我在2024年2月28日在秦皇岛市海港区五星钻豹电动车（和平大街店）购得五星钻豹电动车一辆，在2024年4月23日雨后发现电动车车灯无法关闭，到店维修时说因为漏水引起的短路，维修仅将雨水吹干并未处理漏水问题，现电动车仍存在漏水短路问题，店铺却不管了

我于3月3日在深圳市龙华区龙观大道圳煌防水隔壁五星钻豹门店购买了一台小德电动车，当时是以旧换新的形式把我原价2000多的深远电动车去置换的，最后花了2666购买了小德电动车，当时店家告诉我是新国标电动车，上路没有任何问题的，但是我在上路途中，交警告诉我这是超标车，不符合国家规定，多次就扣留了我的电动车。所以我想深圳市消费者协会能够帮我维护我的权益，进行全额退款。同时，这辆车的质量也多次出现问题，不到一个月没有任何摔碰转弯灯和倒车功能就坏了，还有骑到半路上很容易就出现断电，不低于五十次在路上断电，店家让我自己过去深圳修，也不予任何运费补贴，要求消费者自行过去修复，修车也需要自费。没有任何的一个售后保障补贴，质量也严重的不过关。 我的诉求：1.全额退款，并归还电动车 2.其中交警所带来的超标问题和电动车断电导致路上停滞问题，赔偿一定的误工费和精神损失费

京东上购买一电动车，收到货发现尾灯坏，开始和商家沟通尾灯坏问题，商家说补发尾灯配件，我方希望商家找人安装，因车安装复杂，我方安装不上，商家拒绝，现因商家态度及车子质量问题要求退货退款。联系京东人工客服总是无人接待，一直机器人，商家客服说这个不属于大质量问题需要我方承担运费。作为消费者提出疑问：1．商品质量问题为什么一直和你沟通无果。2．商品有质量问题，退回运费凭什么买家承担？（商家一直说这个不属于大质量问题，退回运费需要自行承担，难道作为买家买到个坏东西退回还需要自己承担运费退吗？）

10 月 31 号晚上八点买了京东平台 五星钻豹电动车，我 11 月 1 号晚上七点多申请退款，我申请退款两次，原因是刚发出不久在运输中，退款失败，显示如你需要退款，可在快递到后拒收。 我就等到拒收，我当时并不知道拒收快递是需要承担运费的。快递小哥打电话给我，我说我拒收，但是没有跟我说需要运费。然后应该是商家客服打电话给我说他这边看你拒收了，是有什么问题吗，我说我当时申请退款了，不通过，显示需要到货拒收退款。然后他说好的。也没跟我说拒收需要承担运费。过了四天，我发现快递也没有返回，一直停留在派送中，我问商家才知道我需要承担运费，退回去，退款才能给我。 我在想，为什么没人提醒我需要承担运费，是不是我不问，一直都没人管？

我于2022年9月24号，在浙江省宁波市慈溪市五星钻豹（明州路店）购买了一辆五星钻豹的电动车，这才一年1零一个月的时间，电动车的电池就完全不行了，购买的时候说了可以跑60公里，现在只能跑十几公里，完全不符合正常的损耗，按照国家标准一年内电池容量低于80%是可以要求售卖方免费跟换电池的，我购买的时间虽然超过了1年，但是我完全有理由怀疑在一年内电池的损耗已经超出了国家标准，我的诉求是要求检测我的电池容量，如果没有低于75%，那我就接受这个电池没有问题，如果已经超过这范围，只能说明在质保期内电池已经低于了国家标准，需要给我免费更换电池并对换新的电池质保一年。

电动车放置一段时间，开不了，充电一直显示绿灯，去销售门店维修，说要更换电池300元，电动车还在保修期。

电机故障服务态度极差极差超级差更换材料不一样而且直接挂电话不接电话服务周期长耽误事情

23年7月16日在这家店以旧换新买了一辆捷圣电动车，旧车为20年款式功能完好外外壳破损店家说可以抵500元，遂1850买下了捷圣电动车，骑了三天，出现了以下问题：后减震异响，前刹车异响，码表不准，倒车档短路，换挡功能异常。本人是外卖员，接受不了这种问题车，七月十九日找卖家换了一辆五星钻豹自由舰空车3300，店家要求补了850差价，同意后装车发现不能用60V锂电池，七月二十日又换了一辆五星钻豹GN11此车车架价格为2500元，店家虚报价格，退了我200元。开始我没反应过来，后来经过了解卖家虚报500元价格。五星钻豹作为老品牌，车型车架都有统一规定价格，作为经销商欺骗无知消费者。真的很令人不耻

五星钻豹电动车买后不到一月就开始在骑行过程中经常断电，不能正常通行，直接应响本人上下班数次，每次到五星钻豹公司指定维修点进行检查，维修当天可用，但经常过几天就又坏了。

第一次突然车不能动，仪表盘出现电机和电机故障符号，更换后一走坑坑洼洼，有井盖等路面不平的地方就容易出现ecu故障符号，于6.15号再次出现电机故障，6.16号更换电机，之后还是走路面不平的地方就容易故障，7.5号再次出现问题

我在2024年2月28日在秦皇岛市海港区五星钻豹电动车（和平大街店）购得五星钻豹电动车一辆，在2024年4月23日雨后发现电动车车灯无法关闭，到店维修时说因为漏水引起的短路，维修仅将雨水吹干并未处理漏水问题，现电动车仍存在漏水短路问题，店铺却不管了

我于3月3日在深圳市龙华区龙观大道圳煌防水隔壁五星钻豹门店购买了一台小德电动车，当时是以旧换新的形式把我原价2000多的深远电动车去置换的，最后花了2666购买了小德电动车，当时店家告诉我是新国标电动车，上路没有任何问题的，但是我在上路途中，交警告诉我这是超标车，不符合国家规定，多次就扣留了我的电动车。所以我想深圳市消费者协会能够帮我维护我的权益，进行全额退款。同时，这辆车的质量也多次出现问题，不到一个月没有任何摔碰转弯灯和倒车功能就坏了，还有骑到半路上很容易就出现断电，不低于五十次在路上断电，店家让我自己过去深圳修，也不予任何运费补贴，要求消费者自行过去修复，修车也需要自费。没有任何的一个售后保障补贴，质量也严重的不过关。 我的诉求：1.全额退款，并归还电动车 2.其中交警所带来的超标问题和电动车断电导致路上停滞问题，赔偿一定的误工费和精神损失费

京东上购买一电动车，收到货发现尾灯坏，开始和商家沟通尾灯坏问题，商家说补发尾灯配件，我方希望商家找人安装，因车安装复杂，我方安装不上，商家拒绝，现因商家态度及车子质量问题要求退货退款。联系京东人工客服总是无人接待，一直机器人，商家客服说这个不属于大质量问题需要我方承担运费。作为消费者提出疑问：1．商品质量问题为什么一直和你沟通无果。2．商品有质量问题，退回运费凭什么买家承担？（商家一直说这个不属于大质量问题，退回运费需要自行承担，难道作为买家买到个坏东西退回还需要自己承担运费退吗？）

10 月 31 号晚上八点买了京东平台 五星钻豹电动车，我 11 月 1 号晚上七点多申请退款，我申请退款两次，原因是刚发出不久在运输中，退款失败，显示如你需要退款，可在快递到后拒收。 我就等到拒收，我当时并不知道拒收快递是需要承担运费的。快递小哥打电话给我，我说我拒收，但是没有跟我说需要运费。然后应该是商家客服打电话给我说他这边看你拒收了，是有什么问题吗，我说我当时申请退款了，不通过，显示需要到货拒收退款。然后他说好的。也没跟我说拒收需要承担运费。过了四天，我发现快递也没有返回，一直停留在派送中，我问商家才知道我需要承担运费，退回去，退款才能给我。 我在想，为什么没人提醒我需要承担运费，是不是我不问，一直都没人管？

我于2022年9月24号，在浙江省宁波市慈溪市五星钻豹（明州路店）购买了一辆五星钻豹的电动车，这才一年1零一个月的时间，电动车的电池就完全不行了，购买的时候说了可以跑60公里，现在只能跑十几公里，完全不符合正常的损耗，按照国家标准一年内电池容量低于80%是可以要求售卖方免费跟换电池的，我购买的时间虽然超过了1年，但是我完全有理由怀疑在一年内电池的损耗已经超出了国家标准，我的诉求是要求检测我的电池容量，如果没有低于75%，那我就接受这个电池没有问题，如果已经超过这范围，只能说明在质保期内电池已经低于了国家标准，需要给我免费更换电池并对换新的电池质保一年。

电动车放置一段时间，开不了，充电一直显示绿灯，去销售门店维修，说要更换电池300元，电动车还在保修期。

电机故障服务态度极差极差超级差更换材料不一样而且直接挂电话不接电话服务周期长耽误事情

23年7月16日在这家店以旧换新买了一辆捷圣电动车，旧车为20年款式功能完好外外壳破损店家说可以抵500元，遂1850买下了捷圣电动车，骑了三天，出现了以下问题：后减震异响，前刹车异响，码表不准，倒车档短路，换挡功能异常。本人是外卖员，接受不了这种问题车，七月十九日找卖家换了一辆五星钻豹自由舰空车3300，店家要求补了850差价，同意后装车发现不能用60V锂电池，七月二十日又换了一辆五星钻豹GN11此车车架价格为2500元，店家虚报价格，退了我200元。开始我没反应过来，后来经过了解卖家虚报500元价格。五星钻豹作为老品牌，车型车架都有统一规定价格，作为经销商欺骗无知消费者。真的很令人不耻

五星钻豹电动车买后不到一月就开始在骑行过程中经常断电，不能正常通行，直接应响本人上下班数次，每次到五星钻豹公司指定维修点进行检查，维修当天可用，但经常过几天就又坏了。

第一次突然车不能动，仪表盘出现电机和电机故障符号，更换后一走坑坑洼洼，有井盖等路面不平的地方就容易出现ecu故障符号，于6.15号再次出现电机故障，6.16号更换电机，之后还是走路面不平的地方就容易故障，7.5号再次出现问题