轻松保
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轻松保未经同意自动续费扣款1300元,要求合理解释及退款
我于2025年6月19日发现银行有一笔扣款记录50元,点进去查看居然是轻松保自动续费。很震惊!!我从来没有买过职工社保以外的保险!!居然被毫无察觉的扣除了50元。于是我打开银行记录一笔笔查找!居然发现早在2023年6月20日就已经被毫无察觉的扣款续费!!一共涉及金额高达1300元!实在是太可怕了,一个保险app怎么能毫无察觉的在我不输入密码的情况下扣走我1300元,如果不是我今天刚好发现这笔记录,那我还要被扣除多少个1300元!!请还我一个合理的解释!把我的血汗钱还给我!
投诉问题
诈骗、扣款问题、销售误导
处理中
轻松保无故扣费要求退款并停止乱扣款
2025年5月26日无故扣费155元,说是当月11日点击买了什么保险,本人不知情也不需要,要求退款,并保证今后不再乱扣款
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
轻松保未经同意扣款要求退款
在2023年11月16日至我毫无察觉地被轻松保进行三个保单的保障并在我不知情情况下对保单进行自动缴费,扣除我大量积蓄,对我本人造成极大损失。 这一切的缘由,源自我在朋友圈看到轻松筹的链接,为了帮助我的老师,我捐赠了一笔款项。之后,一个界面突然出现,我不慎点击了某个地方,退出后我以为无事发生,没想到两年间,轻松保一直持续扣款。 我强烈要求轻松保退还我所支付的款项,此外,我还经常收到轻松筹的短信,内容大致是确认某些权益,但我从未给予任何回应,甚至已经将其列入黑名单。然而,这些措施似乎并未阻止他们继续扣款,这使我感到十分困惑和苦恼。我恳请将退款款项尽快返还给我。
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
处理中
轻松保未经同意多扣款且保费与宣传不符
2025年我在轻松保上买了一份保险,当时说是一个月0.6元,合同上写的也是0.6元,但是现在扣款第一期是0.6元,第二期第三期直接扣48,而且莫名其妙的多了三份保单,未经本人同意直接扣款,总扣款189.52
投诉问题
虚假宣传、保单问题、扣款问题
已完结
轻松保未经通知扣老人账户两笔费用
2025年4月28日,轻松保平台未有任何通知情况下从银行账户划扣两笔费用。对象为60岁以上老人。 诉求:1.退回费用;2.取消自动续费或扣款。
投诉问题
服务态度差、扣款问题、销售误导
已完结
轻松保退保后保费未全额退回且客服电话无法接通
我于2024年9月期间刷了轻松保这平台,每月就自动扣保费160.80元,在2025年2月份退保并归回了1个月的保费16.80元,还在4个月的没退回,原退保的电话打不通,无法打通,到现在我一直寻拆诉平找不到,今天找到了,希望给以处理解决!
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、客服电话难接通
已完结
轻松保未经同意扣款108元,要求退费处理
我于2025年3月30日,突然收到一条轻松健康的无缘无故扣费108元短信,没经过本人允许和任何提示,我需要消费者维权退费处理。
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题
已完结
广东轻松保保险经纪有限公司擅自扣款且涉嫌虚假宣传
2025年3月2日,我毫无察觉地被广东轻松保保险经纪有限公司擅自扣除了87.4元,紧接着在3月27日,相同的金额再次被扣除,可能我不慎点击了某个地方,我也不知道啥时候。期间本人未享受任何权益,未激活任何信息,这令我感到极度困扰。 我认为此类保险存在误导消费者的嫌疑,实际上是一种虚假宣传。因此,我强烈要求广东轻松保保险经纪有限公司退还我所支付的款项,并立即取消所有后续的扣款行为。此外,我还经常收到轻松筹的短信,内容大致是确认某些权益,但我从未给予任何回应。然而,这些措施似乎并未阻止他们扣费,我找了扣款银行,说我是网络绑定,他们也没办法,@消费保 请你尽快帮忙处理,我恳请轻松保严选能够尽快处理事情,并将退款款项尽快返还给我,取消我的自动扣款!
投诉问题
乱收费、虚假宣传
已完结
投诉轻松保未经同意擅自扣款要求学生支付保费
我于24年的时候,我在朋友圈点开朋友的轻松筹,我看到了那些人的伤痛,我捐了钱,在不明情况的下,我被莫名其妙说要投保。今天有轻松宝的客服打电话跟我说说我要投保,让我拿出3000多,可是我只是一个学生,我根本就没有钱。而且我是做好事,我根本就没有干过投保的事情。我现在要求轻松保把我的投保信息以及投保费用全部给取消!!我根本就没点进投保的页面!也没有收到相关信息说我投保了!希望严惩这个软件!为什么好心人做好事还要我*我投保!!!!让我一个大学生掉进了消费陷阱!!希望严惩这个事情!!!我这个事情拖着不解决的话,我将报警或者告到国家信访局。
投诉问题
诈骗、扣款问题、销售误导
已完结
投诉轻松保扣款问题
,轻松保无故扣180元,我根本没有买,完全是瞎扣钱,怎么才能追回被扣的钱
投诉问题
扣款问题、销售误导
已完结