顺丰快递已到不派送，多次催促无果
快递到了，迟迟不派送，多次催促，就是不派送，体验极差，诉求，立刻派送，并且投诉
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
顺丰将沈阳订单误送哈尔滨致延误
我在2026年6月20号在拼多多*台上购买的价值5千块钱的手机，预计显示今天12点之前送达，结果因为顺丰快递的失误给我送其他地方去了，我在沈阳，订单图和订单信息也写的很明确，是沈阳市，结果给我送到了哈尔滨去了，那我人在哈尔滨啊？
我着急用，还能给我送丢了，你们服务人员是故意做的吗，还是不想要让我收到这个件呢，我都怕给我手机掉包了，怎么这么耽误事啊，着急用手机，这个还是贵重物品我今天还用不着，我的损失谁来赔偿，问你们工作人员又不说话了，是想逃避责任吗
投诉问题
投递纠纷、延误、丢件
处理中
顺丰速运寄送电脑致主板显卡损坏
2026年6月1号寄出的一台电脑损坏，快递小哥拿走时正常使用，到货主板磨损，显卡损坏，完全不开机
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
顺丰快递多次延误且虚假标记送达时间
寄件人2026.6.18寄出从东莞寄出快递到四川遂宁，顺丰承诺在2026.6.21送达，结果中转分拣错误导致物品滞留中转站一晚，延误运输，我是收件人，此行为影响我后续使用。 经过在顺丰客服投诉后，顺丰协调可以空运，并承诺在6.20 下午送达，结果顺丰又延误了，预计6.22 14:00前才能送达。顺丰虚假标记送达时间，且处理较慢。 诉求：6.21日必须送达，赔偿延误损失。
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
顺丰擅自更改运输方式致延误
单号SF02*********58
1️⃣6.15日
早上8点：50分揽收 我页面9点36分截图显示顺丰特快 我作为收件人也是要求发特快件
2️⃣到了下午这个时间联系发件人说 这个件里面有物品不能走空运 我作为收件人跟发件人协商说 当时马上联系顺丰快递员不能走空运就把里面衣服拆开走空运 其他东西走陆运 ⚠️但是顺丰说这个件在中转了
3️⃣为什么没有经过允许就擅自更改状态
发件人也跟顺丰说拆开发货 最后还是没有拆开发货 导致我非常着急可以空运的孩子衣服物品没有在6.16及时收到
4️⃣你们联系发件人不能走空运 发件方马上联系我了 在12点45分左右时候发件人联系顺丰拆包进行发件 你们顺丰快递员就说这个件在中转了 （并不是你们说的13点34分）
5️⃣在完成分拣的时候是13点 在我发件人跟顺丰交涉拆包之前的时间！！！！
6️⃣提供发件人与顺丰的录音
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰快递泡水致商品损坏拒全额赔付
6月17号从广州寄顺丰快递到深圳，18号晚上收方反馈快递泡水 里面的商品泡水损坏，联系客服说没有保价不能全额赔付，说商品可以去清理，都泡水泡坏能理清？要么全额赔付，要么把商品完好给我
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递员违规签收致1.8万元货物被*
在2026年5.22号货就已经到了唐山站点 因为顺丰快递员违规把我的货物送到那边手里 在我明确说我这个货还没收到钱的情况下把我的货送过去，然后让我不要报警不要投诉会帮我把货要回来，然后快递员和那个人一直拖我不让我报警 最后把我的密钥破解了 快递员不负责任 那个人也联系不上，他们两个一起把我价值18000元的货物*走了，并且我有密钥没给他的情况下 他们两个合伙签收了，顺丰公司不处理，一直拖我 不想赔偿，明明是他们快递员和站点的问题，一直让我等，我已经等了一个多星期了，我作为一个消费者，从发快递开始一点问题也没有，一直都是快递公司的问题，他们也不赔偿就一直拖
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰快递漏发致严重延误及拒赔
快递单号：SF02*********67。2026年6月18日17:21从上海揽收，本应在2026年6月19日12:00之前送达本人。却因为快递公司的疏忽，漏发了我的快递，导致快递要在2026年6月20日之后才到货。严重超时，给我造成了严重的经济损失。投诉之后，快递员多次打电话，以“这是小概率事件”为由，拒绝赔付全部邮费，仅以部分赔付、赠送优惠券搪塞。本人主张快递公司赔付全额运费，以及延误运输给我造成的经济损失，以现金的形式，不要优惠券。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递货物变色且售后失联
2026年6月2日消费者寄出的快递为绿色游泳圈，图一，我6月18号才收到快递里面商品已经成了橙色入图2，顺丰说电话不接就完结
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货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰寄送药品保温箱破损致药品风险
我于2026年06.01在上海眉州大药房网上下单购买思则凯试管婴儿用药针剂药品两支，顺丰邮寄到货后保温箱破损，快递员一起拆封也拍照记录后告知我联系客服，客服拖到现在同意赔付一百多。两支794元
同样的问题发生两次，2026年05.08同样上海眉州大药房发货四支思则凯同样保温箱损坏，顺丰客服安排重新发货已解决。四支1588元
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
