顺丰快递导致驱动器穿刺损毁拒赔
本人于2026年2月25日发走一台驱动器，顺丰快递运送过程中操作问题导致设备整体穿刺损毁极其严重，导致设备维修费高达一万元，而且厂家还不保证维修后不继续出现不稳定问题！事发后本人垫付维修费用，后找到顺丰客服协商赔偿，顺丰态度蛮横拒绝赔付全部损失！同时暗示投诉到12305也没用，最后还得求她们解决问题！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰物流信息不更新且客服态度差
SF51*********52 一整天没有更新物流信息，顺丰就这服务水*吗？95338人工客服人员态度非常差，今天16:29*********03拨打的，不处理继续往上投诉
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运贵重金币纪念币包裹被黄牛冒领
快递点把我在支付宝中签的金币纪念币包裹弄丢的，了解到了这个包裹到了黄牛手上，合理怀疑快递点跟黄牛串通好偷我这个包裹，包裹本金918元现在市场溢价到3300价格，现在黄牛拿着我这个包裹在倒卖，我找快递点拿快递被告知被别人拿走了，包裹明确有写贵重物品得本人签收，不可以代替签收，快递点没有核实对方身份消息就让把包裹取走，快递单号显示签收，不是我签收的，是被黄牛拿走了，我花了钱买的东西凭运气中奖的东西到了黄牛手上，诉求要回我的包裹或者按照市场价3千到3千3的赔偿金额
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
顺丰物流不更新且客服态度傲慢
顺丰速运SF51*********52物流一整天没有更新，贵重物品，联系了95338人工客服，态度傲慢。立马更新物流信息，并且处理该员工。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
顺丰快递员占用车道拒不挪车
占用车道，拒不沟通，要求挪车时极其嚣张。建议加强培训
投诉问题
投递纠纷
处理中
顺丰快递2026年3月13日运损拒赔
2026年3月13日顺丰快递出现运损拒赔
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运货物损坏且售后失当致用户精神受扰
商品损坏商品到我手之后，快递员还带人来敲我家门还不说话一直敲我有郁郁症好不容易睡着
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰拒收15天不退件且服务态度差
顺丰快递拒收15天不退回，刚开始打电话3天，在打电话5天，再打电话7天，15天。现在顺丰都这么牛了吗，投诉发件网点态度不好，不处理问题
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰快递包裹破损且推诿责任
我于3月10号收到快递，打开后发现破损，接着联系快递和商家，因为没有拆箱视频，快递和商家互相推诿
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰延误丢件致奶粉过期，要求赔偿
2025年11月17日在山姆买a2紫白金2罐奶粉479元，于2025年11月19日送达，刚好孩子生病我在儿童医院，当天顺丰物流小哥打电话说快递到了放在小区门卫室，中间也没给我发短信本人比较忙说好，于是当天晚上我爱人下班我让他去取，就没有找到称，我说不对就放那还找到，后来因孩子评论比较恶劣一直在医院忙，没有时间回来处理，后面又感染了新的病毒还了其他的奶粉，后来事情比较多忙忘记了，但是多次去门卫室还是没有看到快件，直到在2026年2月份临*春节，我在网上买了水果一个小哥给我送到，我说我应该还有一个件，他问什么件我说有水果，还有其他，小哥活那我回去帮忙找看看，结果过了一会儿给我带回来了，说那边清仓看到了我的件，上面是虚拟号码，一直拖到2月份才给我，现在我家孩子这款奶粉都无法吃了，要求物流小哥公司原价赔偿，耽误孩子吃奶粉这个问题非常严重，当时自己*台的小哥明明说是因他们快递站点清仓才帮我找到这个件，结果现在包庇员工，威胁员工又不承认说是在我们保安室欺负我们小区没有摄像头是嘛，太恶心，该*台迟迟没有说法，难道消费者权益没有一点保障嘛，老白姓活该被宰，一个劲花冤枉钱，太不公*没有法律底线的*人，坑人
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
处理中
