顺丰速运无寄件退件却擅自扣费
没有任何寄件，退件，顺丰速运无缘无故扣费，多次打电话无果。
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰快递损坏拒赔且拒出示依据
2026年6月21日顺丰快递出现 快递损坏问题，造成市值约¥150的实质性损失。在视频记录完整的情况下，快递客服拒绝理赔，要求用户去找原商品企业开具的允许追责授权书加企业公章，而在用户要求顺丰出示拒绝赔付的相关依据时则拒绝出示，并扬言“顺丰这么大的公司不会*你”。顺丰客服工号41****69。
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货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰拒赔保价相机功能性损坏
2026年6月20日我在顺丰速运寄出一台相机，寄出前我在快递站拍摄了相机功能完好的视频，拍完后就立刻打包封箱寄出，我还填写了2550元的保价。在收件人收到货后发现功能性损坏（屏幕镜头抖动＋内部有异响），找顺丰理赔时顺丰以功能性损坏不符合佩服条件来拒绝赔付（寄件收件双方都有视频）
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰保价商品损坏拒赔
顺丰保价商品损坏，不履行义务进行相应赔付
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰价保服务未赔付损坏相机
2026.6.20顺丰买了价保寄的物品为相机，2026.6.21日下午拿的快递开箱，在开箱视频中发现相机功能损坏，快递公司不赔付。有在发快递现场录制的相机功能完好视频，也有收到快递后相机开箱功能损坏的视频。证据链充足。快递公司不赔付。购买快递公司增值服务，快递公司不履行义务。要求原价赔偿。开箱视频完整版为27分钟，有需要可以进行提供，此页面上传不了
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰樱桃快件损坏拒赔投诉
继续对本月3号的投诉维权到底，二百多元钱的樱桃款加运费不能这么被它打马虎眼的应付了，要求顺丰必须做出赔偿！！！
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰代收货款拖延不退且偏袒收件方
本人于5月18号寄出快递运单号为SF15*********00，代收货款1050，收件方与5月20号下午15.54分当面签收快递并核实没有问题之后支付了代收货款，收件方收到快递后把物品损坏了，物品是一个饰品，收件方并把损坏照片发了给我，并且都有聊天记录在的，收件方自己损坏物品之后，想全额仅退款，顺丰七天之后货款才到账，收件方找到顺丰冻结我的货款，顺丰也偏向收件方迟迟不给我退货款，并且顺丰客服与我说收方不同意他们就不能退给我，东西现在已经被损坏了，影响二次销售是不支持退款的，顺丰无理由拖欠我的货款在*台上不给我到账，完全没有理由的也不占理的，并且顺丰客服还叫我去报警处理，态度非常不友好
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运私拆包裹致卡片损坏
2026年6月22日SF快递/物流出现 快递损坏、快递丢失及赔付问题。寄的時候明明是紙箱，去到收方變保麗龍箱子啦，一打開有3張卡損壞啦，SF就是沒有經過同意自己私自開箱，我地都有開箱及封箱視頻不過太大容量上傳不到。
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货物损坏、私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运货物损坏私拆包裹售后差
SF 今次我看到事情真的很嚴重
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货物损坏、私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运私拆包裹致卡片损坏及赔付不当
2026年6月22日SF快递/物流出现 快递损坏、快递丢失及赔付问题。寄的時候明明是紙箱，去到收方變保麗龍箱子啦，一打開有3張卡損壞啦，SF就是沒有經過同意自己私自開箱，我地都有開箱及封箱視頻不過太大容量上傳不到。
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货物损坏、私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
