近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
联系不上商家，要求退款
蛋糕卷198元面额目前联系不上商家不能使用，要求联系商家退款
投诉问题
充值不到账、售后服务欠缺
已完结
发布于2023-03-10
商场无商品，无法下单，售后电话空号
之前购买的198储值卡，官网无商品，无法下单，售后电话空号，欺诈消费者，要求退款198元
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-02-21
In****ke
网上无法订购，门店已关闭，电话也打不通，希望消保委出面妥善解决，给顾客一个明确的解释
In****ke蛋糕店各渠道都联系不上，网上无法订购和现下购买，电话也打不通，现在未使用的卡强烈要求商家给个说法，希望消保委出面妥善解决
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2023-02-04
网上无法预定，电话无人接听，实体店全部关门。怀疑店已经倒闭，要求退换金额
网上无法预定，电话无人接听，实体店全部关门。怀疑店已经倒闭，要求退换金额
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-12-05
投诉印克时光in****ke，线上无法下单，线下无门店，倒闭了，请退还蛋糕卡的费用。
线上无法下单，线下没有门店，购卡的消费者无法消费。故申请退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款问题
已完结
发布于2022-12-04
商场无商品，无法下单，售后电话空号
198提货券无法使用，商场无商品，无法下单，售后电话空号。要求退预售款
投诉问题
充值不到账、商家倒闭
已完结
发布于2022-07-04
购买卡，公司电话就打不通，也无法购买
购买卡，公司电话就打不通，也无法购买，多次打电话没用，欺骗消费者
投诉问题
网络诈骗
已完结
发布于2022-05-02
印克蛋糕卡由于企业倒闭失效
印克蛋糕卡由于企业倒闭失效，400电话显示空号，无法售后退款。
投诉问题
商家倒闭
已完结
发布于2022-03-20
印克时光的蛋糕从去年3月份开始至今一直订购不上，电话也无人接听
印克时光的蛋糕从去年3月份开始至今一直订购不上，电话也无人接听，要求退款，赔偿
投诉问题
网络诈骗、退款问题、商家倒闭
已完结
发布于2022-03-08
in****ke倒闭了
蛋糕卡刚开始兑换的时候以为疫情不能配送，到现在还是不能，一查公司倒闭了
投诉问题
商家倒闭
已完结
发布于2022-02-23
联系不上商家，要求退款
蛋糕卷198元面额目前联系不上商家不能使用，要求联系商家退款
投诉问题
充值不到账、售后服务欠缺
已完结
发布于2023-03-10
商场无商品，无法下单，售后电话空号
之前购买的198储值卡，官网无商品，无法下单，售后电话空号，欺诈消费者，要求退款198元
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-02-21
In****ke
网上无法订购，门店已关闭，电话也打不通，希望消保委出面妥善解决，给顾客一个明确的解释
In****ke蛋糕店各渠道都联系不上，网上无法订购和现下购买，电话也打不通，现在未使用的卡强烈要求商家给个说法，希望消保委出面妥善解决
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2023-02-04
网上无法预定，电话无人接听，实体店全部关门。怀疑店已经倒闭，要求退换金额
网上无法预定，电话无人接听，实体店全部关门。怀疑店已经倒闭，要求退换金额
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-12-05
投诉印克时光in****ke，线上无法下单，线下无门店，倒闭了，请退还蛋糕卡的费用。
线上无法下单，线下没有门店，购卡的消费者无法消费。故申请退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款问题
已完结
发布于2022-12-04
商场无商品，无法下单，售后电话空号
198提货券无法使用，商场无商品，无法下单，售后电话空号。要求退预售款
投诉问题
充值不到账、商家倒闭
已完结
发布于2022-07-04
购买卡，公司电话就打不通，也无法购买
购买卡，公司电话就打不通，也无法购买，多次打电话没用，欺骗消费者
投诉问题
网络诈骗
已完结
发布于2022-05-02
印克蛋糕卡由于企业倒闭失效
印克蛋糕卡由于企业倒闭失效，400电话显示空号，无法售后退款。
投诉问题
商家倒闭
已完结
发布于2022-03-20
印克时光的蛋糕从去年3月份开始至今一直订购不上，电话也无人接听
印克时光的蛋糕从去年3月份开始至今一直订购不上，电话也无人接听，要求退款，赔偿
投诉问题
网络诈骗、退款问题、商家倒闭
已完结
发布于2022-03-08
in****ke倒闭了
蛋糕卡刚开始兑换的时候以为疫情不能配送，到现在还是不能，一查公司倒闭了
投诉问题
商家倒闭
已完结
发布于2022-02-23
