招商信诺人寿保险销售误导及退保纠纷投诉
实在是想不到其他法子了,也不知道找谁可以帮我处理一下我保单的问题,希望平台的领导能为老百姓办实事。
2020年的时候不知道招商信诺人寿保险在哪里知道我电话后,一个劲的打电话给我推销保险,当时我在读书,被骚扰的烦不胜烦,以为在他们这买个保险就不会再给我电话了,谁知道,买保险只是电话骚扰的开始,中途保险公司在陆陆续续打电话让我成交了4份保险。当时让我最心动的是这些保险交满10年可以把本金全部拿回来,不拿出来5年可以翻一翻,10年可以翻双倍,钱在保险公司会享受复利滚存。比存银行存钱更划算,存钱的同时还可以保病,什么病都可以保,得了大病可以赔。走上社会后,身边有做平安保险的朋友给我推销保险,要他帮我看了我的保险,才发现当时买保险的时候被*了,电话里说的怎么好都是胡扯,并向保险公司说明被*情况,要求他们退回我的钱,保险公司以合同是我自己签名,买完保险后有回访电话为由,说保单合同有效,不给处理。多次给保险公司致电,回复还是一样的,来回沟通几个月,我也查询了相关保险法律法规,根据保险销售行为可回溯管理暂行办法,第五条 保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,应将电话通话过程全程录音并备份存档,不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。 第八条 保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,视听资料应真实、完整、连续,能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名,录制后不得进行任何形式的剪辑。我要求保险公司把所有给我推销的电话录音一起整理,让我去听取,包括当时客服私下用手机联系我的骚扰电话录音,而不单单是回访电话。
对于频繁电话骚扰,干扰了我的正常生活也属于违法行为,我要求保险公司给与道歉。在骚扰和欺*下买的保险合同给与撤销。
希望相关部门能站出来,为我说句公道话。
要求保险公司协商退保,让我减少损失。
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
投诉招商信诺虚假宣传
我在2020年12月他们业务员找到我说买这个招商信诺保险交10年保30年.10年后可取出本金,在2025年4月才知道这个保险是要满30年才可以把本金拿出来,于是我就打电话给客服人员问是不是10年可取,他们才告知30年才可以取走,于是我讲他们业务员讲的是10年可以取走了,客服人员就各种理由讲,我就要求他们退款了,还不给全退。都没有全部告知,这样误导人家购买真的很无语。欺*误导消费者。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、销售误导
处理中
招商信诺未经同意扣款并推销保险要求退费
投诉招商信诺保险公司还有招商银行,我一直有用招商银行信用卡,在使用期间,招商银行把我个人资料卖给招商信诺保险公司,然后通过电话给我推销了三份保险,每个月从我招商银行信用卡账单扣钱,一共花了2万多块,现在要求把保险费用退回给我,保险公司现在也不处理,一直都不知道给他扣了那么多钱,我现在要求保险公司把扣我的这些费用退回给我,因为这些保单扣了十几年,一共扣了2万多块钱,真的太可恶了,之前以银行的名义跟我推销保险,我还以为只是扣一个月或者一年,没想到扣了我十几年的保险费,也不用通知我,就从我的信用卡里面把钱扣走,我现在诉求保险公司退回原来的保费给我,希望有关部门能够处理
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
处理中
招商信诺业务员误导购买保险要求退保处理
被业务员误导购买的2份平安,跟业务员当初买保险的时候说的完全不一样,经多次找到证据保险公司一直不处理,再次增添合同上虚报年收入,望各位部门看针琢一下,这个收入老百姓有吗?通过虚报收入打好合同审核通入,现在只是把我们的钱要回来,一拖再拖公平吗不理,希望监督管理部门督促处理,谢谢。
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、销售误导
处理中
招商信诺答题活动1元奖励未审核通过投诉
今天参加招商信诺答题活动得到1元,然后一直未审核通过,希望能保护我们权益,尽快解决审核通过
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、保单问题
处理中
招商信诺保险类型错误要求退保
我于2020年3月13号购买的招商信诺重大疾病险,交了5年保险才发现他们给买的是意外险,我现在要求他们全额退保,他们不愿意退,请求你们帮忙沟通一下,现在急需这一笔保费急用,谢谢。
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、销售误导
处理中
招商信诺保险缴期误导要求全额退款
买保险*我 说缴8年结果缴10年 保险公司来电话各种推借口 我要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
招商信诺保险销售误导要求全额退保
我于21年4月23号通过招商信诺多次来电 电话购买的百万守护两全险,当时购买时说过十年之后返款1.4倍,最近了解到是三十年返款,我于22年2.12日通过招商信诺来电 电话购买的重大疾病保险,当时说门诊可以报销,近期了解到无法报销,所以这两份保险我都要求全额退保
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
招商信诺退保仅退回30%保费,要求退70-80%
我于2022年12月30号,由招商信用卡中心销售人员推荐,购买了招商信诺人寿保险,10年期的保险,现在我总共交了3379.5元,我现在退保了,但是招商信诺的客服告知我,只能退1070左右,我的诉求是最少能退70-80%左右,现在只有30%左右
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、销售误导
已完结
招商信诺销售误导及退保费用纠纷投诉
我于2021年一月接到招商信诺销售保险电话,给我推荐保险,让我买保险,一直在给我说收益,然后给我一直说,我同意后购买了一份保险,又于二一年十月份又给我打电话推荐另一份保险,期间我一直推脱不买,销售就一直和我说好处,并且有诱导我购买,之后也没给我打回访电话,我现在不想买了,他们告知我退不了我之前交的保险费用
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导、利诱返佣
处理中