顺丰未履行保价承诺致损索赔
我与2025年12月23日在闲鱼十字花科购买的三阳jet150sl车可出现运输磨损，商品主页表明全新配件，收到后有严重磨损，购买的顺丰保价服务，顺丰却说无法理赔，我这边有清晰的瑕疵视频图片，但是顺丰却无法提供运输没有损坏的图片，物品价值380元，已经购买了1000元保价，要求顺丰理赔
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
快递包装不合格致奇石损坏索赔
产品天然奇石开片损坏，快递内包装打包不合格，对易碎品并未打包严实导致运输过程中磕烂了，要求原价赔偿！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰寄送损坏产品拒全额赔偿
顺丰公司寄快递，小哥损坏了寄出的产品，公司以未保价的服务对我的产品不打算赔付，或只赔付50元的价格，对我生活现在造成了巨大的影响，我要求顺丰原价赔偿产品价值对应的金额
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
顺丰寄送电脑损坏赔偿纠纷
我母亲把电脑给我发过来，结果电脑我发坏了嗯，电脑外壳损坏，电池鼓包、键盘损坏，触控板损坏。维休金额1600顺丰只愿赔偿500元。
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
顺丰运输致卡片损坏要求退费
我于12月25号在闲鱼*台购买了一张卡片，顺丰快递运送过来时卡片损坏了，出现了两条压痕，侵害了我的权益，希望能退费
投诉问题
货物损坏、商品有损
已完结
生鲜包裹损坏且顺丰拒赔
收到包裹里面生鲜已经坏了，顺丰说不予理赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰快递包装不当致相机损坏拒赔
我在2025年10月12日用顺丰速运发货一台尼康胶片相机 我买了包装服务，但是快递员没有好好包装，导致我的相机在收货人收货之后发现功能有破损 我开始申请顺丰快递的理赔 顺丰公司态度恶劣，拒不赔付 相机的维修费用980元人民币 我希望顺丰公司支付我的维修费用，并且让服务更加完善
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰寄送收藏海报损毁拒不合理赔偿
在12月21日在闲鱼*台寄出鬼灭之刃柱展海报，包装完整的情况下（自己也包了泡沫）并让快递员在包气泡和防水袋，也进行的保价，但是收件人手到手以后盒子损了，海报折痕，永久无法修复，海报具有收藏价值，目前官方已绝版，市价1000+，顺丰查询官网价格给我报价赔偿126元，我不接受，过两天又给我报价赔偿180元，我也不接受，海报售价900元，运费18元，我只需要顺丰赔付900元海报价格，目前买家需要退货退款，海报目前已是一张废纸，毫无价值，不接受顺丰的报价赔偿金额。
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
快递员私改服务类型并多收费
我在2025年12月26日在江苏省镇江市发顺丰快递 标明发特快 快递员主动提出要走内部价格说可以便宜点 然后加微信给他发了150元 结果在顺丰小程序上查询快递费仅需要28元 且发的是干配 收特快的价格私自收钱 又在没有经过我本人的同意下私自改发了最便宜的干配 中间赚了差价122元 第一次打电话过来说 反正发什么明天都能到 我就赚点小钱 在第二次投诉之后威胁我说要拦截我的快递 顺丰客服投诉之后 只让还回来了快递的差价 没有说赔付的解决方案
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
顺丰客服报价错误且服务延误
我于12月初下单国际快递，发货之前联系客服报价，结果第二天扣费发现和报价相差一倍，紧急联系客服，说是只能拦截才能重测，申请拦截进行了一周，多次咨询都是在催促，一周之后拦截成功了找出快件又要一周，找到之后重测就发现是客服报价错误，一开始不承认客服问题，在已知客服对我报的尺寸重量进行回复之后，还和我说客服没有看到我说的尺寸，按重量报价的，态度恶劣至极，还说你自己也可以查到，这就是你乱报价的理由？我让退回又说退回时间不确定，那就继续发，结果每天联系依然说在催促，又是一周多过去告诉由于之前拦截过所以发不了，发不了为什么一开始不通知，非要我等了一周问了一周才被动告诉我？现在方案就是给我30元或者换单号发出，我是*台单有要求送达时间，根本来不及，退回时间也不可知，甚至我要求赔偿客服来一句，这个单又没收你的钱，赔偿什么
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
