顺丰快递损坏货物拒赔且推卸责任
快递公司把我东西给弄坏了不给赔偿，找各种理由推卸责任，我是当着快递员的面签收的，他们自己的快递员都能做证，让快递员给我改成足额保也不给我改,当天上午揽收的件晚上才给我发走呀
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰快递寄送包包运输损坏拒赔
2025年1月30日我在顺丰快递邮寄一个包 运输过程中损坏 现在顺丰快递拒赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰运输致红酒损坏拒赔合理损失
顺丰快递单号SF0251276632678，于2026年1月30号广州寄往
珠海一箱奔富389红酒京东采购价值2499 ，顺丰快递运输过程中损
坏一瓶 ，且到 2026 年 2 月 24日未见到红酒实物或者照片 ，顺丰配
送员告知损坏一瓶 ，且快递员告知为运输过程损害 ，让我拒收 ！
寄件人江炜给我寄的红酒为未拆封完整包装 ，顺丰只愿意赔付快递
费 30 元的 7 倍 210 元，目前，单瓶红酒价值为 415，本人购买红酒
为了送朋友 ，拆箱已经给我带来损失价值，2026年2月4日联
系我两次沟通且只愿意支付210快递费 ，按照顺丰规定，拖延赔偿 ，
态度强硬，我要求赔偿我正规渠道购买一箱完整的奔富389红酒。或
者赔偿我2499元+快递费30元，合计2529元
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递员贴错运单致丢件且售后消极
本人于1月31日在闲鱼卖出商品，并由闲鱼*台下单顺丰上门取件寄件、随后快递员贴错运单、导致我寄出的货物丢失丢件，2月3日我收到闲鱼买家反馈收到的货物不一致，经本人事后查证系该快递员贴错运单导致快递运错，现在本人货物未知已到何处，事后本人寻求顺丰售后处理、其售后处理慢、态度差、态度消极、互相踢皮球，不积极跟进投诉处理，现不了了之。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运送货致TCL电视屏幕漏液拒赔
2026年1月25号在拼多多上面买的TCL 85寸液晶电视，1月29号送上楼通电电视屏幕就是坏的，整个屏幕都漏液，快递送上楼并没有验机扔在地上就叫买家签字签收，接着就与他们顺丰速运交涉了3天第一天他们承认是他们的责任全额赔偿给我，到了第二天他们就改变主意不赔偿了还到处推卸责任第三天电话也不打了就直接把我晾在那里不管
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
顺丰快递员私拆包裹盗取黄金
我于2026年1月24日下午申请了顺丰上门揽件，里面物品为黄金和一部手机，我们自行将快递打包好，顺丰小哥上门揽收后私自未于我沟通，找了个无人角落将我包裹拆开拿走了里面的黄金，只将手机寄走。黄金是用透明胶带和手机交缠在一起，快递小哥将外包装拆家后并将物品拆开拿走了黄金并将整个快递私自换了包裹。事情已于揽收门店确认无误，但顺丰却拒绝理赔
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
顺丰速运退货纠纷及货物损坏投诉
*日收到得物一票退货，顺丰客服明确表示与他们无关，投诉无果，请*台介入处理。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、商品有损
处理中
顺丰保价9500元拍立得损坏拒赔
本人于1月31日通过朋友邮寄的在海外淘了好久的明星贵重周边拍立得物品保价9500全额保，单号SF0250567697613，收件时最外层包装无损，内层飞机盒有褶皱和压痕/内件完全损坏，漏液 划痕，胶痕 多处损伤，快递内所装物品滑出造成严重损坏，向顺丰提供多条证据均被驳回，并一直要求我自证，但问他们快递的自证却闭口不谈为什么公司拒赔就是一句话的事？运输无误的证明呢？拒赔的理由呢？受害者要费劲巴拉的找各种证据给你们证明东西坏了，造成了损失了，但是不赔就只需要说不符合标准，我认为这是欺*消费者，衍生出了保价服务，但却并没有做到保价义务，拿了钱却不做实事，出了事没有担当，不想承担责任，这就是贵公司所谓的无忧承运，我的诉求全额赔偿我9500损失，贵公司整改公司运输线
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰未验货签收致外包装损坏
我于1月30号无锡定的笔记本在1月31号我没有确定收货的情况下，顺丰明知道外包装损坏的情况下还签收了我的货，在我投诉的时候不于我沟通，造成我货物无法出售，
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰速运翡翠挂件破损拒赔涉嫌欺诈
我于2026年1月13日通过顺丰速运SF0255456941526托寄物品（翡翠挂件，邮寄时有注明货品名称以及翡翠挂件价值1500元)到货破损，一直找各种理由推脱责任直到1月30日被告知超出理赔时效，后经收件人投诉后有顺丰速运智能客服电话打我（寄件人）电话告知有理赔资料收集让我去微信小程序内签署，后我进去小程序填写货物价值等等信息，签署了同意后，接到95338顺丰客服电话说最终决定不能赔偿。本人感觉受到欺诈，让我签署赔偿资料的意图就是让我签署同意那个所谓的同意
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
