转运四方物流退回有重新发往派件点 严重延长了收货时间
未告知商家此件退回缘由, 提示被安排退回,一直在发往收件点的路上 中转了一个星期未果 疑似丢件
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延误晚点、邮件无故退回
已完结
经韩国转运四方7.29号签收,客服回复收到货一直不交货,丢件无人处理
丢件,交不出货,公司连接电话的人没有,找不到解决问题的办法,很无奈.只有网站客服回复,1个月不回复
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商品丢失/损坏
已完结
深圳转运四方物流公司扣押我大额货物不与运输
合作的美国客户给本人发货商品 ,总价值6万余元 ,承托深圳转运四方物流公司美国驻点承运国内,无故造遇扣押货物不给发货,多次联系网页客服无应答,电话无法接通
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私拆包裹、邮件无故退回、商品丢失/损坏
已完结
转运四方提交工单申请退件 客服没有在规定时间内回复导致货物无法退回
7.30就提交退件工单 客服长时间不回复工单 导致现在工单状态未完结 货物无法退回 退货标签即将到期 可能造成退货运费损失 希望赶紧回复谢谢!
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投递纠纷、客服电话接通难、服务态度差
已完结
转运四方乱收仓储费
今年因为疫情期间,我在四方的快递件5月份选择了退回总仓,期间多次咨询客服情况,客服也没有反馈没有操作成功,7月份我去提货的时候,仓库说要交1800的运费,期间我多次联系客服,客服回复没有帮我进行返仓,现在超期仓租要我承担。如果是这样,为什么我之前多次咨询没有告知我没有退仓成功,附件为客服的截图,我要求四方承担起他们过错导致我的仓租。
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投递纠纷、运费纠纷
已完结
包裹转运四方签收之后一直没有下一步信息
2020年6月底转运四方代签收包裹,一直没有转运记录,现在已经7月底了,要求查清问题,如果丢件要求按价赔偿
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延误晚点、商品丢失/损坏
已完结
转运四方客服一周都联系不到,快递无法退回
转运四方在未经提前和客户说明禁运物品的情况下接收包裹。接收后说无法转运,要求退回。但是客服在一周时间内,无论怎么联系都不回复。既不提供解决方案,又没办法申请退回转运物品和转运费。
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保价理赔、客服电话接通难、服务态度差
已完结
转运四方物流公司
我购买的童装2020.3.5到达转运四方仓库,到今天还未出库,客服电话打不通,不知道是否丢件
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客服电话接通难、其它
已完结
转运四方一个半月货物还没出仓
从二月一号下单到现在,最近才查到物流信息显示还没出库?你在拿消费者开玩笑吗?耐心等了这么久连货物都还没安排发货?!?!
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延误晚点
已完结
转运四方丢件,要求转运四方赔偿我这双鞋子的150欧元全额损失
22018年我从西班牙购买的鞋子发到转运四方位于的英国仓库,至今未有入库信息,中间和他们多次沟通,先是仓库以核实不断推脱,之后矢口否认说他们英国仓库没有签收这双鞋子。我购买鞋子订单的收货地址就是转运四方的英国仓库地址,准确无误。现将这双鞋子的订单截图和物流公司DHL的签收底单上传。
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投递纠纷、商品丢失/损坏
已完结