Soul账号被封无法解封投诉
我在上面正常聊天，被封号，刚开始刚开始给我说的三刚开始给我说的 3 天后边儿又跟我说又跟我说两个月麻烦给我解麻烦给我解释，其
次我希望尽快给我给其次 我希望尽快给我给予解封
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
Soul年卡扣费争议及客服不处理
12 月 20 十一点半无意购买了年卡 因为购买意向模糊连续包年十八块多，以为像爱奇艺和腾讯一样是一个月一扣，结果一年就扣完的霸王条款，找客服找不到，也不给退，扣完款我连扣费服务之内的东西都不敢点
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
Soul账号无故被封请求解封
我是账号绑定手机号为 151****8598 的用户。我这账号突然就被限制登录了，我都懵了。我在 soul 上一直都老老实实的，没干过啥违规的事儿。我就正常跟人聊聊天，分享点生活啥的。我每天在 soul 上跟大家交流交流兴趣爱好，有时候遇到烦心事还能在上面跟朋友倒倒苦水，这对我来说还挺重要的。突然不能登录，我感觉生活里少了点啥。
我真的特别希望你们能查查，看看是不是哪里搞错了，赶紧给我解开限制，让我能重新正常使用账号。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号被误封20000小时申请解封
申诉账号绑定手机号：185****2318
申诉事由：账号被禁言20000小时，申请解除禁言
我这账号突然就被禁言20000小时了，我自己都懵了，想了半天也没搞明白到底哪步操作违规了。
我*时就是在soul上跟人聊聊天、刷刷瞬间，没发过违规的内容，也没跟人起过冲突或者恶意举报别人。我猜可能是系统误判了，毕竟有时候聊天的一些正常用词，说不定被系统当成违规词了。
这禁言时间也太长了，20000小时根本没法正常用账号，真心希望你们能帮忙核查一下我的账号记录，要是确实是误判的话，麻烦赶紧给我解除禁言。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号无故被封请求解封
我于 2025 年 12 月 20 号被封禁了登录功能，官方通知原因为违规操作，我认为应该予以解封，主要由于本人并未进行违规操作，疑似系统误判，也未发布过违反*台规则的内容，恳请*台重新核查并解封相关功能，谢谢。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
soul*台无故被封
无故被封我要求解封我还在里面充值了销费了的投诉这个*台莫名其妙就封禁赶紧给我解开
投诉问题
帐号被封
处理中
Soul账号无故被封投诉
我在soul聊天正常聊天就跟封了 都不知道干嘛了天天聊天 一下就被封了，这个人工
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
Soul账号被误禁言申请解封
申诉账号绑定手机号：151****8506
申诉事由：账号被禁言一周，申请解除禁言我这账号突然被禁言一周，我自己查了半天，都没搞清楚具体是哪条发言违规了。我*时在soul也就是跟人聊聊天、分享点日常，从来没发过违规的内容，也没跟人起过冲突。大概率是系统误判了，毕竟有时候随口说的话可能刚好触碰到敏感词，我自己都没注意到。现在被禁言了，根本没法正常跟朋友互动，挺影响使用体验的。麻烦你们帮忙再核查一下我的账号记录，要是确实有不小心违规的地方我肯定改，要是误判的话，能不能尽快解除我的禁言？
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul诱导消费扣款218元要求退款
我于2025年12月20号，被诱导消费，写的18元一个月结果被扣款218元，现要求退款，也没人处理
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
已完结
Soul虚假宣传诱导消费要求退款
我于2025年12月20日在soul上购买了飞行权益，想找回错过的好友，但是功能不能提供服务，soul又诱导我购买超级星人服务，购买服务后依然无法满足我的需求，soul涉嫌虚假宣传和诱导消费，申请关闭服务退款处理
投诉问题
交易纠纷、收费不合理、交易问题
处理中
