多多买菜鸡蛋重量标识不清
多多买菜上面,鸡蛋重量标识不清楚,标识鸡蛋1700g,应该为净重。实际是毛重。建议督促其更改为净重。或者标识清楚为带托盘重量且标识清楚托盘重量!
投诉问题
货不对版、虚假宣传
处理中
多多买菜订单未送货且服务态度差
我于2025年7月23号购买的商品未送货上门,运费已经支付了,但是自提商家却打电话过来说我为什么要下单到他们店,以后不要下了,我们不提供这个服务,让我以后也要下单到他们店,而且我选择的是送货上门运费也付了,根本没有人送货,订单延迟了整整8个小时,退款也没有人处理
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
处理中
多多买菜退押金设置不合理条件
本人的站点编号A056599442,经营多多买菜一年,因房租到期停止经营,在多多买菜平台上退押金时候受阻,多多买菜设置各种不服实际的条件,而且拖延退款时间,我明明清理完库存,设置的条件却现实我未清理完库存。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、提现问题
处理中
投诉多多买菜售卖的旺旺大礼包过期食品致孩子腹泻
我在拼多多买菜购买的旺旺大礼包里面基本上都是过期食品,当我发现食品过期时,孩子已经打开吃了好多,我马上就联系了他们客服,也给他们说明了孩子误食了他们平台卖的过期食品,也告诉他们如果孩子有什么问题我会联系他们,后来一岁多宝宝开始闹腾拉肚子了,我第一时间把拉肚子图片发给他们,结果他们一直没有任何回复,由于家中就我一人带孩子,在农村出行也不太方便,所以我先给孩子吃了点药,孩子后来也没闹腾,肚子第二天也没有拉了,多多买菜一直从我反应孩子拉肚子开始到第二天都是我主动联系客服告知孩子的事,从事情发生开始拼多多一直没有关心孩子的事,后来拼多多什么专员和我协商这个事情,而且语气很不友好,我孩子受了那么大的罪,我要求他们按照中国人民共和国食品安全法最低标准1000,专员直接是通知我的态度说只肯给450元。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
处理中
多多买菜退款不处理
由于昨天我买了水果缺货,然后申请退款一直不给我处理,根本拿不到货还一直不处理找官方也不处理,真的是太恶心了,不是欺*消费者的呢吗
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
多多买菜购买过期商品投诉
我于2025.7.17在多多买菜电商平台购买绿箭脆皮软心薄荷糖出现保质期过期问题,侵害我的消费权益,我的诉求是10倍退款赔偿和道歉。
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虚假宣传、违规商品、退款纠纷
处理中
多多买菜冷冻商品化冻损坏售后未解决
我于2025年7月12日在多多买菜购买一些列须冷冻食品,出现送到自提点时随意堆放在地上,没及时进行冷冻保存,三十多度的天,去拿时已全部化冻,无法再食用,当时拍照说明会全部售后,商品全部留着自提点,当下进行售后,其中有一部分退回,但大部分金额没有受理,我再三进行售后,自提点一直不确认,导致售后失效,到现在无法进行售后,向平台反应过此问题,但是给的回复还是无法售后,消费者没地方售后,这是商家的问题,送达随意堆放未及时冷冻导致商品全部化冻,毁坏,现在要我来承担吗。我在联系团长,但是电话一打过去就直接挂断。
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
多多买菜货不对版且服务态度差
7 月 19 号在多多买菜上买的八爪烧收到的货和图片上发的不一样官方同意处理配送 20 号打电话态度跟欠他钱了一样还让念念宣传的标语 要求多多买菜退货退款进行赔偿
投诉问题
货不对版、服务态度差、退款纠纷
处理中
多多买菜购买洗衣液存在质量问题
在多多买菜买的洗衣液收到打开盖子已经是拆开了的瓶口发黑了已经明显是用过重新装的用完重新装的
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假冒/二手商品、货不对版、商品丢失/损坏
处理中
多多买菜购物未收到货并退款纠纷
我于2025年7月11日在多多买菜买了两盘鸡蛋,一袋面,商家没送到货,自提点电话是空号,多多客服让我耐心等待,结果两次审核不通过,我的诉求是原款退给我
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中