顺丰延误丢件致奶粉过期，要求赔偿
2025年11月17日在山姆买a2紫白金2罐奶粉479元，于2025年11月19日送达，刚好孩子生病我在儿童医院，当天顺丰物流小哥打电话说快递到了放在小区门卫室，中间也没给我发短信本人比较忙说好，于是当天晚上我爱人下班我让他去取，就没有找到称，我说不对就放那还找到，后来因孩子评论比较恶劣一直在医院忙，没有时间回来处理，后面又感染了新的病毒还了其他的奶粉，后来事情比较多忙忘记了，但是多次去门卫室还是没有看到快件，直到在2026年2月份临*春节，我在网上买了水果一个小哥给我送到，我说我应该还有一个件，他问什么件我说有水果，还有其他，小哥活那我回去帮忙找看看，结果过了一会儿给我带回来了，说那边清仓看到了我的件，上面是虚拟号码，一直拖到2月份才给我，现在我家孩子这款奶粉都无法吃了，要求物流小哥公司原价赔偿，耽误孩子吃奶粉这个问题非常严重，当时自己*台的小哥明明说是因他们快递站点清仓才帮我找到这个件，结果现在包庇员工，威胁员工又不承认说是在我们保安室欺负我们小区没有摄像头是嘛，太恶心，该*台迟迟没有说法，难道消费者权益没有一点保障嘛，老白姓活该被宰，一个劲花冤枉钱，太不公*没有法律底线的*人，坑人
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
处理中
顺丰快递分拣错误致生鲜延误索赔
2026年3月13日顺丰快递，因为快递员分拣错误发错省份导致生鲜产品快递延误，期间各种催派，但是客服没有给予实质性的催派服务，导致时间延误，造成重大损失，申请损失赔偿
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运丢件拒赔，逾期两月未解决
我在25年12月28日在支付宝人人租*台租用了一台美容仪 出现了丢件的问题，商家1.1日发货 在1.2号显示签收 快递员打电话说给我放在门口 但实际上我并没有收到快递 之后立马联系了快递员 快递员了解后并报了警 到目前为止一直没有找到快递 警方说附*没有监控 没办法找到嫌疑人 让我一直投诉快递员 是快递员的责任没有把快递送到我的手上 随后我投诉了快递员 期间一直跟顺丰的客服联系 之前跟我说过年前可以解决好 然后一直拖着 这个快递价格比较贵 现在这个东西已经逾期了 对我造成了一定的影响 顺丰那边就是一直拖着我 价值四千六百多的东西 解决方案是只赔付两百多 因为我没有购买保价 但这个东西是商家寄给我的 我是收件人 我怎么选择保价呢 到目前为止已经拖了两个月多了 我的诉求是赔付我商品的价格
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递物品损坏且理赔被拒
2026年3月7日收到顺丰快递，物品损坏，申请好几次理赔都不可以
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰延误致身份证未按时送达造成签约失败
2026年3月10日答应次日达的身份证原件，因顺丰公司重大失误导致现在13号还没到我手上。导致我合同签约失败。造成直接经济损失
投诉问题
延误
处理中
顺丰速运恶意收费运费不合理
恶意收费，不到3公斤商品收了14，运费不合理
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
顺丰快递导致液体货物泄漏拒赔
用顺丰快递寄了一个快递，收到货里面的液体都漏了，顺丰说不是他们的问题，一直不给处理，态度敷衍，睁着眼睛说瞎话
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运寄件收费过高要求取消并赔偿
收费过高麻烦道歉取消寄件SF51*********30
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
顺丰速运寄送衣物丢件并混入他人衣服
我于开学前通过顺丰速运往学校寄快递，快递物品为个人衣物，结果快递到手发现自己打包好的行李袋中被人塞入8件不知名衣服，且本人快递中遗失一件白色羽绒服（价值1599元），本人于3.5发现情况并在顺丰客服中心提交投诉理赔申请，至今无任何结果，希望可以帮我追回衣物或拿到相应的赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰快件破损短少且未赔付
SF51*********22破损短少，外包装有破洞，二次拆封，外包装内部破损，投诉邮政，说赔付未赔付
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
