顺丰账号被拉黑且投诉长期未处理
@顺丰快递公司，你们还让我这边无法寄件，你们把我账号都拉黑了，我会投诉你们的，你们做人做事太缺德了
@顺丰快递公司，你们几个意思啊?电话响几秒就不处理了，经常都是这样处理方式，你们就是做做样子的，你们根本就不会处理投诉问题，你们是不是不管了?那我只能其他部门投诉顺丰公司了，你们必须给我加急处理投诉问题，必须严肃处理王超强，不要包庇这种没有职业道德的人，要不然你们还有快递员都别想过好今年的年，你们太欺负人了，太过分了，你们就是故意帮着快递员的，投诉离现在快一个礼拜了还不给我处理投诉问题，什么情况你们心里有数吧？
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
顺丰寄送相机致物理损坏
我于1月31日通过顺丰快递邮寄相机卡西欧zr3000，寄出当天，检测过相机功能无误，但2月3日买家收到货物时相机出现镜头错误和屏幕黑块现象，是标准的受外力作用下的物理性损坏，以下信息可以证明相机发出时无误，视频为买家收到时的损坏情况
投诉问题
货物损坏
处理中
顺丰擅自将到付件交第三方，未按约定上门派送
本人于1月26号到付寄出一个快件，到付本意也是因为这笔快递订单的物品是出自闲鱼二手交易市场的，快件本身的特殊性导致我需要顺丰快递亲自交到收件人手中，因为以往我使用顺丰但凡是到付件顺丰小哥都需要我本人亲自签收，所以这次我也选择了到付，且我在小程序上下单的收方地址以及小程序运单详情页均有明确信息也标注了上门派送。尽管如此顺丰依旧在未经我同意的情况下把到付快件直接放到第四方的手中，我作为委托顺丰运送我的物品与其有合同关系的发件方从始至终毫不知情！一旦因此丢损将会给我造成极大的麻烦！买家在签收前交易就是还没有完成收货方的钱也没有打给我所以包裹内的物品依旧属于我的风险也依旧由我来承担！在刚得知此事之后我就立刻电话打给顺丰进行沟通，因担心我的物品是否安全，希望顺丰及时跟进，顺丰电话客服以收货方设置为由告知我这是顺丰的常规操作，且当日再无任何电话，最后因顺丰投递网点的不严谨操作导致我一天都非常焦虑，且问题还是我自己去联系收货方处理的！自始至终顺丰客服都毫无处理问题的态度！如果顺丰不认真处理此事我会在各大*台不停投诉！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
顺丰延误致损且客服恶意骚扰虚假办结
顺丰延误造成重大损失后客服明知联系时间有要求故意在不方便时间段联系恶意骚扰消费者并逃避处理责任，之前投诉顺丰既没联系也没处理虚假办结工单欺*消费保*台
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰配合电诈发假货且提供虚假信息
*子电话营销，顺丰配送假货，配合电诈公司收款，没有实名查验发货方，提供虚假发货信息，客服推诿！
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
顺丰速运丢件且售后响应迟缓
寄件方于2026.2.01日选择上门取件寄出一件快递，快递内物品为婚纱俩件，于2月2日开始一直看不到物流更新，2月3日找了顺丰客服，才被告知该件丢失，目前仍是未找到状态，顺丰处理速度缓慢，丢件没有提前告知寄件方，而是等寄件方自己发现异常，顺丰态度敷衍，寄件方忍无可忍，选择投诉，希望该事件尽快得到处理
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
已完结
顺丰拒收件未退回且货物损坏不理赔
2026年1月26日商品到达买家拒收，我多次电话要求顺丰把我的快递返回来，但是到今天还没有物流信息，已经过去了十天，还有我的商品在运输过程中受到损坏顺丰也不理赔，总是推搡
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
顺丰签收照片泄露个人信息未处理
SF0256526980689此单签收拍照，涉及个人信息，*台迟迟不处理删除
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰快递损坏货物拒赔且推卸责任
快递公司把我东西给弄坏了不给赔偿，找各种理由推卸责任，我是当着快递员的面签收的，他们自己的快递员都能做证，让快递员给我改成足额保也不给我改,当天上午揽收的件晚上才给我发走呀
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰快递寄送包包运输损坏拒赔
2025年1月30日我在顺丰快递邮寄一个包 运输过程中损坏 现在顺丰快递拒赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
