失易得数据恢复软件退款遭拒，修复数据无法使用
我在5月12日，想要恢复一些录音数据，用易失得软件，系统显示我需要购买会员。我充上会员，按系统提醒操作，并及时与软件客服联系，并没有解决我的问题。我向客服申请退款，遭到拒绝。我去网络上查看网友对易失得软件的评价，一致认为是*人系统，修复的数据根本打不开。在多数网友的评价中都是要求退款，被拒。目前软件已经卸载，要求退款处理。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
失易得视频修复APP会员视频修复失败且客服失联拒绝退款
我于2024年2月20日购买该有限公司的失易得视频修复APP终身会员，出现视频不能全部修复，虚假宣传的问题，欺*消费者。2024年2月21日，能联系上客服，但问题未能解决。2025年3月13日，再次联系客服时出现联系不上的问题。2025年3月17日，客服不予退款。我的诉求是退款。
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
购买失易得恢复软件会员未达效果请求退款
我于2025年3月10 18号购买了失易得恢复软件会员，介绍可以找回丢失的微信聊天记录买玩会员却找到的都是我自己有的简直就是*人请求退款
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虚假宣传、货不对板
已完结
失易得视频修复APP会员服务存在虚假宣传及售后问题
我于2024年2月20日购买该有限公司的失易得视频修复APP终身会员，出现视频不能全部修复，虚假宣传的问题，欺*消费者。2024年2月21日，能联系上客服，但问题未能解决。2025年3月13日，再次联系客服时出现联系不上的问题。2025年3月17日，客服不予退款。我的诉求是退款。
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
2025年3月5日购买的服务无法使用要求全额退款
我于2025年3月5号晚上12点钟购买的两款服务，购买后发现无法使用所以申请退全款
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退款纠纷、货不对板
已完结
失易得数据恢复：宣传不符且无退费选项
恢复数据根本和宣传的不一样也没有退费界面光让申请，没有退费窗口找不到
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
购买失易得数据恢复后发现恢复数据无效要求退款
我于2024.8.26买了失易得数据恢复，买完之后立马让他帮我恢复数据可是恢复的数据都是已经备份过的了，这个恢复有什么意义，欺*消费者，现在要求退款
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虚假宣传、货不对板
已完结
要求退款！
恢复C盘文件没有效果自己电脑高级恢复的，这个软件没用隔天退款，173****8211打过来电话质问你恢复了没，这边虚拟商品只了解情况不退，个人总结不支付不能用这个功能你付了就不能退
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
扫描了一堆损坏文件全是恢复不了的也不退钱
当时因为C盘爆满了，我就清了一下文件，删除了一个文件之后我发现电脑里的所有文件都不见了，之前下载的聊天软件、视频软件、音乐软件全没了，然后我就下载了这个失易得，结果它扫描出来要付98充会员才能恢复，我也怕没用怎么办，于是就去看了抖音评论，有人说客服会退一点钱，所以我就下单了。结果扫描出来51w个文件，差不多等了两个小时，电脑没有一点变化，于是我选择了恢复出厂设置。10.2用的这个软件，10.6去找的客服，但是当时刚好下班了于是我留了言，并且留下了我的手机号，结果电话也没收到，本来就不怎么看电脑，一点消息都没有，之前都太忙了，今天突然想起这件事，于是又去找了客服，结果聊半天一点解决方法都不给 给我扯七扯八的也不退钱。聊天途中我才得知原来那些文件可以预览点开查看损坏程度再选择消不消费，我问他哪里有明显提示，他跟我或在付款页面勾选的用户协议里有写着，我笑了。
扫描出来的全是损坏文件有什么好恢复的 一点用都没有 跟我扯七扯八没半点实用的 首先“扫描预览查看文件的损坏程度再进行消费” 还跟我说什么再付费勾选的用户协议里有，正常人谁看？
其次扫描出来的文件损坏的和没损坏的长得一模一样，只有点开文件一个一个看才能知道文件是损坏的还是没损坏的，这么多文件要一个一个点开来看吗，我是很闲吗？
这个软件的存在意义是什么，扫描出一堆损坏的不能恢复的文件，坑消费者98？现在的钱这么好赚了？？？？？
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
失易得数据恢复：充值会员后服务不到位且退款难
我于2024年12月22日3点充值了失易得数据恢复虚拟商品98元一年会员，对内存卡格式化的照片扫描回数据恢复的内容都是模糊的无法使用联系客服也是态度强硬不于解决。官网留的投诉电话拨打过去是显示关机的，客服于你自己没有免费预览是看清楚自己的照片是否可用充值的会员不允许退款的霸王条款行为就因为是虚拟商品这样毫无合理性总结就是什么都没得谈没有然后退款机会无论发生什么情况都是买家的原因自己吃亏。
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售后服务欠缺、霸王条款
已完结
