顺丰速运延误致药品失效及赔偿纠纷
我有一个快递是在医院开的，中药液体是现熬的。医生说他只能喝，保质期必须要放在冰箱里，可以放七天左右。我快递到了老家，11月14号15号快递到达网点以后，派送员派送打电话没有打通，也没有进行上门派送。16号、17号、18号没有快递员派送，19号我接听到快递电话，但是现在这个药已经不能喝了，我和快递公司协商赔偿事宜，这个药不能喝，导致了我家人的病情延误。我可以拿出证明，我开的中药是治疗癌症肿瘤的，我家人是癌症晚期，癌症晚期发病情发展迅速，延误了病情。快递公司同意。赔偿并且跟我协商赔偿让我提交物品价值的证明，我提交了以后快递公司又反悔客服生称这个不是我们的完全责任让们进行赔付是不可能的。首先我的地址写非常精确精确到多少多少米如果快递员进行上门配送，不可能找不到他没有进行上门配送，导致我的药业损坏，反过来怪我有两天的电话没有接到，那我请问16号17号18号你们干什么去了？如果不是因为快递滞留会导致延误病情以及药业损坏吗？并且答应赔偿又不赔偿，并且赔偿客服的态度非常恶劣。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
顺丰速运虚报重量丢件投诉
上门取件重量与体积有多报，有欺诈*取运费行为，严查
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰速运未验货致商品损坏缺配件
快递未尽到取件验货义务，商品有被使用划痕和使用痕迹，缺少配件
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰快递未经通知放院子致丢件
快递18号下午17点显示签收放院子里、快递员未拨打电话告知 未经允许擅自把快递扔院子里，20号晚上9点 本人发现快递已签收打电话给快递员被告知扔在院子 现在快递丢失
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
顺丰寄送球杆损毁赔偿不公
单号SF0255908468192 寄送球杆 球杆损毁 原价3200 协商一阵子 原本说赔付1260 结果变500 越来越低 ，诉求是拿回球杆成本1600 球杆可给予顺丰以确保我不会进行二次销售
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰快递手机损坏且拒回复
17 日晚发手机一部，18 日晚在天津签收，签收有录完整开箱视频，快递外部没有任何损坏但是手机上有不明液体，并且开不了机，顺丰一直未做回复
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰快递员上门涂鸦辱骂客户
我于2025年9月6日有一个从上海发往昆明的顺丰快递需要签收，原本是下午17:00左右就该配送的快递，一直拖到晚上23:56才派送，但是当天在9点35的时候快递员打电话告知快递要超时，问我是否可以签收，他晚点给我送，我就答应了，但是到了晚上11点都没送来，我在微信问快递，就因为实效问题与快递小哥发生不愉快的沟通，后面快递小哥在2025年9月6日23:56送快递来的，到的时候我让他放在我家门口，结果他在我家门停留了5分钟，就在我家门口的墙上涂鸦，写了一些辱骂我的话，还把我号码写上去了，直到第二天下午我邻居告诉我，我才知道，这件事情搞的楼上楼下周边的人都知道了，邻居之间还相互打电话议论，损害我名誉名声，精神也收到伤害，后面我报警处理，快递小哥也承认了是他写的。介于此事对于我造成的伤害现要求赔偿我6000元作为补偿。打电话来说同意赔偿，分3个月给我，第一个月1000，剩下的2个月20号每月2500，到了今天就踢皮球，说是快递小哥离职了，当时我还问他们，如果小哥不给，算谁的，告诉他们顺丰担保
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辱骂/殴打客户、售后服务欠缺、骚扰
处理中
顺丰快递丢件且不提供监控和取件号
8月20号到的快递放在驿站，不给发取件号，取快递的时候发现丢了，驿站和顺丰相互推诿，不给调监控，快递也不帮忙找
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰未履行保价承诺致理赔遭拒
我于2025年11月17日在顺丰寄出大疆，且买了保价价格1000，在寄出和收件均有录屏。顺丰快递收到的时候外包装有破损，大疆屏幕有划痕。我于19日提出理赔，在证据提供完整的情况下，20日顺丰打电话告知不理赔。我的诉求是按照大疆屏幕维修价格359元理赔给我
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
顺丰运输致显卡损坏拒赔投诉
本人于11月15日在闲鱼*台出售显卡，卖给河北廊坊一名闲鱼用户。在显卡寄出前已与当地顺丰收件小哥核实显卡功能正常，包装完好。11月18日于河北廊坊签收，在用户收到货后，录制开箱视频中，发现外包装破损，有多道划痕，且外包装破裂，上机测试后发现显卡因撞击、冲击、或挤压等方式，导致显卡无法正常运行。该笔运单，已购买1000元保价服务，显卡价值820元。因顺丰运输派送过程操作不当，导致显卡外包装破损，显卡出现功能性损坏，且因显卡为精密电子器件，无法进行维修。在本人申请顺丰保价理赔服务期间，顺丰理赔专员在看到我上传的凭证后，确认外包装为破损状态，但理赔专员以显卡外观没破损为由，拒绝理赔。故本人进行投诉，因运输派送流程不规范，导致显卡造成的损坏照价赔偿。顺丰运单号SF32****3219225
闲鱼交易订单编号：4882848087516861117
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
