我来数科拆分收费隐瞒真实利率
本人通过我来数科APP，向营口银行申请了5笔个人消费贷款，目前均已结清。贷款存续期间，*台将还款拆分为“营口银行本息+第三方担保/服务费”两笔扣款，隐瞒了真实的综合融资成本，且借款合同、担保合同无法正常查阅，本人从未收到完整的合同文本或费用明细告知。
5笔贷款明细如下：
1. 2024年11月25日放款16100元，分12期
每期扣款：营口银行1370.91元 + 卫盈联信息技术（深圳）有限公司246.45元，合计1617.36元
总还款19408.32元，担保费合计2957.40元。
2. 2024年11月25日放款9000元，分12期
每期扣款：营口银行766.35元 + 卫盈联信息技术（深圳）有限公司137.76元，合计904.11元
总还款10849.32元，担保费合计165****2024年12月04日放款5300元，分12期
每期扣款：营口银行451.29元 + 广西恒润融资担保有限公司81.13元 + 卫盈联信息技术（深圳）有限公司153.07元，合计685.49元
总还款8225.88元，担保费+服务费合计2810.40元。
4. 2025年05月08日放款10000元，分12期
每期扣款：营口银行851.50元 + 广西恒润融资担保有限公司153****0457元
总还款12054.84元，担保费合计183****2025年05月09日放款10000元，分12期
每期扣款：营口银行851.50元 + 广西恒润融资担保有限公司153****0457元
总还款12054.84元，担保费合计1836.84元。
以上5笔贷款本金合计50400元，总还款62593.20元，第三方担保费/服务费合计11094.60元。综合融资成本显著偏高，真实年化利率均接*36%，超出合理区间，且本人无法查阅完整合同条款。
现提出诉求：
1. 退还全部担保费/服务费共计11094.60元；
2. 对超出年化24%部分的利息予以退还；
3. 责令营口银行、我来数科提供5笔贷款完整、可查阅的借款合同及担保合同；
4. 督促相关机构规范收费行为，禁止拆分收费、隐瞒真实利率，保障金融消费者合法权益。
本人已留存放款流水、还款流水、合同无法打开截图、IRR利率测算截图等证据，可随时配合核查。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
我来数科贷款年化利率达36%，涉嫌高利贷
我贷款的这笔订单综合年化率达到到了36个点！我要求退一部分给我！已经超出了红线
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
我来数科违规收费及消费保*台处理不力
投诉对象：我来数科（运营主体：卫盈联信息技术（深圳）有限公司）
本人此前已在消费保*台对我来数科发起投诉，投诉该*台存在违规收取高额利息、担保费、服务费，涉嫌砍头息，综合年化利率远超*法定保护上限等问题，但投诉提交后，消费保*台迟迟未致电联系我跟进处理进度，也未督促商家进行反馈，投诉事项一直处于无人处理、拖延搁置状态。
同时，我来数科*台自身也无视用户诉求，面对投诉始终不主动沟通解决方案，违规放贷、不合理收费问题切实侵害了我的合法金融消费权益，给我造成了极大的经济困扰与心理压力。
现再次通过消费保*台发起投诉，强烈要求消费保*台尽快履行调解职责，第一时间致电联系我核实详细情况，督促我来数科立即对接处理，要求我来数科按*法定利率重新核算账单，退还违规收取的超额利息、担保费及各类不合理费用，终止所有违规收费行为，切实维护消费者合法权益。
请*台及商家尽快给出明确处理方案并限时办结，切勿再次拖延敷衍，否则本人将进一步向*金融监督管理总局、12345政务热线、中国互联网金融协会等官方渠道实名举报维权
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
我来数科违规收取担保费及高息
我于2024年7月3日申请16000金额的借款12期共还19288.68。借款时，*台未告知还有各种担保费，诱导签署合同后，发现还款利率远超36%。我并未逾期，我也不需要什么担保。我现在主张要求退回违规多收的钱，并道歉。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
我来数科暴力催收及信息泄露投诉
联系不上*台暴力崔收退超过*标准的部分
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
我来数科爆通讯录暴力催收
本人在我来数科*台有借款因个人资金困难不得不逾期，我来数科*台及其第三方催收委派第三方催收人员违规盗取个人通讯录信息，大肆联系我的家人，亲戚朋友等无辜第三方，严重扰乱个人正常生活、工作秩序，损害我的个人名誉。 本人从未拒绝合理合法协商还款，但我来数科采用爆通讯录、恶意骚扰第三方的违法违规催收手段，完全违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》，也违反《治安管理处罚法》相关规定，涉嫌侵犯公民个人信息、寻衅滋事。 骚扰第三方通话录音等证据已保存。现要求： 1. 立即停止一切恶意电话、短信催收，禁止骚扰本人通讯录无关人员；严禁再泄露个人通讯录信息，杜绝第三方骚扰、人身恐吓辱骂。 2、本人只接受我来数科*台工作人员电话，不接受第三方催收人员的骚扰。本人将收集所以被暴力催收相关证据，必要时向资方及金融监管机构投诉。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
我来数科无故扣款293元且涉嫌霸王条款
2025年11月17日扣款293元，不知道是什么费用，未使用相关权益!申请退款!
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
我来数科拒开结清证明
在美图秀秀借钱*台，放款服务商是桔多多，结清时间2026年4月23日已经结清，多次联系美图秀秀借钱*台，及我来数科APP借钱*台，及电话，就是不开结清证明
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
我来数科违规转让债权及暴力催收
本人与我来数科的一笔为期12个月的贷款，因离婚和抚养孩子导致还款困难，我来数科在债权未满五年，且没有告知和进过本人同意的情况下将债务进行多次转让，并对本人和家人朋友进行非法暴力催收，恐吓等。涉嫌非法交易中国公民个人信息，根据《民法典》第546条规定债权人转让债权未通知债权人的，该转让对债务人不发生效力。 现要求我来数科撤销债权转让，将债权转回我来数科，重新与本人协商还款计划。并停止对本人和第三方进行暴力催收。并且有个数科外派的工作人员 一直不好好沟通 反复给我所在社区打电话 要求停止对我催收 而且我来数科的客服电话一直打不通没有人工 一直在给我所在社区反应打电话 严重侵犯我的个人隐私生活了
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
我来数科违规收取不明费用及高息放贷
本人于2025年5月17日和2025年5月8日通过我来数科借款2笔,分别为10600和15200元,实际放款方为江苏苏商银行,其收取借款时显示收取利息和融担费,而再实际还款时还多收取了一笔不知名费用分别为750元和1100元该费用未在借款前明确告知,且未提供独立的担保合同或服务协议,涉嫌变相抬高利息。2.综合利率超出法定上限根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,民间借贷年利率的司法保护上限为一年期LPR的4倍,若综合费用(含利息、担保费、服务费等)超过此标准,超出部分可主张退还。明显超出合法范围。3.*台未尽告知义务借款过程中,*台未清晰说明担保费的具体用途、收费标准及退还规则,侵犯消费者知情权(违反《消费者权益保护法》第八条)。并且放款方属于江苏省南京市而我所在地为云南昆明属于异地放款并且投诉多次没有一个电话联系处理银行放高利贷都能这样无视*法律法规吗
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
