麦软网
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
麦软的数据恢复软件是假的,我需要退款
我通过麦软平台购入数据恢复软件一个月,结果发现软件什么也无法恢复,恢复出来的一样不能看,7天无理由也是假的,没有客服可以联系,公众号也是假的,没人回复,
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、网络诈骗
已完结
投诉--麦软商城,商品与商品详情页要求不符要求退款
我在麦软商城购买产品Co****RAW SE 2021,结果买完以后下载软件提示不符合下载要求 产品也未有试用版,买后只有下载了才发现不能用 软件下的商品详情显示是可以在win10使用的,但我下载却显示不符合最低要求不能在win10使用
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
麦软网不提供退货退款服务
我原本想买Mac版本的Mi********er软件,购买之后发现是Win的版本,电脑上面无法使用,网站的客服一直联系不上,退货申请按钮直接跳到了QQ账号,而且QQ账号发送信息,没有任何回复!!电话也打不通!!!骗子吧!
投诉问题
货不对板
已完结
投诉麦软网,购买软件,不给退货退款
2022年3月21日,我通过麦软网购买了软件注册码,使用后体验效果不佳,于2022年3月21日要求退货退款,卖家以索要最后使用的截图为由拒绝退款,而使用过程中根本不会考虑截图,使用此软件也并没有提示消费者需要保留截图,现已经无法取得截图,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
投诉问题
退款问题
已完结
购买麦软网的ea********ry软件,无法恢复文件,货不对版,求退款
购买麦软网的ea********ry软件,无法恢复文件,货不对版,求退款
投诉问题
退款问题、货不对版
已完结
苏州思杰马克丁软件有限公司的麦软网,FL ST****IO,商品质量有问题,但不退款
商品质量有问题,与客服谈了两个小时,最后还无法解决,时间2022年3月3日
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
麦软网购买了激活码,并未激活也并未使用,申请退款被拒
上午在麦软商城购买了cl********ac激活码,并没有激活也并没有使用,也就是说并未享受该软件的任何服务,但申请退款被拒,说一经售出概不退款,请求官方大大处理,谢谢了。
投诉问题
退款问题
已完结
在麦软网买了cl********ax,在安装后导致usb
在麦软网买了cl********ax,在安装后导致usb无法正常连接ip****ne,在寻求退款后,qq客服以虚拟产品不能退款,搪塞说不是他软件的问题为由拒绝了我的退款申请,但是在商城上却有30天内无理由退款
投诉问题
质量问题、网络诈骗、退款问题
已完结
麦软网售后协议退款被扯皮
在该网站购买了软件,发现软件和描述不符,按照售后协议退款被百般扯皮,不承认软件质量存在问题,所谓的售后协议就是个摆设
投诉问题
退款问题
已完结
麦软网网站存在一些诱导入口并未说明优惠不能叠加问题
2019年11月9日,下午16时,我在http://****.cn/**** 上购买mi********er 2020软件,软件购买时托管在麦软网站上的,注册后 网站上有优惠券,可以领用,该商品如图所示有赠品,那么作为消费者看到会选择有优惠券的通道,他这个页面并没有说明不可以使用优惠券,询问售前客服时也并未告知不能使用券,我的下单页面不知怎的跳到可以使用优惠券的页面就下单了,然后客服说不能用优惠券否则没有赠品,我说你页面没有说不能使用优惠券,你也也没有提醒不能使用,然后我说那我退款然后重新下单,他们说您好,这边软件码出了之后就无法回收了呢, 那我说要不我补这100 赠品都给我,他们说让礼拜一联系客服,可不可以把模板和教程单独送一下给您,也不提及200元京东卡的事,我觉得网站存在一些诱导入口,既然是活动页面就不应该有两个入口可以支付,包括他们的客服qq一开始的欢迎界面也是 您好!麦软客服为您服务! 数字工具—倍增工作效率! 更多正版软件,尽在麦软商城 http://****.com/?ut********ce=qq****at 登录即送百元代金券! 或关注“麦软商城”公众号了解更多软件 售后客服欢迎语: 您好!麦软客服为您服务! 数字工具—倍增工作效率! 更多正版软件,尽在麦软商城 登录即送百元代金券! 均提及登录即送百元代金券 所以我请求消费者保护协会为我维权,让网站补发赠品给我,我可以补券的100.
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退款问题
已完结
麦软的数据恢复软件是假的,我需要退款
我通过麦软平台购入数据恢复软件一个月,结果发现软件什么也无法恢复,恢复出来的一样不能看,7天无理由也是假的,没有客服可以联系,公众号也是假的,没人回复,
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售后服务欠缺、货不对板、网络诈骗
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投诉--麦软商城,商品与商品详情页要求不符要求退款
我在麦软商城购买产品Co****RAW SE 2021,结果买完以后下载软件提示不符合下载要求 产品也未有试用版,买后只有下载了才发现不能用 软件下的商品详情显示是可以在win10使用的,但我下载却显示不符合最低要求不能在win10使用
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
麦软网不提供退货退款服务
我原本想买Mac版本的Mi********er软件,购买之后发现是Win的版本,电脑上面无法使用,网站的客服一直联系不上,退货申请按钮直接跳到了QQ账号,而且QQ账号发送信息,没有任何回复!!电话也打不通!!!骗子吧!
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货不对板
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投诉麦软网,购买软件,不给退货退款
2022年3月21日,我通过麦软网购买了软件注册码,使用后体验效果不佳,于2022年3月21日要求退货退款,卖家以索要最后使用的截图为由拒绝退款,而使用过程中根本不会考虑截图,使用此软件也并没有提示消费者需要保留截图,现已经无法取得截图,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
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购买麦软网的ea********ry软件,无法恢复文件,货不对版,求退款
购买麦软网的ea********ry软件,无法恢复文件,货不对版,求退款
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退款问题、货不对版
已完结
苏州思杰马克丁软件有限公司的麦软网,FL ST****IO,商品质量有问题,但不退款
商品质量有问题,与客服谈了两个小时,最后还无法解决,时间2022年3月3日
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退款问题、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
麦软网购买了激活码,并未激活也并未使用,申请退款被拒
上午在麦软商城购买了cl********ac激活码,并没有激活也并没有使用,也就是说并未享受该软件的任何服务,但申请退款被拒,说一经售出概不退款,请求官方大大处理,谢谢了。
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在麦软网买了cl********ax,在安装后导致usb
在麦软网买了cl********ax,在安装后导致usb无法正常连接ip****ne,在寻求退款后,qq客服以虚拟产品不能退款,搪塞说不是他软件的问题为由拒绝了我的退款申请,但是在商城上却有30天内无理由退款
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质量问题、网络诈骗、退款问题
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麦软网售后协议退款被扯皮
在该网站购买了软件,发现软件和描述不符,按照售后协议退款被百般扯皮,不承认软件质量存在问题,所谓的售后协议就是个摆设
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已完结
麦软网网站存在一些诱导入口并未说明优惠不能叠加问题
2019年11月9日,下午16时,我在http://****.cn/**** 上购买mi********er 2020软件,软件购买时托管在麦软网站上的,注册后 网站上有优惠券,可以领用,该商品如图所示有赠品,那么作为消费者看到会选择有优惠券的通道,他这个页面并没有说明不可以使用优惠券,询问售前客服时也并未告知不能使用券,我的下单页面不知怎的跳到可以使用优惠券的页面就下单了,然后客服说不能用优惠券否则没有赠品,我说你页面没有说不能使用优惠券,你也也没有提醒不能使用,然后我说那我退款然后重新下单,他们说您好,这边软件码出了之后就无法回收了呢, 那我说要不我补这100 赠品都给我,他们说让礼拜一联系客服,可不可以把模板和教程单独送一下给您,也不提及200元京东卡的事,我觉得网站存在一些诱导入口,既然是活动页面就不应该有两个入口可以支付,包括他们的客服qq一开始的欢迎界面也是 您好!麦软客服为您服务! 数字工具—倍增工作效率! 更多正版软件,尽在麦软商城 http://****.com/?ut********ce=qq****at 登录即送百元代金券! 或关注“麦软商城”公众号了解更多软件 售后客服欢迎语: 您好!麦软客服为您服务! 数字工具—倍增工作效率! 更多正版软件,尽在麦软商城 登录即送百元代金券! 均提及登录即送百元代金券 所以我请求消费者保护协会为我维权,让网站补发赠品给我,我可以补券的100.
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