近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
北汽新能源EU500新车三年不到。续航缩短。外壳生锈
北汽新能源eu5续航严重缩短。厂家标的416km续航只剩下370km，续航严重虚假80%，而且外壳生锈了。商家说是我车开在沿海地区。我说。沿海地区不只北汽新能源这车，别人本田，丰田，奔驰。宝马都不生锈，就北汽外壳生锈。产品质量问题不认真对待，推脱责任给"沿海地区"让人笑话。
投诉问题
制动系统故障、虚假宣传
已完结
发布于2022-05-06
北汽威旺高速拖车费
车辆在高速上面故障，打电话给厂家救援，厂家说高速上他们拖不了，让我报救援叫拖车拖下高速，产生的费用厂家给报销，一直到现在还没有给我报销！
投诉问题
续航问题、虚假宣传、服务效率
已完结
发布于2021-12-24
全款买了北汽新能源车，竟然是2年前生产的
今天刚全款买了北汽新能源车，去库房看车才发现车是19.6生产的，距现在差不多有两年了，就不想要了真的时间太久远了！本着好好商量的态度说了我的诉求，要求店里把钱退给我，可是他们说要扣我一万块钱违约金！我想全额退款了他们说不可能，想问下我们全额退款吗？我没有提车，没有开发票！我买的是新车，结果给我一辆两年前生产的之前也没有说过这是两年前的车，说了我肯定不买
投诉问题
合同纠纷、合同纠纷
已完结
发布于2021-05-09
北汽威旺这款车自燃多！导致在东莞深圳惠州很多充电桩充不了电无法行使！
这款车经常坏在路上电池有严重质量问题！因为自然多深圳东莞惠州很多充电桩这款车无法充电不能正常行使！前不久我同事的这款也充电自然！我有烧车视频为证！要求退车或换油车！
投诉问题
电池问题、自燃、维修技术不过关
已完结
发布于2020-08-27
投诉北汽威旺，申请退车退款
我们现在全部北汽威旺407厂家全部召回检测，充电自燃，毛病太多，我们申请退车
投诉问题
自燃
已完结
发布于2019-03-21
北汽新能源EU500新车三年不到。续航缩短。外壳生锈
北汽新能源eu5续航严重缩短。厂家标的416km续航只剩下370km，续航严重虚假80%，而且外壳生锈了。商家说是我车开在沿海地区。我说。沿海地区不只北汽新能源这车，别人本田，丰田，奔驰。宝马都不生锈，就北汽外壳生锈。产品质量问题不认真对待，推脱责任给"沿海地区"让人笑话。
投诉问题
制动系统故障、虚假宣传
已完结
发布于2022-05-06
北汽威旺高速拖车费
车辆在高速上面故障，打电话给厂家救援，厂家说高速上他们拖不了，让我报救援叫拖车拖下高速，产生的费用厂家给报销，一直到现在还没有给我报销！
投诉问题
续航问题、虚假宣传、服务效率
已完结
发布于2021-12-24
全款买了北汽新能源车，竟然是2年前生产的
今天刚全款买了北汽新能源车，去库房看车才发现车是19.6生产的，距现在差不多有两年了，就不想要了真的时间太久远了！本着好好商量的态度说了我的诉求，要求店里把钱退给我，可是他们说要扣我一万块钱违约金！我想全额退款了他们说不可能，想问下我们全额退款吗？我没有提车，没有开发票！我买的是新车，结果给我一辆两年前生产的之前也没有说过这是两年前的车，说了我肯定不买
投诉问题
合同纠纷、合同纠纷
已完结
发布于2021-05-09
北汽威旺这款车自燃多！导致在东莞深圳惠州很多充电桩充不了电无法行使！
这款车经常坏在路上电池有严重质量问题！因为自然多深圳东莞惠州很多充电桩这款车无法充电不能正常行使！前不久我同事的这款也充电自然！我有烧车视频为证！要求退车或换油车！
投诉问题
电池问题、自燃、维修技术不过关
已完结
发布于2020-08-27
投诉北汽威旺，申请退车退款
我们现在全部北汽威旺407厂家全部召回检测，充电自燃，毛病太多，我们申请退车
投诉问题
自燃
已完结
发布于2019-03-21
