顺丰保价音响损坏拒赔且关闭理赔通道
本人快递单号SF SF02*********29，物品为音响电子产品，价值2371元，保价2000元。5月2日寄出，5月6日被退回，5月7日收到时，外观破损，音响无法正常使用。
顺丰理赔专员已拒绝理赔，挂断电话，关闭理赔通道。违反《邮政法》第47条——保价邮件部分损毁应按保价额与实际价值的比例赔偿。
要求顺丰按保价额2000元赔偿，且货物归我（部分损毁，无权回收）
投诉问题
货物损坏、邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递致数码相机防抖损坏拒赔
顺丰单号为SF02*********01的快递，寄的是一个数码相机，保价1000元。顺丰包装极其简陋导致数码相机防抖功能损坏，拍照容易糊片，拍视频画面抖动抽风。投诉顺丰客服不予赔偿，所以投诉
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰邮递员敲门扰民且态度恶劣
2026/5/11 12:54分 来取件的邮递员态度极差一直咣咣敲门 我已经说明不要敲门了 接电话也态度很糟 我是客人不是罪人
投诉问题
投递纠纷
已完结
顺丰退货少件且拒提供称重记录
使用顺丰快递进行退货，寄出三件商品，但只收到两件。签收时快递盒完好无破损，顺丰拒绝提供运输途中称重记录，合理怀疑顺丰偷窃
投诉问题
丢件、提供虚假信息
处理中
顺丰速运寄送电脑机箱损坏且处理慢
我邮寄的电脑机箱受损，*台处理缓慢，我要全额退款，商品价格4786
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰寄错商品且拒不处理退回
包裹收到货内物不符，于5.3号客户主动联系我们反馈商品快递员寄错了，需要退回，但由于订单退款了，需要快递那边先退回正确的商品才可以，5.6号这边联系顺丰快递反馈寄错了，但那边一直未处理也未回复，还要求我把商品拒收，快递那边也没有把正确商品退回给我们，5.7号又是联系我商品拒收，但本身问题一直不处理，不联系处理，请快递公司那边将正确的商品退回给我们或者补偿，谢谢
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
顺丰快递损坏支架且售后不回应
2026 年 5 月 7 日顺丰快递出现快递损坏问题，我的支架在寄出前是完好的，有完整寄出视频和收到的开箱视频为证，收到后发现大片刮痕和轻微凹陷，有一节还收不回去了，要求全额赔付，昨天找了顺丰很久，只收到一通回复电话，根本不回应
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运寄送导致商品有损
第一张图是收到的照片 第二张图是寄出时的 寄出也没有镜头进水
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
顺丰派送员违规操作致商品受损拒收
2026年顺丰速递SF02*********89物流出现发之前东西还是好的等买家验货派送员违规操作让收件人揭膜一顿擦然后收件人说屏幕发黄给我拒收给派送员打电话态度不是很好而且收件人是自取快递派送员没有事先和我商量就让收件人自取了给客服投诉一天没处理买家说不是他造成点但我的快递在半路上受损了影响二次销售
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、商品有损
已完结
顺丰员工服务态度恶劣辱骂客户
投诉顺丰工作人员41****73服务态度恶劣，质问侮辱客户说客户没有常识，咨询问题一概不回答，挂客户电话，威胁客户告知客户，客户问题就说一遍，不说第二遍，要求，投诉此员工服务态度，并要处理结果
投诉问题
辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
