多多买菜平台虚假发货并拒退款
本人于2025年7月22号在拼多多的多多买菜平台购买了一袋大米以及一份百香果共计84.98元。在7月25号前往自提点取货时站点负责人告知没有我的货，让我直接平台申请退款。于是在25号当天我就向平台提交了退款申请，但是平台以订单已送达自提点为由拒绝了退款申请。后面多次提交退款申请都被平台以同样的理由拒绝了。本人无法接受平台如此操作，实名举报多多买菜平台虚假发货恶意拒绝退款申请，扰乱市场秩序，不正当的撵财手段应当收到还有的处罚。诉求按相关条例赔偿本人全部损失
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
诱导下载拼多多APP并违规投放物流
购买淘宝商品，物流放到多多买菜自提点，诱导下载拼多多，请严格限制淘宝商品放菜鸟。
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、违规商品
处理中
多多买菜订单商品未送达投诉
昨天在多多买菜上下单订购玉菇甜瓜，今天系统显示订购商品已送达，但本人到达自提点后发现没有已订购商品，自提点工作人员联系配送员和平台电话打过去竟无人接听，特此投诉多多买菜平台及商家、配送员等
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、商品丢失/损坏
处理中
拼多多多多买菜售卖变质食品
2025年7月28日，家人在拼多多的多多买菜平台购买椿林品牌的川粉素菜火锅金额为5.99元。2025年7月29日收到该商品。
2025年7月30日，本人与家人在食用过程中发现商品变质严重，在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是12个月.该商品可以常温保存。在未过保质期的情况下，出现变质情况，品质有严重问题，严重违反食安全品法。根据《食品安全法》第一百四十八条规定消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金：增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求赔偿金额300元，商家拒绝赔偿
投诉问题
虚假宣传、商品丢失/损坏、违规商品、退款纠纷、货不对板
已完结
土豆质量问题引发赔偿争议
7月28日买了土豆和胡萝卜，29日到达自提点，30日土豆就坏了，找客服协商解决方案是申请退款退货和补偿一张十五元买菜的无门槛优惠券，优惠券我没要退货退款了。按照《食品安全法》第148条应赔偿一千元。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
多多买菜商品质量问题及售后推脱
我于2025年7月16日14:52分在拼多多里面的小程序多多买菜购买10件商品，提货日期在第二天的下午，由于自提点储存方式不当，导致冻货全部已化冻且有异味，并影响食用，另外蔬菜类也因储存方式不当，在太阳暴晒下，无法食用，当时立即告知自提点，我拒绝提货，随后联系官方客服直至今日，在这期间我不断联系客服售后，官方客服一直叫我耐心等待，直至超过售后期，不支持售后，不给我办理，仍不断找借口，告知我72小时候内有专线人员前来联系，我一直坚信对方会来联系我并且处理问题，直至过去八天至今未处理，在这期间一直都是推脱，不予处理，所有商品均已退回，目前我的诉求是退款。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
多多买菜多次未按时营业且无法联系商家
我从2025年7.27日晚上在多多买菜 买了东西 第二天7.28 7点左右 去拿东西 商家关了 已经不是一次两次了 我打电话联系商家 他不接 打了好几次 一直不接
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
处理中
多多买菜榴莲损坏且退款遭拒
我于2025年7月27日在多多买菜上购买了一个榴莲，价值89.9 ，还有一个洗衣液，洗衣液没有任何问题，我就没有退洗衣液，我在昨天上午11.30去拿货，拿回来之后榴莲口已经是裂开的了，我就打开看，一打开已经熟烂了，而且还有一股酸臭酒精味，根本无法吃，放在家里面特别臭，我就把榴莲扔掉了，只拍了一个照片，是可以看得出来榴莲是坏的，我就申请了退款，没想到直接给我拒绝了，我又申请了一次，又给我拒绝，我联系了人工客服人工客服给我说我没有证据，我就把我拍的照片发了过去，上面有明确的时间显示是昨天上午，我又申请他们的处理方案根本让我不满意，我花钱啥都没有吃到反倒来质疑我，这就是多多买菜的客服跟处理工作人员的态度，我的诉求是给我退款并给我道歉
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
处理中
多多买菜商品损坏且投诉无门
我在23号从多多平台买了菜，24号早晨货物到了提货点，一直到27号的晚上，提货点的人才告诉我这个菜烂掉了让我去拿。我的投诉是平台没有任何地方可以让我对这件事情进行投诉。然后提货点告诉我菜烂了才电话告诉我去拿菜，中间无人提醒，造成食品食物浪费。民愤！！！！！！
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏
处理中
多多买菜水饺质量问题及退款纠纷
PO-250701-157****71162672严重投诉多多买菜南昌市青云谱区建设路山东水饺店的团长和老板，买的这个多多买菜的水饺，不粘在一起了，然后呢？我已经打了两个电话给团长，他不处理退款，他说要等什么司机来呃退款退货我说我的这个饺子都加在一起，不粘在一起了，然后抛掉了这种，情况下，他还要我去等什么司机来点确认退款退货，以前都是团长，直接点的呀，更可恶恶的是他们的老板的电话还骂人，说你要去店里跟我没有关系。我是很少到这个，多多买菜去购买什么水饺的，但是近几年买的水饺都是会粘在一起，根本吃不了这种事情不改进
严重投诉热线客服工号72263不申请赔偿60元优惠券
态度恶劣
投诉问题
商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
