近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
格子达“霸王条款”赚疯了
充值的时候没有签署条款,没有任何告知,欺瞒消费者,完全属于强占他人资产,霸王条款,客服拒接电话,接通了没声音,拒绝处理,强烈要求退款
投诉问题
乱收费、霸王条款
已完结
发布于2023-11-02
格子达购买检测次数过期规则未知情,要求退款
在购买检测次数时对次数会过期一规则并不知情,本想在第二年卖出,但发现今年年底就会过期。而使用次数本来就比较贵,是学校强制要求使用此平台,因此必须使用此平台,但后续我不会使用此平台,使用次数也毫无用处。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-09-29
退款20.5
霸王条款不退款,哪条法律说不能退了,要求平台介入!!!!!!
投诉问题
霸王条款
已完结
发布于2023-07-31
格子达乱收费
格子达系统是有什么问题吗?我的论文没有改过怎么再查一次文献就查不出了?害的我查了几百块真的无语。。。故意乱收费吧
投诉问题
退费问题
已完结
发布于2023-06-19
我付了款,但是你没有帮我检测,格式检测,
我的要求把我的钱还我,或者把那个订单格式检测,我真的搞不懂你们在搞什么
投诉问题
虚假宣传、退费问题、客服电话难接通
已完结
发布于2023-06-14
付费后没有查重,要求退款
一直显示查重中,但是都过去几个小时了,还没有出结果,客服也打不通
投诉问题
退费问题、服务态度差
已完结
发布于2023-06-14
投诉格子达检测网站交费检测后一直未出结果,与客服联系为回应任何结果
在6月14日凌晨付费检测,但在早上八点一直为检测出来,与客服联系,无人回应,打电话也无人接听,
投诉问题
无法使用、客服电话难接通
已完结
发布于2023-06-14
我的论文共13000字符,仅有标红100字符,仅有仅有能看的懂对吧,可是格子达检测出来的复写率18多
如果你的检测系统不行,就不要来祸害学生,我自己写的都能标红,最重要的是一万三多字符的,只有100字符标红,给我算出18多的复写率,吃相太难看了,而且我询问客服,就只会AI回答,你不解决问题,我就一直投诉,真的太过分
投诉问题
虚假宣传、退费问题
已完结
发布于2023-06-08
充值积分未使用强制不退费,霸王条款
因不清楚检测费用,多充值了积分未使用,要求退费退费退费!!!!
投诉问题
退费问题、强行定制
已完结
发布于2023-06-07
格子达客服不理人,线上客服不沟通解决问题,线下电话打不通,是摆设吧。收费那么贵就算了,出了问题也不给
已经多次在格子达消费,现在遇到问题了,格子达平台的客服非常敷衍,不给客户解决问题,态度十分恶劣。消费没有保障,遇到问题也不给解决,就装死不回答,给的线下电话也打不通,是来搞笑的吧,不如不给。消费金额这么贵,服务就这样,非常差,pdf转换也太差了,没有这个业务能力就不要开这项服务,出了问题也不给解决方案,太差了
投诉问题
态度恶劣、中断服务
已完结
发布于2023-06-06
格子达“霸王条款”赚疯了
充值的时候没有签署条款,没有任何告知,欺瞒消费者,完全属于强占他人资产,霸王条款,客服拒接电话,接通了没声音,拒绝处理,强烈要求退款
投诉问题
乱收费、霸王条款
已完结
发布于2023-11-02
格子达购买检测次数过期规则未知情,要求退款
在购买检测次数时对次数会过期一规则并不知情,本想在第二年卖出,但发现今年年底就会过期。而使用次数本来就比较贵,是学校强制要求使用此平台,因此必须使用此平台,但后续我不会使用此平台,使用次数也毫无用处。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-09-29
退款20.5
霸王条款不退款,哪条法律说不能退了,要求平台介入!!!!!!
投诉问题
霸王条款
已完结
发布于2023-07-31
格子达乱收费
格子达系统是有什么问题吗?我的论文没有改过怎么再查一次文献就查不出了?害的我查了几百块真的无语。。。故意乱收费吧
投诉问题
退费问题
已完结
发布于2023-06-19
我付了款,但是你没有帮我检测,格式检测,
我的要求把我的钱还我,或者把那个订单格式检测,我真的搞不懂你们在搞什么
投诉问题
虚假宣传、退费问题、客服电话难接通
已完结
发布于2023-06-14
付费后没有查重,要求退款
一直显示查重中,但是都过去几个小时了,还没有出结果,客服也打不通
投诉问题
退费问题、服务态度差
已完结
发布于2023-06-14
投诉格子达检测网站交费检测后一直未出结果,与客服联系为回应任何结果
在6月14日凌晨付费检测,但在早上八点一直为检测出来,与客服联系,无人回应,打电话也无人接听,
投诉问题
无法使用、客服电话难接通
已完结
发布于2023-06-14
我的论文共13000字符,仅有标红100字符,仅有仅有能看的懂对吧,可是格子达检测出来的复写率18多
如果你的检测系统不行,就不要来祸害学生,我自己写的都能标红,最重要的是一万三多字符的,只有100字符标红,给我算出18多的复写率,吃相太难看了,而且我询问客服,就只会AI回答,你不解决问题,我就一直投诉,真的太过分
投诉问题
虚假宣传、退费问题
已完结
发布于2023-06-08
充值积分未使用强制不退费,霸王条款
因不清楚检测费用,多充值了积分未使用,要求退费退费退费!!!!
投诉问题
退费问题、强行定制
已完结
发布于2023-06-07
格子达客服不理人,线上客服不沟通解决问题,线下电话打不通,是摆设吧。收费那么贵就算了,出了问题也不给
已经多次在格子达消费,现在遇到问题了,格子达平台的客服非常敷衍,不给客户解决问题,态度十分恶劣。消费没有保障,遇到问题也不给解决,就装死不回答,给的线下电话也打不通,是来搞笑的吧,不如不给。消费金额这么贵,服务就这样,非常差,pdf转换也太差了,没有这个业务能力就不要开这项服务,出了问题也不给解决方案,太差了
投诉问题
态度恶劣、中断服务
已完结
发布于2023-06-06