顺丰速运拒赔保价笔记本维修损坏
2026年4月10号寄出笔记本返厂维修，并在顺丰速运给笔记本购买保价，最高保价金额2500，于4月13号到达笔记本工厂。厂家发出笔记本，a面有所受损，并且维修费用将*500元，顺丰速运，不进行理赔，以快递外包装未受损，拒绝理赔。并一直以反馈和核实情况为理由进行拖延。现在拥有维修凭证以及物品损坏凭证
投诉问题
货物损坏
处理中
顺丰快递致手办脏污损坏且理赔拖延
于2026年4月14日下午1:31顺丰方揽收快递，收方于2026年4月15日下午2:15收到快递，并拍摄开箱视频开箱，寄出前寄厨房均有拍照，一番赏娃娃手办脸上和脚上未有脏污，收到脸上和脚上还有耳朵均有脏污并有烟味，我们尝试清洗却弄不掉。一番赏娃娃手办价值2300，寄过来的时候保价了1000，当天下午就申请理赔，但这几天顺丰方一直拖延，不给一个处理结果，就说了解和上报到今天4月17日下午5:09还没有处理方案。并且流程一直卡在信息确认这一步。与理赔客服的聊天我还有录音，就是一直没有说一个处理结果，一直在说什么细节。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运未收货即签收要求退费
衣服没收到就签收了
要求退款，，，，，，，，
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
顺丰快递导致打印机漏墨拒赔
4月12日由快递小哥包装打印机，4月13日物品同城出现漏墨情况，顺丰客服电话说赔偿，今天又说不赔偿
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
已完结
顺丰寄送笔记本屏幕出现亮点致贬值
事由本人于2026年4月12日通过顺丰公司寄出一台笔记本电脑,运单号为 SF51*********08。寄件时物品完好,且本人已支付保价费用,保价金额为5050元。 收件后发现屏幕出现明显亮点。根据《民法典》第八百三十二条及《邮政法》第四十七 条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。虽然屏幕尚能显示,但 亮点的存在导致该二手电子设备在市场上的流通价值大幅下跌(贬值幅度通常超过 30%) 诉求要求赔偿整机贬值损失 如无法达成一致,要求按照保价金额5050元进行回 收赔付。请尽快给出合理的解决方案。
投诉问题
货物损坏
处理中
顺丰速运包裹少件且封箱异常
本人于2026年4月15日在淘宝*台天猫超市下单的11件商品，分两个包裹，其中一个包裹里面有十件商品，实际收到货只有1支牙膏，2026年4月16日10:36分接到顺丰快递电话，然后下去拿快递，当着快递员拆的快递，发现里面只有1支牙膏，10:45给*台顺丰客服反馈，至今未答复。其中包裹底部除了天猫超市的胶带封箱，另外还有顺丰的专用胶带杂乱封箱，不清楚为什么天猫超市的包装、底部会出现顺丰的封箱，到底是何种原因导致消费者收不到下单商品
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
顺丰寄送iPhone8损坏拒赔
本人于3月25日-3月30通过顺丰邮寄iPhone 8手机，收件时发现手机严重损坏无法开机，已联系顺丰95338投诉，顺丰明确拒绝赔偿。现申请邮政局介入，要求顺丰按手机实际价值全额赔偿。
投诉问题
货物损坏
处理中
顺丰快递延误且客服敷衍不处理
2026年4月10日在广西桂林发的快递，显示又回到桂林。一直在客服催件，客服一直敷衍。不处理到17号还没收到。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰违规拒签致玉石交易损失3600元
顺丰在顾客对我玉石进行液体实验后同意顾客拒签，造成我在闲鱼*台不退不换的情况下损失3600元，如果走闲鱼*台就这一个液体实验*台都不会同意顾客退货，他们没权利在顾客对玉石进行液体实验后拒签，现在我追究的就是不按规定拒签造成损失的钱，注是不按规定拒签，证据面前希望能得到公正，感谢*台能让我投诉，谢谢麻烦处理人员为我做主 感谢，证据齐全，就拖着不处理，老百姓在证据确凿面都这么难吗
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
顺丰快递在长沙延误8小时，要求今晚送达
太慢了太慢了太慢了，让我的快递赶紧坐上飞机行不行？我花钱是要快递运输我的快递呀咋这么慢卡在长沙八个小时了要咋滴？我要今天晚上就能到谢谢。不到我的预期不会撤诉
投诉问题
延误
处理中
