顺丰快递未签收即开拆致货物损坏
我于1.27日在闲鱼出售*板，经顺丰寄出，寄出前*板完好。于1.28日顺丰送达。顺丰送达后买家告知我屏幕有损，买家于1.28日15:56分告知我，并且已经录制完视频，但顺丰快递显示快递于15:57分签收。意思是快递还未签收就被打开并且还录制了视频。买家将损坏责任归于我，我不认可，在未签收时就打开快递，导致*板损坏，这是谁的责任？为什么快递还没签收就能打开？还录制了视频？
我要求解释并赔偿。
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题
已完结
顺丰生鲜配送延误致变质索赔
今天送达，生鲜物品，明天坏了，冻了，照价赔偿
投诉问题
货物损坏、延误、邮件已到不配送
处理中
顺丰快递员辱骂客户拒收退货
我于2026年1月28日在顺丰快递退回电商退货，单号为SF51****7483703，在上门取件中快递员拒绝上门取件，并对我进行言语辱骂，人身攻击等行为，投诉该站点无果，请*台支持该快递员名为：沙马日布，给我公开道歉并且要求*台对其进行处罚。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰寄送青花郎封口损坏仅赔50元
SF146****787266，2瓶青花郎的封口全部损坏，无法送人，顺丰只赔偿侮辱性的50元
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰寄送iMac摔坏拒赔2000保价
2025年的一票苹果iMac一体机杭州的，物品摔坏，寄出时保价2000，顺丰拒赔，开始说只同意赔付800，现在不联系我了，我联系他们客服，客服说会有理赔专员给我来电的，我打了几个电话也没有见他们回复我。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰寄送耐克鞋致后跟破损且拒提供监控
本人于2026年1月10号通过顺丰速运往得物*台寄卖一双价值989元耐克篮球鞋，1月11号得物*台收货查验出鞋子瑕疵问题，右脚后跟处破损严重，本人发出时留有发货留底视频，视频中鞋后跟完好无损，由于后跟破损原因得物将鞋退回给我，我收货后首先找到得物客服要求他们提供了全程监控他们提供的监控中并未有损坏鞋子的举动，然后我找到顺丰客服要求他们提供收货仓库和派件仓库的监控，顺丰客服一直推脱半个月不处理问题，最后顺丰客服和我说提供不了监控，我发货完好无损，得物提供监控证明了鞋子不是他们造成的损坏，顺丰不能提供有效监控证明鞋子不是他们的问题，我要求顺丰提供有效监控，提供不了鞋子损坏由顺丰承担。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰快递员丢件并骚扰用户拒赔
27号下午，快递员给我打电话我没接到，当时她在家门口按门铃家里没人，没有收到快递，下午物流信息也是显示派送不成功。到晚上快递员又突然给我打电话说下午送了，说放在家门口，我说等我到家看一下，她说她自己先上去看。等我到家，快递员还站在我家门口，但门口没找到快递，回家问家里人也没有收到。之后快递员一直给我打电话、按门铃，对我及家人进行骚扰。并且今天我听过物流客服进行问题处理，该快递员拒绝赔偿，并扬言她大不了不干了也不赔，态度恶劣。我现在要求顺丰对此事件进行赔偿，落实处理。
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰运输致涡轮增压器损坏仅赔1000元
我花3800购买的涡轮增压器被顺丰运输中损坏无法使用，顺丰只赔偿我1000元，我的需求是全额赔偿，因为我是新买的没有使用
投诉问题
货物损坏
处理中
顺丰快递强行收费且包裹破损致手机损坏
我于2026.1.22使用顺丰快递寄出苹果手机一台，发货地为长春，收货地为太原，寄出前我自己已将手机包装好放在盒子里，快递员不要我自己包装的盒子，强行让我购买2元的保护措施。1.24日我在太原收到包裹后，发现快递箱子破损，打开箱子后发现手机并没有受到保护，连最基本的固定都没有做，手机外侧鼓包特别严重，手机也无法开机，多次联系顺丰客服，多次推诿不做处理，说不是他们的责任。作为消费者实属无奈来此投诉，请*台为消费者做主，十分感谢！
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乱收费、售后服务欠缺
处理中
顺丰未按要求打包致硬盘内损 拒赔维权投诉
本人于【2026年1月14号】寄送10块8T希捷硬盘，通过顺丰微信小程序下单寄件，足额支付快递费、购买顺丰官方包装材料并办理保价服务（运单号：SF0259672637682 保价金额：15500元）
快递员上门取件时，未按顺丰服务标准及我购买的包装材料要求进行打包，全程敷衍操作，*乎无有效包装便进行发货。收件方开箱后，确认快件外包装无破损，但内部硬盘已出现物理性损坏，完全丧失使用功能，硬盘磁头卡*。经检测损坏原因系运输过程中无有效防护导致的震动、磕碰。
事发后我第一时间联系顺丰官方客服维权，提供了寄件凭证、包装购买记录，保价单据，以及快递开箱检测损坏视频。而顺丰客服仅以“外包装无破损”为由直接拒绝赔偿，无视其快递员未履行打包义务、服务存在重大过失的核心事实，该拒赔理由毫无法律依据且严重不合理。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
