顺丰发货致货物损坏，拖延赔偿两个月
你们去物流发货，东西损坏了你不找物流吗？要求赶紧赔偿两个月了
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰寄修显示器严重损坏且理赔无进展
因本人购买显示器一处接口松动（屏幕无破损能正常使用）于2026年3月25日寄送该价值1250元显示器（已保价）至深圳市进行维修 寄出前进行了认真检查并用原包装盒进行仔细包装 驿站工作人员也进行了货物检查并拍照记录 确认无误方才发出
3月27日收件方已经签收 但发现显示器严重损坏 于是马上联系本人 本人也按照顺丰的要求填写理赔材料进行理赔申请 多次联系催促顺丰客服无任何工作进展 严重损坏消费者合法权益
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递地址被盗用刷单且无监管
地址信息被多次盗用刷单，顺丰快递没有任何监管措施，要求赔偿
投诉问题
提供虚假信息
处理中
顺丰运输高价值配件损坏拒赔
我司委托顺丰速运有限公司205年11月12日芜湖邮寄到上级单位镇江工厂一件高价值配件，运输过程中出现货损，但是顺丰物流推诿不履行保价赔偿，我司多次沟通处理无果，致电投诉，顺丰依旧不配合处理，只是给予补偿。因顺丰物流造成我司配件返回工厂出现货损，导致我司上级单位无法二次销售，不愿意签收此件，由此给我造成直接经济损失9153元，我司诉求顺丰公司尽快处理，不要推诿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
投诉顺丰速运售后服务欠缺
于22号使用顺丰并加钱增加了定时派送的业务，于24号寄方已沟通快递在26号18:00-22:00派送，后客服也跟我打了电话确认好了派送时间。于26号晚上始终未看到物流更新派件信息与客服联系，客服说26号可以派送，但是仍未派送。于是申诉，27号上午客服打电话解决申诉，并未完全解决，但是中间我确认了两次27号是可以派送的。27号晚上还未更新物流，后无论寄方还是收方联系，客服都在反复推诿。客服欺*敷衍客户，完全解决不了问题。
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
顺丰顺回收验机致手机新增划痕拒赔
2026年3月17日手机寄件由顺丰速运发，二手手机回收（顺回收）收到验机，说手机屏幕有划痕。寄出时手机并没有划痕，快递小哥是打电话确认过的。我让（顺回收）退回，退后后，收到手机又多了几处划痕。打客服电话开始是要赔付我损失，现在直接不承认了。要求赔付损失。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰丢件延误且客服失职致订婚用品无法及时补发
我于3月16日在淘宝*台购买的订婚布置用品用于24日订婚，在20日-22日因物流滞留，22日中午我主动联系客服，得知快递丢失，我告知客服不论快递是否找到，下午6点都要给我准确答复。但一直到晚上，都没有收到回复。直到晚上9:30，看到物流信息更新，以为问题得到解决。却在23日中午联系客服得知快递依旧是丢失状态，并让我个人联系附*商户，不影响我订婚安排。物流滞留两天没有主动联系收件人，22日客服没有准确回复，23号物流信息的不准时，这三次都耽误了货品补发的时间，导致我需要花费更多的费用去加急订做。但在理赔过程中，顺丰客服拒绝赔偿我的额外费用，并拒绝因为客服没有答复和物流信息不准确的问题而对我造成的影响。
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运货物损坏理赔无果
3月17日发货到3月18日我签收发现问题进行理赔，处理到现在还没有结果今天给我打了电话说因我提供的视频看不见我所说的磕碰磨损掉漆等情况 说理赔不了
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递致笔记本损坏仅赔276元
2026年3月18日通过顺丰快递寄了一台笔记本电脑寄件地址是四川，3月22号收件方收到快递反映说笔记本的屏幕损坏，然后外壳碎裂，寄件的外包装有明显的损伤折叠痕迹到现在他就说赔偿我276块钱，我说不同意他就不理我，现在已经去一个多星期了
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰保价快件损坏拒赔仅愿维修
顺丰快递把我的东西弄坏了，然后我保价了，不想赔钱说只能维修
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
