顺丰速运货物损坏拒全额理赔
本人2026年1月6日收到此件单号为：SF0256622743506，价值835元，已经多次与专员沟通，客服总是说没有价保做不了理赔，只理赔运费的7倍，我不同意这个理赔方案，要求全额理赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
顺丰快递破损拒赔投诉
12.27我签收的快递 里面是我的电脑主机 快递外包装有一个角破损 里面主机玻璃炸了 蹦到里面 里面东西都坏了 起初申请理赔配送员上门找我 让我修改成包裹未损坏 说公司不赔后面让我找他 我购买了5000块钱的保价 申请后 理赔专员找我要购买记录或者维修单 并且我录音问了是不是我去维修后上传维修单就可以赔付 理赔专员说只要在保价内就可以赔付 我后面上传了维修单 维修费4000 上传后 又开始拖着 说价格太高 没有权限之类的话 又要重新找网点核实什么的 后面联系配送员 他也不赔 让我等公司赔付 我已经从2025.12.27等到2026.1.7 我不愿再等 快递员改口 说我讹他 现在顺丰不理赔 快递员也不理赔 一直耗着我 我投诉一直不处理不赔偿并要求立刻赔偿我维修费4000元
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
顺丰寄送致手机后盖损坏且推责
我于2025年12月26日回收客户一台苹果15Pro 屏幕出线维修并回收的订单，客户从上海寄过来，寄之前且拍了视频 寄之前手机后盖没有任何损坏，到货后我发现，改手机的原装后盖损坏破裂，严重影响了该产品的本身价值，客户发货前拍了照片和视频确认没有任何问题，然后我找顺丰客服反馈，没想到顺丰公司居然推卸责任，说快件并未没保价，且一直推脱，并未进行处理；我希望顺丰官方可以给我一个满意的答复
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰配送员恶意签收退货包裹
本人退货包裹被配送员恶意签收且态度恶劣，不赔偿！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
商品损坏未赔偿，商家拒退款
商品损坏，商家不退款，没有退款需要快递赔偿。
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题、未履行保价承诺
处理中
因顺丰配送失误造成经济损失
2026.1.1日从天津发往杭州的快递，因客户急需，故花费2052（打折后价格）元选择1月3日能到达杭州的时效快递。1.4日到达的才1000多点还不算打折价格 2026.1.3日上午11点34分已到杭州配送网点，也显示配送人员信息，但最后因顺丰原因没有配送，实际配送地点和网点只有1公里，导致客户40多位工人，因材料未到，不能生产，耽误工期和我索赔6000元损失 2026.1.4日 在我们多次催件下才送达。
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延误、邮件已到不配送
处理中
顺丰寄送电脑损坏拒赔投诉
本人于2026年1月1日在顺丰官网上下的订单，寄的电脑主机箱、显示屏和一箱衣服。主机箱给快递小哥时告诉他机箱里有显卡，他是插在里面的，里面必须得用固定一下，要不然会损坏。收件小哥没有固定，收到货之后，电脑机箱无法正常使用，投诉到顺丰官网，他们不予理赔。所有的证据都已经提提交了，包括我寄件时拍的视频，电脑证明电脑是完好的视频有地拍摄的地址定位，还有拍摄的时间。顺丰客服不予承认，不予赔，不予理赔。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
顺丰延误致行程受影响要求赔偿
本人在抖音阿迪达斯旗舰店购买一件衣服，主播和*台都承诺26下单，第二天到。
我下单后27号没到却28号到。但是28我去厦门，且衣服有用。
我多次反馈*台，*台客服态度差且嚣张就赔偿80元优惠券，这是万不能接受的。
1000多的价格，给我耽误事，导致我多花钱再买东西损失很多，且他们不认为有错。
既然下单就构成双向合同。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
顺丰速运致台球杆损坏拒赔投诉
我于2025，11月29号寄了一个顺丰速运快递然后在12月6号顾客拒收了然后退货了我打开之后发现了台球杆弯曲损坏严重的无法使用，然后顺丰快递这边一直拒赔各种踢皮球没法了只能通过曝光来解决这个快递台球杆问题了
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰快递丢件且拒绝赔付
本人购买的物品通过顺丰快递退货，商家收到后反馈商品与售卖品不一致，快递员提供取件物品照片是本人退货物品确认无误，退货商品为蓝色牛仔裤，商家收到物品为深灰色牛仔裤，此问题反馈给顺丰快递公司，顺丰售后服务人员复核后说物品丢失非该公司责任，该公司不予赔付，此说法我不认同
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
