以办理大额信用卡为诱饵收取押金
以2025年5月19号10时30分有人打电话（有保留电话号码）说是办理大额度信用卡的，让我们加微信联系。后5月26号联系好后给过来办理信用卡。在办理过程过说我有6万多的额度，还其问了我每个月能否刷消费5000元。在这过程中，让我拿先有的信用卡，给了我2台pos机，说是先缴押金900元，给我连刷3笔299元。说若信用卡下来后每月刷5000元的额度，连续刷满12个月会退回押金。说信用卡办理下来等待7至15个工作日，让我注意接电话955和400开头的电话，可已过一月了再联系业务员，业务员不接电话不回信息。信用卡根本没办。现在pos售后服务联系，就说业务员出差，开车不方便之类的话题。说业务员会跟踪到下卡为止一些忽悠的话。
主要原因以办理大额信用卡为诱饵，送了2台pos,收取押金共3笔，每笔299元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
星驿付私自开通安心服务，要求退款赔偿并解释
刷卡用到POS机 开通使用 刚开始在意费率问题 时间长就忘了
2025年6月23日 刷卡发现多扣15元
通过星驿付软件查询才发现 每笔交易都多扣费15元左右 美其名曰 安心服务
星驿付公司私自开通用户的安心服务
以为平时没有在意 已经1年多了 安心服务非法扣得资金 估计再2万以上
投诉问题
刷卡费率
处理中
星驿付业务员以办信用卡为名*激活POS机盗刷款项
我于2025年6月12日被自称银行工作人员来到我家店铺说可以办理高额信用卡，被盗刷了两笔299元，现在业务员联系不上，钱也退不了，其实真正的原因就是*钱激活Pos机的
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
星驿付POS机费率调整及流量费扣取投诉
致：星驿付公司 本人作为星驿付POS机的用户，现就近期发生的费率调整及费用扣取问题提出投诉及诉求： * 未经通知的费率单方面调整： 自今年三月份起，本人发现POS机的交易费率在未收到任何短信、电话或其他形式的有效通知的情况下，被从原先的0.0068单方面调整至每笔0.0095或更高。这一未经用户同意的调整行为，已导致本人自三月份至今被多收取了部分交易手续费，经初步估算，多收金额约计65元。 * 未经告知的流量费用扣取： 此外，于今日（5月14日），本人账户被扣取了一笔99元的“流量费用”。对此费用，本人事前同样未收到任何形式的告知或确认。 鉴于贵公司在费率调整和额外费用收取方面存在严重的信息不对称和未事先告知的问题，已严重影响了本人的正常使用和权益。 基于上述情况，本人提出以下诉求： * 立即全额退还本次被扣取的99元流量费用。 * 鉴于对贵公司服务的不信任，本人要求立即停止使用该POS机，并请贵公司协助办理POS机的正式注销手续，确保后续不再产生任何关联费用。 * 请贵公司核实并退还自三月份费率未经告知调整以来，所有因此产生的多收交易手续费，初步估算金额约为65元。 请贵公司尽快处理以上诉求，并给予明确回复。如问
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、刷卡费率
处理中
星驿付POS机扣款异常，要求退回差额
我在星驿付POS机刷卡101元，到账1.39元，说好的流量费69元，结果客服说是99，诉求是退回扣的钱。
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虚假宣传、退款纠纷、刷卡费率
处理中
星驿付产品升级服务虚假宣传及返现问题投诉
我于2025-6-16早上在对方工作人员引导下购买星驿付产品升级服务，购买之前对方承诺是升级后款项立马返现到我微信账户，购买之后告诉你需要长期使用，每刷卡10000返现15的到账方式
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虚假宣传、霸王条款、刷卡费率
处理中
星驿付POS机激活费及刷卡扣款异常，要求退款367元
5.24号一名业务员说帮我办信用卡，拿出一台星驿付的Pos机说要激活机器，用我信用卡刷了299.说刷满3个月会返回，又后次刷会返回一68元的红包，5月29号，刷了一笔770结果到帐69元，打电话说第二天给我发68的红包，后来一直打他电话，发信息都没回音了，要求返还299十68共计367元
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退款纠纷、激活费押金、刷卡费率
处理中
星驿付刷卡机费率与宣传不符及激活费欺诈投诉
2025年6月9日，星驿付一个销售人员来店推销刷卡机，告知费率是0.49.我接受，她就安排快递给我寄了刷卡机顺丰到付。6.11收到刷卡机并付了28元快递费，工作人员告知这费用可以报销。6.12办理激活，刷卡机升级需要支付396.6的升级费，销售人员告知一会就返还给我，只是过一下账。激活升级后，发现这个升级费用是刷卡了当天可以返现10元，这种类型返还，跟前边沟通完全不是一回事，在这件事我认为工作人员存在欺诈行为，且一直误导，完全不告知真实情况。后面还发现刷卡机的费率是0.69，又一个欺诈行为，完全没有告知什么返还，做一系列操作，然后抵扣得到什么0.49.提现费也是
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虚假宣传、激活费押金、刷卡费率
处理中
星驿付POS机虚假宣传费率及升级费退款纠纷
福建国通星驿网络科技有限公司，星驿付平台打电话推销pos机，我再三确认没有押金，保证金，激活费。升级费等等候。我才让他发机器。业务员还承诺费率0.48.然后收到机器后并不是0·48的费率。向业务员提出疑问。她说要交398元升级费，然后他给了我一个二维码。让我扫码支付。并且承诺支付后立马退回微信提现。但是我交了398后并不能给我退回398元。却说要刷1万返15.一年后才能返还我的398.并且费率也不是承诺的0.48。现要求平台按承诺书退我的398元
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虚假宣传、激活费押金、刷卡费率
处理中
星驿付POS机虚假宣传扣费问题严重
我于2024年12月份左右刷了一笔款，代理商扣了我68元。然后我联系客服，客服说给我退。又给我说重新给我发个机子，费率低，没有其它费用，谁知道我拿到手以后，客服让我激活刷一笔，居然除了手续费，又扣了一笔99元。
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虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
