Soul账号被误判禁言12小时
这次被禁言12小时我真的挺莫名其妙的。
我刚才就是跟新匹配到的人正常聊天，对方说自己身高1米6，我就是问了一句“你干嘛了”，根本没说任何违规的话，也没有不友善的内容，完全是正常交友聊天，不知道怎么就触发限制了。
我一直都遵守Soul的社区规则，从来没发过违规内容，这次应该是系统误判了，麻烦帮忙核查解除禁言，谢谢。
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帐号被封、账号纠纷
处理中
Soul账号无故多次被禁言24小时
2026年4月30号在soul*台刚注册的号什么也没干突然莫名其妙的禁言24小时(图一)申诉后给我解封后过了一个小时我又连着收到三条提示(图二) 又在自己封自己解 今天5月1号他又莫名其妙禁言我24小时 (图三) 我昨天下载到今天已经无缘无故被禁封三次
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帐号被封
处理中
Soul账号无故封禁未告知原因
2026年5月1日我在聊天无缘无故把我号封了，自始至终我不知道是为什么
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帐号被封
处理中
Soul账号无故封禁且无法登录
2026年1月15日在soul*台被封禁账号，后续出现账号异常无法登录，诉求解封账号
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帐号被封、账号纠纷
处理中
Soul账号无故永封且客服不处理
本人账号是好几年前就已经莫名其妙被封了，当时一直说我有违规行为，也没有详细说具体原因，现在过了好几年，想重新登陆也不让，曾经也有购买会员服务，后面直接被永封，也不让注销，而且还一直找不到客服处理，本人的账号为:150****7403
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul*台无故多次封禁*症用户账号
起初我玩这个软件就是为了和朋友聊天，因为我是*症患者，需要陌生人陪我聊天，但是我从来没有违规过，并且我只和人正常语音聊天聊天soul官方一直封我的号换手机号了，他们都给我封了，要求我的账号必须全部解封
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帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
Soul账号充值后无故被封禁
2026.4.30日在soul上面充值完就被封禁了，导致没法使用，没有任何消费体验，说封就封，要求尽快解封
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帐号被封、充值问题
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Soul账号设备被误限登录
我的绑定手机号是155****0633，今天打开soul突然提示设备被限制登录了，真的整个人都懵了。
这个一直就是我自己私人用的手机啊，从来没借给别人登过，也没换过设备，更没干过任何违反*台规则的事儿——*时就是刷刷别人发的瞬间，分享点自己的日常，和认识的朋友聊聊天，一直都是规规矩矩玩的。
我猜应该是系统误判吧？我用这个账号挺久了，里面存了好多和朋友的聊天记录，还有自己记录的生活碎碎念，真的不想就这么没法用了。麻烦你们帮我核实一下情况，帮忙把这个设备登录限制给解除掉呗，我还想接着正常上去玩呢，谢谢啦。
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帐号被封
处理中
Soul账号无故长期封禁未解封
莫名其妙就封号那么久在不解封就投诉他没有这样的
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帐号被封、客服不处理
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Soul账号因发言被封请求解封
我于2025年10月15日在soul发言不对 我已经深刻的意识到自己的错误了 望给我最后一次机会
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帐号被封
处理中
