顺丰快递员虚报仓储费且态度恶劣
我媳妇于10月22日在淘宝购买床垫两件，商品于11月23日到达贵阳，当日与快递员彭海林电话沟通时告知快递员因家中正在装修，无法派件，快递员告诉我们说可以寄存在仓库，不管寄存多久总费用都是十多块钱，因此我们将快递寄存在顺丰仓库中。
但是在12月6日，快递员上门派件时又告知我们寄存费用为60元，并说当时是由于他新入职，业务不熟导致说错价格。
我们对寄存费用不认可，且快递员态度恶劣，说不给钱就搬走退货，对于我们的合理诉求不予回应。请相关部门及时核实情况，为消费者主持公道。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰快递私拆并恶意退件
顺丰快递和收件方内外勾结，让签收好几天的快递，拒收退回来。收到的快递已经被收件方拆封使用，破坏。顺丰拒赔
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、邮件无故退回
处理中
顺丰速运邮件签收异常及售后失联
我的郵件在2025年11月13日說是在家門口簽收了，可是我在2025年12月5日回家看不到，立刻聯絡了在綫客服，說會回覆。12月6日早上我再聯絡在綫客服，明確告訴他們我收不到電話，要求微信聯絡，他們答應了，可是仍然打電話，而我不斷在繞上催促，他們每一次都說儘快，每次說1小時，半小時內回覆，可是每一次都沒人回應，到現在晚上6點多仍未收到微信，仍然不知我的快遞在那里
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰速运丢件且理赔不及时
12月1号通过上门取件寄华为mate60PRO原装充电器，4号发现物流一直不更新快递不动，联系客服发现快递丢失5号打电话给我说加微信理赔结果6号还没加我也不给后续理赔方案
我要求赔偿两百块
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递破损未按保价赔偿
2025年11月26号收到快递，单号SF32****9967367，拆箱后发现破损，联系顺丰，说处理，并且顺丰售后客服已安排快递员上门查看，查看后发现快件确实损毁严重无法使用，我多次联系顺丰客服咨询处理进度，客服一直说联系专员回电话，在我多次催促下10天一共收到4次回复，一个男客服说按保价金额申请让我等，一个女客服说赔付900，我已经上传价值证明5335，她说给我赔付900，我直接拒绝，说稍后再申请，在12月4号收到客服电话后顺丰一直未再联系。我要投诉顺丰服务并按要求赔偿损失。因配件破损导致交车延期被客户问责还未向顺丰提出赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、商品有损、未履行保价承诺
处理中
投诉顺丰泄露隐私且拒不赔偿
本人投诉顺丰总部投诉置之不理，并且在我投诉以后拒绝认为顺丰没有责任，纯粹是胡搅蛮缠，必要时我会动用起诉以及自媒体发布权利。
本人投诉顺丰对泄露客户隐私坐视不理，并且删除我的下单记录。首先，我寄件信息为快递运单SF155****131613，我用快递单扫码下单后，由于手机号写错一位数，顺丰快递将我的快递信息传送给错误手机号的小程序，并且把我下单信息从我的账号里删除，因删除我的信息导致我看不到被那位错误号码作为寄件手机号当事人将我的商品被盗走转运走，并且事发后我多次反馈顺丰快递以对方不愿归还为由拒绝赔付。 一，顺丰泄露我的个人信息，二，盗件后无方案无赔偿，三，寄件信息被改后不对原下单设备进行通知，纵容转件发生，并且泄露客户资料和丢失客户物品 二 系统不对下单小程序进行通知，非常大的泄露客户隐私隐患 三 丢失商品金额涉及金额1299元，但是顺丰不愿意赔，还让我自己报警，请问人民的信息安全何在
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰速运包裹延误及客服处理不力
我在12月3日中午11点寄出淘宝退货包裹4日早上六点一直卡在南京丰云配转运中心 超48小时物流状态无更新 客服处理态度不积极 时间一直在拖延 刚开始说5日晚能送达 后拖到6日晚 今天又拖到7日 投诉无果 没有收到任何反馈
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
快递未收到且未处理投诉
我在得物*台购买一件羽绒服，快递单号是这个SF32****7300616，12月4日快递员说放到指定超市了，但是我12月5日去拿的时候没看到快递，我反馈给顺丰客服了，也没人联系我处理，我要求退款
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰快递丢件且未及时理赔
12.2通过顺丰快递邮寄1.10克黄金转运珠（货值
1981元）（现值2301元）从山东淄博至上海，12.3物流无进展，12.4确认丢件，期间我提供了相关发票等货值证明给顺丰，直至今天12.6未给出理赔方案，按照《民法典》，现要求顺丰赔偿我1981元，合计1981元。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰运输致*板损坏拒理赔
我在闲鱼上卖了一台*板，于2025年12月3号发出2025年12月5号到买方手里发现货物有损。运输途中*板摔过出现了白屏 不显示，我找客服理赔 ，客服一直拉拉扯扯，说是买方的问题，说买方在故意*保。不能理赔。买方那边给我提供了视频和证明
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
