星驿付刷卡手续费过高，涉嫌不合理收费
用你们的产品，刷1万扣我250的手续费，抢钱吗，我一共刷了20多万，6000多的手续费
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、刷卡费率
处理中
星驿付POS机未经同意扣取安心无忧费且客服拖延处理
一直使用这个入助手的POS机，自己也没有详细算过他的手续费 几个月，发现费用都对不上，联系客服才知道被扣了个什么安心无忧费，而且是在自己不知情的情况下无缘无故地扣的这个费用应该已经被扣了，有接近三四年左右 四月份就有联系他们的客服，一直跟我说等了两三天，工作日跟我联系沟通解决 现在都到五月份了，还没有有人跟我联系
投诉问题
客服电话难接通、霸王条款、刷卡费率
处理中
星驿付POS机销售员虚假宣传并拒绝退还费用
福建国通星驿网络科技有限公司
支付业务许可证编号：Z20****5000011
这个pos机代理陈浩龙130****8575(他的微信我在下面有截图)
国通星驿付Pos机销售员让我出快递费18元，邮寄一台pos机，激活后退快递费。他说pos机流量费头一年免年费，第二年是38元一年。激活了pos机向他要快递费他说核实后再给。用了几天后有一笔交易款收少了99元，他说是扣了pos机的流量费，我和说他不是pos机流量费头一年免费吗？你这又扣了99元。而且答应退我的快递费也没有给我。我让他退给我快递费18元和扣的99元。他也不回话。我就给国通星驿付公司打了3次电话投诉，给我记录了，也没有解决。过了两天那个pos机销售员说告到中国人民银行也没用，让我随便告。
这个星驿付pos机销售员从头到尾都是在欺*欺诈我，我多次打客服也没有解决。
我的诉求是赔偿我的108元，最好让他受到应有的处罚。
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虚假宣传、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
星驿付安心无忧服务未经同意擅自开通要求退款
以前偷偷开通安心无忧服务，每一笔费用都额外收取服务费，已经打他们客服电话，明确不需要这个服务，不能偷偷开通，今天又偷偷开通了，扣了两笔服务费33.96元，打他们电话打了好久都不能接通。
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客服电话难接通、霸王条款、退款纠纷
处理中
星驿付刷卡机虚假宣传诱导消费拒不退款
我2025年4月21日通接到电话推销187****5923称是星驿付刷卡机客服，可以给我免费申领一个刷卡机，并称无押金、无年费，不收任何费用，只扣刷卡的手续费，费率“扫码0.23，刷卡0.38”，然后我就接受了，29号收到机子，客服联系按照他们的方法把机子激活了，说现在机子的费率是0.63，然后说教我怎么降低费率，推了一个公众号：敏酷VIP，让我进入公众号登录，然后需要支付488升级会员就能降低费率，并明确说488元支付后会立即返回到我的零钱余额中，还发了一个一付一退的支付截图给我看获得我的信任，我一再确认，都给我保证会立即退回，然后我就支付488元（实付487.64元）升级成为会员了，确一直未收到返回的487.64元，问客服确改口说需要用刷卡机刷满6个月返回400元，发展被*了，马上跟客服协商退款，他一直不回复消息了。我的诉求是要求星驿付刷卡机公司全额退回487.64元费用。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、刷卡费率
处理中
小莫机器POS机虚假宣传扣费问题
我于2025年2月8日，在小莫机器处购买POS机，商家承诺只有一个硬件保证金20元，，后续使用中扣了我99元网络服务费
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虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
星驿付POS机激活被*取400元，申请退款无果
3月17日接到电话推荐星驿付POS机，承诺不收取任何费用，3月19日收到机子按客服指导激活，客服却要求激活升级要存入400元，激活后可即时退还，但激活后钱却不能提现，被告知要等10个月才能提现，发现被*后要求客服退款，客服说那要等10-15个工作日，结果到期后再联系客服就置之不理了。后有投诉到官网平台，说1-3个工作日解决，结果到期后又无音讯了。
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退款纠纷
处理中
星驿付POS机虚假宣传刷卡费率及收费问题
邮寄时说全部免费，等回来开机的时候让支付399的刷卡金，说刷了费率能降到0.38，现在又成0.58了
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虚假宣传、激活费押金、刷卡费率
处理中
星驿付业务员盗刷花呗拒不承认且未退款
2025年3月28号下午改公司业务员假装以建设银行外派专员信用卡提额名义到我这边，拿我手机进行操作，盗刷我支付宝花呗799元，并删除订单，后面被我从支付宝后台恢复，其业务员拒绝承认，并不给予退还盗刷金额，另一笔刷走我498.38元，说是机子的钱，说会反反我卡里，但我并没有收到。之后失联状态。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
星驿付刷卡未到账且无法退回账户
刷卡未到账，也退回不了账户，要很多资料冻结我的钱，既然要资料为何能刷出去，刷出去冻结不到账
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
