顺丰运输致枇杷压烂拒赔保价损失
本人于2026年上午从潮州市潮安区浮洋镇威得雅公司邮寄枇杷水果至4月17日10：13分到达深圳市宝安区石岩镇圆领工业园，结果货出现被运输途中由于没有细心负责导致水果基本都被压烂至流汁液，出于安全考虑本人头了保价保额500的保险，结果意外出险了而顺丰工徐徐不做出损失理赔服务！因此我恳请监管部门为我们消费者弱势群体维权，因为我们也是用微薄血汗钱购买的！来之不易！谢谢
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运上门取件服务不到位
不上门取件，一天要求改日期，打个电话没有接到就说联系不到人
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
顺丰快递导致百香果泡水损坏要求原价赔偿
购买的百香果，到货后发现损坏泡水，现在还未得到解决，我要投诉顺丰快递，诉求申请理赔，原价赔偿。三箱百香果，到货时快递外包装被泡了不明液体，水果已经受潮，泡烂、损坏、 长毛，没办法正常食用水。要求原价赔偿！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运次日达延误致损失
2月10号买的化妆品，显示次日达，结果12号才送达，延误了，耽误了我一天行程和损失，为了等这个快递又多住一天酒店，我要求赔偿损失，道歉，现在好几个月了一直没人解决，没有赔偿。
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延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运多次投诉未解决，涉嫌延误并损害消费者权益
多次投诉，不解决问题，请*台介入处理好，损害消费者权益
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延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运因收件号错误致清关丢件
2025年12月17号未查到后续物流信息，一直未收到快件也未收到任何沟通信息，查看的流程一直显示受春节影响有延长，直到2026年4月20日经过10分钟客服热线经客服查询才知道是由于收件号码错误未联系到收件方导致未上传身份证，关口只保留3个月滞留件，超过3个月便进行销毁，2026年4月21日经客服确认已销毁，现在导致最终结果清关失败丢件。
快递虽然价值263.94元，是我特意订购的，现在那些特供给我的东西完全遗失，我不知道销毁这种事怎么会在我不知情的情况下发生的。
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递致收藏品损坏拒签索赔
2026年4.17日从天津发往重庆的快递出现问题，快递单号SF15*********15，收藏品盒身损坏，我花1788买一个残次收藏品，但商家寄出时是全新，我现在拒绝签收此物品，我有开箱视频，派送快递员可以证明，外包装完好，但货物有损坏，造成损坏的原因是寄方快递员没有加外包装更没有对商品货物进行填充。购买凭证，订单编号，聊天记录全都有留存，目前我并不想花钱买一个残次品，拒绝签收，要求照价赔偿，东西顺丰可以叫人拿走。我现在对顺丰的处理态度非常不满！逃避责任，毫无进度，并投诉顺丰工号为42****39的专员，处理事情的能力差极了。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰速运货物运输损坏拒赔
顺丰速运公司运输过程中导致我的货物损坏，现在推卸责任不作为，我要求按照货物损坏的价格赔付原价给我，不给我赔偿我这边会一直申诉。
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货物损坏
处理中
顺丰快递衣物被拆封污染致拒收
我要投诉顺丰 2026年4月16日通过顺丰邮寄快递交付快递员快递衣服均为整洁干净 商家收下后拒绝处理说衣服脏污 影响二次销售 拒绝退款随后联系顺丰说明情况 顺丰不予理睬不赔付 希望寻求帮助快点退款 顺丰客服提出用优惠卷代替衣服退款88元 我没有同意 顺丰不予处理了 也不能提供打包发货视频 所以应由顺丰赔付衣服款项 图中可以看出我交给快递员的与商家收到不一至 衣服一定被打开过
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投递纠纷、商品有损
已完结
保价饰品运输损坏拒赔
2026年4月12日购买的饰品从福建宁德发出，并对物品进行了保价，单号SF51*********24，2026年4月14日收到物品，当着快递员的面拆开后发现有损坏，联系卖家确认此纹裂是运输过程中新增的，于是在快递员的指导下在顺丰小程序中申请理赔，并拨打了95338进行反馈，期间顺丰客服只在16日联系过我一次，并要求我上传物品价值截图，后续没有联系，在多次催促下17日晚上19点过与我联系，只说不能理赔，我保价了的物品寄前是好的，收到有损坏，顺丰却不理赔。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
