顺丰速运
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企业名称:
顺丰速运有限公司
官网:
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客服电话:
95338
售后政策:
-
品牌简介:
顺丰是国内的快递物流综合服务商,总部位于深圳,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,从消费者需求出发,以数据为牵引,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。
投诉顺丰速运投递纠纷
在顺丰下的单,无法支付运费,让切换号码,又无法切换号码,最后两个号都无法登陆无法支付运费!联系了两次顺丰客服都没有解决,客服的回答驴唇不对马嘴!
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递异常签收涉嫌内外勾结
在1月31号晚上6点办寄出了一个快递快递单号为SF5124998442899在快递还没走开始派送的情况下收件人就收到快递了这个人是一个惯犯利用跟快递员勾结一起4.51.48开始派送53.36开始派送一点都不符合常理2分钟派送?一看就是早就有预谋的计划
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰速运拒赔保价电脑功能性故障损失
我于3.7日在辽宁辽阳发出快递,快递是一个电脑机箱和显示器,并且保价4000元,快递收到后开机电脑无法启动,经专业维修人员检测,定义为内存条损坏导致无法启动电脑,后续立刻联系顺丰速递顺丰理赔专员已功能性故障为由,不予直接理赔,处于一直上报状态未有其他回复,本人认为电脑本身就属于功能性电子产品,并且有铁皮机箱外观,里面部件损坏压根不可能出现部件断裂或变形情况,可能在运输过程当中造成力量性的碰撞或重力震动导致内存条损坏,所以应当在理赔范围,举个例子如显示器外包装完好,但是屏幕碎裂这怎么说呢?并且保价时没有明确说外包装没有破损里面物件功能性损坏不予理赔的条款,所以本人保价就是为了更好的保障快递物品在运输过程中的安全性,并且保价应该按照保额赔偿,当事人并没有这样做,只要求赔偿损坏部件,且损坏部件价格各大*台都有售卖,并没有无理索赔,最终本人诉求:请顺丰速递二天内做出合理处理及赔偿,赔偿金额1199元
投诉问题
货物损坏
处理中
顺丰快递无故退回且多次更换快递员
SF60*********48顺丰快递单号,上午10点就在送件,反复更换快递员,又把件退回转运中心
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、延误
已完结
顺丰速运服务态度差、保价拖延、疑似货物损坏
服务态度太差 包装很敷衍我和 快递员说大灯很贵 价值在两万 我也不清楚 快递员给我保价多少钱 一直拖着不处理 也没有人联系我
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运地址修改无效致快递滞留
在转转买的电脑,由于地址错误,我改过一次地址,但是现在还是原地址,打客服电话也解决不了,转转也解决不了,现在快递一直停留在哪里
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件签收问题
处理中
顺丰快递植物冻坏且拒赔
3月15日,收到顺丰快递,第一时间回家拆开包裹,打开以后发现里面植物已经冻坏,后续顺丰快递一直不给后续处理问题
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰快递延误丢件致婚礼受损索赔无果
投诉一直推脱,2025年10月1号从商丘永城发的快递一共三箱货,给我送了两箱,最后一箱10月3号下午才送过来,由于配送的东西是婚礼用的,一天都不能耽误,现在因为顺丰诉讼的失误说把最后一箱货给我分到别的网点了,导致我损失了3000多,最后导致了网暴,被客户起诉了法院,最后我自己拿钱解决,现在让顺丰赔付我1000元,却一直推脱了小半年还一直不解决
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
投诉顺丰速运投递纠纷
我想问一下顺丰裁员,不敢说裁员,说优化,现在又变了说法叫优胜劣汰(年前还说优化,正式工强求要求转小时工,现在又换了个说法叫优胜劣汰)。 谈话中一直在说,别的员工都对我有意见,想让我走,在那里挑拨离间,我没有去戳破他,我想说我走了,他们连排休都不好排,像年前我们都是怎么排休的,周六或者周日从早上凌晨4点半一直上到晚上十点半,忙起来要到晚上十一点。一天要上18到19个小时,第二天才能休息 年后我们好不容易,想着周一到周五在加上周六日我们每天休一个人,这样就不用周六周天上通班了,可如果少一个人,排休都不好排,还他们希望我走, 当然我离职可以,可顺丰作为世界五百强,快递行业的老大,别的很多小公司想要裁员都能够给员工补偿呢,可为什么这么大的公司却不尊重劳动法呢,别说只是让转小时工,不是裁员,那跟裁员有什么区别,小时工是不是不缴纳社保,薪资还比之前少很多,你觉得我会同意转吗 要不就是强逼调到别的地方(当时让我去,我不愿意去,我就随便说个理由觉得远)结果就抓住我这个理由不放了,说给我找到附*两公里的中转场,我不可能去的,之前还有位领导说不同意,公司有的是办法搞我,比如不给排班,或者调到很远的地方,看你拿公司怎么办。我当时想说,有本事你把我调到美国去,我省的出国的机票钱了 另外这位组长我是一直对他有意见的,我不知道公司是怎么把他调过来当领导的,刚开始来的时候,职位应该不是仓管组长吧,应该是实*的什么岗位吧,可实*了什么呢,公司应该给他安排了任务,比如学*仓管或者收派员的工作内容,方便之后的工作进展,可他倒好,拿着把*让仓管登录他的工号,这样他就有学*记录了。就这还好意思说别人的工作态度有问题,可能人家的后台强大吧 还有经常每天早上,屁股都没坐热,就要去睡觉,睡几十分钟,他还没车,找员工要车钥匙,年前经常这样,年后我因为优化的事情比较烦,没特意关注,我想我们这个园区停车那位置应该有监控,有没有这回事一查便知 像我们特别忙的时候,早上第二班件,货特别多,经常会到两车货,那第一车货会到的早一点,那时候来拉件的同事还没来呢,喊他来帮忙,那可是真难请呀,比诸葛亮三顾茅庐还难请呢,有时候都提前告诉他了,人家不管,他睡他的,可能人家后台强大吧 占了仓管的名额,不是说嫌人多吗,却不给仓管帮忙,难请,这是身为一个领导该有的作为吗,没有一点责任心。不就是一个芝麻大的小领导吗,架子很大。
投诉问题
投递纠纷
已完结
顺丰运输致自行车损坏拒赔
我于2026年3月13号在自行车店打包好自行车发顺丰 自行车在自行车店打包期间完好无损,13号顺丰快递下午取走,保价1万元,运输过程中用力摔箱子把自行车前车轮损坏,给顺丰客服打电话扯皮,说外箱子无破损不赔偿,单箱子上确实有脚印和窟窿眼,我现在要求原价赔偿。
投诉问题
货物损坏
处理中