高德地图退票收取手续费不合理
我在1月26号买的2月10号的汽车票，我昨天因为计划有变，想退票，距离发车还有十四天，不应该收我的手续费，但是收了我手续费，我要求给我处理好，我要求全额退款
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
高德地图无故扣费26元且客服不处理
我1月19号根本就没去德阳，怎么有扣费？26块钱一直让我交，客户也不理处理，一直发让我交费，我本人根本就没有打车
投诉问题
重复收费、客服处理不当 /不处理
处理中
高德地图司机拒还手机且失联
我在2026年1月27号下午19：47打的车19.57下车的，手机丢车里了，司机有明确的表示手机在他手里面，但是他不给我，一直给我说谎话，说自己在距离我108公里的地方，我说他给我发送具体位置我叫人去取，但是他不给我发位置一直拖，现在已经报警，但是警方已经联系不到她，，反馈*台多次没用，我现在要求立刻马上给我寻找手机，手机有重要文件，现在已经对我造成了损失，手机卡绑定很多张银行卡，以及信用卡，有我的两个微信，个人信息，如果说对我真真的造成大的损失，我会追究到底！！！手机今天已经丢了快24小时了，如果说明天还给不了解决方案的话，后果*台自行承担，毕竟*台和司机有相应合同！！！
投诉问题
未履行合同
处理中
高德地图客服推脱责任拒退汽车票款
客服不解决问题，只会推脱责任，我要求全额退款，我在1月26日买的汽车票，我要求全额退款
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客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
高德地图汽车票退票遭拒，客服不处理
我要求全额退款我在1月26号买的汽车票，因为距离发车时间还有十几天，所以不影响，我要求全额退款，但是客服不给我解决，只会说一些没用的话
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客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
高德地图退票扣手续费且客服不处理
我于2026年1月26日在高德地图购买了一张汽车票，汽车票的时间是2月10日，早上8.40出发的，今天退票，我在提前十几天退票的情况下，是不可以扣我手续费的，我要求全额退款，但是扣了我三十块钱的手续费，并且我打电话咨询客服，客服根本不给我解决问题
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
高德地图无故显示德阳打车并扣费
20260年1月16号我在成都这么显示我在德阳打车，我根本就没有去过德阳，我想问一下这个费用是怎么扣的
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重复收费、价格问题、虚假宣传
处理中
投诉高德地图客服处理不当 /不处理
要求删除差评，之前上传过权利告知函了，这个人在我这差评了几十条了，你们客服删除了还一直差评，要求封他号
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客服处理不当 /不处理
已完结
高德地图重复收取高速费拒不处理
我在2026年1月21号晚上打的车然后高速费我已经付过了然后前几天*台高德地图显示让我再付一次46块钱的高速费已经有一张46块钱的高速费的付款记录然后我让他给我处理他不给我处理因为我现在要出门然后我要打车我说让他把这个订单给我处理他一直没有说给我处理什么的让我等三个工作日我都要出门了还让我等那我怎么打车
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重复收费、客服处理不当 /不处理
处理中
高德地图旺铺服务引流效果差且拒退费
我于2025年10.20购买了高德地图上的旺铺服务，我实付了998元开通了高德官方的旺铺服务，开通3个多月只给我引流来1客人，于是我要求退掉旺铺服务(办理时官方明确说了可以退款)并表示可以扣掉这一个月的推广费用!
我的诉求就是要求退款，扣掉它们的推广费300后最少要反我600
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客服处理不当 /不处理、退改问题、虚假宣传
处理中
