转运四方
0%
解决率
1713
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
转运四方按照商品原价赔偿,或者找回商品
本人在11月底在英国电商购买一部电子手表,11月29号到达递四方海外仓库,之后快递一直停留在仓库。12月底快递依然未出库,我给他们发送工单,他们回复会去核实快件,直到1月18号依然没有任何回复,我再次联系递四方客服要求尽快查找快件,客服告知我需要几天时间,1月24号我再次联系客服,他们还是告诉我快件在查找。直到2月8号,他们还是没有任何回复。我再次联系他们客服,这次客服告诉我,说快件已经找到,会在2-3天内出库,之后我再次等待一个星期,快件依然未出库,2月15号我再次联系客服,这次客服告诉我,说快件已经丢失,无法找回 ,快件会按照报价赔偿。我填的报价是95英镑,但是我的商品高于这个价格,我要求按照商品价格赔偿。我可以提供我的商品购买记录。包含商品信息,物流单号,总价格。但是递四方依然不承担该费用。我的诉求是按照商品原价赔偿或者找回快件。
投诉问题
货物丢失、赔偿问题、保价理赔
已完结
转运四方物流退回有重新发往派件点 严重延长了收货时间
未告知商家此件退回缘由, 提示被安排退回,一直在发往收件点的路上 中转了一个星期未果 疑似丢件
投诉问题
延误晚点、邮件无故退回
已完结
经韩国转运四方7.29号签收,客服回复收到货一直不交货,丢件无人处理
丢件,交不出货,公司连接电话的人没有,找不到解决问题的办法,很无奈.只有网站客服回复,1个月不回复
投诉问题
货物丢失
已完结
深圳转运四方物流公司扣押我大额货物不与运输
合作的美国客户给本人发货商品 ,总价值6万余元 ,承托深圳转运四方物流公司美国驻点承运国内,无故造遇扣押货物不给发货,多次联系网页客服无应答,电话无法接通
投诉问题
邮件无故退回、货物丢失、私拆包裹
已完结
转运四方没有收到。发货又退了。退回去又不给钱。客服不处理。拖好几天了。
我想投诉客服转转客服。拖了好几天了。把他。没办法。投诉客服。
投诉问题
签收后发现问题、代签收、服务电话接通难
已完结
转运四方提交工单申请退件 客服没有在规定时间内回复导致货物无法退回
7.30就提交退件工单 客服长时间不回复工单 导致现在工单状态未完结 货物无法退回 退货标签即将到期 可能造成退货运费损失 希望赶紧回复谢谢!
投诉问题
服务电话接通难、服务态度差、国际快件服务
已完结
转运四方乱收仓储费
今年因为疫情期间,我在四方的快递件5月份选择了退回总仓,期间多次咨询客服情况,客服也没有反馈没有操作成功,7月份我去提货的时候,仓库说要交1800的运费,期间我多次联系客服,客服回复没有帮我进行返仓,现在超期仓租要我承担。如果是这样,为什么我之前多次咨询没有告知我没有退仓成功,附件为客服的截图,我要求四方承担起他们过错导致我的仓租。
投诉问题
国际快件服务、乱收费
已完结
包裹转运四方签收之后一直没有下一步信息
2020年6月底转运四方代签收包裹,一直没有转运记录,现在已经7月底了,要求查清问题,如果丢件要求按价赔偿
投诉问题
货物丢失、延误晚点
已完结
转运四方客服一周都联系不到,快递无法退回
转运四方在未经提前和客户说明禁运物品的情况下接收包裹。接收后说无法转运,要求退回。但是客服在一周时间内,无论怎么联系都不回复。既不提供解决方案,又没办法申请退回转运物品和转运费。
投诉问题
服务态度差、服务电话接通难、扣件
已完结
转运四方物流公司
我购买的童装2020.3.5到达转运四方仓库,到今天还未出库,客服电话打不通,不知道是否丢件
投诉问题
服务电话接通难
已完结
转运四方按照商品原价赔偿,或者找回商品
本人在11月底在英国电商购买一部电子手表,11月29号到达递四方海外仓库,之后快递一直停留在仓库。12月底快递依然未出库,我给他们发送工单,他们回复会去核实快件,直到1月18号依然没有任何回复,我再次联系递四方客服要求尽快查找快件,客服告知我需要几天时间,1月24号我再次联系客服,他们还是告诉我快件在查找。直到2月8号,他们还是没有任何回复。我再次联系他们客服,这次客服告诉我,说快件已经找到,会在2-3天内出库,之后我再次等待一个星期,快件依然未出库,2月15号我再次联系客服,这次客服告诉我,说快件已经丢失,无法找回 ,快件会按照报价赔偿。我填的报价是95英镑,但是我的商品高于这个价格,我要求按照商品价格赔偿。我可以提供我的商品购买记录。包含商品信息,物流单号,总价格。但是递四方依然不承担该费用。我的诉求是按照商品原价赔偿或者找回快件。
投诉问题
货物丢失、赔偿问题、保价理赔
已完结
转运四方物流退回有重新发往派件点 严重延长了收货时间
未告知商家此件退回缘由, 提示被安排退回,一直在发往收件点的路上 中转了一个星期未果 疑似丢件
投诉问题
延误晚点、邮件无故退回
已完结
经韩国转运四方7.29号签收,客服回复收到货一直不交货,丢件无人处理
丢件,交不出货,公司连接电话的人没有,找不到解决问题的办法,很无奈.只有网站客服回复,1个月不回复
投诉问题
货物丢失
已完结
深圳转运四方物流公司扣押我大额货物不与运输
合作的美国客户给本人发货商品 ,总价值6万余元 ,承托深圳转运四方物流公司美国驻点承运国内,无故造遇扣押货物不给发货,多次联系网页客服无应答,电话无法接通
投诉问题
邮件无故退回、货物丢失、私拆包裹
已完结
转运四方没有收到。发货又退了。退回去又不给钱。客服不处理。拖好几天了。
我想投诉客服转转客服。拖了好几天了。把他。没办法。投诉客服。
投诉问题
签收后发现问题、代签收、服务电话接通难
已完结
转运四方提交工单申请退件 客服没有在规定时间内回复导致货物无法退回
7.30就提交退件工单 客服长时间不回复工单 导致现在工单状态未完结 货物无法退回 退货标签即将到期 可能造成退货运费损失 希望赶紧回复谢谢!
投诉问题
服务电话接通难、服务态度差、国际快件服务
已完结
转运四方乱收仓储费
今年因为疫情期间,我在四方的快递件5月份选择了退回总仓,期间多次咨询客服情况,客服也没有反馈没有操作成功,7月份我去提货的时候,仓库说要交1800的运费,期间我多次联系客服,客服回复没有帮我进行返仓,现在超期仓租要我承担。如果是这样,为什么我之前多次咨询没有告知我没有退仓成功,附件为客服的截图,我要求四方承担起他们过错导致我的仓租。
投诉问题
国际快件服务、乱收费
已完结
包裹转运四方签收之后一直没有下一步信息
2020年6月底转运四方代签收包裹,一直没有转运记录,现在已经7月底了,要求查清问题,如果丢件要求按价赔偿
投诉问题
货物丢失、延误晚点
已完结
转运四方客服一周都联系不到,快递无法退回
转运四方在未经提前和客户说明禁运物品的情况下接收包裹。接收后说无法转运,要求退回。但是客服在一周时间内,无论怎么联系都不回复。既不提供解决方案,又没办法申请退回转运物品和转运费。
投诉问题
服务态度差、服务电话接通难、扣件
已完结
转运四方物流公司
我购买的童装2020.3.5到达转运四方仓库,到今天还未出库,客服电话打不通,不知道是否丢件
投诉问题
服务电话接通难
已完结
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服