soul
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企业名称:
上海任意门科技有限公司
官网:
https://www.soulapp.cn/
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4009030057
售后政策:
客服电话: 400-9030057; 不良信息举报电话: 400-9030142; 官方邮箱: soul@soulapp.cn
品牌简介:
Soul是基于兴趣图谱和游戏化玩法的产品设计,属于新一代年轻人的虚拟社交网络。成立于2016年,Soul 致力于打造一个“年轻人的社交元宇宙”,最终愿景是“让天下没有孤独的人”。在Soul,用户可以无顾虑地表达自己,认知他人,探索世界,交流兴趣和观点,获得精神共鸣和认同感, 在交流中获取信息,并获得有质量的新关系。
Soul账号无故被限登录要求解封
您好! 我是Soul*台的一名忠实用户,账号为187****3679,一直以来都享受着Soul带来的社交乐趣。然而前段时间我的账号*白无故的遭遇了设备登录限制,无法正常使用,这给我的生活带来了极大的不便,我要求提供限制登录证据,不然我会走司法程序。在此,我诚恳地向贵方提出申诉,希望能够解除这一限制。 首先,关于登录限制的原因,我进行了深入的自我检查与分析。我的账号可能由于以下原因触发了限制:1. 不小心发布了某些不符合*台规定的言论或内容;2. 设备可能存在安全风险,导致系统自动采取了限制措施。无论原因如何,我都已深刻认识到自身可能存在的不足,并愿意积极改进。 针对上述可能的原因,我已经采取了以下措施进行整改:1. 全面检查并清理了账号发布的全部内容,确保没有任何违规信息;2. 对设备进行了全面的病毒扫描与清理,确保设备安全无风险。同时,我也承诺未来将更加严格遵守Soul*台的使用规定,不发布任何违规内容,保持良好的社交行为。 在此,我恳请Soul官方团队能够审核我的申诉,并解除对我的设备登录限制。我非常珍视在Soul*台上与朋友们交流的机会,希望能够继续享受这一美好的社交体验。如果贵方需要任何补充材料或信息,我将随时提供,以便更好地配合申诉审核工作。 感谢贵团队在百忙之中抽出时间阅读我的申诉。我期待着能够尽快收到贵方的回复,并希望这一问题能够得到圆满解决。 再次感谢Soul官方团队的理解与支持! 此致 敬礼! 请认真阅读
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号被封三年未说明原因
我于2026年1月6号 被*台封禁 未给出具体哪一条信息违规被封禁 我并未看到违规发言 怀疑是别人恶意举报 封禁我将*三年 这很不合理也不合规 不知道他的评判标准是什么 但是这很不合规 申诉被驳回 也未标明原因 。我的诉求是 解封账号
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
Soul账号无故被封无法登录
账号被限制登录,本人没进行过任何违规操作,我啥违规的事都没干,突然就登不上账号了。这个号我一直在正常用,没发过违规内容,也没和别人有过违规互动。 我现在完全没法正常使用账号功能,麻烦你们赶紧帮忙核实一下,解除账号的登录限制。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
Soul账号频繁被封且申诉无回应
我于2026年1月8号被soul无缘无故封号根本没跟别人聊什么,刚解封就封号,老是这样,申诉说一个工作日处理到现在也没处理,麻烦给我解封
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号设备限制请求解封
尊敬的 Soul *台管理员: 您好!我的soul账号:184****1095 我是一名忠实soul的用户,首先,我要为可能在无意间违反了*台规定而深感抱歉。 *期,我在使用 Soul *台的过程中遇到了设备限制的问题。由于我拥有多个账号,有时会切换登录,并非有意为之,却没想到给*台带来了困扰,也给自己造成了不便。 我非常珍视 Soul 这个*台,它为我提供了交流和分享的空间。我一直遵守*台的相关规定,努力维护良好的交流环境。这次的设备限制让我深刻认识到了自己行为的不当之处,以后我一定会更加谨慎规范地使用账号,不再出现类似的问题。 目前我没有别的手机可以更换登录,恳请*台能够解除对我当前设备的限制。我保证今后会严格遵守*台的规则,以更加积极和健康的方式参与*台的互动。 再次为给*台带来的不便表示诚挚的歉意,期待您能重新给予我正常使用 Soul *台的机会。 感谢您的理解
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
Soul会员误充值不退款投诉
在上面误操作充值会员,不退款,现在要求退款
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交易纠纷、充值问题、客服不处理
已完结
请求解封被永久封禁的账号
尊敬的*台审核团队:您好!我是一名普通用户,于*期被判定为永久封禁。收到通知后,我内心十分焦急与懊悔,经过认真反思和对*台规则的重新学*,我深刻认识到自身行为可能对*台生态造成了不良影响,在此先向*台致以最減挚的歉意。回顾账号使用过程,我意识到可能是在之前发布的内容中,存在不符合《社区管理规定》的情况。或许是我对部分规则理解不够透彻,未能精准把握内容发布的尺度,导致出现了违规行为;也可能是在与其他用户互动时,言语上存在不当之处,违反了*台倡导的友好交流原则。此前我对*台规则的学*不够深入。未能时刻以严格标准要求自己,这是我需要深刻检讨的地方。这个快手账号对我而言意义重大。在使用账号的这段时间里,我通过*台记录生活点滴、分享兴趣爱好,也结识了许多志同道合的朋友,收获了珍贵的友谊与支持。账号不仅是我与外界交流的重要窗口,更是我生活中不可或缺的一部分。封禁通知下达后,我无法正常登录账号,与朋友失去联系,也无法继续分享内容,内心充满失落。我十分珍惜这个账号,渴望能有机会重新回到快手*台。经过此次事件,我已深刻认识到自己的错误,也重新系统学*了《社区管理规定》,对*台规则有了更清晰、全面的理解。若*台能给予我解封账号的机会,我承诺未来在使用账号过程中,一定会严格遵守*台各项规则,认真审核每一条发布的内容,确保内容积极健康、合规合法;在与其他用户互动时,保持友好、文明的态度,共同维护良好的社区氛围。同时,我也会主动向身边的用户宣传*台规则,带动大家一起遵守,为构建和谐的社区贡献自己的力量。我深知此次违规给*台带来了困扰,也明白永久封禁意味着情节的严重性,但我真心希望*台能看到我的悔改之心和对账号的珍视之情,给予我一次改正错误的机会。期待能收到*台的正面回复,感谢审核团队在百忙之中审阅我的申诉信
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
Soul账号被封未解封请求处理
你好怎么还没出来结果,账号怎么回事尽快处理行不行
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帐号被封、客服不处理
已完结
Soul账号无故被封请求解封
我账号被限制登录了,账号绑定手机号是178****2418。我完全不知道是因为啥被限制的,这段时间用账号都是正常聊天、刷广场,没发过违规的内容,也没跟人吵过架、传过乱七八糟的链接。我用这个账号挺久了,上面还有不少好友,现在登不上去真的挺麻烦的。麻烦你们帮忙查一下具体是什么原因,要是是系统误判的话,能不能帮我解除限制,恢复账号正常登录。谢谢了!
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul*台无故封号投诉
我于2026年1月8日20点在soul*台聊天被*台以网络乞讨为由无故封号,就说了一句看看诚意就封号,又没有问别人要实质性的东西,一句看看诚意就封号,未免太草率了,现在*台说什么都封号,简直就是乱封
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结