顺丰速运
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企业名称:
顺丰速运有限公司
官网:
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客服电话:
95338
售后政策:
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品牌简介:
顺丰是国内的快递物流综合服务商,总部位于深圳,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,从消费者需求出发,以数据为牵引,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。
顺丰速运私拆包裹致卡片损坏
2026年6月22日SF快递/物流出现 快递损坏、快递丢失及赔付问题。寄的時候明明是紙箱,去到收方變保麗龍箱子啦,一打開有3張卡損壞啦,SF就是沒有經過同意自己私自開箱,我地都有開箱及封箱視頻不過太大容量上傳不到。
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货物损坏、私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运货物损坏私拆包裹售后差
SF 今次我看到事情真的很嚴重
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货物损坏、私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运私拆包裹致卡片损坏及赔付不当
2026年6月22日SF快递/物流出现 快递损坏、快递丢失及赔付问题。寄的時候明明是紙箱,去到收方變保麗龍箱子啦,一打開有3張卡損壞啦,SF就是沒有經過同意自己私自開箱,我地都有開箱及封箱視頻不過太大容量上傳不到。
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货物损坏、私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运恶意调换新商品为旧货
发出是新的,收到是旧的,恶意调换商品,违法操作
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私拆包裹、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运恶意调换新商品为旧货
发出是新的,收到是旧的,恶意调换商品,违法操作
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私拆包裹、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运恶意调换商品,收件为旧货
恶意调换产品,违法操作 发出是新的,收到是旧的
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私拆包裹、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递生鲜腐烂拒赔且服务差
2026年6月22日顺丰快递出现生鲜腐烂的问题,跟顺丰快递客服沟通很多次,理赔员才联系本人,但是态度不好且拒绝赔付,声称既然选择寄快递就得承担生鲜腐坏的风险和后果,推脱责任让我找商家赔付。樱桃腐烂四分之一,并且其他果子已经软了不新鲜了。
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货物损坏、售后服务欠缺
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顺丰速运私拆包裹致手机无法退货
抖音*台买的手机,由于快递人员未经允许私自拆开,导致手机没法退回。
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私拆包裹、邮件无故退回
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顺丰快递导致手机屏幕损坏拒赔
请详细描述纠纷全过程,2026年6月4日SF5135580950969快递/物流出现 屏幕绿线屏幕坏了的问题,后面几张是我找顺丰他们快递员要的发货前的照片,发货前他们自己快递员检查明明是好的,打电话过来还说是手机本身的问题不给赔偿
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰保价快件破损拒赔且售后推诿
本人于6月18号闲鱼下单顺丰寄件盲盒手办物品。但在寄件途中发生了破损,本人在*台是有保价服务的,于是通过顺丰小程序反应了相关问题,但顺丰工作人员屡次踢皮球,不按流程办理,21号下午期间专员致电我协商提交相关证据,我答应后说稍后会通过短信或微信发送链接提交并安排快递员加我微信提交相关损坏视频,结果没有任何的短信或信息发送给我。21号晚又打了顺丰电话反馈,才发现并没有创建相关的理赔工单,但工作人员却撒谎说创建了并且发送链接给我,是我自己问题没有收到,并再一次询问了我理赔金额,我如实反馈后说会安排专员如实赔偿,结果又说专员会在4h回电处理,结果到22号今天都没有收到任何电话,在此期间我主动联系过几次顺丰相关人员反馈,但接到后都是统一话术踢皮球,从20号反馈至今并没有得到任何有效处理。我的诉求就是享有应得保价赔偿服务,希望得到有效处理,并将赔偿金额给到我,望解决,谢谢。
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货物损坏
处理中