Soul账号群聊功能被限制申诉
您好，我是Soul*台的一名忠实用户，账号为199****7658，我很喜欢这个*台。最*我的账号由于未知原因被限制群聊/群聊开房功能，也许是不小心发布了某些不符合*台规定的言论或内容导致的，无论什么原因请您相信本人都不是故意违反*台规定，在此我深刻反省，并愿意积极改进。我也承诺未来将更加严格遵守Soul*台的使用规定，不发布任何违规内容，保持良好的社交行为。在此，我恳请Soul官方团队能够审核我的申诉，并解除对我的限制。我非常珍惜在Soul*台上与朋友们交流的机会，希望能够继续享受这一美好的社交体验。感谢贵团队在百忙之中抽出时间阅读我的申诉。我期待着能够尽快收到贵方的回复，并希望这一问题能够得到圆满解决。再次感谢Soul官方团队的理解与支持
投诉问题
账号纠纷
处理中
Soul账号无故禁言60小时，请求核查解封
我手机号181****7773绑定的Soul账号被禁言60小时了，到现在也没弄明白为啥被禁。
这段时间我就正常用账号，跟匹配的人聊聊天，在兴趣群里分享点日常想法，没发过广告、没骂过人，也没说过啥敏感内容，一直都是按规矩来的。可能是哪句话用词没注意，让系统误判了？毕竟有时候日常聊天的话，单独拎出来可能会有歧义，但我绝对没故意违规的意思。
想让你们帮忙重新查查，看看具体是哪条内容出了问题。要是真有我没注意到的不当表述，我之后肯定多留意，好好看社区规则；要是系统误判的话，能不能把60小时的禁言给解除了，让账号恢复正常使用啊。有啥需要我补充说明的，随时跟我说就行。
投诉问题
帐号被封
处理中
Soul账号被封禁请求解封
我于2026年1月31号被限制登录应该也就是封禁账号 在此之前也是被封过别的账号了 希望给我解封
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
Soul账号刚注册即被无故封禁
于2026年2月1日注册账号，正常登陆设置基础信息，未开始使用，两分钟后账号无故被封禁。
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
Soul新账号无警告被封禁
刚申请的号，不就就被封了，也没有收到警告
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
Soul账号被封禁要求解封
账号被封禁，禁止私聊，我认为应该予以解封
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
Soul账号因二手手机登录被限，申诉无果
我由于使用二手手机登陆导致设备限制，多次申诉系统均不处理，蒙混过关，现申请解除限制，还我一个公*，谢谢
投诉问题
帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
Soul账号因二手设备被限制登录
我刚买了个二手机，想登录我的Soul账号，结果提示设备限制登录了。我的账号绑定手机号是186****3841，这个手机是我刚入手的二手设备，之前不是我在用，也不知道为啥会被限制。我自己的账号没违规过，就是换了这个新设备二手的就登不上了。麻烦帮忙解除一下设备限制，让我能正常登录账号，谢谢。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
Soul账号无故被禁言72小时
刚登Soul发现被禁言72小时，有点懵。我*时就刷刷广场、跟几个熟人聊聊天，偶尔发个瞬间分享点日常，从来没发过广告、没说过违规的话，也没跟人起过冲突。想了半天也没琢磨出来哪条内容有问题，可能是系统误判了？或者我不小心发了啥敏感词自己没注意到？真没故意违反社区规则。这个号用挺久了，*时跟朋友联系都靠它，禁言72小时太影响正常聊天了。我已经再看了一遍社区规则，以后说话发内容肯定更小心，仔细检查了再发，绝对不碰违规的线。麻烦帮忙查一下，要是误判的话能不能尽快解开？有啥要补充的我随时说。
投诉问题
帐号被封
处理中
Soul账号无故禁言，请求核实解封
我绑定的手机号是185****7523，今天登Soul发现被禁言了，完全没搞懂为啥。
我*时就偶尔发个瞬间吐槽下生活，跟朋友聊聊天，从来没说过脏话、没骂过人，也没发过广告或者违规的东西。仔细想了半天，可能是之前在某个话题下面说话太直接，被系统误判了？也有可能是别人误会举报了？真没有故意要违反规则的意思。
这个账号用挺久了，上面有不少聊得来的朋友，还有之前发的一些生活记录，禁言之后没法跟人正常沟通，挺不方便的。
我已经翻了一遍社区规则，清楚哪些能说哪些不能说了，以后说话肯定会更注意分寸，多留意用词，绝对不碰违规的红线。
麻烦帮忙核实下情况，要是误判的话，能不能尽快解除禁言？有需要我补充说明的地方，随时说就行。
投诉问题
帐号被封
处理中
