因为双减，我们与好分数平台协商退款，快两年了，一分钱也没退，还让我们转换积分兑换商品，这是变相不退款

好分数辅导退费一直未果，客服之前说等等可以退款，可是后来说倒闭了，没有偿还能力，平台上兑换物品，

花20800元购买的网课还有100多节课没上，现好分数的人消失了，电话不接，微信不回

交了20800学费，还有100多节课，好分数的人全都消失了，跑路了

打了无数次好分数客服电话，没有人接，不知道该怎么办，请帮我一下

2021年女儿初中因为学校在使用好分数平台分离分数，于是在其下好分数辅导平台买了几万的辅导课时，后因教育减负平台关闭，剩余课时费7000元至未退还，平台出了兑换方案叫橙团易购里面的东西简直是天价商品，虽没明说其实就是强制我们兑换，导致几年了至今没退到费用，如果商品价格合理也理解平台，可几年了对于退费依然说没有相关方案建议兑换。

好分数不按约定退款，产品兑换霸王条款，没有联系电话，没有主动沟通

明明说是充值了学币就可以查失分题了，可是我充完以后还要开通会员才可以查

好分数充会员了看不到任何东西，联系客服了说退款，但是一个多月了没有任何进展

两天了客服联系不上，电话打不通，诉求得不到解决。请保护消费者权益。

因为双减，我们与好分数平台协商退款，快两年了，一分钱也没退，还让我们转换积分兑换商品，这是变相不退款

好分数辅导退费一直未果，客服之前说等等可以退款，可是后来说倒闭了，没有偿还能力，平台上兑换物品，

花20800元购买的网课还有100多节课没上，现好分数的人消失了，电话不接，微信不回

交了20800学费，还有100多节课，好分数的人全都消失了，跑路了

打了无数次好分数客服电话，没有人接，不知道该怎么办，请帮我一下

2021年女儿初中因为学校在使用好分数平台分离分数，于是在其下好分数辅导平台买了几万的辅导课时，后因教育减负平台关闭，剩余课时费7000元至未退还，平台出了兑换方案叫橙团易购里面的东西简直是天价商品，虽没明说其实就是强制我们兑换，导致几年了至今没退到费用，如果商品价格合理也理解平台，可几年了对于退费依然说没有相关方案建议兑换。

好分数不按约定退款，产品兑换霸王条款，没有联系电话，没有主动沟通

明明说是充值了学币就可以查失分题了，可是我充完以后还要开通会员才可以查

好分数充会员了看不到任何东西，联系客服了说退款，但是一个多月了没有任何进展

两天了客服联系不上，电话打不通，诉求得不到解决。请保护消费者权益。