顺丰特快延误致食品变质索赔
2026年5月11日使用顺丰特快寄出食品一件，并使用冰袋保存，承诺12日送达，实际送达时间为13日，到时食品变质，要求赔付食品18元及运费28元，合计46元
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货物损坏、延误
处理中
顺丰快递地址不一致且拒提供解释
2026年5月6日顺丰快递，出现邮寄地址与发货地址不一致，现联系不到寄件人，顺丰客服不说明理由，表示是寄件人自己扫码下单随即填写地址。
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投递纠纷、提供虚假信息
处理中
顺丰寄送硬盘损坏拒赔保价纠纷
本人在厦门2026年5月4日从店里寄出一块全新原装未拆封的6t硬盘。到泉州。选择保价1000。买家收到上机测试不读盘，联系顺丰快递，顺丰快递以外包装完好不在理赔范围之内为由拒绝赔偿
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递员未联系擅自投递且拒收退回
快递员不联系我 私自放在了我不知道的地方 并且不上门也不放在我认识的地方 就说让我自己去拿 我不需要这个快递了 我要投诉 并退回快递
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递破损拒赔且不提延误问题
26年5月11日快递出现破损，顺丰1️⃣商家补发为由拒绝理赔。因物品损坏导致交易时间延长，我与商家约定时间因物品损坏交易时间延长。顺丰绝口不提延长时间问题。拒绝理赔
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰东兴公司丢件不赔且态度恶劣
顺丰快递广西东兴市公司丟件不赔，态度恶劣
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰快递损坏汽车尾灯拒赔
我于2026年5月2日在顺丰快递寄件，汽车尾灯一套，价值2800元，给商家1000押金，5月4日到货后商家给我反馈说外部有压痕，打开内包装灯壳有破裂，然后跟我讲这个灯已经用不了了，我就申请在线理赔，索赔金额是按原厂的折扣下来1800，他们一直拖，一直到今天早上我又催促了一下他们直接给我来了一句赔付不了
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运寄修游戏机损坏且提供虚假信息
游戏机主机昨天早上寄出去修，交给快递员之前我说了要拿好箱子和垫料，跟我说不知道大小要回去装，结果在线客服发过来的屏幕是坏的而且还很脏，还有快递员上传信息不完整，只传好的地方没传坏的不愿意承认是他们弄坏的，说是我弄坏的，我昨天还拿着充电呢会不知道坏没坏嘛。而且快递员收件和拍照的是两个人，顺序是我交到收件，收件再给这个人，这个人在拍照打包，下面的图一个是在线客服，一个是快递员上传到app里的明显是不想承认问题
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货物损坏、提供虚假信息
处理中
顺丰丢失鱼竿终身质保卡拒按保价赔付
贵*台你好。 本人的一根菊园俊文天剑鱼竿从长沙4月22日发往北京，保价了4000元。 运单号SF51*********14 顺丰把鱼竿最核心的终身质保卡丢失，顺丰已经查看过监控，确实是顺丰小哥在验货的时候把保卡丢失，导致打扫卫生时把保卡弄丢。本人在从4月24日拿到鱼竿看到保卡丢失第一时间便联系了顺丰。因为保卡是鱼竿的核心部分，没有保卡就没有终身质保，如果有损坏有损坏保卡的情况话我会损失很少，如果没保卡，我会全额重购鱼竿一根。所以保卡甚至比鱼竿还重要。 截止到现在半个月了顺丰给出的结果就是赔付400元。本人现在异议就是顺丰的赔付态度非常不能让人满意，丢了东西我保价4000，他们单方没有协商就赔付400。而且时至今天已经半个月过去了。 对老百姓的财产损失不当回事，鱼竿的保卡核心部件已丢失，现在的鱼竿对我来说一点价值没有。我申请把鱼竿退回给顺丰，按照保价金额赔付给我。或者能找到保卡我讲不在追究此事。 麻烦贵*台帮忙。感谢你们能为老百姓做主。万分感谢你们 此致 敬礼 此致
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丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递员辱骂且售后敷衍不处理
2026年5月9日 通过顺丰快递邮寄衣服 单号SF02*********58 5月8日投诉快递员辱骂服务太差了已经向顺丰客服说过 但是客服说话花言巧语 弄虚作假 敷衍消费者 售后一直不处理
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投递纠纷、售后服务欠缺
已完结
