投诉达芙妮诈*
于2023年12月13日在成都成华区建设路24号一家名为“DAPHNE达芙妮”的店内购买两双鞋子,付款后发现本店内的鞋子并不为达芙妮品牌的,都为其他品牌,受到欺*,希望给予一定处理
投诉问题
诈骗
已完结
投诉达芙妮虚假库存,欺*消费者
3.7下单买了5件,到现在一共发了3件,其余两件一直不发货,期间联系客服,一直不理人,3.18告知没有库存,不能发货
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉达芙妮微信商城上申请退款退货不处理
2020年在达芙妮微信商城上购买了两双鞋,因为尺码不合适,收到货当天(3月2日)就申请了退货退款,而且邮费24元还是自理的,并且联系了客服,告知了退货快递单号(韵达:43****3520588)
,当时也是没有确认收货的,但是在快递寄出后两天3月5日,达芙妮公众号就发消息提示我消费了238元,打开商城看到是系统自动确认收货被扣款了,找了微信客服投诉无果,联系达芙妮客服称收到退货后1-3工作日就会退款,这个没有影响,然后3月8日达芙妮方签收了退货快递,直至今天也没有收到退款,联系客服已经没有任何回复。
投诉问题
退款纠纷
已完结