顺丰速运寄送笔记本损坏且理赔超期
我于2026年2月27日通过顺丰速运寄出一部笔记本电脑，保价了2500元。2月28日签收，收件人发来开箱视频，笔记本外壳出现损坏，3月2日上传了理赔单，截止现在已过去八天，一直催促处理，快递公司仍未给出答复与赔偿。我的诉求是快递公司快速处理，给我理赔895.5元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递丢件且售后处理不力
2026年3月5日快递出现物流不更新丢件问题，拨打顺丰电话一直让等待处理，但一直未接到有效的处理方式
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰寄送电暖器严重损坏赔偿不足
寄件时间及地点：2026.3.1 广州市南沙区市南大道时代天逸2栋806，收件时间及地址：2026.3.4 上海市奉贤区海湾镇奉炮公路海阔路100-1号。使用顺丰速运快递，快递单号：SF02*********98。事件：本人使用顺丰速运寄电暖器给商家，由于包装填充物不足，没有竖向填充物以及在运输过程中遭受挤压导致机器外形严重变形和断裂以及电热棒受损，而顺丰只赔偿3倍运费的维修费用和7倍运费的报废费用。机器是25年11月购买的几乎全新产品，价格2579元，商家已经评估需要换零件加热棒800元加外壳前面板1200元，一共2000元。顺丰的赔偿金额远远低于换零件费用。希望顺丰可以赔偿维修费用2000元
投诉问题
货物损坏
处理中
顺丰寄送球杆外包装破损致镶嵌开裂
3.21日 本人花费7万余元购买一把球杆 委托顺丰公司邮寄 3.23日收货时 发现外包装破损 但是不知被哪个工作人员用粘贴纸掩藏盖住 还是被发现 导致球杆鲍鱼贝镶嵌开裂受损 严重影响价值 后来协商无果 顺丰只答应赔偿运费的几倍 远远不够损失 现在态度置之不理 希望有关部门帮助
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰保价快件球杆损坏拒合理赔偿
2026.21日 本人买了一把球杆 七万余元 委托顺丰快递保价五万元邮寄 当日收到发现外包装破损 然后被顺丰工作人员不知在某个环节粘贴白纸掩盖 后发现球杆鲍鱼贝镶嵌处开裂受损 严重影响价值 后给顺丰理赔中心交流无果 只能赔偿运费的几倍金额 使我损失惨重 希望有关部门解决
投诉问题
货物损坏
已完结
顺丰速运快递导致显示器屏幕损坏
6号我寄快递，8号我收到快递回到寝室第一件事情就是查看快递有没有损坏，打开发现我的显示器屏幕花了，在寄快递之前屏幕一切正常，我昨天提交了快递有损坏，到目前为止就给我打了一个电话，让我提交完整照片，丝毫没有提这件事该如何解决，没有提供任何解决方法
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰寄送笔记本损坏且拒赔合理现金
我于2026年2月24日，使用顺丰速运邮寄一台联想笔记本电脑（购买价格6600，内部额外加装569元固态硬盘），并购买了1000元价保和笔记本电脑专用包装盒和缓冲材料，2月26日，收件人拆封时告知电脑外壳磕坏，咨询官方人员后知损失已大于1000，且并未使用专用专用包装盒与缓冲材料，于是在顺丰*台申请理赔，至今未有合理理赔结果，*台尝试赔付所谓顺丰快递专用礼金卡，而非现金赔偿，需要尽快合理赔偿
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
顺丰运输致电磁炉玻璃破碎，理赔超期未处理
SF02*********31运单号从昆明到昭通盐津的双灶尚朋堂电磁炉运输途中损坏玻璃面板全部破碎，2026.2.27日发生并提起理赔，到现在已经3月9日，除了智能客户回复短信2条让我耐心等待未收到任何电话回应和理赔金额，原价1860元，运费来回102元，时间成本在内要求顺丰公司尽快给我回应和理赔全款及时间损失。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递理赔拖延推诿，诉求道歉赔偿及证据
2026.3.6日追溯一个快递商品，在线客服转接到售后客服，售后客服打电话说转接到理赔专员(会在2小时内电话联系)，结果等到3.8日都没有接到专员电话，却显示处理完结了。3.9日早8.30分再次联系在线客服，客服承认是专员工作失误。客服让等2小时电话，11.00接到电话让等4小时，下午15.00再次接到电话，让等24小时。理赔问题一直没有解决
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售后服务欠缺
处理中
顺丰快递货物破损未理赔
2026.3.5购买的馥蕾诗红茶水 250×2，3.8取快递的时候快递已经破损，快递员说他拿到货箱子就是湿的，顺丰快递需要补偿我，从昨天到今天也没有理赔专员联系一下
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
