顺丰速运寄送致相机屏幕漏液要求赔偿
相机（理光GR3）寄出时无任何损坏，快递收到之后发现相机屏幕漏液问题。快递员以包装完好为由不予受理。
投诉问题
货物损坏
处理中
顺丰快递员擅自拆封保温袋致蛋糕损坏变质
4月9日下午下了一单顺丰快递，微信上和快递员说好了用保温袋打包好了等他过来取，让店员特意把蛋挞装在一个保温袋里用订书器密封好，另外三盒蛋糕和面包放在一个保温袋里封好。一切都准备好就等收货了，没想到今天收到蛋糕的时候蛋糕全压坏了，因为接触到空气导致蛋糕变质。这才反应过来快递员打包的时候没经过本人同意就强行把密封好的保温袋拆开，把所有蛋糕面包直接扔泡沫箱里了，没有了保温袋保护，蛋糕和蛋挞盒子全压坏了接触到空气变质！！本来是买来送人的却收到一堆坏的东西，要求快递员全额赔偿！！
投诉问题
货物损坏、投递纠纷
处理中
顺丰寄送电脑损坏致无法开机
我在2026年4月8日寄出电脑，现电脑开不开机，先要求赔偿
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
顺丰快递运损未赔付且结案不透明
之前投诉到*台快递运损问题，顺丰未解释也未赔付就结案了
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰大件运输致净饮机玻璃碎裂
申诉企业：顺丰速运 运单号：SF02*********22 物品名称：凯度QJ2净饮机（大件家电） 物品价值：8500元 本人通过2026年4月3日使用顺丰大件物流寄送凯度QJ2净饮机一台，从长沙寄往嘉兴，发货前包装完好、外观无破损、功能正常。收件人发现机器玻璃面板大面积碎裂，整机外观严重损坏，已完全无法二次销售，也无法正常使用，已全程拍摄破损照片作为有效证据。 该净饮机价值8500元，属于贵重家电，因顺丰运输过程中暴力分拣、防护不当造成损坏，顺丰应承担全部赔偿责任。但经多次沟通，顺丰仅同意赔偿运费，拒绝按实际价值赔付，处理结果严重不合理、不合法，严重侵害本人合法权益。 现向邮政管理部门申诉，请求依法责令顺丰速运按货物实际价值8500元全额赔偿，并督促企业规范大件家电运输服务，保障消费者合法权益。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
顺丰快递延误致赛事弃权及经济损失
我由于公司参与赛事，在网络*台冲印摄影赛事作品用于参赛展览，并于4月7日选择顺丰特快SF15*********88（系统提示4月8日送达）寄出，但由于快递公司失职运输到了别的城市，导致我没有按时收到快递，造成公司丧失比赛资格，我本人也因此扣除绩效工资2000元，并承担商品费用47.8、快递费用23，一起共计造成本人2070.8元经济损失，快递公司不愿意承担责任
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
鲜肉快递延误5天未通知，顺丰违规拒赔需赔偿道歉
本人于2026年4月6日收取顺丰速运快递（单号：SF02*********43），内件为鲜肉类商品，该商品需低温及时配送，时效性要求极高。快递员配送中存在多项违规，致本*益受损，具体如下： 1. 擅自放驿站未通知：4月1日快递到件后，快递员未电话、短信通知本人，未征得同意便擅自放驿站，违反相关法规，且鲜肉属优先上门品类，该行为违规。 2. 延误配送致商品损坏：快递自4月1日放驿站，4月6日才上门，延误5天且未做保鲜处理，导致鲜肉变质损坏，无法使用，造成直接经济损失。 3. 无理拒赔推诿责任：本人申请理赔，快递公司以“本人设置收货偏好不送货上门”为由拒赔，该理由无效。即便有偏好设置，也不能免除通知义务，快递违规是商品损坏的直接原因，本人已拒绝该不合理拒赔。 立即撤销不合理的拒赔决定，针对鲜肉商品损坏的实际情况，全额赔偿本人经济损失。就快递员未履行通知义务、擅自放置驿站、延误配送及公司推诿理赔的违规行为，向本人作出书面道歉；对涉事快递员开展合规配送培训，全面整改末端配送流程，杜绝“未通知放驿站”“特殊品类不优先上门”等违规行为再次发生。
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰损坏球杆杆盒且拒不赔付
我是台球职业运动员，快递过程中把我的球杆杆盒摔坏了，顺丰让我等了半个多月不理赔已经对我工作出行造成严重影响，让赔物品业不赔，钱也不赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰拒赔手机屏幕损坏损失
3月27日收到顺丰SF02*********31，屏幕损坏漏液，通过顺丰理赔投诉 通道反馈，同时向顺丰提交开箱视频以及未发货前正常开机使用视频。 3月28日和29日一直在催促但一直拖延时间，期间还致电寄件方，说相机在寄出前已经损坏，我提供发货前开机检查的证据还找借口推卸责任。 4月7号再次询问，推脱责任表示屏幕没有损坏无法赔偿，要求重新上传损坏图片。 4月8号顺丰致电表示提交材料齐全，证据完整，符合理赔，但由于未参与保价，只能赔付七倍邮费，我要求赔偿我维修屏幕的金额。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递诬陷用户调包二手手机
本人从拼多多*台购买二手手机一部，商家通过顺丰快递邮寄。本人于4月6日当快递员当面拒收快递，快递原单号退回商家以后，商家反映快递商品被调包，快递员诬陷我掉包，我本人从未调包任何快递，从未签收任何快递。要求顺丰快递给我赔礼道歉，并赔偿我损失1050元，不接受任何其他形式的处理结果。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
