顺丰快递私拆包裹致商品损毁投诉
“我于2025你年11月5日通过顺丰快递物流（运单号：SF32****4276671)向收方寄卖苹果手机一台，收方于2025年11月8日拆包验货后说一口咬定手机屏幕有打磨要拒收。拒收时间为16点13分，然后我直接给顺丰派件员打过电话询问拆包验货过程中有没有录制完整视频，收方是不是当着派件员面验货后拒收，全程有没有离开派件员的视野，是的话提供盖章证明。当时的时间是16点17分，派件员回复我收方还在验机，我请问一下顺丰为什么拒收以后的快件还能在收方手里检测？存在掉包，故意损毁，偷换零件的举动，我要维护我的权益，该行为已违反顺丰规则及《民法典》相关规定。现明确要求：① 48小时内提供拒收退货的具体举证凭证（检测数据、故障点照片/视频要求一镜到底无剪辑）；② 若无法举证，需按1700元全额付款；否则我将向12315、12345等监管部门投诉并保留法律追责权利。请在规定时间内明确回复，否则视为你*台违约。”手机退回我已录制全程拆包验货视频，目前诉求手机顺丰拿走自行处理。之前以补偿10000，还差我700元
投诉问题
私拆包裹、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰延误致损失拒不赔偿
我于25年11月10日下的订单填好的顺丰信息，未得到落实，导致信息跟顺丰下的信息有误，快递件未能在原定的25年11月13日及时发到客户手里，延期4天损失甲方合同产品进度，造成了经济损失，以及我个人经济损失和精神损失，现在人家天天追着我要，你们也给对方打电话了，你又不是他们的乙方，他们能跟你们说上什么话呢请问，不进行按理赔付，给我拖了*一个月皮球敷衍我。过失方不进行弥补过错，而在采用拖延、挤牙膏、踢皮球等方式，一点点消磨时间，如果说信息能改弥补措施，那为什么不是杜绝搞错订单的情况，没有损失大家可能一笑而过，但现在造成了损失，过失方就开始各种措施不给予按理赔付，这种现象不明确处理，只会越来越猖狂。坚决不妥协
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰快递运输损坏拒赔
顺丰快递东西在运输过程中弄坏了，不给赔付，各种理由推脱。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
顺丰运输致iPad压伤屏幕拒赔
我于11.30日在闲鱼购买个人闲置物品4000 元 是一个苹果*板ipad 发货前有检查和拍照有证据可证实发货前无异常现象屏幕也无异常然后到货第一时间我就发现问题 从发件人检查无误发货到我收货只有顺丰运输过程 损坏只可能是运输压伤造成 盒子也坏了 然后上报顺丰理赔 我提供所有证据给顺丰 而顺丰无任何证据来证明不是运输过程的问题 我要求给我货物运输的视频 顺丰也是拒绝 无理由无证据拒绝赔偿 然后顺丰一开始以未保价和发货条约来拒绝理赔 我通过法律依据和顺丰客服沟通 他进行道歉 第二天却又以屏幕没有碎裂 屏幕压伤显示异常不是他们的服务范围 即使是他们运输过程造成压坏也不理赔 这种无理的理由再次拒绝理赔 我向各方投诉无果 一直都还是提交到顺丰 顺丰依然无拘无束以各种手段搪塞我 我现在作为一个消费者受到了权益损害 我需要你们做到监督作用要求他们对我进行权益保护 赔偿屏幕维修费用和去直营店邮寄和维修服务费用共计2800元
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰快递未核实重量致拒收
我于2025年11月27日顺丰小程序下单寄快递，快递员收件后未和我核实重量告知费用明细，直接发空运，导致对方因快递费用高拒收快递
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
快递未保价拒赔致财产受损
本人于2025年11月30日在抖音*台，云上叙珍珠臻品店购买和田玉手镯，快递单号SF32****8529220，收件时物品存在破损质量问题，顺丰速运公司已未保价为由，仅同意赔偿运费的9倍，商品购买时价格为2999元。侵害了我的财产权，我的诉求是全额赔偿。谢谢
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
顺丰运输导致衣服污染拒赔
我与11月3号在抖音*台购买的一件衣服退货订单号6947147****54722749商家收到货后拒收，运输过程中挤压把衣服污染，已联系顺丰很长时间一直不处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰快递运输致手镯破损索赔
我于2025年11月22日，从牡丹江寄往肇庆市的运单尾号为5270的顺丰快递，货品手镯出现破裂，明显运输途中摔坏了，我要求顺丰赔偿我本金损失，顺丰拖拉至极，极其不负责任 望*台给予公*处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰取消代收货款强制收费引争议
顺丰快递取消代收货款服务竟然要收取额外的费用，真是闻所未闻。我都不需要这个服务了，还强硬的要收60，不给就不按时送货！霸王条款！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
顺丰运输致飞利浦净化器损坏拒赔
我于10月20号维修的一台飞利浦净化器从山东济宁由顺丰送到菏泽巨野。收到后发现机器已损坏，面板格栅断裂，碎片掉进机芯里，导致机器报废。联系顺丰后，2500元的净化器只赔付100元。后来赔付200、300、500。我要求全额赔偿，我花运费委托你运输，损坏了就应该照价赔偿
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
