Soul频繁无故封禁账号，申诉无果
账号是新申请的一次还没有上，就被提示限制登录，请求解封，收到的短信说自助申诉，申诉了又说材料不足，第一次打人工说要实名认证，但是实名认证选项也没有。发邮件说不归他们管，不解决实际问题。soul这种动不动就封禁，无故封号的行为严重侵犯用户利益
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服务质量差、霸王条款、账号纠纷
已完结
Soul账号被限制登录请求解封
账号被限制登录了，还请尊敬的客服部门予以解封，日后在正常使用过程中遵守各项规定不违反法律法规
投诉问题
账号纠纷
处理中
Soul平台诱导消费致百万损失并无故封禁账号
本人在soul这个语音软件，使用实名账号姜戈，被引导消费了近一百万人民币，消费时间从2022年10月到2024年10月。昨天本人账号，遭遇其他用户网暴，本人在文明礼貌澄清所遭遇网暴时，遭到多名用户恶意举报，导致本人账号被官方封禁。理由是攻击他人。
作为一个虚拟账号，本人花费金额近百万，目前无法正常使用。导致了我的个人财产损失。我花费巨额资金的账户，无法使用自己的账号，也就意味着我的巨额投入打水漂了！
我在跟对方官方客服沟通时，要求对方拿出我攻击他人的录音，对方拒绝提供。是不是可以理解为，站方可以随意封禁客户账号，并且不给出任何有说服力的证据资料？
封禁我账号，那么请退还我在账号里的消费金额！
此外。该软件在2023年曾经被多家权威媒体报道涉及引导类似*游戏充值消费，本人也是其中受害者。
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账号纠纷、退款纠纷、诱导消费
已完结
Soul账号无缘无故被限制登录
正常聊天，无缘无故被限制登录，之前是什么违规，什么也没干怎么就违规了
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服务质量差、账号纠纷
已完结
Soul账号频繁因异常行为被限制登录
我的账号于2024年10月19日再次因为存在异常行为被限制登录，这到底是为什么啊？我也实名认证了，每天就是正常聊天，怎么总是给我限制登录？账号155****8818
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服务质量差、账号纠纷
已完结
Soul平台误封账号并涉嫌涉黄
你这平台很无理啊，又说我涉黄，封禁的时候可不是因为什么低俗*，还是说你眼睛有什么毛病，你这种我可要起诉了
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账号纠纷、涉黄
已完结
Soul平台误封账号，要求立即解封
我认为我的账号就是误封以及封号不合理 我要求立刻接触我名下两个账号的封号 我的大号（手机号因为家里wife已不用 用的密码和Apple ID登陆 叫：不理不理小霖只是和朋友开玩笑发请我喝🧋还是用的表情 就被秒封 我小号（目前手机号注册）是因为大号登不上说违规下线去试下 结果秒封了我
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账号纠纷
已完结
Soul平台误封账号及扣除信誉分
我在10月18日正常聊天，系统说我违反社区规定，属于误封 麻烦解封以及增加被扣除的10信誉分
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服务质量差、账号纠纷
已完结
Soul平台无故封号
为什么无缘无故的封号，今天刚上线看了一眼就封号，这平台封号有瘾是吧。
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服务质量差、账号纠纷
已完结
Soul账号无故被封，要求解封并解释
我的soul 183****7745账号于2023年-2024年10月份10号在soul平台花费100元 但2024年10月10号 无缘无故 被封号 限制一切功能 身为一个遵纪守法的合格冲浪人，我从不去主动触犯规则，因为我深知，网络不是法外之地，我也不断维护着自己心中互联网该有的样
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服务态度差、服务质量差、账号纠纷
已完结
