星驿付无故冻结资金且拒不处理
在2026年6月12日我司在星驿付商户通过收款码收取客户定金共计7620元星驿付扣除手续费剩余7598.66元 与2026年6月13日凌晨三点三十分进行提现 在13日早上九点半左右显示到账成功 资金缺未到账 于是我司联系其星驿付客户处理并且提供资金凭证以及公安部门提供的回单 星驿付这边一直对我司这边不处理并且推脱不予处理 希望相关部门联系并且让星驿付*台解除冻结我司资金 并且提现到我司银行卡
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
星驿付虚假宣传诱导*取押金
在2026 年 6 月 11日，该公司客服以【POS 机刷卡低费率】为噱头虚假宣传，专门诱导消费者通过充值、开通激活设备的方式收取押金费用。
本人轻信官方客服宣传，按照要求完成充值、激活全部流程并缴纳押金费用，缴费后商家所有承诺全部作废，无任何对应服务。
目前遭遇严重维权困境：
1、一对一对接客服直接失联，无法联系、不予回复；
2、企业官方 400 热线永久无法接通，无人工服务；
3、官方售后通道彻底瘫痪，无任何人处理售后、退款、投诉问题。
该企业利用消费者信任，以低费率为套路恶意*取押金，缴费后直接跑路失联，欺诈行为极其恶劣，大批量侵害消费者财产权益。
维权诉求：
1、立刻全额退还本人被*的押金及所有相关费用；
2、*台严厉曝光该商家欺诈套路，监管商家违规经营行为；
3、要求商家公开道歉，整改虚假宣传、套路收费的违规行为。
投诉问题
资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
星驿付POS机虚假宣传及霸王条款扣费
我要实名投诉。业务员办POS机谎称零费用，用个体工商户的信息扣钱 机器激活刷卡直接被扣499元，事后客服强制要求我刷满2000元流水才退费用，属于虚假宣传捆绑霸王条款。
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、霸王条款
处理中
扫码支付非官方二维码致资金被*
本人在办理POS机的过程中，被对方引导扫描了非官方的他人/单位二维码，误以为是POS机办理的相关费用支付，扫码后资金直接转出，事后才发现被*，非本人真实意愿的支付行为，请求*台协助核查追回。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、虚假宣传
处理中
星驿付未按约退还POS机押金
2025-4-16日，本人办理两台pos机。每台押金299。说激活后满一年过后将押金退回。如今也没给解决。打客服也没解决。现要求退回押金两台598元，望能给解决处理这个事儿
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
星驿付未经同意开通服务并扣费
星驿付公司未经本人同意，开通安心无忧服务，现申请退回扣除的安心无忧服务费。
投诉问题
私自扣费、霸王条款
处理中
投诉河南哆鑫宝信息冒充银行人员诱导办业务，福建星驿支付科技有限公司收费299元
2026年5月19日。被河南哆鑫宝科技有限公司他们线下业务员冒充银行工作人员诱导办理业务。被他们线下业务员冒充银行工作人员诱导办理多心保业务。在不知详细情况下，缴纳了299元费用。事前隐瞒退款规则。存在存在欺诈营销行为。现正式申请，全额退款，注销我的个人账号，彻底清除我的身份证，银行卡，隐私信息。中指相关业务绑定终止相关业务绑定。请尽快给出处理方案。 网上了解，可以拨打0591-福州民生热线投诉，投诉：福建星驿支付科技有限公司，地址：福建省福州市马尾区镇冰路6号弘卓通信生产中心10-13层（自贸试验区内）。 （微信公众号“信访局”投诉，效果很好）
投诉问题
退押金问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
星驿付POS机押金被非法扣取
2026年5月30日，有一个自称农业银行办理信用卡的人员联系我，说可以办理一张大额信用卡。我在他的提指示下办理了所谓的信用卡流程申请，然后要求是要同步办理pos机，并且直接刷走我598的押金。后面我回去感觉到好像是被*，然后就打电话要求退回，然后就联系不上这个所谓的业务员。现在刷走我钱的是新亿付这个公司，然后我要求冻结这笔资金。尽快退回598的资金
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
已完结
星驿付POS机激活扣299元未到账
星驿付POS机激活扣款299元未到账。
拿到机器后客服催我激活使用，承诺刷一笔激活，只过流水，刷的钱会立刻到账，结果299至今未到账，客服干脆不理人。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费
处理中
星驿付POS机天价手续费投诉
请陈述纠纷的过程：在2026年5月28日在晚上20点27分刷卡6830元，扣费是189.78元。这是天价的手继费！！！
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
