顺丰速运保价理赔拖延且货物损坏
我于十月初在网上订购手工制品，用顺丰速运发货，保价500，顺丰速运路途中对我的快件挤压，导致外包装挤压变形，对我的手工制品造成损坏，我在平台对其发起理赔，16号发起的理赔到现在都没有给我一个解决方案，一直在拖延时间，保价了还这样，那保价的意义在哪里，快递收费比别的快递收费高，售后服务比别家快递还爱拖时间吗？给我快递搞坏了还不快点赔。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
顺丰快递致货物损坏未赔偿
2月14号收到的快递单号是154****431878，导致我的快递损坏，10月份至今都没得到赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、商品有损、未履行保价承诺
处理中
顺丰速运快递延误导致经济损失
我发了一个快递，他给我本来是三天能发到的，他给我拖了六天，最后导致我的东西送过来失效了，我给人家也赔偿了。这就是因为快递延误而导致的所有的经济损失问题。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰派件人员私拆包裹并拒收
手机未签收，顺丰派件人员合伙拆坏手机，然后拒收
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、邮件签收问题
处理中
顺丰快递导致鱼竿破损且拒全额赔偿
本人于2025年10月1号出售一根限定款zenaq鱼竿，通过顺丰快递发货 ，发货前检查，包括视频拍摄鱼竿正常，到货后鱼竿破损和快递员确认他还在场，快递显示签收（是快递员代签），最后买家退货退款 要求顺丰全额赔偿 ，顺丰以未保价为由只给我1000元赔偿
投诉问题
邮件签收问题、商品有损、未履行保价承诺
处理中
顺丰理赔拖延且包裹损坏索赔
2025.10.12 联系的理赔，到现在不给解决，而且顺丰人员也来我家里拍照了，也不给我回电话了，我也联系不到了，两瓶2006年的五粮液 外包装盒子损坏，已经影响我售卖的价值了，我的诉求赔款1000
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰延误致兑换券失效要求赔偿
在2025年9月29日上午发了一个同城半日达的快递，快递单号SF32****2433280，内含价值1988元的单位过节福利，有海鲜兑换券，月饼兑换券，鸡蛋兑换券，兑换券截止时间为9月29日20点前，正常快递应该于29日下午送达就来得及兑换，当天一直在关注这个快递，无数次给顺丰95338打电话告知这个快递错分到旅顺了，要赶紧找出来送过来就来的，或者我自己去取都可以，但是顺丰客服人员一直都在推脱没有超过时限问题，只要当天18点前送就在时效内，明确告知客服这个兑换券截止兑换时间，结果他们根本不重视，导致现在根本使用不了，要求顺丰全额赔偿（期间顺丰客服人员半夜9点多打电话骚扰敷衍），当时邮寄物品的时候也没有告知要保价
投诉问题
延误、售后服务欠缺、骚扰
处理中
顺丰快递保价物品受损拒赔
顺丰快递快递员疏忽问题导致物品受损，再有保价和拍照证明的情况下，顺丰公司耍赖违规行为 把问题推给消费者不予处理 敷衍了事 不给予正常赔偿！
投诉问题
售后服务欠缺、商品有损、未履行保价承诺
处理中
顺丰未按约定派件致手机被拒收
我于9.28日在抖音看到高价手机一个商家，约定以580元成交两部OPPO手机，交易形式货到签收立即付款，于是我在28日将手机寄出，寄出时完好跟买家沟通时状况完全一致，因为是第一次进行这种交易心里有顾虑所以寄出时再三与快递员强调我与买家约定货到签收付款，不然不给他手机，快递员表示会先签收收款再将东西给买家，随后我也再次向快递员确认先款签收再给货，快递员表示可以，但是快递到了以后快递员并没有按我跟买家还有快递发出时的约定进行派送，而是未签收收款就将手机交由买家拆开包裹开机充电等等一系列操作，显示手机配送至买家店里时间是2点，拒收显示实在5点左右，因为快递公司未按照寄件人要求派件的问题，导致货物拒收，且货物未经签收拆包，我要求快递公司赔偿保价金额，且我的精神损失
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、未履行保价承诺
处理中
顺丰运输致新车损坏拒赔
经过一周的顺丰公司的沟通，我方认为顺丰公司根本就是对业务的过失一而再再而三的推诿扯皮，不负责任的表现，我方进行了20万的价保，把新车搞成这样，顺丰公司不仅没有意识到事情的错误，还在推诿，不同意全额退运费，让我方询价按原厂原件赔付，询价出来又不赔付，又让我方浪费时间金钱人力物力去配合你们的要求，凭什么，我买的是新车，花高价钱买你们的服务是让我去维修新车么？给脸不要脸，我方现在就要求，要么全额退还运输费用，要么你们去4s店赔我一辆新车
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
