顺丰快递泡水损坏且擅自签收拒赔
250623从顺丰快递寄收一个快递，件在快递公司负责派送途中泡水损坏快递公司并未如实告知，派送时我明确要求是贵重电子设备要开箱验货确认无误才能验收，快递小哥不但没告知快件已泡水损坏反而擅自签收了我的快递放门口就离开，至今过去快9个月还没得到合理的理赔方案，且我不去找，快递公司已经置之不理了，望相关部门帮助我们老百姓维护合法权益拿回合理的赔偿，谢谢！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰快递滞留中转站超20小时致延误
我与2026年3月16日在网上打印了46张文件，由于急用文件，选择的顺丰快递，3月17日顺丰快递由湖南长沙发出，3月18日凌晨三点多到达荆门掇刀中转站，后一直到晚上十一点多我投诉时都没发出，中间也在下午六点左右电话联系过顺丰官方客服，表示该文件比较紧急，需要在3月19日早上七点前收到，可快递一直滞留在中转站二十多个小时没有发出，客服也一直没有给出准确回复，只说联系网点尽快发出
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递植物冻坏且售后推诿
三月15日收到顺丰快递，拿回家拆开发现植物已经冻坏，立马联系顺丰快递。后续那边一直不给处理结果。每天就是换不同的人给我打电话
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰无人机损坏拒不赔偿
2026年1月6日运单号SF32*********49的无人机损坏，至今顺丰拖着不赔偿
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运少林小区网点服务态度恶劣
投诉少林小区顺风，态度不好，说话非常牛*
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
东兴市顺丰快递丢件且拒不处理
关于防城港市东兴市顺丰快递丟件问题，一直不处理，一直扯皮。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递货物损坏且客服态度恶劣
2026年3月13顺丰快递寄出 3月15号对方收到并有开箱视频 箱子有损坏物品有严重磕碰顺丰拒绝赔偿并且95338客服态度巨差摔电话
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰快递运输途中货物短少684元
投诉主题： 投诉顺丰快递（单号 SF51*********69）运输途中货物短少，拒绝推诿，要求全额赔偿。
投诉事实：
本人于2月24日收到该快件，外包装虽完好，但实际重量与发货重量严重不符。发货方（千岛*台）发货重量为 4.5kg（22件），本人实收仅 3.2kg（15件），凭空丢失1.3kg，共计7件商品，价值684元。
本人持有开箱视频证明收货时即短少，发货方亦有打包视频证明发货数量完整。这充分说明货物是在顺丰运输环节中发生丢失或调包。
反驳快递理由：
顺丰以“外包装完好”“故意说我自己弄丢商品”为由拒绝赔付属于推卸责任。外包装完好不代表内部货物安全，重量缺失是运输失职的直接证据，属于快递公司内部管理问题。
明确诉求：
1. 顺丰必须承担运输全责，立即按照实际丢失价值684元进行全额赔偿。
2. 不接受按运费倍数赔付的霸王条款，不接受“个人丢失”的误导。
投诉问题
丢件
处理中
顺丰快递丢件且售后不作为超一月
快递没有送到
处理了好久 拖了一个多月不联系就不处理
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰打包不当致模型严重损坏且未按保价赔偿
朋友邮寄给我8个模型，价值四千多，顺丰工作人员打包时未将8个模型分别独立分隔包装，仅在中间简单隔一层，并且打包所用气泡纸没有气泡，毫无防震、防碰撞保护措施，导致运输中模型相互挤压、磕碰从而产生严重损坏。
顺丰下单时以1元低价保费诱导保价，事后只愿意承担保价的500元损失。
希望顺丰承认打包过失，以实际损失赔偿
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
