近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
微信小程序盲盒虚假售卖投诉
我于 2023 年 6 月 16 日和 17 日买了微信小程序盲盒，商家诈骗!虚假盲盒!一而再再而三不发货我的钱全部被坑!商家在未经我本人同意的情况下，私自本该发货的商品兑换成虚拟的幸运币，并且当时订单显示若发货不成功赔偿的钱，但是没有给我任何通知的情况下全给我换成了幸运币，为什么你在没货的时候不知道下架此商品，而是要消费者消费十天以后才告诉消费者缺货我申请所有钱钱全部退回，并且现在的所有商品都从未发货，商家就是虛假盲盒,只会无休止的兑换成幸运币，并且商家已经停止了微信小程序运行，幸运币无法使用，存在严重欺骗消费者行为，请求退款维护消费者权益。我的诉求是退款给我 商家电话为 198****6117 微信同号
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、商家倒闭
处理中
发布于2024-04-11
投诉欧气盒子虚假宣传
通过微博看到抽盲盒活动，因此下载了欧气玩家APP，进行线上购买，现在此APP跑路打不开，未收到商品，也没有退还钱款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-15
投诉欧气盒子APP，购买盲盒未发货未退款
投诉欧气玩家APP。购买盲盒后，未发货，未退款。
通过微博看到抽盲盒活动，因此下载了欧气玩家APP，进行线上购买，现在此APP跑路打不开，未收到商品，也没有退还钱款。
投诉问题
刷单诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-06
欧气盒子虚假宣传，拒绝退款，消费者维权
虚假宣传，欺骗消费者，不给发货也不退款，好长时间过去也不处理，
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-04
霸王条款禁止退款
在哔哩哔哩上购买商品后发现多买，还未发货想要退款但是霸王条款不让退款，因为欧气宝箱发放问题，但是我没有收到任何退款或欧气宝箱赔偿，居然无法退货
投诉问题
运费纠纷、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-16
欧气盒子一番赏 盲盒退款
欧气盒子一番赏抽奖39抽到一包纸巾 提示也没有说是这么不值钱的一包纸巾啊 39一包纸巾 这包纸巾镶金了 很不满意 要退款 另一个盲盒也不想要了 寄售的能退也要退 骗钱一样
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-07
投诉欧气盒子欧气BOX（常州欧气满满信息科技有限公司）虚假宣传虚假抽盒信息虚假排行榜，要求退款赔偿
今天小孩在抖音直播间看到主播抽盲盒，主播告知下载app，抽了29单，395元4单，79元23单，77元1单，69元1单，一共3540元，抽到的全部是不好的盲盒，后来仔细看才发现全都是主播刷出来的虚假抽盒信息，这不是欺骗小孩欺骗消费者吗？那个消费冲榜得高级盲盒娃也是虚假的，前面几名全都是他们的托，靠刷出来的，这样的app怎么会允许存在的
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-09-06
欧气盒子虚假宣传
本人在2023年6月17日在微博中看到欧气盒子抽手机的链接就下载并注册了欧气盒子app并抽奖明明显示抽到了苹果14****ax手机但发货显示是一串廉价的珠子找到商家退款但商家不予退款
投诉问题
货不对版、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-31
欧气盒子虚假宣传诈骗
本人在2023年6月17日在微博看到欧气盒子的链接说是支付59元就可以获得一部苹果14****ax手机于是我点开链接下载并注册了欧气盒子进行抽奖当时显示抽到了苹果14****ax手机只需要支付59元即可发货可当我付完钱后发货显示是一串廉价的珠子并不是手机于是我就找商家处理并退款但商家不予处理也不退款
投诉问题
货不对版、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-31
不知情的情况下扣费
通过抖音极速版看视频时，在不知情的情况下该公司通过支付宝进行扣费。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-08-12
微信小程序盲盒虚假售卖投诉
我于 2023 年 6 月 16 日和 17 日买了微信小程序盲盒，商家诈骗!虚假盲盒!一而再再而三不发货我的钱全部被坑!商家在未经我本人同意的情况下，私自本该发货的商品兑换成虚拟的幸运币，并且当时订单显示若发货不成功赔偿的钱，但是没有给我任何通知的情况下全给我换成了幸运币，为什么你在没货的时候不知道下架此商品，而是要消费者消费十天以后才告诉消费者缺货我申请所有钱钱全部退回，并且现在的所有商品都从未发货，商家就是虛假盲盒,只会无休止的兑换成幸运币，并且商家已经停止了微信小程序运行，幸运币无法使用，存在严重欺骗消费者行为，请求退款维护消费者权益。我的诉求是退款给我 商家电话为 198****6117 微信同号
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、商家倒闭
处理中
发布于2024-04-11
投诉欧气盒子虚假宣传
通过微博看到抽盲盒活动，因此下载了欧气玩家APP，进行线上购买，现在此APP跑路打不开，未收到商品，也没有退还钱款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-15
投诉欧气盒子APP，购买盲盒未发货未退款
投诉欧气玩家APP。购买盲盒后，未发货，未退款。
通过微博看到抽盲盒活动，因此下载了欧气玩家APP，进行线上购买，现在此APP跑路打不开，未收到商品，也没有退还钱款。
投诉问题
刷单诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-06
欧气盒子虚假宣传，拒绝退款，消费者维权
虚假宣传，欺骗消费者，不给发货也不退款，好长时间过去也不处理，
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-04
霸王条款禁止退款
在哔哩哔哩上购买商品后发现多买，还未发货想要退款但是霸王条款不让退款，因为欧气宝箱发放问题，但是我没有收到任何退款或欧气宝箱赔偿，居然无法退货
投诉问题
运费纠纷、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-16
欧气盒子一番赏 盲盒退款
欧气盒子一番赏抽奖39抽到一包纸巾 提示也没有说是这么不值钱的一包纸巾啊 39一包纸巾 这包纸巾镶金了 很不满意 要退款 另一个盲盒也不想要了 寄售的能退也要退 骗钱一样
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-07
投诉欧气盒子欧气BOX（常州欧气满满信息科技有限公司）虚假宣传虚假抽盒信息虚假排行榜，要求退款赔偿
今天小孩在抖音直播间看到主播抽盲盒，主播告知下载app，抽了29单，395元4单，79元23单，77元1单，69元1单，一共3540元，抽到的全部是不好的盲盒，后来仔细看才发现全都是主播刷出来的虚假抽盒信息，这不是欺骗小孩欺骗消费者吗？那个消费冲榜得高级盲盒娃也是虚假的，前面几名全都是他们的托，靠刷出来的，这样的app怎么会允许存在的
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-09-06
欧气盒子虚假宣传
本人在2023年6月17日在微博中看到欧气盒子抽手机的链接就下载并注册了欧气盒子app并抽奖明明显示抽到了苹果14****ax手机但发货显示是一串廉价的珠子找到商家退款但商家不予退款
投诉问题
货不对版、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-31
欧气盒子虚假宣传诈骗
本人在2023年6月17日在微博看到欧气盒子的链接说是支付59元就可以获得一部苹果14****ax手机于是我点开链接下载并注册了欧气盒子进行抽奖当时显示抽到了苹果14****ax手机只需要支付59元即可发货可当我付完钱后发货显示是一串廉价的珠子并不是手机于是我就找商家处理并退款但商家不予处理也不退款
投诉问题
货不对版、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-31
不知情的情况下扣费
通过抖音极速版看视频时，在不知情的情况下该公司通过支付宝进行扣费。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-08-12
