投诉多多买菜态度差/不处理
发票迟迟不开，都快二个月了，客服一直都说催促商家了
投诉问题
态度差/不处理
处理中
多多买菜鱼籽致过敏浮肿，食品安全存疑
下单时间：2月3号 ；*台：拼多多；购买食品：鱼籽；事件发生经过：2月7号中午把鱼籽做了菜，吃完后，2月8号早上脸部泛红，微热。晚上身体都开始难受发痒，脸部开始肿，2月9号整个脸完全浮肿,眼睛不能完全睁开，完全无法出门的程度。去医院后，医生反馈吃了异常东西导致。打针吃药2-3天后再观察。 补充：我以前就吃过鱼籽，都没事，就这次有问题，而且这个鱼籽颜色泛黑搜了一下咨询是品质有问题。坏的鱼才会这样。 从医院回来就联系客服，客服一直推脱不给处理。反馈：食品安全严重危害身体，首先应该检查问题，核实品控，下架处理以免危害更多人。我这次就医费用应由商家承担。并且根据食品安全规定赔偿不足1000元按1000元计。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
多多买菜商品存活虫、变质、货不对版
差不多在三月二差不多在三月二十七号把获取到了在差不多在3月27号把货取到了，在多多买菜上买的订单结果，菜品结果，菜品严重，质量结果菜品严重，质量有问题，没开袋的粉里面直接有活虫子豆腐是酸的大蒜图片与实物不符
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
拼多多*台拒赔问题热狗肠致全家食物中毒
投诉对象：拼多多*台及*台内食品商家
投诉事由：购买问题热狗肠食用后身体不适，*台拒不负责、推诿扯皮、店大欺客
3月20日拼多多购买热狗肠，家里四口人（一名6岁儿童)食用后出现腹痛、腹泻、呕吐、肠胃不适等症状，已就医检查，有病历、缴费记录、剩余食品样品、购物订单为证。
事发后，拼多多*台工作人员多次电话沟通，但始终拒不履行法定赔偿责任，反而要求我个人自费送检、自行举证，明显违反《食品安全法》首负责任制及相关法律规定。商家仅提供无关合格报告，无法证明我购买的该批次产品合格，*台对此视而不见，持续拖延、敷衍处理，严重侵害消费者合法权益。
现正式投诉举报：
1. 要求拼多多*台立即履行先行赔付义务
2. 要求对问题食品由市场监管部门免费抽检，费用由*台及商家承担；
3. 要求监管部门对拼多多*台推诿责任、拒不履行食品安全管理义务的行为依法查处。
本人所有证据完整留存，恳请相关部门严肃处理，维护消费者合法权益。
订单号：po-260317-37***********27
联系电话：186****9119
日期：2026年3月30日
投诉问题
态度差/不处理
处理中
多多买菜恶意拖延售后拒退款
我将修正号码问题，补全投诉人信息，优化语句流畅度与正式性，生成完整规范的最终版投诉书。
投诉书
投诉人：王先生
联系电话：18******59（可补充完整11位手机号）
相关联系号码：190****8481
被投诉人：拼多多电商*台
投诉事由：投诉拼多多*台长期恶意拖延订单售后处理，无故拒绝合理退款申请，造成投诉人经济损失共计1000元。
事实与理由
本人此前在拼多多*台购买商品，因商品相关问题，于2025年1月28日正式提交售后退款申请。自售后申请提交之日起，拼多多*台便以各种理由长期拖延处理进度，客服反复推诿、敷衍搪塞，始终不给出明确的售后处理方案，也不按规定时限审核退款申请，刻意搁置消费者合理诉求。
在历经长时间恶意拖延后，*台最终以所谓**“质量部问题”为借口，在未出示任何有效凭证、未说明具体判定依据的前提下，无正当理由直接驳回本人的合法退款申请。从1月28日至今，*台持续拖延售后流程，全程无视消费者合法权益，未履行电商*台售后处理义务，其行为直接导致投诉人遭受1000元**经济损失，严重侵害了投诉人的合法消费权益。
拼多多作为正规电商*台，本应严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，及时、公正、合规处理消费者售后诉求，但其却公然违反相关法律规定，恶意拖延售后、无故拒绝退款，侵犯了投诉人的公*交易权、财产权及依法求偿权，属于明显的侵权行为。
投诉请求
1. 责令拼多多*台立即停止恶意拖延行为，在法定时限内办结案涉订单的售后审核与处理工作；
2. 要求拼多多*台全额退还投诉人损失款项1000元；
3. 要求拼多多*台就恶意拖延售后、无故拒绝退款的行为，向投诉人作出正式、合理的书面解释，并承诺杜绝此类侵权行为再次发生；
4. 恳请相关市场监督管理部门、消费者协会对拼多多*台的违规行为进行核查与严肃处理，依法维护消费者的合法权益。
此致
市场监督管理局
消费者协会
投诉人（签字）：王先生
投诉日期：2026年3月29日涉及号码188****2350，联系电话18******59
投诉问题
货不对版、虚假发货、自动确认收货
处理中
多多买菜虚假发货：显示到货实际无货
3.28日晚下的单 29日10点显示到货 去拿货时候说没有货 让我退款 给客服电话 说可能还没到货 我说那可以看看送到哪里了吗 客服说查询不到 说让等到下午四点再去看看是否到货再说 客服什么问题也没解决 团长只说让退款
投诉问题
虚假发货
处理中
多多买菜售假酒精喷雾致伤并客服敷衍
我在多多买菜买到了假酒精喷雾，并非酒精，我用在了伤口上，找客服赔偿，客服态度敷衍，只愿意退款。我现在要求退一赔三，不足五百按五百算的赔偿及道歉。
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
多多买菜虚假发货致用户白跑一趟
昨天在拼多多的多多买菜买了一箱奶，然后今天想去拿；您猜怎么着，取货点说司机好像忘拿了、等明天吧！我说订单已经显示到了货了啊，怎么又忘记拿了呢？司机忘记了，也没办法、会罚款司机的！明天再来拿吧，我说我明天给个官他做；没拿他一大早的给我清点什么了，清点个寂寞呢？恶心人的东西，我大老远过来拿货、他随手一点给人整出多少麻烦耽误多少事他知道吗？没货就别点清点，别点到货，别让人家大老远跑过去！
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虚假发货、态度差/不处理
处理中
多多买菜年糕变质拒退款，售后拖延
我在多多买菜1月28日购买年糕，坏了，拼多多一直拖售后，拖到订单39笔1000元，诉求就是退款10000，涉及号码188****2350，联系电话188****2159
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
多多买菜商品质量问题拒不退款
我在多多买菜于1月28日买到质量问题商品，客服乱处理，不退款，于现在金额达到1000，诉求就是退款，涉及号码188****2350，联系电话188****2159
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
