remax充电宝自燃爆炸事件
我于2021年购买remax品牌的充电宝，在2024年8月21日凌晨2.40分左右突然被充电宝爆炸声惊醒，醒来后立即被充电宝燃烧的火焰给吓到，随后充电宝再次爆炸，本人在5分钟内只能利用身边的物品先把充电宝从插座上拉下来，随后立即实行灭火。灭火后发现爆炸碎片散落在房间各处，燃烧的烟灰布满床上和地板上，同时本人双脚也被爆炸碎片烫伤，左脚脚趾头严重烫伤，房子地板也被烧坏！由于灭火及时，充电宝未被全部烧毁，保留了一部分，发现充电宝插头部分没有燃烧痕迹，遂排除是电路故障导致的火灾，而是充电宝身体部分自燃导致的火灾，图片可明显看出！本人现对remax品牌提出控诉并举报，品牌方必须回答我为什么会出现如此严重的自燃事件，并且还发生了小型爆炸，差点危及到本人的生命安全！我要求remax品牌进行赔偿！
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
remax睿禾音响刚购买就无法充电，维修需要自己出邮费，不肯换新
公司采购一批remax睿禾音响，使用时发现无法充电，故不能使用。联系售后，电话一直没有打通，疫情期间也理解。等其复工以后发现送回维修需要客户出运费，明明是产品质量问题，需要客户来承担这个损失，且维修时间长达一个月，不给换新。
投诉问题
虚假宣传
已完结
