顺丰寄送台球杆损坏拒赔保价款
我在4月6号从沈阳邮寄台球杆野豹G4 到天津卖6800元顺丰代收货款。当时保价金额为7000元，可是到了天津客户拒收。当时邮走时候快递员拍摄没有任何问题。拒收时候是因为台球杆裂开了。我要求顺丰赔偿，但是顺丰跟我讨价还价。告诉我只可以赔偿1500元到2000元。说球杆并没有丢失。不能按保价金额赔付。但是我已经耐心跟顺丰解释。台球杆即使修复了。也不值当初的价值，我的诉求要不就找地方估值赔偿，要不就把台球杆拿走赔付6800元。但是顺丰不愿意。告诉我他们什么律师团队说了，你可以起诉。我们是贫民老百姓。没有时间也没有精力去跟他们持久的走上维权的道路。希望*台可以帮助我。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
顺丰速运违规开箱致电脑硬件被掉包，要求全额赔偿
申诉事由：4.12，我于闲鱼*台出售一部笔记本电脑，价值1600，发货前已录好正常开机视频以及外观无破损照片。承运方顺丰速运。4.13到达武汉由快递员进行派送后改签至14号中午12点派送，14号上午10点22分，收件人电话告知我电脑显卡损坏要求拒收，物流状态为未签收状态，在未经寄件人同意下包裹已被打开。我立即对顺丰要求进行包裹拦截滞留。12点08分，在未经我允许下擅自退回包裹。我于4月18号收到退回件，外箱纸盒有压痕。在授权快递员开箱后已发现电脑不能开机，随要求快递员封条封箱拿至华硕官方服务中心进行硬件检测，检测发现电脑主板、内存、电源、固态硬盘、机械硬盘均已被掉包，电脑因快递员违规派件、捏造真实物流信息，勾结违法犯罪团伙进行硬件掉包，商品已被损毁且无法进行二次销售。从始至终，收件方快递员无派送图，无收件方开箱视频，当地顺丰网点不提供13号至14号的包裹入库出库监控视频。我方已提供发货前商品完好视频、图片，签收开箱验机不能开机视频、外壳破损视频，电脑品牌官方的硬件损毁无法开机的检测报告。发货前我提供电脑正常视频，收到快递后不能开机，根据民法典第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。顺丰推卸责任，不进行理赔，且不提供视频证据。
我的诉求：全额赔偿经济损失：电脑1600，检测费100，检测交通费61，共1761元。
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
顺丰运输致相机屏幕液漏拒赔
我在2026年4月21日签收闲鱼上购买的二手97x2相机 明明就是顺丰运输过程中产生颠簸造成 因为内包装充填物不够长途颠簸导致的屏幕液漏 我和买家双方都有录制发货视屏和签收视频 可以证明是运输过程的失误 也买了价保 顺丰说内外包装没破损因此不理赔 实则是因为他们打一开始就根本就没包装好 充填物不够导致的 他们不承认 在卖家相信我的情况还煽动卖家说是我买家这边造成的！这是最过分的！甩锅一流 大家都避雷这个顺丰 小红书一搜也有很多这种顺丰不理赔案子 惯犯了
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰寄修OPPO*板途中严重损坏拒赔
2026年3月22顺丰快递单号SF02*********29手机号151****2723寄件人徐新研，我在网上买的oppo
*板，用了七个多月，开关不好用，由售后联系顺丰上门取件，发往济南oppo寄修点，在运输途中，导致我的*板严重损坏，弯曲变形，主板开裂，顺丰速运已受理，现在信息已确认及审核完成，又找名种理由拒赔，顺丰快递员取件的时候.他没有拍照，没说*板有问题，后来出了问题，他又提供照片，说发走的时候就变形主要这个照片没经过双方核实，我不认可，后来还有快递员的录音，他说当时发走的时候，用眼看不出变形，现在就是拒赔。
投诉问题
货物损坏
处理中
顺丰保价8000元电脑主机运输损坏拒赔
我的父母于2026年4月6日寄出电脑主机，在购买的8000元保价的情况下，运输过程中损坏，产生了4116的维修费用，顺丰以外包装没有损坏为由拒绝我的理赔请求
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰运输致枇杷压烂拒赔保价损失
本人于2026年上午从潮州市潮安区浮洋镇威得雅公司邮寄枇杷水果至4月17日10：13分到达深圳市宝安区石岩镇圆领工业园，结果货出现被运输途中由于没有细心负责导致水果基本都被压烂至流汁液，出于安全考虑本人头了保价保额500的保险，结果意外出险了而顺丰工徐徐不做出损失理赔服务！因此我恳请监管部门为我们消费者弱势群体维权，因为我们也是用微薄血汗钱购买的！来之不易！谢谢
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运上门取件服务不到位
不上门取件，一天要求改日期，打个电话没有接到就说联系不到人
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
顺丰快递导致百香果泡水损坏要求原价赔偿
购买的百香果，到货后发现损坏泡水，现在还未得到解决，我要投诉顺丰快递，诉求申请理赔，原价赔偿。三箱百香果，到货时快递外包装被泡了不明液体，水果已经受潮，泡烂、损坏、 长毛，没办法正常食用水。要求原价赔偿！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运次日达延误致损失
2月10号买的化妆品，显示次日达，结果12号才送达，延误了，耽误了我一天行程和损失，为了等这个快递又多住一天酒店，我要求赔偿损失，道歉，现在好几个月了一直没人解决，没有赔偿。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运多次投诉未解决，涉嫌延误并损害消费者权益
多次投诉，不解决问题，请*台介入处理好，损害消费者权益
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
