顺丰快递因交通管制延误面试服装配送
由于工作原因,我在网上买了一套衣服27号去面试要用,我怕到不了专门加钱让商家发的顺丰,结果现在告诉我交通管制要延误,谁来赔偿我,希望快点继续运快递
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延误
处理中
顺丰虚假改约致今日未配送
SF51****7345676此单客户着急要货,顺丰配送员引导客户改约,虚假改约不送货,要求联系收件人今天送完
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投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
顺丰2.10丢件仅赔500元,要求原价赔付
顺丰2.10号丢件 让提供商品价值 本人提供了1500元的商品价值证明 只给赔付500元 要求原价赔付
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丢件
处理中
顺丰快件丢失未更新物流,要求赔偿
托寄物是手机价值703.7单号是SF51****5805378快件丢失,快件三天了没有更新物流丢失,要求顺丰赔偿损失
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丢件
处理中
顺丰快件丢失致退款,索赔559.9元
SF51****5805378托寄物是手机价值469元和投流费用损失90.9元,快件丢失三天没有更新物流信息导致顾客退款,要求顺丰赔偿我的损失共计559.9元
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丢件
处理中
顺丰派件员违规交付致丢件赔偿
托寄物华为手机一部价值874元,发出快递单号SF51****1348629,2026年2月6号下午3.09分快递小哥做的滞留派送不成功,买家当天晚上21.56分联系我说收到商品不满意要求退款并上传了商品照片,随后我联系快递小哥为什么派送不成功滞留确把快件给顾客?小哥还不承认私自给顾客了,我告诉他消费者已经把商品照片拍了发给我了,随后小哥又说是他先给顾客了,消费者申请退款由于*台识别物流信息没有签收所以退款给顾客了,随后我召回快递,收到以后当着派件员的面录制开箱视频,收到手机不是我发出去的手机,退回的手机不开机,我作为顺丰的客户支付了快递费用,顺丰就有责任和义务保证托寄物的完好,并且还是派件小哥违规造成的损失,要求顺丰赔偿我874元的损失,并且严惩小哥的这种行为
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
顺丰操作失误致快递严重损坏拒赔
因为顺丰操作失误现在要我承担后果在运输过程中没有按照要求包裹快递导致我的快递运输过程中受损严重现在跟我说我的保驾金额达不到我的赔偿金额 发货前后对比照片都有
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货物损坏、商品有损
已完结
顺丰寄送苹果17 Pro致机身磨损拒赔
快递于2026年2月14日将状态完好的且外观无任何瑕疵损伤的苹果17 Pro 512g 橙色手机由顺丰寄往广东韶关,在寄出前2小时本人已自行包装且全程拍摄手机各方位机况视频,快递发件未到达目的地前我方申请拦截召回,然后与顺丰快递站当面签收验机时,发现外包装有打开痕迹,且手机两侧均有不同程度的磨损和小黑点,与顺丰快递员咨询原因,其说是寄出前拆开拍照然后就放回去了,可能是残留的胶痕,其也亲眼所见手机的磨损,并且拿过去擦,发现擦不掉,就还给我了,我才意识到是磨损,而不是灰尘和所谓的胶痕。快递员说不清楚怎么回事,让我先签收,他回公司处理,图1~图3为当天与快递员验收时拍的照片,图4~7是寄出前录视频中的截图,均未发现任何磨损,图8~9是签收后发现的磨损并进行拍照。然后打电话与顺丰客服沟通,直至今日,顺丰拒绝赔偿且不提供任何证据证明不是他们运输或拆开是造成的,且客服说,没有义务提供照片和监控给我看。我的诉求:1顺丰赔偿我的手机磨损损失,因顺丰拒绝提供任何相关证据,所以他们的解释无效,我不认同他们的处理方案,顺丰拒绝赔偿。不承认是他们的问题。
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货物损坏、投递纠纷、提供虚假信息
处理中
顺丰快递员拒收并否认取件致退货失败
2026年2月10号左右,我在拼多多上申请的退货,退货最终快递员匹配的是顺丰快递员,我于2026年2月11号将快递放在了学校门口门卫室之后快点给我打电话说看到的那个东西但是并不确定这个是我的所以没有拿走,之后方便他拿取,我将快递放在了学校门口的晨光文具店。之后在*台申请的时间时间是下午3:00~5:00结果一直到晚上7点钟快递员他给我打电话,我就跟他说了,在晨光文具店之后他就把电话给挂了,当时我前脚刚从晨光文具店门口经过,我看到了我的东西就放在晨光文具店的地板上。之后会计院一直没有出去我要退货我的余二零二六年二月十二号又打电话给他问他相关事项他表示没有看到我的快递之后我去找陈光之后快递员一直没有吹牛的退货,我于2026年2月12号又打电话给他问他相关事项,他表示没有看到我的快递之后,我去找晨光快递员老板请求调监控,发现快递员已经将我的东西拿走了,但是不知道为什么快递员一直不承认自己没有拿走,我给他打电话,他一直是拒绝挂我的电话。
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰快递保价电脑损坏且处理无进展
2026年2月13日寄出快递内有电脑已经保价,2月15日收到快递,放门店。15日当天去门店拿回家,只到21号拆开包装测试,电脑不开机,散热器明显倾斜不对称。向顺丰投诉,21号接受处理后一直没有推进。
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
