Soul账号无故被禁言120小时
我手机号156****3091,账号被禁言120小时
我没任何违规操作,没发违规内容,没骂人没吵架,也没传播乱七八糟的东西*时就正常刷动态跟朋友闲聊,一直按*台规则用号,不知道为啥会被禁言这号我用挺久了,里面都是熟人,禁言太影响正常聊天了
帮我核查一下具体原因,尽快解除禁言,恢复账号正常使用
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号无故被封多次要求解封
我账号之前被封,不给解决,我刚刚用咱们这个投诉解封了,然后无缘无故又封了
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Soul账号频繁被封要求解封赔偿
我账号昨天刚解封,今天上午一看又被封了,我是来找对象的都也老大不小了,这个*台是我唯一能跟女生接触的软件,你们不能这么整我,我在这个软件上花了很大的精力和金钱
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Soul账号被封多年申诉无果
Soul*台被封了5年多了,一直人工申诉,就告诉我材料不足,又不告诉缺啥材料。打官方电话就一个机器人,打了好多次都没有人工客服。我想把解封或者注销后再注册一个不行吗?真不懂,你个社交软件搞这么差劲。
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Soul误判致群聊功能被封三年
作为一名soul快六年的老玩家,我深知网络的禁区。在2025年12月31日在群聊派对期间被误判攻击辱骂,但当时只是在跟朋友正常聊天,并没攻击辱骂,被无故限制群聊功能。soul误判我禁止群聊功能/群聊开房功能三年,严重影响了我的体验感!我多次打人工进行申诉,一次都打不通,人工客服的效率极低。希望恢复我的群聊开放功能以及群聊功能!
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Soul账号无故被封并限制设备登录
手机号177****9259,账号被封还限制设备登录了
我全程没违规,没发违禁内容,没骂人没搞事。*时就正常刷soul、跟好友聊天,一直按规矩用号
不知道为啥突然封号还封设备,这号用挺久有好多好友和回忆,很重要
麻烦核查清楚,尽快解除账号封禁和设备限制,恢复正常登
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申请跳过soul实名认证
尊敬的soul*台审核团队: 您好!
我的账号是:185****2850 非常感谢soul*台为我们提供了一个如此丰富多彩的社交和创作空间,让我能够在这里分享生活的点滴、展示自己的才华,并与众多志同道合的朋友交流互动。
然而,目前我在使用soul的过程中遇到了一个特殊的情况,希望能够申请跳过实名验证这一环节。以下是我申请的详细原因和相关说明:我*期由于个人原因,具体原因是身份证丢失正在补办中,
短期内无法提供有效的身份证信息进行实名验证,暂时不方便进行实名验证,导致无法按照正常流程完成实名验证。但我对soul*台的规则和要求一直非常尊重和理解,也深知实名验证对于*台管理和用户权益保障的重要性。
自注册soul以来,我一直遵守*台的各项规定,积极参与*台的各种活动。我主要使用soul进行一些有意义的内容创作,希望能够通过我的作品给其他用户带来快乐、启发和价值。同时,我也积极与其他用户进行互动,点赞、评论和分享他们的优秀作品,
营造了一个良好的社区氛围。尽管目前无法进行实名验证,但我在此郑重承诺,如果申请跳过实名验证获得批准,我将在后续能够进行实名验证时,第一时间完成相关操作。并且在未完成实名验证期间,我会更加严格地遵守soul*台的所有规则和政策,
确保我的账号使用行为合法、合规、积极向上。我不会利用这个特殊情况从事任何违反*台规定或损害其他用户权益的行为,如有违反,愿意承担相应的责任和后果。我相信,如果我的申请得到批准,不仅不会对*台造成任何负面影响,反而可能会带来一些积极的作用。
例如,我可以继续保持我的创作热情和活跃度,为soul*台贡献更多优质的内容,吸引更多的用户关注和参与。同时,我也可以继续与其他用户进行良好的互动,促进*台的社交氛围更加和谐和繁荣。 再次感谢soul*台审核团队对我的申请进行审阅。
我衷心希望能够得到您的理解和支持,批准我跳过实名验证的申请。我将倍加珍惜这个机会,继续在*台上发挥积极的作用,为*台的发展贡献自己的一份力量。 如有需要,我愿意提供更多的相关信息或配合*台进行进一步的核实和调查。 谢谢!
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账号纠纷
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Soul账号无故被禁言360小时
账号绑定手机号159****2387,现在被禁言360小时
我没发违规内容,没骂人没抬杠,也没传乱七八糟的东西,全程按规矩用号*时就跟朋友聊聊天刷动态,不知道为啥突然禁言这号我用挺久的,里面全是熟人,禁言太影响正常用了
帮我查下具体原因,赶紧解除禁言,恢复正常使用就行
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
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Soul账号无故被限制登录请求解封
我账号137****8103突然被限制登录了,我没干啥违规的事,也没发过违规内容,没骂人没传播乱七八糟的东西,更没买卖账号。
*时就正常刷动态、跟朋友聊聊天,一直都按*台规矩用的,不知道为啥会被限制。
我这账号用挺久了,里面有不少朋友和回忆,挺重要的,麻烦帮我查一下具体原因,尽快解除限制恢复登录就行。
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处理中
Soul账号被封无法登录并要求解封
我173****2259的账号被*台强行封禁,里面还有币,有好友,现在登录不上,封了我2万多天
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