课,没上过)、4月16日(3600元舞蹈卡,未使用),2025年6月1日网络投诉(均无后续)
现在是7月23日
地点:浙江省金华市东阳市横店镇八仙街7号5楼(商家经营地)。
事情经过:
1. 198元团报课:
4月5日支付,商家收据标注“一律不退不换。未上课(聊天记录/签到记录可证),因离开横店,无法继续消费。
2、3600元舞蹈卡:
4月16日支付,未使用任何课程,因不在横店,卡无法使用。
3. 退款协商:
要求退还 剩余费用(3600元),商家以格式条款拒退,仅允转卡,或扣除30%。
基本诉求:
1. 退还剩余费用:
团报课:198 元
舞蹈卡:3600元
总计:3798元
我4月份买的卡一次没上过,
6月1日找老师退卡被拒,
7月23日跟老板协商,老板说扣30%手续费太亏,承诺帮我转卡,至今毫无进展
11月23日我妥协同意扣30%退款,老板不回复还更朋友圈;
12月4日你要了合同后仍无视,全程已读不回只更动态
12月10日,老板明知我离开浙江横店还让我去横店店里申请退款且仅退70%
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、态度恶劣
处理中
