云学冠教育服务质量差，拒绝退款
我于2023年7月21日 在云学冠服务教育中心 购买数学课程和包解答任何学习问题，制定学习计划，出现课程老旧 而且打不开 老师跑路 拒不回答任何问题 一年就给我发过两三条学习消息 发消息还是诱导我买他们其他的课 侵害了消费权益 我的诉求是要求全额退款
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
云学冠教育诱导消费失联
就一步步诱导我消费，头脑一热就找家人要钱付钱了，现在那么多钱对我真的很重要，我很需要，说一对一对我辅导，现在都联系不上，一直失联，救救我吧，我真的很急。后来换了手机，一直联系不上，之前的聊天记录都不见了
投诉问题
收费问题、服务态度差、电话骚扰
已完结
投诉云学冠教育退款纠纷
2022年9月4日，家人为我在云学冠
教育平台上购置相关学习课程，共花费5270元，对方承诺为我提供一年多的一对一指导，以及数学、地理的辅导课程以及相关的讲义辅导资料，在我付款后，该公司并未如期履约，1、为我提供一对一指导的工作人员在双方没有任何冲突的情况下私自将我删除，并未提供实质性一对一服务2、约定的讲义资料直至今天我仍然未收到3、对方提供的课程质量差，为多年前的录播课程，在我报课时未明确告知于我。2024年3月2日，我无意中了解到该公司并不具备教育资质，有很多像我一样的受害者，我试图与对方工作人员展开沟通，对方态度恶劣，以我已经超出约定服务期限为理由，拒不承认自己的错误
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉云学冠教育质量问题,诱导消费。
一开始是想先看一下,结果一直诱导消费,催我缴费,并且声称教程好,有专门的清华北大学长督促教导,有老师在线规划。购买后并没有清华北大学长辅导,推荐购买的技巧课也没有预想效果。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、活动问题
已完结
购买课程无法登录，当时说永久有效，现在登录，重新获得密码，网络繁忙，一直登不上。疑被*，请求退软
买的课程当时说永久有效，现在登不上，问一对一老师也不回，疑被*请求退款
投诉问题
倒闭跑路
已完结
云学冠购买时观看的课程质量还有承诺的服务条件和购买后的天差地别，花一万多块钱买的课程诱导消费催交款
投诉云学冠教育称：“ 一开始点进去只是为了看一眼，然后结果就一直被他诱导消费，一直催我交款。辅导老师爱答不理，课程照PPT念，还花了1万块钱，要求退费还不退，严重损害人民的利益，本来私自补课就违反了双减政策，这是违法的，这样下去会让更多的人受到伤害，我希望教育局严格看管，不让更多的人受到伤害
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虚假宣传、课程质量差、退款纠纷
已完结
我要投诉云学冠这个教育机构
买课之前辅导老师还特别热情 买课之后你问他什么还要等差不多一两天才回复你 ，而且他买课的时候给你说一科二千而且他买课的时候给你说一科二千四百多块钱 然后两颗的话就更便宜 三颗的话更便宜 怎么可能嘛 如果说是官方的话 ，怎么可能会有怎么可能会有这样子的这种 ，而且网上有很多同学买了有的还花了特别特别多钱而且网上有很多同学买了 有的还花了特别特别多钱 我还好 我只报了一科 ，有的投进去有的 投进去了差不多1万多 ，爸妈挣钱不容易 谁的钱都不是大风刮过来的 ，而且他的那些课程我们现在才高二还给我报的而且他的那些课程我们现在才高二 他给我报的一些课完全我现在用不到
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虚假宣传、课程质量差、退款纠纷
已完结
云学冠教育平台售后不予退款，客服人员态度恶劣，侵犯消费者合法权益
12月十五号，我通过云学冠客服在云学冠教育平台购买了49课时的物理课程，截止到十二月十八日，我向客服提出退款，因为他们的课程十分基础，购买之前说的天花乱坠，课程却粗制滥造，讲的很基础，而且有很多考点都没有讲完善，客服态度恶劣，就说退不了，没有说任何原因，十分无理且态度恶劣。售后服务电话也一直不接。请求平台处理，维护我的合法权益。
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客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
已完结
发微信不回，一直拖延
发消息不回，说好的时间也不回，做的计划一直不给，刚开始承诺很好，买了之后就不回信息
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虚假宣传、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉云学冠教育
，一直诱导买课，然后一直拖延不退钱。
一开始点进去只是为了看一眼，然后结果就一直被他诱导消费，一直催我交款。交款之后他跟我承诺说一个月如果没有效果的话可以全额退款，结果我看了也跟着他走了，没有效果他也不退，他只给我强行退款百分之二三十左右。他说了一个星期能够到账，结果都已经两个星期了还没有到账。
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虚假宣传、退款纠纷、退款纠纷
已完结
