Soul*台无故封禁账号并拒绝解封
我账号178****3043 于1月，发了几条动态，写的是，想遇到一个人，相互理解，一直走下去，一连发了几条，就给我封禁了，soul*台给我打电话，只是说我被封了，也不给我解封，我的诉求是，既然是我不小心违规了，我以后不发就是了，我里面有1500元钱，，我的诉求，给我恢复所有功能，做个好公民
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帐号被封、客服不处理
处理中
Soul账号被封请求解封
我身患重病瘫痪两年了，每天抱着手机无所事事，能给我解开soul.让我在最后的日子里，怀念一下和初恋认识的过程吗？官方大大，我已时日无多，仅仅一个小要求，希望能满足，重回soul,以后我会坚守社区要求，不违规，不违法，争取做一个合格的玩家。
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帐号被封
处理中
Soul*台无依据永久封禁设备
本人实名投诉上海 任意门有限公司。本人在使用其 APP时，设备突遭永久封禁，*台始终仅以“存在违规”为由模糊处理，未能依据《网络安全法》第二十四条及*台规则，提供任何具体违规事实、证据或截图，此单方判罚程序严重不透明，涉嫌滥用格式条款，侵犯用户知情权与财产权。本人要求上海市通信管理局立即介入，责令该公司终止该不合理的设备限制，或立即出示完整、可验证的违规依据并接受质询。 138****8009我的账号没有任何违规行为，却被永久限制设备登录，在此我想要投诉上海任意门有限公司也就是soul*台，要求解封。
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帐号被封
处理中
Soul*台无故限制账号功能并拒解封
我于1月，就发布了几条动态，写的是，想遇到一个人，相互理解，一直聊下去，，同样的动态，一连发了几条，就给我限制登录，限制私信，限制发动态，我请问，我怎么违规了 我怎么违规，soul的*台打电话给我，也不给我恢复账号，只是说我我违规了，，又不帮我，既然你们认定我违规，我不发那些就是了，，但你必须恢复我账号 里面有1500元呢，请恢复我账号所有功能
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账号纠纷、客服不处理
已完结
Soul账号因‘行为不端’被封禁申诉
您好！我是用户霜降。是一个使用软件2500多天的老用户。刚刚登录时收到系统提示，得知我的账号因“行为不端”被限制登录，对此我感到非常困惑和抱歉。
我一直将Soul视为一个真诚有趣的社交*台，*时主要用于记录生活。，并未意识到有任何违规操作。可能是由于我不熟悉社区规范，或者在无意中发布了不恰当的内容，对此我愿意接受指正。
我保证未来会严格遵守《用户协议》和社区规范，文明发言，维护良好的社区氛围。恳请官方能给我一次申诉的机会，重新审核我的账号，解封我的登录权限，非常感谢！
因为我也是随手复制朋友圈的内容，到底要封禁我多少天？
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帐号被封
处理中
Soul*台账号因涉黄被永久封禁申诉
我在搜个*台上，然后玩的，然后有*。有时候我也聊了两句，但是被永久封了，我不知道咋回事。你看能不能解决。
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举报色情内容、帐号被封
处理中
Soul账号无故被封百余小时
你好我什么都没有干就封号，我说坐飞机在怎么举报我就被封了一百多小时，怎么回事，希望尽快处理给我一个结果，误封。坐飞机不给啊六，希望你们赶紧处理这都可以搞错
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帐号被封
处理中
Soul账号被误禁言120小时请求复核
绑定手机号173****7449，刚发现账号被禁言120小时，有点懵，我肯定没故意违规。
*时就上Soul聊聊天、刷广场、发点日常瞬间，跟人交流都挺友善的，从来没发过违规内容，也没搞过不当互动。仔细想了想，可能是聊天时某些词有歧义，被系统误判了？或者是不是有人恶意误报啊？毕竟跟人聊天偶尔会有观点不一样的时候，说不定被人随手举报了。
收到禁言通知后，我已经把*期的聊天记录、发过的瞬间都翻了一遍，没找到明确违规的地方。要是真有哪个表述没注意踩线了，我以后肯定特别留意，说话前多琢磨琢磨，严格跟着*台规则来。
这个账号我用挺久了，上面有不少聊得来的朋友，禁言这么久挺影响交流的。麻烦帮忙再审核下，要是误判的话，能不能解除禁言？之后我一定更注意言行，好好遵守*台规定，不添乱。有需要补充的信息或者要我配合的，随时说就行。
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帐号被封
处理中
Soul*台未经告知封禁聊天功能
我于2026年1月25日在soul*台购买了soul币，该*台在我不知情的情况下封禁了我的聊天功能，现要求该*台马上给我解封
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帐号被封、交易纠纷
处理中
Soul*台误封账号致充值权益受损
我在soul*台充值了soul币，结果被系统禁言误封，损害了我消费者的权益，我的账号为195****4519，请求帮我解除禁言
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帐号被封、交易纠纷
处理中
