顺丰速运
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企业名称:
顺丰速运有限公司
官网:
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客服电话:
95338
售后政策:
-
品牌简介:
顺丰是国内的快递物流综合服务商,总部位于深圳,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,从消费者需求出发,以数据为牵引,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。
顺丰快递延误滞留且拒赔
2026年5月4快递投入后,顺丰快递无权受理。至于快递无法送出,滞留在北京顺丰快递公司,耽误我的时郊,超过时效自我的快递返回,快递公司推脱责任不想赔偿
投诉问题
邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运摩托车尾箱损坏且服务态度恶劣
通过顺丰速运发的摩托车尾箱,并价保1000元。运输过程中物品损坏,顺丰工作人员态度强硬,态度恶劣。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
顺丰速运快递破损致功能损坏,索赔无果
我通过顺丰发的快递,到达现场箱体变形挤压和外观破损导致设备功能顺坏,现已过去十天仍未解决
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
顺丰售后客服承诺退单后反投诉
售后客服同意退单,等安装好了再反过来投诉我
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
顺丰快递员服务态度恶劣拒接电话
韦德厚这个快递员啊 快递问题打电话给他 不耐烦就算了 打了好几个电话才接 接了之后还没听完我的问题就挂了电话 还说不是他负责的 *台上面写的清清楚楚就是他 还说不是 这种服务态度啊
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
顺丰快递寄送手表损坏拒赔
2026.6.21顺丰快递出现手表邮寄途中损坏,快递公司拒绝理赔。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰速运恶意调换新品为旧品
发出是新的,收到是旧的,恶意调换商品,违法操作
投诉问题
私拆包裹、提供虚假信息、商品有损
处理中
顺丰速运恶意调换新品为旧品
发出是新的,收到是旧的,恶意调换商品,违法操作
投诉问题
私拆包裹、提供虚假信息、商品有损
处理中
顺丰速运恶意调换新品为旧品
发出是新的,收到是旧的,恶意调换产品,违法操作
投诉问题
私拆包裹、提供虚假信息、商品有损
处理中
顺丰快递货品湿水致无法二次销售
2026年6月26日顺丰快递出现货品遇水湿水问题,商家收到货后发现影响二次销售,理赔3天无任何进展
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中