顺丰理赔款未到账且登记错误收款信息
单号SF0258576862780，内件破损，该公司承诺赔付57元，协商一致，该公司客服登记错误收款信息，消费者未收到理赔款项，要求处理，该公司一直未联系处理
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰快件外包装完好但内物破损
2026年2月8日通过顺丰速运（运单号：SF0253982858731）寄出产品，快递外包装显示完好，但收件方开箱后发现内部物品破损，已无法正常销售。
该快件对应产品费用1050元、快递费341.88元、木架费200元，合计损失1591.88元。目前因物品破损，商家已明确拒收该产品，导致我无法正常退换货处理，造成了实际经济损失。
现正式提出申诉，恳请贵*台督促顺丰速运核实快件破损情况，按实际损失金额1591.88元予以赔付，盼尽快处理并回复，谢谢。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
武汉同城快递错发仙桃，顺丰应退费赔偿道歉
武汉同城快递，次日达，顺丰送去了仙桃，无法送达，导致我单位业务无法办理
投诉问题
延误
处理中
顺丰理赔承诺未兑现致优惠券无法延期
2024年9月13日通过顺丰寄快递，因快递公司原因、导致快递延误，托寄物损坏。随后贵公司理赔专员（工号：0144023）电话联系我（电话有录音），承诺赔偿退还运费+10张20元无门槛顺丰优惠券，并承诺优惠券如果无法及时用完，可以无限次延期，仅需在优惠券到期前联系贵公司人工客服即可，现优惠券即将过期，客服告诉我无法进行延期，没有任何解决方案。我的诉求是赔偿此问题
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰私自结案未赔主机且无解释
我没有收到任何的顺丰转账赔偿，当初说的只赔显示器，我的主机为什么不管？一起寄的，一起损坏，我还保了1000块钱的价，派工作人员上门把显示器都收走了，顺丰私自转账给谁是他的自由，顺丰没有给我解释过任何东西，在我不知情的情况下结案，说转账给了发件人，那是顺丰的自由，我没有收到顺丰的赔礼道歉转账，大企业这样做事的？自顾自的走完流程，也太也太不把消费者当回事了
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
已完结
顺丰快件滞留萧山转运中心延误配送
2026年2月25日中午12点左右快递员取走快件，26号四点多显示已到达杭州萧山转运中心之后物流就没有更新过了，客服表示答应帮忙查询监控，到今天还没有任何反馈拖延时间，快件严重影响本人出行，问客服就说会有专人负责但是到现在没有明确答复什么时候派送
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
顺丰速运快递茅台酒疑似调包损坏
收到的茅台酒快递外箱内箱底部割痕明显，茅台箱自带的两根白色包扎带缺失，疑似被调包。申诉拖延，陪偿无果！
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
顺丰快递员寄混包裹致拒收及损失
2025年12月16日，我通过顺丰速运寄出10双鞋子，分为两个快递单号寄出，寄件时我已反复、明确告知上门取件的顺丰快递员，两个包裹绝对不能寄混，但快递员仍出现严重工作失误，将两个包裹错误寄混，直接导致商家拒收此时再重新寄回商家已完全超过*台售后期，商家明确表示无法办理退货退款，直接造成这些鞋子共计3000余元的实际经济损失。此事从发生至今已拖延*三个月，我多次与顺丰速运沟通协商赔偿事宜，但顺丰方仅愿意提供50元优惠券作为补偿，该处理方案完全无法弥补我的实际损失，也极不合理、极不负责。顺丰作为正规快递公司，因员工严重失误导致消费者财产损失，理应按照实际损失进行赔偿，现顺丰长期拖延、敷衍处理，严重侵害我的合法权益，恳请*台协助维权，要求顺丰速运赔偿我全部实际损失。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰弄丢户口本且拒不赔付
我在2026年2月18日通过顺丰快递邮寄户口本被顺丰弄丢，期间多次打95338投诉要求尽快赔付，顺丰售后服务欠缺，处理效率低，至今未赔付（快递单号SF156****008859）
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰未按要求更换包装致商品损坏
本人于2026年2月15日寄出快递，要求顺丰快递打包，在知道箱子太小之后，与快递员取得联系申请换一个大的箱子，避免造成挤压。快递员先是以处理好了（实际根本没处理）跟我说，后面我让她拍个照我核实，她就说已经发走了，等到快递发过来时，果不其然造成了挤压瑕疵损坏，故向顺丰要求索赔原价788的娃，遭到顺丰一次次的压低价格，我试问下，我已经提前说好了要更换箱子，为什么不跟我更换，造成后面的后果不应该由你们承担吗？聊天记录，都在下面，请给我一个交代！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
