顺丰快递导致手机屏幕漏液拒赔
2026年3月7号顺丰速运快递 我给别人发了一部手机手机发的时候屏幕没有漏液 经过快递送到别人手中手机全屏漏液我向顺丰索要理赔顺丰拒绝理赔
投诉问题
货物损坏
处理中
顺丰投诉未处理且擅自完结
26年1月22号投诉，未处理，顺丰官方直接完结
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
投诉顺丰速运投递纠纷
快递不是我本人签收 快递员签收了 但是快递丢了 报警也没办法找回来
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
顺丰保价快件损毁拒赔
致顺丰速运：你方已严重违约，限立即依法理赔！
1. 我方委托顺丰承运并足额支付保价费用，运输合同成立且有效；
2. 货物在运输环节损毁，系顺丰未履行妥善保管、安全运输义务，全责在你方；
3. 依据《民法典》第832条、《快递暂行条例》第27条，保价快件损毁应按约定足额赔偿；
4. 你方无正当理由拒赔，属于违约+侵权，涉嫌霸王条款与虚假服务
诉求：
1. 依法按保价金额全额赔偿货物损失；
2. 书面道歉并整改理赔流程；
3. 承担因理赔产生的全部合理费用
投诉问题
货物损坏
处理中
顺丰快递丢件，*台不处理，一直踢皮球
快递丢件，快递员不联系，我联系*台处理，*台一直在踢皮球，至今为处理，丢件就赔钱，不知道一直拖着不处理是什么意思
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
顺丰速运快递未签收却显示签收并丢失
2026年3月3号，我在淘宝*台购买的ysl圣罗兰唇釉，物流出现快递丢失问题我本人同意放在某个地方但是我并没有同意签收但是他自动给我显示签收了，且现在快递丢失，我本人并没有收到
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
顺丰快递损坏相机且拒赔保价
【投诉顺丰官方客服】顺丰快递弄残相机，保价包装费白花求赔偿
大家千万不要用顺丰运输金贵东西，顺丰啥都不是，只要外包装没有问题，就不给赔偿，报价千万不要报，啥用都没有，就算破损了坏了硬拖不给保，屁用没有。
我几千块钱的相机经过顺丰快递电路板受潮开不了机，直接给我跌了2000块钱，顺丰那面说外包装没有坏不给赔偿，七八十的运费加保价价，一点用没有，一分都不赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰丢失价值千元羽绒服并虚假报警
顺丰把我一个价值1000多的羽绒服弄丢了，说当时给我打电话说放家门口我同意了，后来找这个运单号的时候顺丰客服说这个快件在待处理状态，后来改口已签。说流程派件正确不给赔付，后期我报警了，客服那边说他们报警了实际他们根本没报警存在说谎行为。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
顺丰速运寄送高值汽车配件损坏且理赔拖延
我于【2026年1月17日】通过顺丰速运（运单号：【SF02*********48】）寄送【高价值物品名称，汽车配件/路虎电脑模块DCDC 物品价值【14000元】。
在运输过程中，该物品出现：外包裝破裂 物品外壳碎裂、内部元件损坏、功能失效】，我在【2026年1月18日】第一时间联系顺丰客服报备，并提交了物品损坏照片、价值证明等材料。
截至目前，顺丰方面以【各种理由上级审批等】为由，多次拖延理赔进度，既未给出明确的赔付金额与赔付时限，也未对物品损坏原因作出合理解释，严重侵害了我的合法财产权益，也影响了我正常的经营/生活秩序。
现要求顺丰速运：
1. 立即核实物品损坏情况，在【3个工作日内】给出明确的理赔方案与赔付金额
2. 按物品实际价值进行全额赔偿
3. 对本次拖延理赔、服务缺失的问题作出书面道歉，并优化后续理赔服务流程
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
顺丰速运货物损坏拒赔且售后推诿
运输途中出了问题不赔，说外包装没破损。天天踢皮球一样
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
