近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
汽车街迟迟不退保证金
2024年1月21号申请保证金退还，客服 销售顾问 各种理由推托退款，至今还没收到退款！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-01
要求尽快退款
向汽车街提交的意向保证金提交退款，始终无法体现，而且也没做任何消费
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-26
退还保证金
通过app退保证金的时候 到获取验证码那一步一直显示请勿重复发送验证码 ，然后不给发验证码，导致无法进行退保证金。打客服电话让找线下经理走线下，联系那个客服经理一直推脱说他没有办法弄 怎么样的 服了 退个保证金都这么难 怎么让人相信你的其他呢，我都已经通过app点了半个月了 每次都是这样 从未收到过验证码
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-02
霸王条款，鱼肉消费者
汽车街购买一台别克威朗，车况严重调表车，外观描述与实际车况严重不符，平台承认车况不符，但心须先打1000元到他们指定帐户才能解冻我的押金，否则将直接扣除我2000元，迫于无耐，给他们指定帐户才能将我2000元保住！
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-20
贵阳汽车街车辆基本信息录入错误，让消费者自行买单。态度强硬。
车辆基本信息描述为黄色，实车为粉色的，车辆基本信息录入错误，车身颜色差异直接影响车价，贵阳汽车街方面不予解决（评估师告知我是系统颜色识别错误，与评估师无关，不及时交纳车款要扣除我2000元拍卖保证金），希望平台能为消防者维权
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、误导销售
已完结
发布于2023-09-19
要求汽车街退还2000元保证金
2023年6月注册汽车街并充值了2000元拍车保证金，六月底因为没有购车需求了就申请保证金退还，给客服打电话问为何迟迟不见退还，客服以销售顾问没有给申报为由推托退款，至今还没收到退款！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-07-15
汽车街APP在线拍系统问题，要求退保证金
昨天下午刚下载注册完，对接工作人员发信息问我可以正常拍车了吗？，我打开APP看一下，显示我已经出价，我根本就没有出价·十点钟才结束的，我九点钟一看第一时间就和对方沟通，他们还是要扣我保证金·我觉的很冤·不是我问题，APP右下角一碰到就默认出价·
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-07
投诉要求汽车街退还保证金2000元
3月25日申请退款，到现在3月31日也没有处理，要求退还保证金
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-31
汽车街欺骗消费者
当时买了车，我发现是1月份的车，我买车时间是8月份.我说你们是不是库存车？她们说不是，我也就信了，他没对我做思想工作，说都一样的，我就信了，可是买回家后，朋友告诉我说就是库存车，在找4S店就不管了
投诉问题
误导销售
已完结
发布于2023-03-16
向汽车街提交的意向保证金提交退款，始终无法体现，而且也没做任何消费，联系汽车街人工客服，电话就挂断。
押金无法退还，人工客服联系不上，客服电话打通选择0人工服务，然后电话自动断掉，不知道这是什么幺蛾子
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-11
汽车街迟迟不退保证金
2024年1月21号申请保证金退还，客服 销售顾问 各种理由推托退款，至今还没收到退款！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-01
要求尽快退款
向汽车街提交的意向保证金提交退款，始终无法体现，而且也没做任何消费
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-26
退还保证金
通过app退保证金的时候 到获取验证码那一步一直显示请勿重复发送验证码 ，然后不给发验证码，导致无法进行退保证金。打客服电话让找线下经理走线下，联系那个客服经理一直推脱说他没有办法弄 怎么样的 服了 退个保证金都这么难 怎么让人相信你的其他呢，我都已经通过app点了半个月了 每次都是这样 从未收到过验证码
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-02
霸王条款，鱼肉消费者
汽车街购买一台别克威朗，车况严重调表车，外观描述与实际车况严重不符，平台承认车况不符，但心须先打1000元到他们指定帐户才能解冻我的押金，否则将直接扣除我2000元，迫于无耐，给他们指定帐户才能将我2000元保住！
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-20
贵阳汽车街车辆基本信息录入错误，让消费者自行买单。态度强硬。
车辆基本信息描述为黄色，实车为粉色的，车辆基本信息录入错误，车身颜色差异直接影响车价，贵阳汽车街方面不予解决（评估师告知我是系统颜色识别错误，与评估师无关，不及时交纳车款要扣除我2000元拍卖保证金），希望平台能为消防者维权
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、误导销售
已完结
发布于2023-09-19
要求汽车街退还2000元保证金
2023年6月注册汽车街并充值了2000元拍车保证金，六月底因为没有购车需求了就申请保证金退还，给客服打电话问为何迟迟不见退还，客服以销售顾问没有给申报为由推托退款，至今还没收到退款！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-07-15
汽车街APP在线拍系统问题，要求退保证金
昨天下午刚下载注册完，对接工作人员发信息问我可以正常拍车了吗？，我打开APP看一下，显示我已经出价，我根本就没有出价·十点钟才结束的，我九点钟一看第一时间就和对方沟通，他们还是要扣我保证金·我觉的很冤·不是我问题，APP右下角一碰到就默认出价·
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-07
投诉要求汽车街退还保证金2000元
3月25日申请退款，到现在3月31日也没有处理，要求退还保证金
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-31
汽车街欺骗消费者
当时买了车，我发现是1月份的车，我买车时间是8月份.我说你们是不是库存车？她们说不是，我也就信了，他没对我做思想工作，说都一样的，我就信了，可是买回家后，朋友告诉我说就是库存车，在找4S店就不管了
投诉问题
误导销售
已完结
发布于2023-03-16
向汽车街提交的意向保证金提交退款，始终无法体现，而且也没做任何消费，联系汽车街人工客服，电话就挂断。
押金无法退还，人工客服联系不上，客服电话打通选择0人工服务，然后电话自动断掉，不知道这是什么幺蛾子
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-11
