中公教育
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中公教育科技股份有限公司
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中公教育集团创建于1999年,经过二十二余年潜心发展,中公教育是由一家北大毕业生自主创业的信息技术与教育服务机构,发展为教育服务业的综合性企业集团,成为集合面授教学培训、网校远程教育、图书教材及音像制品的出版发行于一体的大型知识产业实体。
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服务评价
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
北京市海淀区中公教育坑害学员,拒不退费,全中国最大的老赖机构
中公教育不按协议退费,全中国最大的诈骗集团,坑害学员,将学员的学费给员工和股东分红,就是不退学员费用,全中国被坑害的学员有十几万,和诈骗没有什么区别,这家机构套取银行资金,利用学员的钱贷款,骗取国家资金,应该做诈骗处理。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉中公教育按照裁决书按时退款
中公不退款,藐视仲裁书,不按时履行 我于2022年10月17日与中公教育签订《教师招聘不过全退协议》,费用30000元,大写人民币叁万圆整。合同中明确写明未被录取学费退30000元,大写叁万圆整。目前教师招聘公告考试录用公示名单已出,本人未缺席上课且未缺考,符合退费条件,2023年9月1日已提交退费电请,目前已满足协议退费时间要求(提交申请后30-45个工作日内退费),但中公教育依然未履行退款义务,根据我国《民法典》的规定,合同一旦成立,就受到法律的保护。在本案件中,培训机构违反了退款合同约定,长时间不履行退款义务,显然是违反我国《民法典》规定,中公教育应当承担继续履行合同以及违约赔偿的责任。裁决书已出,3月18号退还3万整,并退还仲裁费1400,至今中公不给回复。电话沟通态度恶劣,关键时刻不说话,直接挂断电话!我的诉求是要求中公按照裁决书按时退款,希望可以帮忙处理,谢谢。
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
投诉中公教育退款纠纷
我于2022年6月3日与中公教育签订《022年云南公职畅学七月菁英定制A班-全程走读-Q(退转专享)(笔试+面试)”》的协议班,费用35000元,大写人民币叁万伍千圆整。合同中明确写明未被录取学费退35000元,大写叁万伍千圆整。目前2023年3月公告考试录用公示名单已出,本人未缺席上课且未缺考,符合退费条件,2023年6月7日已提交退费电请,目前已满足协议退费时间要求(提交申请后30-45个工作日内退费),承诺分期退还后仅2023年10月1日退了第一期3500元,至今2024年3月11日再没收到退款。至今中公教育依然未履行退款义务,根据我国《民法典》的规定,合同一旦成立,就受到法律的保护。在本案件中,培训机构违反了退款合同约定,长时间不履行退款义务,显然是违反我国《民法典》规定,中公教育应当承担继续履行合同以及违约赔偿的责任。我的诉求是要求中公全额退款,希望消费保可以帮忙处理,谢谢。
投诉问题
退款纠纷
处理中
中公教育未按约定时间退款
在提交退费申请后没有按照协议约定的时间内进行退款 向总部咨询时工作人员明确告知审核已经通过但是公司没钱需要等 具体退款时间也没说明
投诉问题
退款纠纷
处理中
中公教育2022年拖欠我的退费款项直接未还完。
2022年3月22日我报名了中公教育的协议B班,与该机构签订的协议中包括:符合退费条件情况下,中公教育需在考试结束后三十到四十五个工作日内退款27500元给我,但在确认我符合退费条件后,中公教育一直拖延时间,本应在2022年退完的款项到2024年仍有七千二百未退还。
投诉问题
退款纠纷
处理中
中公教育违约不退费,政府相关部门未能解决问题,消费者维权难。
本人于2022年9月23日与北京中公教育科技有限公司签订了《培训服务协议书》,缴纳了学费45800元,合同中明确写明未通过考试应全额退还45800元。本人未通过考试,因此本人符合退费条件,于2023年7月3日向中公教育提交45800元的退费申请,现在已经超过了合同约定的45个工作日内退费,并且已经逾期半年多,跟中公教育工作人员沟通获悉还要继续拖款。本人家庭比较困难,学费都是借外债,因亲属生病住院动手术花费巨额治疗费,真的很着急用钱,所以持续4个月向政府有关部门投诉中公退费问题,但相关部门一直未解决消费者维权诉求。北京中公教育总部负责全国学员退款,请求国家部门责令北京中公教育科技有限公司给出明确时间一次性退还45800元违约费用。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉中公教育退款纠纷
退费审批一直卡着不通过,打电话多次催促没效果,客服只有催审的权利,每次催审过后都无果,退费已经延迟了50多天。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉中公教育未履行退款义务
我于2022年5月30日与中公教育签订“2023年网校事业部山东网校“精选细调”畅学班”的协议班,费用人民币19800元,大写人民币壹万玖仟捌佰圆整。合同中明确写明笔试未通过,学费退人民币16000元,大写人民币 壹万陆仟 圆整。2023年3月14日公告考试成绩公布,本人笔试未通过。本人未缺席上课且未缺考,符合退费条件,2023年3月15日已提交退费电请,目前已满足协议退费时间要求(提交申请后45个工作日内退费),自5月4日收到2000元的退费后,其余14000元人民币仍未收到,按合同规定五月一日前,应收到全部退款,但至今中公教育未履行退款义务。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉中公教育退款纠纷
本人2022年7月6日与在吉林省四平市铁东区万达楼下中公教育门店(北京中公教育科技有限公司)签订合同,报班学习,计划参加省考,共计交款15480元,签订合同时中公教育承诺省考面试或笔试任何一项不过均一次性全额退款,因省考遗憾未过,中公教育应返还本人15480元,但中公教育迟迟不予退款,后因多次找到铁东区万达楼下中公教育负责人退款,负责人说要分期返还,我本人未同意,要求一次性返还,因负责人称没有钱只能向公司反映,还称下班了便把我赶走,2022年11月22日,突然打到本人卡中1548元,交易附言是学员退费,然后当月有长春市中公教育给我打电话问我收到退费了吗?是按照分期给我打的,我说我不同意分期,他们说那以后就不给我打款了,我对通话进行了录音,2022年12月7日又收到了同样的学员退费1548元,我本人到中公教育铁东区万达店讨要说法,店面已经是停业状态,电话打过去说不是中公教育了,我本人也拨打了12345市长热线和12315消费者热线反映了问题,在我束手无策时,2023年1月1日、2月10日、3月9日、4月17日、7月12日,共五次所谓的学员退费1548元(有银行转账记录为证),我想既然找不到负责人解决问题,但只要能把款返还给我,这样给我也可以了,但7月份以后直至今日就再未收到退款了,因铁东店面已经停业,本人便来到铁西区雅顿酒店楼下的中公教育店面询问退款事宜,去一次就说没有钱,去一次就说都没返,去一次就说让我等,从签订合同后截止至今日本人共计收到中公教育退费10836元(7次1548元),还拖欠本人4644元学费不予返还,实在是没有办法了,恳请平台能为老百姓维权,帮助最底层人民讨要辛苦赚来的钱,求求了
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉中公教育退款纠纷
本人于2021年10月份与中公教育签订省考协议,不过全退,后来,退款时不全退,要分期退款,签订分期退款协议,分10期,已退5期,剩余5期已经1年未退款了,要求立即退款
投诉问题
退款纠纷
处理中
中公教育退费
本人于2022年4月17日于中公签订笔面协议,2023年6月26日向中公提起退费申请,应退费金额3.3万,至今还剩29700元未退费,严重损害消费者权益。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉中公教育服务态度差
本人于2022年4月17日于中公签订笔面协议,2023年6月26日向中公提起退费申请,应退费金额3.3万,至今无任何退款,严重侵犯消费者权益。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉中公教育西宁分公司售后不退费
2023年上半年从网上报考教师招聘线下培训面试班,11天11晚培训,共计消费15700元。商家承诺考试不过退款10000元。后期一直推诿扯皮,以各种理由推脱不退费,直到现在未收到退费。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
北京市海淀区中公教育坑害学员,拒不退费,全中国最大的老赖机构
中公教育不按协议退费,全中国最大的诈骗集团,坑害学员,将学员的学费给员工和股东分红,就是不退学员费用,全中国被坑害的学员有十几万,和诈骗没有什么区别,这家机构套取银行资金,利用学员的钱贷款,骗取国家资金,应该做诈骗处理。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉中公教育按照裁决书按时退款
中公不退款,藐视仲裁书,不按时履行 我于2022年10月17日与中公教育签订《教师招聘不过全退协议》,费用30000元,大写人民币叁万圆整。合同中明确写明未被录取学费退30000元,大写叁万圆整。目前教师招聘公告考试录用公示名单已出,本人未缺席上课且未缺考,符合退费条件,2023年9月1日已提交退费电请,目前已满足协议退费时间要求(提交申请后30-45个工作日内退费),但中公教育依然未履行退款义务,根据我国《民法典》的规定,合同一旦成立,就受到法律的保护。在本案件中,培训机构违反了退款合同约定,长时间不履行退款义务,显然是违反我国《民法典》规定,中公教育应当承担继续履行合同以及违约赔偿的责任。裁决书已出,3月18号退还3万整,并退还仲裁费1400,至今中公不给回复。电话沟通态度恶劣,关键时刻不说话,直接挂断电话!我的诉求是要求中公按照裁决书按时退款,希望可以帮忙处理,谢谢。
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
投诉中公教育退款纠纷
我于2022年6月3日与中公教育签订《022年云南公职畅学七月菁英定制A班-全程走读-Q(退转专享)(笔试+面试)”》的协议班,费用35000元,大写人民币叁万伍千圆整。合同中明确写明未被录取学费退35000元,大写叁万伍千圆整。目前2023年3月公告考试录用公示名单已出,本人未缺席上课且未缺考,符合退费条件,2023年6月7日已提交退费电请,目前已满足协议退费时间要求(提交申请后30-45个工作日内退费),承诺分期退还后仅2023年10月1日退了第一期3500元,至今2024年3月11日再没收到退款。至今中公教育依然未履行退款义务,根据我国《民法典》的规定,合同一旦成立,就受到法律的保护。在本案件中,培训机构违反了退款合同约定,长时间不履行退款义务,显然是违反我国《民法典》规定,中公教育应当承担继续履行合同以及违约赔偿的责任。我的诉求是要求中公全额退款,希望消费保可以帮忙处理,谢谢。
投诉问题
退款纠纷
处理中
中公教育未按约定时间退款
在提交退费申请后没有按照协议约定的时间内进行退款 向总部咨询时工作人员明确告知审核已经通过但是公司没钱需要等 具体退款时间也没说明
投诉问题
退款纠纷
处理中
中公教育2022年拖欠我的退费款项直接未还完。
2022年3月22日我报名了中公教育的协议B班,与该机构签订的协议中包括:符合退费条件情况下,中公教育需在考试结束后三十到四十五个工作日内退款27500元给我,但在确认我符合退费条件后,中公教育一直拖延时间,本应在2022年退完的款项到2024年仍有七千二百未退还。
投诉问题
退款纠纷
处理中
中公教育违约不退费,政府相关部门未能解决问题,消费者维权难。
本人于2022年9月23日与北京中公教育科技有限公司签订了《培训服务协议书》,缴纳了学费45800元,合同中明确写明未通过考试应全额退还45800元。本人未通过考试,因此本人符合退费条件,于2023年7月3日向中公教育提交45800元的退费申请,现在已经超过了合同约定的45个工作日内退费,并且已经逾期半年多,跟中公教育工作人员沟通获悉还要继续拖款。本人家庭比较困难,学费都是借外债,因亲属生病住院动手术花费巨额治疗费,真的很着急用钱,所以持续4个月向政府有关部门投诉中公退费问题,但相关部门一直未解决消费者维权诉求。北京中公教育总部负责全国学员退款,请求国家部门责令北京中公教育科技有限公司给出明确时间一次性退还45800元违约费用。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉中公教育退款纠纷
退费审批一直卡着不通过,打电话多次催促没效果,客服只有催审的权利,每次催审过后都无果,退费已经延迟了50多天。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉中公教育未履行退款义务
我于2022年5月30日与中公教育签订“2023年网校事业部山东网校“精选细调”畅学班”的协议班,费用人民币19800元,大写人民币壹万玖仟捌佰圆整。合同中明确写明笔试未通过,学费退人民币16000元,大写人民币 壹万陆仟 圆整。2023年3月14日公告考试成绩公布,本人笔试未通过。本人未缺席上课且未缺考,符合退费条件,2023年3月15日已提交退费电请,目前已满足协议退费时间要求(提交申请后45个工作日内退费),自5月4日收到2000元的退费后,其余14000元人民币仍未收到,按合同规定五月一日前,应收到全部退款,但至今中公教育未履行退款义务。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉中公教育退款纠纷
本人2022年7月6日与在吉林省四平市铁东区万达楼下中公教育门店(北京中公教育科技有限公司)签订合同,报班学习,计划参加省考,共计交款15480元,签订合同时中公教育承诺省考面试或笔试任何一项不过均一次性全额退款,因省考遗憾未过,中公教育应返还本人15480元,但中公教育迟迟不予退款,后因多次找到铁东区万达楼下中公教育负责人退款,负责人说要分期返还,我本人未同意,要求一次性返还,因负责人称没有钱只能向公司反映,还称下班了便把我赶走,2022年11月22日,突然打到本人卡中1548元,交易附言是学员退费,然后当月有长春市中公教育给我打电话问我收到退费了吗?是按照分期给我打的,我说我不同意分期,他们说那以后就不给我打款了,我对通话进行了录音,2022年12月7日又收到了同样的学员退费1548元,我本人到中公教育铁东区万达店讨要说法,店面已经是停业状态,电话打过去说不是中公教育了,我本人也拨打了12345市长热线和12315消费者热线反映了问题,在我束手无策时,2023年1月1日、2月10日、3月9日、4月17日、7月12日,共五次所谓的学员退费1548元(有银行转账记录为证),我想既然找不到负责人解决问题,但只要能把款返还给我,这样给我也可以了,但7月份以后直至今日就再未收到退款了,因铁东店面已经停业,本人便来到铁西区雅顿酒店楼下的中公教育店面询问退款事宜,去一次就说没有钱,去一次就说都没返,去一次就说让我等,从签订合同后截止至今日本人共计收到中公教育退费10836元(7次1548元),还拖欠本人4644元学费不予返还,实在是没有办法了,恳请平台能为老百姓维权,帮助最底层人民讨要辛苦赚来的钱,求求了
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉中公教育退款纠纷
本人于2021年10月份与中公教育签订省考协议,不过全退,后来,退款时不全退,要分期退款,签订分期退款协议,分10期,已退5期,剩余5期已经1年未退款了,要求立即退款
投诉问题
退款纠纷
处理中
中公教育退费
本人于2022年4月17日于中公签订笔面协议,2023年6月26日向中公提起退费申请,应退费金额3.3万,至今还剩29700元未退费,严重损害消费者权益。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉中公教育服务态度差
本人于2022年4月17日于中公签订笔面协议,2023年6月26日向中公提起退费申请,应退费金额3.3万,至今无任何退款,严重侵犯消费者权益。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉中公教育西宁分公司售后不退费
2023年上半年从网上报考教师招聘线下培训面试班,11天11晚培训,共计消费15700元。商家承诺考试不过退款10000元。后期一直推诿扯皮,以各种理由推脱不退费,直到现在未收到退费。
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服务态度差、退款纠纷
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