购买了98元类型的会员，但没有找到我需要的数据，联系客服退费，客服态度强硬，不允许退费

在网上看到了失易得的广告 就购买了数据恢复的会员 但照片视频恢复的不成功 损坏率很高 大多都是重复的 问客服也没有用 转人工也不给我转 一直拖着不解决问题

本人由于操作失误，将电脑里的信息误删，在网上寻找app恢复数据软件，下载失易得后，网站让从会员才能用，网站虚假宣传能恢复数据，让充值付费98元才能使用软件，实际软件不能用，电话没人接，信息不回，这家公司就是就是诈骗，公司以为金额不大就可以逃避责任。诈骗犯

今日误删回收站文件，看到失易得广告后电脑上下载软件开通了98的会员，希望恢复软件，结果不仅恢复软件的时间慢，而且恢复下来的文件 显示无法打开，咨询售后处理时客服置之不理，用机器人糊弄人，电话咨询人工服务也不接电话，未办理退款，虛假宣传，侵害消费者权益，触犯法律的底线

在周二中午12点四十左右误删了一个文件夹，文件夹里面都是重要文档，所以想要数据恢复，然后百度到他们可以恢复数据，就下载安装尝试等了半小时，想着终于可以恢复，按照流程进行了深度扫描之后就到了付款页面，付款费用是178，然后支付之后文件夹的目录恢复了，但是里面的文档但并没有恢复，全部打开之后都是文件数据已损坏，恢复出来的东西全是乱码，而且都不是我刚刚误删的文件，我找平台客服说明了该情况，客服一直宣称是我这边没有双击预览造成的，一直拒绝申请退款，寻找客服客服就一直问我说什么格式。一整个文件夹里面文件格式各类都有，然后问我什么格式，问完了又说要我用深度恢复，扫描的结果文件说格式不对，总之就是一直在逃避，一直让深度扫描，商家必须道歉说你们的产品是有问题并且虚假宣传的。

虚假宣传能够恢复数据，但得到的只是一堆乱码，没有任何一点作用

恢复删除的视频让充了会员，充了后恢复不了，只恢复几个无关紧要的东西

重置后，扫描优盘文件然后恢复，恢复后的文件损坏且乱码，联系客服拒不承认。

昨天夜里想要恢复数据于是花了98充了会员，但是扫描出来是把所有的数据都显示可包括原来删除的，导致我无法正确找到我卡上更改过的文件名，因为很着急用，我花了钱找了专业人士恢复，根本没用上这个软件，想退款，客服说让我一个个预览然后恢复，这么多文件我一个个预览合理吗？而且根本没有用上，从昨天夜里到现在也就半天的时间，凭什么不能退款

2023年4月4日U盘数据删除，网上下载了失易得数据恢复软件，98元/年。根据提示操作恢复文档，但是所有恢复的文档无法打开，全是乱码。随即联系客服，也没有在线客服处理，联系人工客服需要先留联系方式，至今也没有电话沟通。骗子软件，要求退费处理

购买了98元类型的会员，但没有找到我需要的数据，联系客服退费，客服态度强硬，不允许退费

在网上看到了失易得的广告 就购买了数据恢复的会员 但照片视频恢复的不成功 损坏率很高 大多都是重复的 问客服也没有用 转人工也不给我转 一直拖着不解决问题

本人由于操作失误，将电脑里的信息误删，在网上寻找app恢复数据软件，下载失易得后，网站让从会员才能用，网站虚假宣传能恢复数据，让充值付费98元才能使用软件，实际软件不能用，电话没人接，信息不回，这家公司就是就是诈骗，公司以为金额不大就可以逃避责任。诈骗犯

今日误删回收站文件，看到失易得广告后电脑上下载软件开通了98的会员，希望恢复软件，结果不仅恢复软件的时间慢，而且恢复下来的文件 显示无法打开，咨询售后处理时客服置之不理，用机器人糊弄人，电话咨询人工服务也不接电话，未办理退款，虛假宣传，侵害消费者权益，触犯法律的底线

在周二中午12点四十左右误删了一个文件夹，文件夹里面都是重要文档，所以想要数据恢复，然后百度到他们可以恢复数据，就下载安装尝试等了半小时，想着终于可以恢复，按照流程进行了深度扫描之后就到了付款页面，付款费用是178，然后支付之后文件夹的目录恢复了，但是里面的文档但并没有恢复，全部打开之后都是文件数据已损坏，恢复出来的东西全是乱码，而且都不是我刚刚误删的文件，我找平台客服说明了该情况，客服一直宣称是我这边没有双击预览造成的，一直拒绝申请退款，寻找客服客服就一直问我说什么格式。一整个文件夹里面文件格式各类都有，然后问我什么格式，问完了又说要我用深度恢复，扫描的结果文件说格式不对，总之就是一直在逃避，一直让深度扫描，商家必须道歉说你们的产品是有问题并且虚假宣传的。

虚假宣传能够恢复数据，但得到的只是一堆乱码，没有任何一点作用

恢复删除的视频让充了会员，充了后恢复不了，只恢复几个无关紧要的东西

重置后，扫描优盘文件然后恢复，恢复后的文件损坏且乱码，联系客服拒不承认。

昨天夜里想要恢复数据于是花了98充了会员，但是扫描出来是把所有的数据都显示可包括原来删除的，导致我无法正确找到我卡上更改过的文件名，因为很着急用，我花了钱找了专业人士恢复，根本没用上这个软件，想退款，客服说让我一个个预览然后恢复，这么多文件我一个个预览合理吗？而且根本没有用上，从昨天夜里到现在也就半天的时间，凭什么不能退款

2023年4月4日U盘数据删除，网上下载了失易得数据恢复软件，98元/年。根据提示操作恢复文档，但是所有恢复的文档无法打开，全是乱码。随即联系客服，也没有在线客服处理，联系人工客服需要先留联系方式，至今也没有电话沟通。骗子软件，要求退费处理