顺丰速运
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企业名称:
顺丰速运有限公司
官网:
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客服电话:
95338
售后政策:
-
品牌简介:
顺丰是国内的快递物流综合服务商,总部位于深圳,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,从消费者需求出发,以数据为牵引,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。
顺丰特快延误涉嫌欺诈消费者
2026年2月18日发的顺丰特快单号SF0251086497789,从浙江到广东运输时效延误,不符合特快的收费和时效,属于欺诈消费者!
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延误
处理中
顺丰速运货物损坏:50斤货无防护全为冰块
快递公司是怎么搞的,50多斤货没加一点泡沫板全是冰块,活不起了吗
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
顺丰保价快件破损理赔拖延
我是发货方。发顺丰给我的客户娇兰精华一支。价值750元.但是客户收到货以后有破损。发快递的时候我买了保价,所以申请理赔。但是顺丰很拖我。反反复复打电话也不好用。我现在就想快速让他按照报价给我赔款。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
顺丰速运快递严重延误致年货变质
2026年2月14日下午14点快递寄出,预计2月16日下午18点前送达,实际2月17日上午10点多才送到。期间2月16日多次电话催促无果,但同伴与我同时寄出同出发地同目标市的包裹早在2月16日早上9点就已送达,延误我25h+,按照预计时间依然延误我16h+。快递物品本身是为了年前送到用于过年送年货,实际年后送到并且部分短期保质期食物变质,影响我实际使用,造成我时间和经济的损失。我的诉求是退回全部运费,赔偿食物变质损失并且赔偿时间和其他经济损失。
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货物损坏、延误
处理中
顺丰快递已到不配送且解释不合理
快递到了一天,没有配送,客服说今天到达,投诉后告诉我别的车装满了,我的没满就不配送了,投诉毫无进展
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
顺丰速运未按约定时间送达
电话沟通已答应2月17号12点前送达,实际未送达
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投递纠纷、延误
处理中
顺丰快递不送货上门且频繁骚扰
2026年2月16日快递出现不送到家,频繁给消费者打电话打扰消费者,还不送,快递员说不认识地址。快递员骚扰电话是176****1095
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
顺丰快递导致假发压坏且拒赔
13号我寄出的快递有物品损坏,假发压坏了因为快递小哥放入气柱不告诉我,顺丰不处理
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰速运未处理理赔且商品有损
SF51****4164781,该企业一直未联系处理,一直未理赔
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货物损坏、投递纠纷、商品有损
处理中
顺丰运输致衣服破损拒全额赔偿
我于2026年1月24日发顺丰快递到得物*台。 2026年1月25日得物收到的物品有破损。 外包装被某种东西蹭到了外包装有明显黑色蹭印。 里面的衣服有破损被窜破孔造成我无法正常出得物*台。 随后我联系顺丰投诉赔偿。按顺丰要求也提交了衣服购买小票照片以及得物监控记录。 虽投诉时间是5日后但所提供的破损照片均为签收当天。 得物有记录时间。 顺丰仍已未保价为由只赔偿到2000元。昨天突然说无法赔付擅自给我结案了。 衣服的价值9245元现要求全额赔偿! 根据《民法典》832条,运输方过失必须全额赔偿!保价是增值服务,不是免责金牌!根据民法典833条,运输方过失导致的货物损坏,应按实际损失赔偿。
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货物损坏
处理中