顺丰运输致*板损坏拒理赔
我在闲鱼上卖了一台*板，于2025年12月3号发出2025年12月5号到买方手里发现货物有损。运输途中*板摔过出现了白屏 不显示，我找客服理赔 ，客服一直拉拉扯扯，说是买方的问题，说买方在故意*保。不能理赔。买方那边给我提供了视频和证明
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
顺丰快递丢件且拒赔，涉嫌私拆包裹
单号SF0250815513215顺丰快递监守自盗，包裹在运输过程中被二次开包，丢失一件化妆品，价值1693元，顺丰客服不查丢失原因，也不提供运输规程中的监控和图片来查清楚丢失情况，回复未保价只能赔付基础运费的7倍105块钱。意思就是知道客户未保价，也能知道包裹内是什么物品，运输过程中偷盗出来，消费者就无法维权，只能吃哑巴亏，这合理吗?运输方式不规范，约定同城半日达当天就能送到，实际隔天送到的，签收并不是本人签收，显示本人签收，这些都是导致物品丢失的因素。
投诉问题
私拆包裹、丢件、邮件签收问题
处理中
顺丰快递致医疗仪器损坏赔偿纠纷
我于2025年11.17日收到顺丰物流货物，价值将*16万元的医疗仪器，收到时外壳把手损坏断裂。
物流费用1454元，保价6万元。我们第一时间联系了顺丰公司，我们也联系了发货城市黑龙江佳木斯市（机器购买城市）的销售，厂家工程师给修好的材料费＋修理安装费是2-3千，外加来回北京的路费，大概总共需要五千元，如果在第一时间赔偿，我们能尽快联系佳木斯的工程师来北京修理，不耽误使用。由于他们办事效率极低，在我们的一再催促下，11.24日过了七天之后才和我们联系，说觉得我们的评估价格高，顺丰要自己和厂家核实报价！并索要机器材料，我们秉着能尽快解决问题，同意他们核实价格，或者他们尽快联系厂家来维修。在11.24日第一时间发给他们所有机器材料，包括有厂家电话的机器标识！之后又是我们一直电话微信催促！但是过了十天之后才回复:厂家报价材料费500，顺丰赔付2000让我们自己修！专业医疗仪器维修需要拆机！不是我们自己随便找个人就能修的！我们自己修不了！我们只信任厂的专业人员，！如
我的诉求：顺丰承担我们自己找佳木斯的专业厂家工程维修人员来修，维修费5千+延期使用赔偿，总共一万元。如果顺丰自己找人来维修，我要求必须是厂家的专业医疗仪器维修人员（我要合适工作凭证），外加我们延期使用影响营业赔偿五千元！
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
顺丰丢件且未按保价赔偿
顺丰搞掉我一个价值两千多的手表 打电话过来说只赔一千不然一分都没有
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
顺丰快递致自行车损坏且拒赔
我于11月29日在微信上购买一辆自行车，现在自行车损坏，物流不赔偿，说寄方公司不需要赔偿就不用赔偿，问题是是我出钱买的，寄方只是收我的钱发货给我。我联系不上寄方了把我拉黑了！所以我只能找顺丰速运，而且寄件人是寄付月结，是个公司商家有营业执照，寄方快递员说这种商家可以搬家更改位置，而且这个商家经常跟这个快递员发货，这个法律法规是不存在的，我无法找到商家的信息，我有录音，可以怀疑快递员和商家是联合诈*。我现在就是东西坏了，我要理赔，不理赔要顺丰把钱给我，然后把商品寄回。快递员电话：175****0782，寄件电话：175****0782。
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货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰快递延误投递致档案丢失赔偿
我有一个快递从上海到南京，10月9号就显示已经到达南京了，顺丰快递在没有经过任何人的同意后把我的这个快递（个人档案）放在驿站长达一个月，导致我单位没有收到档案延误我的工资发放和养老保险以及医保的缴纳，要求快递赔偿我的损失500人民币
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
顺丰寄送主机箱损坏且未履行保价
我于2025年11月底通过顺丰快递，寄往广东的一个主机箱，因主机里面无填充物导致内部破碎，长时间沟通无果
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
顺丰丢件且理赔不当引发投诉
我们普通消费者就是乞丐是不是？你们理赔客服就不应该套话赔多少啊？现在还过期不候？我的快递不见被你作废就是我活该是吗？这短信就是告诫我爱要不要是不是吗？你们就是这么处理问题的？所以法律规则都可以藐视是吗？
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰快递员私自签收包裹且拒处理
我这边27号有快递到，快递员上门派送包裹，没经过我同意私自签收包裹，并且跟我说包裹外包装没问题就直接给我擅自签收，并且直接走掉。并且签收留底与实际订单不符，我这边拆箱发现商品有瑕疵问题第一时间联系快递员拒收，快递现在给我回复是快递员签收不处理，现在互相踢皮球不处理
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售后服务欠缺、邮件签收问题、商品有损
处理中
顺丰暴力运输致Switch屏幕损坏
2025年12月3日，顺丰快递公司在运输途中暴力运输，导致本人价值1500元的switch屏幕造成刮痕，要求理赔1000元来维修手机屏幕。但顺丰快递公司不作为，一直不给出赔付方案，本人不能接受仅赔付100元包装费
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
