橙啦教育录播课欺诈投诉

网友保保_4b234cfc 2024-06-21

已完结

2022年11月3号，在微信平台听取杨奇函橙啦公考的宣传课程。奔着杨奇函的个人影响力报考的3980元公考课。上课后发现大部分课程为录播课，而且并没有杨奇函主讲的课。我只看了几节视频课。没有享受报考指导的服务。购课前没人告知过我录播课会自动解锁扣费，我也没有阅读过相关协议，更没有签任何合同。橙啦存在霸王条款，诱导消费，欺*消费者。我只看了几节课，没有什么收获。我要求橙啦教育退回我的费用。

投诉进度

用户评价

2024-06-25 10:32:27

品牌评价

推拖不退款

企业完结

2024-06-24 14:56:41

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2024-06-21 19:18:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-21 19:18:28

用户发起投诉

2024-06-21 19:10:26

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投诉信息

学橙归来教育（北京）

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

97238214

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