顺丰揽收包装不当致电脑磕碰贬值
投诉对象
顺丰速运有限公司
运单号：SF02*********40
投诉金额：1400元
投诉标题
顺丰揽收包装不规范，电脑运输磕碰贬值，拒绝承担赔偿责任
投诉内容
本人通过顺丰速运寄送一台笔记本电脑，揽收时快递员未使用缓冲材料进行防护包装，仅用普通纸箱封装后直接放置在三轮运输车辆内运输。
快递员取件时仅拍摄设备局部外观，未对整机、边角、背面进行完整记录，也未与本人确认物品状态。快件送达后，电脑出现多处新增磕碰、掉漆问题，与揽收时的局部痕迹存在明显差异，直接造成二手交易价值贬值1400元。
后续多次联系顺丰客服协商理赔，对方以监控画面模糊、取件存在痕迹为由推诿，拒绝进行合理赔偿。已在顺丰官方渠道投诉无果，现通过消费保*台投诉，恳请*台协助督促顺丰正视问题，赔偿本次运输造成的损失。
诉求
要求顺丰速运赔偿电脑贬值损失1400元
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
顺丰寄送籽料手镯严重损坏拒赔
我在6月9号收到顺丰快递，当下拆了包裹发现有损坏立刻联系，至今拒不赔付，内里是一支籽料手镯价值3.2万，没打开包装时候晃动内里有动静，外包装没有受损，打开包装后果不其然内里的泡泡纸全部憋掉，同时泡泡纸没有填充满，只有一张泡泡纸！更要命的是里面还有个小盒子并没有密封！！！作为贵重物品为什么交给顺丰是这样的！？究竟快递经过了什么样的冲击和是谁接手的都不得而知，取件快递员提供的封箱照片也很离谱？就是一个透明胶带封了！塑封标都没贴？？果然我的手镯有一道大裂，顺丰给的解说也很离谱，说不影响佩戴使用，所以不能赔偿？？！最多只能9倍运费，我想问一个资料手镯有裂了价值还能一样吗，谁能接受有大裂的手镯，有大裂代表了随时可能断裂？难道因为快递寄过来只是裂了还没断就不属于他们的责任吗！顺丰至今，没有给消费者任何流程上的答复只有推卸责任，弱化消费者受到的损失！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运发错货，货到付款后要求退费退货
我在2026年6月14号货到付款的东西，钱已经付了，里面物品，货不对，发错货，我要求退货退款
投诉问题
投递纠纷
处理中
顺丰快递损坏三星W23手机内屏拒赔
2026年6月10日顺风快递，将我的一台三星w23手机内屏运输损坏，买的保价赔偿，但是拒绝赔付我。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
顺丰保价笔记本运输后损坏拒赔
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年6月9日顺丰快递/物流，我在9号学校网点寄了一台笔记本现在是能开机进入系统的，快递员也当面核实了，我在闲鱼下的保价顺丰单 保价金额3000元，到了后买家现场当着快递员拍视频拆封，发现电脑开不了机，无法进入系统了，我去顺丰理赔，顺丰已快递员不是专业检查员，已经是在咸鱼下的单，不给予现金赔偿，我的要求就是赔偿我2050
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
投诉顺丰速运投递纠纷
发出是新的，收到是旧的，恶意调换商品，违法操作
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息、商品有损
已完结
投诉顺丰速运投递纠纷
发出是新的，收到是旧的，恶意调换商品，违法操作
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息、商品有损
已完结
投诉顺丰速运售后服务欠缺，要求解释
发出是新的，收到是旧的，恶意调换产品，违法操作
投诉问题
货物损坏、邮件无故退回、投递纠纷、延误、丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题、提供虚假信息、商品有损
已完结
顺丰打包不当致亚克力展示框破裂
我在7号直接转账购买了黑胶唱片展示框组合，商品尺寸63×43×3cm体积 0.0081m³，商家发顺丰快递并要求顺丰打包，顺丰收取了打包费用，运费+打包费67元优惠劵后51元，采取了外面压扁纸箱纸，内物用气泡柱，打包后收取了我0.0896m³的运费，运费也是我直接转给商家的，由于不在家，要求12号派送，收到后我发现展示框的亚克力有贯穿裂痕，第一时间找了顺丰理赔，由于外面包的是纸箱皮并不是展开的正常盒子，导致整个内物被挤压导致的破裂，顺丰在提供包装后收取打包后的运费后还是出现了内物破损，我要求顺丰退费
投诉问题
货物损坏、商品有损
已完结
顺丰速运恶意调换新品为旧货
发出是新的，收到是旧的，恶意调换商品，违法
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息、商品有损
已完结
