Soul账号无故被封且客服不处理
总是被封,我都没怎么使用就被封了,这还能不能使用了
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服务器问题、帐号被封、客服不处理
处理中
Soul群聊功能被限请求解封
我是手机号155****3907的用户,近期我的群聊功能被限制了,我不清楚具体哪里违反了用户协议和社区规范。我在使用Soul的过程中,一直都是正常交流,没有发布违规信息、没有进行恶意行为。我希望能了解具体的违规点,也恳请你们重新审核,解除对我群聊功能的限制,谢谢。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
请求Soul协助查询用户Joe绑定手机号
尊敬的 Soul 平台管理部门:
您好!此次致函,是为正式申请查询平台内用户名为 “Joe” 的账号所绑定的手机号,现将相关情况与申请缘由详细说明,恳请审核批准。
我与该账号用户 Joe 自 2023 年起在 Soul 平台相识,起初因共同的音乐爱好频繁交流,后续逐渐发展为线下好友,曾多次相约参与线下音乐分享活动,彼此建立了良好的信任关系。2024 年 10 月起,Joe 突然停止在 Soul 平台活跃,私信消息始终未读,其此前常用的社交账号也处于失联状态。由于此前未留存对方手机号,且近期得知 Joe 可能面临一些生活上的困难,我多次尝试通过平台内渠道联系均无回应,内心十分担忧其近况,希望能通过获取绑定手机号的方式,尝试与 Joe 取得直接联系,确认其安全并提供必要的帮助。
此次申请严格遵循《个人信息保护法》及 Soul 平台相关用户协议,深知手机号属于敏感个人信息,承诺仅将查询结果用于与 Joe 本人取得联系、确认其安全状况这一唯一目的,绝不会将信息泄露给任何第三方,也不会用于其他无关用途。同时,我已准备好能证明与 Joe 相识关系的相关材料,包括过往在 Soul 平台的聊天记录截图、线下活动合影等,可随时配合平台进行核验。
恳请平台考虑到此次查询的紧急性与善意初衷,在符合相关规定的前提下,协助完成手机号查询事宜。若需补充其他材料或履行额外手续,我将全力配合。感谢您的理解与支持!
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交易问题
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Soul账号被误封请求解封
我在9月18号晚上正常聊天,被系统判定违规,属于误封,麻烦解封
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帐号被封
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Soul群聊功能被封三年申诉无果
我于一个月前,在软件里建房聊天,正常聊着聊着就被封禁群聊功能三年,要到2028年才能恢复正常,多次打客服热线打不通,申诉多次不通过。给出的理由是涉及广告引流,我在里面一句广告语都没有。强烈要求官方明查,解封群聊功能。
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帐号被封、客服不处理
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Soul群聊功能被封且客服无响应
我于25年9月16日下午被官方莫名其妙封禁群聊功能,重点是8小时以后系统才通知,造成我无法完全体验软件里群聊功能,打人工客服不通,申述也没有结果,希望soul审核小组重视这次问题。请尽快给我满意回答…
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帐号被封、客服不处理
处理中
Soul账号无故被封要求解封
你好,就是我这个不知道怎么了,登录就显示设备限制登录,莫名其妙的我都是正常使用聊天什么的匹配,请你们给我处理一下,给我一个结果
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
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Soul平台辱骂及客服不处理问题
在soul 上 遇到陌生人询问血型, 拒绝告知后 遭到一系列辱骂及反动言论,联系客服后,客户态度冷漠, 对反动暴力言论默许
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举报色情内容、账号纠纷、客服不处理
处理中
Soul账号被封申诉请求解封
你好,这是我的帐号申诉,说我引流什么的,根本就没有,希望你们再看一下是怎么回事,给我回复一下
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帐号被封、客服不处理
处理中
Soul账号无故被限,申诉无门
soul无缘无故限制我两次了平台账号。申诉没用,人工电话挂不进去!我不知道我发什么恶意的瞬间了?给我个解释!
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
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