叶氏药业
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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叶氏医药的产品对我没有产生效果,询问解决办法时,不回消息不解决问题
该公司产品没有任何用处,存在骗钱行为,买完产品后,就不再认真解决问题,现在使用药品出现问题,不给解决,逃避问题,客服不说话,不管我发多少条消息,客服都不回话,是在骗钱
投诉问题
假冒产品、虚假宣传、三无产品
已完结
广东省东莞市石碣镇叶氏药业网络销售奥利司他乱价骗消费者
2019年5月17日,我接到客服打电话推荐我购买瘦身产品“奥利司他”,说效果很好,安全无副作用。她根据我的身体状况推荐我购买一个周期18粒奥利司他胶囊,告诉我费用是430元,我选择了货到付款的方式。5月20日,我从快递公司付款拿到货,回家打开看了药品品牌了——“美媛春奥司利他胶囊9粒装”,共发货两盒,另赠送一盒减肥茶。我就在网上查了一下同款药品的价格,发现9粒装的价格平均都在40元左右,27粒的同品牌药才一百多。而我两盒18粒花了430元。就联系客服询问,客服只告诉我效果很好,不提价格的事。后来我又用药品的国药准字号查了厂家给的零售价格,都是几十元左右。我申请退款,商家拒绝。因为是货到付款的,我无法申请第三方介入,只能自己维权。我也曾和商家客服商量,我把药品留下,只退我差价也可以。可是客服不予理睬。这种提高药品价格的事,就没有官方来过问了吗?也就是你们的不过问,所以商家真不把我放在眼里。。请求给个合理的解决。。。
投诉问题
网络诈骗、售后服务欠缺、价格问题
已完结
投诉广州叶氏药业有限公司,全款购买叶氏产品要求退款
2018年7.8月我经过微信在小琳处购买了368的纤纤茶产品用于减肥,并给我安排了一个黄助理跟踪我的情况,期间一直问我有没有排黑色的泡沫状东西,但是我一直没有排,除了使用茶有点口渴什么感觉没有,然后就以我代谢差为由又给我推荐了一个尹助理,这个人给我讲了很多说要我配合,问我有两个套餐一个2850一个2800说一个是有快递费的,一个快递费包了的,想到当时也比较信任她们就直接转了2800过去,然后三天左右我就收到快递了,但是我拿到快递一看和我平时吃的保养品类似,就觉得没必要用这些产品,而且都是些益菌粉之类的东西,就要求他们退款,刚开始他们说不退,后面我在12315提取了投诉直通车,在后给她们沟通她们又说只退我2800元的一半,我问还有一半为什么不退我,他们就以这个是快递费和老师的服务费为由死活不退,而且我产品一样都没动,还说是给我定制的这些理由就是不想退款
投诉问题
假冒产品、虚假宣传
已完结
叶氏医药的产品对我没有产生效果,询问解决办法时,不回消息不解决问题
该公司产品没有任何用处,存在骗钱行为,买完产品后,就不再认真解决问题,现在使用药品出现问题,不给解决,逃避问题,客服不说话,不管我发多少条消息,客服都不回话,是在骗钱
投诉问题
假冒产品、虚假宣传、三无产品
已完结
广东省东莞市石碣镇叶氏药业网络销售奥利司他乱价骗消费者
2019年5月17日,我接到客服打电话推荐我购买瘦身产品“奥利司他”,说效果很好,安全无副作用。她根据我的身体状况推荐我购买一个周期18粒奥利司他胶囊,告诉我费用是430元,我选择了货到付款的方式。5月20日,我从快递公司付款拿到货,回家打开看了药品品牌了——“美媛春奥司利他胶囊9粒装”,共发货两盒,另赠送一盒减肥茶。我就在网上查了一下同款药品的价格,发现9粒装的价格平均都在40元左右,27粒的同品牌药才一百多。而我两盒18粒花了430元。就联系客服询问,客服只告诉我效果很好,不提价格的事。后来我又用药品的国药准字号查了厂家给的零售价格,都是几十元左右。我申请退款,商家拒绝。因为是货到付款的,我无法申请第三方介入,只能自己维权。我也曾和商家客服商量,我把药品留下,只退我差价也可以。可是客服不予理睬。这种提高药品价格的事,就没有官方来过问了吗?也就是你们的不过问,所以商家真不把我放在眼里。。请求给个合理的解决。。。
投诉问题
网络诈骗、售后服务欠缺、价格问题
已完结
投诉广州叶氏药业有限公司,全款购买叶氏产品要求退款
2018年7.8月我经过微信在小琳处购买了368的纤纤茶产品用于减肥,并给我安排了一个黄助理跟踪我的情况,期间一直问我有没有排黑色的泡沫状东西,但是我一直没有排,除了使用茶有点口渴什么感觉没有,然后就以我代谢差为由又给我推荐了一个尹助理,这个人给我讲了很多说要我配合,问我有两个套餐一个2850一个2800说一个是有快递费的,一个快递费包了的,想到当时也比较信任她们就直接转了2800过去,然后三天左右我就收到快递了,但是我拿到快递一看和我平时吃的保养品类似,就觉得没必要用这些产品,而且都是些益菌粉之类的东西,就要求他们退款,刚开始他们说不退,后面我在12315提取了投诉直通车,在后给她们沟通她们又说只退我2800元的一半,我问还有一半为什么不退我,他们就以这个是快递费和老师的服务费为由死活不退,而且我产品一样都没动,还说是给我定制的这些理由就是不想退款
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假冒产品、虚假宣传
已完结
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