轻松保虚假宣传、信息泄露及乱涨价
购买保险后未收到任何通知，保险费一年比一年高。还莫名其妙接到骚扰电话
投诉问题
伪造合同、信息泄露、虚假宣传
处理中
轻松保未经确认扣款两份保费
没有确认购买，却一直在扣款，而且还是扣两份保单两份钱，开始时候有客服打电话过来我还和客服说了，但是一直没有解决，这都一两年了，一个人怎么会有他家两份保险的，我都不知道在哪里开通的？怎么会有自动开通而且还撤销不掉的，要求他们把我扣的所有保费退给我
投诉问题
钓鱼纠纷、退款不及时、未履行合同
已完结
轻松保未经同意自动扣款且退费不全
2023年1月份，本是好意，帮助孩子捐善款，不知为何让轻松保钻了空子，每个月自动扣款，我已被扣款1337.4元，每次扣款都是不知情的情况下，而且更恐怖的是既然是从银行卡里面扣款，申请轻松保全额退费，今退4次保费共计153.6元，未退款1183.8元！不认同这个退费额度！希望全额退款
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
已完结
轻松保虚假宣传乱收费要求退款
不清楚什么保险，看到只需要50元，后面实际扣费789元，联系处理不了，请把钱退给我，网络保险都是虚假宣传
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
已完结
轻松保擅自每月双扣152元且无法关闭
投诉广东轻松保保险经纪有限公司擅自扣费每月扣两项，在我毫无察觉地情况下每月被广东轻松保保险经纪有限公司擅自扣费，一次扣76元，但是一扣就是两项，一个月一共就是扣的152元，至今每月都扣除152元。这一切的缘由，源自我在朋友圈看到水滴筹需要帮助，为了帮助朋友，我捐赠了一笔款项。之后，一个界面突然出现，我不慎点击了某个地方，结果仅扣除了0.99元和0.66元。由于金额较小，我并未过多在意。然而，令我始料未及的是，从此之后，每月老是扣两次76元一个月一共扣152，从2025年6月份开始扣，这令我感到极度困扰。 我认为此类保险存在误导消费者的嫌疑，实际上是一种虚假宣传。因此，我强烈要求广东轻松保保险经纪有限公司退还我所支付的款项，并立即取消所有后续的扣款行为。此外，我还经常收到轻松筹的短信和电话，内容大致是确认某些权益，但我从未给予任何回应，甚至已经将其列入黑名单。然而，这些措施似乎并未阻止他们继续扣款，这使我感到十分困惑和苦恼。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
轻松保诱导扣费两年多拒不退款
2020年到2022年期间，支付宝有轻松保的广告弹窗出来，可能不小心点了一下，，谁知道被扣费，每个月都扣费，年龄大了也不知道哪里扣费，就只知道每个月有费用支出，不知道干啥的，2025年年底我女儿打开我的微信查看，才发现我的微信自动支付打开的，一查才知道轻松保扣了两年多的钱，投诉他们退钱，对方一直回复保险已过有效期，没法退。我感觉被*，希望轻松保能把扣的费用全额退回。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传
已完结
轻松保未经同意扣款且无通知
从来没有购买过任何保险产品，今天偶然发现一个广东轻松保保险在扣款银行卡里面的钱，而且没有任何扣款通知，也没有提供过银行卡信息，而且翻看以前的银行流水，好像从一月份就在扣款，并且没有任何通知，我要求退还所有扣款的费用
投诉问题
退款不及时、信息泄露、霸王条款
已完结
投诉轻松保伪造合同
2026年1月25日在查看银行卡金额时发现异常，经过仔细核对发现，轻松保有不明扣款，经过核实以下在轻松保里在我不知道的情况下出现了以下几种保险，从2023年至今一都在我不知道的情况下一直在我的银行卡里每月都有3笔扣款、总扣款金额达到：3105.15我想想都可怕，要是我没有发现以后还得给我扣款多少个3105.15.现在我要求给我全额把3105.15退回我的银行卡，并给我解释在我没买保险的情况下保险是怎么来的，为什么私自扣款
投诉问题
伪造合同、未履行合同、信息泄露
已完结
轻松保频繁发送*信息骚扰
总是发*信息给我，拉黑了，回复退订信息，总还是有，烦不胜烦
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
轻松保频繁骚扰要求终止合同
之前就说扣我钱啥的，现在一直给我发信息骚扰
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
