顺丰快递损坏儿童座椅拒足额赔偿
本人于2026年3.21日寄给朋友一个儿童座椅 全新原封的 3.23配送的时候快递员跟收方说破损了里边都烂了 整个 快递箱稀巴烂 找顺丰反应情况 顺丰只愿意赔付一千多 但是儿童座椅实际价格3780 顺丰一直拖着不处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰寄送茅台50年破损仅赔1000元
本人于2025年9月25日，从顺丰*台下单一瓶茅台50年价值2万左右，寄往江苏南京。当快递到达江苏南京顾客手中时，当着快递员面前验货。发现快递在运输途中已经破碎报废。快递小哥立马上到顺丰快递公司，他们以为保价的理由，只肯赔偿1000元。本人认为赔偿不合理。不同意。
后面几次打电话就说您向我们公司索赔那么多钱。你有什么物品价值证明吗？我已经给了价值证明，和转账记录，，我就和他说，你要是不相信这个酒值那么多钱。您就买一瓶一模一样的赔偿给我，我也是愿意的。后面他们就不说话。后面就干脆换了一个人和我联系，继续说着他们一模一样的话术，一直拖延
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰拒收合规菜刀且客服态度差
符合标准的，当地顺丰官网不给寄、客服致电态度差、一句开刃就不给寄、顺丰官网明确表明开刃可以寄，产品是正常家用菜刀
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递导致苹果14损坏拒赔
我于2026年3月21号把一部苹果14手机交给顺丰快递上门取件的，发往湖南的，在发快递的时候手机是正常使用没有任何问题的，到了对方之后就说手机这问题那问题的，我就找顺丰客服了解，我发的时候好好的，到对方之后就出了问题的！顺丰客服顺丰意思是因为寄件人电话不是我的，我没有权利什么的，但是手机是我给的顺丰快递员的呢！我可以证明手机是我的啊！顺丰一直在各种理由不给处理，
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递损坏且售后不回应
2026年3月31日顺丰快递出现快递损坏问题。我想了解是否是运输过程中损坏的，让对方提供快递运输前的时间地点及照片，但对方迟迟未有回应。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰速运货物损坏理赔争议
2026 3月 29 单号2SF15*********95
物品运输损坏理赔投诉价不满意连续沟通5天一直都不行态度很强印
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰短保食品延误超18小时致变质风险
本人包裹为短保质期食品，保质期仅2天。顺丰原承诺4月1日18:00前送达，现页面显示4月2日12:00前送达，延误超18小时，食品极大概率变质损坏。
现要求：
1. 就延误问题致歉；
2. 赔付五倍运费；
3. 如包裹变质，全额赔偿货物损失。
请24小时内联系处理。
投诉问题
货物损坏、延误
已完结
顺丰礼品卡无法延期且退费无果
顺丰客服工号40853616办理的顺丰礼品卡，使用期限是一年，我说我一年用不完，客服说到时候联系他们就可以延长使用时间，但是现在又说延长不了了，只能用券的形式，券的形式用起来不方便，干脆直接转我现金好了。一年才用了最多20几的卡运费。之前的投诉没解决就完结了，请再处理给出更合适的方案。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
顺丰快递员多次送错地址且未按时配送
2026年4月1日早上顺丰快递员给我打了电话再三确认我的地址，下午给我打电话说又送错了，送到别的街道去了，我地址写的明明白白清清楚楚，如果眼神不好那么打电话再三确认总应该知道了吧，结果跟我说又送错了要明天再送。下午这么长时间而且约定时间也是今天，还要明天送？？？？
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投递纠纷、延误
已完结
顺丰保价手机损坏拒赔涉嫌欺诈
我是寄件人，我在2026年3月29号下午寄手机一部。当着收件员的面让他检查，他拍照了。他说拿回去包装，收件人收到手机后发现手机有破损，因为我对这个快递进行了保价服务，我要求顺丰赔偿我1000元。给客服打电话，客服说一分都赔不了，因为我当时签字同意了，可签字的时候他们只说这是实名认证，没有说和保价有关的东西。这完全是欺诈消费者，把消费者蒙在鼓里，*我保价钱。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
