顺丰快递货物损坏需赔付
顺丰快递需要赔付，受挤压，无法售卖，尽快联系处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰未履行保价承诺致电脑损坏
我叫吴文博由于家里那边给我寄了一个电脑，家里那边还买了价保，2000元的一个，顺丰这边好几天不处理电脑出现凹痕和损伤，充电器也有划痕电脑偶尔出现闪屏卡顿之类的他们一直找理由推脱，开始说400后来500在1000，我买的2000保价为什么只赔付这么点，这么大公司就这样糊弄客户
投诉问题
售后服务欠缺、商品有损、未履行保价承诺
处理中
顺丰虚假签收并辱骂客户
2025年12月26日18:12，运单号为SF146****630573的快件本人当日处于工作状态，未接到派送电话及通知，属于虚假签收；后续与快递员吕彦彬核实情况时，遭到其*一分钟的言语辱骂家人，通话录音可佐证该行为。此事件不仅导致快件派送延误，还对本人造成了精神困扰，侵犯了人格权益。 诉求：要求顺丰速运赔偿因快件派送延误及辱骂行为造成的精神损害抚慰金1000元
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、邮件签收问题
处理中
商品破损且处理拖延，要求尽快换货
我于上周在cdf海南店买的护肤品，收到后商品破损。及时与免税店沟通，与顺丰沟通。并发送商品图片。每天都沟通一两次，结果顺丰不断地换客服，每次都重新陈述内容。我的诉求是：尽快给我换货，即使没货也要*台自行调配，不能无期限的等下去。已经浪费一个星期时间了，不能一切后果由消费者承担。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰速运损坏货物且推责不赔偿
投诉两次 不给解决 顺丰推卸责任让我找买家，顺丰损坏 拖延 不承担责任
投诉问题
售后服务欠缺、商品有损、未履行保价承诺
处理中
顺丰快递损坏配件且擅自取消理赔
本人买的配件发的顺丰快递，结果到货了里面东西坏了，快递公司不给赔付不说，还自己擅自把我申请理赔改了，说是我自己放弃理赔 不需要赔偿 太搞笑了几次都是这样 本人也并没有接到电话跟我商量理赔的事情
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无故取消订单、服务问题、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递退件费用纠纷及半年未签收
此快递属于淘宝退货，寄出去运费50多，商家拒收，寄回来咨询顺丰客服为10几元，实际签收时快递员要求187多费用，一直向顺丰客服邮政管理局投诉未果。至现在半年快递还未有签收，要求赔偿1000元
顺丰订单号SF3186****32410
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邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰私拆包裹致货物损坏拒合理赔偿
申诉人在ebay购买两只模型，1月5日收到货后发现一件丢失（后找回并补寄给我，亦包装被拆，物品有磨损情况），另一件包装被暴力拆坏，内部模型损坏，经多日沟通，顺丰曾提出赔偿物品价值15%，约105元，我拒绝，并提供了闲鱼上全新物品和已拆封无损物品的折价率作为佐证，顺丰表示我购买物品目的是自用，不能用市场售价作为折价证明，并表示我的物品是自用，外包装损坏不影响模型使用之类的荒唐理由不认可我的赔偿诉求，并坚持最多商品价值20%赔偿+80元优惠券赠送，因其客服专员傲慢的态度和顺丰速运公司拖延的处理进度。现申诉，本人合法自用购买物品，依法缴税，现物品损坏，严重折价，要求顺丰赔偿物品价值60%约446，外加保价和物流费用约159元，共计605元
图片证据包括商品外包装图，模型磨损图，以及市场同款产品全新与二手价格比较图，拆箱记录
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货物损坏、私拆包裹、商品有损
处理中
顺丰快递白酒破损客服拒赔
顺丰单号，SF0255847839525，白酒磕漏，客服拒赔＋态度不好。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰快递到货损坏要求赔偿
我于2026-01-06日寄出快递单号为SF0253112999534的物品，到货有损害，需要赔偿5000元损失
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
