华光眼镜
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华光眼镜镜片质量问题及服务纠纷
本人于6月19日买的眼镜,价格1140 1.第一次返修 是因为度数没调好,不适应散光 2.第二次返修 是因为两个眼镜中间有两个吸盘印,看不见影响走路 3.第三次返修 是因为吸盘印去磨了,有两圈圈,这痕迹抛开,然后右眼镜中间不知道是不是因为质量问题有一片模糊的区域,而且两镜片边上新增一条很长的划痕 4.这次给我寄回来又不行,边上两条划痕又去磨,主要是约定好的更换新镜片,出尔反尔没换,存侥幸心理投机取巧,这次真忍不了。 我这三四次来回跑,每次十八九块钱,现在要我戴着临时眼镜,还跟我说要我掏来回眼镜寄送邮费钱,我又没问题还要我一直亏钱,这不扯淡吗?
投诉问题
服务质量差、经济纠纷、商品质量问题
处理中
华光眼镜欺诈消费者,要求退一赔三
我于2024年1月9日在广州市花都区中医院配镜部华光眼镜店配了一副防蓝光眼镜,取镜片时告知保修一年。带了不到一年发现其中一个镜片是蓝膜一个镜片是绿膜,于2024年12月8日约定门店检验,12月29日告知由于时间太长无法更换。其欺诈行为对本人眼睛造成了不可逆伤害,严重侵害了消费者权益,现要求有关部门介入解决,并退一赔三!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
华光眼镜拒绝免费更换镜片镜框并要求补差价
我在2024.9.28晚上付了838块钱买了个新天鸿镜片和浪特梦镜框 当场付定金338 隔天取镜付了500尾款 店家说戴上如果不舒服 可以适应一到三天 我拿回家试戴过后发现特别晕 并且不聚焦 无法继续使用 2024.10.12请求去换明月镜片以及其他牌子镜框 和店家微信协商 始终坚持要我补差价 并且以原价抵扣 和一开始报给我的折后价格完全不一样 并且折后价格也很高 我要求免费更换 不然就退款 店家都不同意 现在请求退款或者免费更换镜片镜框
投诉问题
服务质量差、乱收费
已完结
眼镜质量差,拒绝退款
我于2024年3月30日晚上21:58:37,在华光眼镜(景乐新村 南区店)商家详细地址:龙华区龙华街道联弓路5号景乐新村-南区。购买了一副眼镜,出现眼镜质量问题,戴上眼镜头晕,看手机都正方形了,地板都变形了,还有看东西都看不是特别清晰,带了十几分钟感觉不舒服,付款后我要开发票,要求开发票商家并没有提供,只给了自己写的收据,后续晚上到家跟商家反馈,商家并不愿意退款,只能重新调整眼镜。我现在主要担心把眼睛戴坏了,要求退款。
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
已完结
华光眼镜质量不好 售后没有保障
镜框佩戴半年掉漆 去到门店问 售后服务态度差 质保期内没有得到售后保障和解决方案。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
华光眼镜买的镜架出现生锈现象,售后态度不好。
619买的眼镜镜架使用几个月出现生锈现象,售后一味推卸责任,态度也不好,产品质量得不到保障!
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结