时尚码头长港路店虚假宣传且拒不退款
本人3月1日在时尚码头长港路店充值2千，该店夸大其词说绝不会将我的头发烫损伤，所以就用了最贵的药膏花了820元，结果就烫坏掉了，我要求将剩余的款项退1180退给我，各种理由迟迟不退，理发店还说必须按照878的费用来收取，本人已妥协并商议3月19号退款，对方坚持不退，付款凭证及聊天记录都有，犹豫对方的欺诈和不诚信我要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
时尚码头预付卡退款纠纷
本人于21年年底开始陆续在时尚码头
累计充值149600元，购买前并没有明确注明项目是不退不换的，购买后只消费了部分项目，22年底开始因个人原因没有继续到店消费。23年和门店提出退卡退费，10月底项目负责人称我购买的卡项是活动价格，如果退卡的话按照店里单价【单价价目表具体金额在我购买时我是不知情的】进行折算都不够他们扣的，还需要我补钱，建议我接受他们的方案拿店里的护肤品。又协商一个月后仅退还了购买未开卡的金额及门店基础项目的钱（高端项目的大金额没有退还）。截止到2020-01-19日与门店进行沟通都是公司仍|在审核协商不能进行退款，并且对方说购买的项目属于不退不换的，这是在最初消费时对方没有明确告知我的。每次消费后也没有给我开具发票和收据，今年去找他们要这些材料对方称前两年的账现在无法开具。24年4月3日后微信不回，打电话联系店长对方称自己已经离职让我联系其他人，且拒绝给我提供联系方式。
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
时尚码头理发师剪坏头发并辱骂顾客
我在2025年1月16日晚上八点在时尚码头（亚运村店）理发，理发师给我剪坏头发，还人身攻击我，报警后也拒不道歉。我的诉求是让辱骂我的理发师给我道歉。
投诉问题
质量问题、服务态度差
已完结
时尚码头拒绝退款剩余项目次数
之前购买的项目次数，还剩下好多，但是不方便再去了，商家不给退款让强制用了
投诉问题
强制消费、退款纠纷
已完结
时尚码头拒绝退还美容项目余款
之前购买的美容项目，还有很多没有用完，也考虑不打算去了，联系商家想要协商退款，商家不退，还让我继续去或者去其他连锁店
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退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
时尚码头拒绝退款并强制使用预付卡
之前在时尚码头办理过很多项目的充卡，不想要使用了，商家不允许退款，还要必须使用
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷
已完结
时尚码头理发店服务质量差
我于2024年7月6日上午快十一点到达该理发店，等了一会洗头的时候那个小哥经常突然停下来，我抬头一看他在闭着眼睛打盹，问他是不是困他说没有，但是一直闭着眼睛时不时停下，该店的服务非常莫名其妙。
洗完头之后下午等着剪头，结果头发不给我包好，湿发散开在空调房，我后脑勺那块现在还凉凉的，等了半个小时之后我问工作人员，怎么还不能剪头，跟我说理发师吃饭，快了，我作为消费者，也是饭点，来了这么久了，要我坐在这饿着肚子等他吃饭？
好不容易能剪头了，我烫的头发给我吹成直的打算就要我这样走，我提出我头发是烫过的，然后才用泡沫发蜡给我弄头发，但是最后弄出来的头发摸起来一坨一坨的，还没我自己洗完头弄的卷，把我的头发弄成一个四不像。
该店的态度，专业程度都非常有问题。
我使用的是该店的会员卡付费，我要求退费，这家店充钱很久了，一直没花完里面的钱有很多原因就是因为该店的态度以及服务都有很大问题。
投诉问题
质量问题、服务态度差
已完结
时尚码头关店之前大肆宣传，捞钱关店走人请相关部门根治，社会毒瘤的现象，维护好社会公的信用，投诉北京时尚码头
在北京市朝阳区常营新天地7号院2号2层底商洗发店和2层美容部分别充值380元及10000元，980的等这个店关闭之前的2个月一直做大量的宣传，拉人办理会员充值，在他们家已经3年了，最后一次充值2个5000元，刚充值完钱还没有用，一夜之前全部搬走，我家就住在他们马路对面，况且搬走的前一天晚上我还去他们家做了身体，都不知道他们要搬走，这存在一定的欺诈消费者。如果不加以管制，其他的商家也会模仿，将给社会带来诚信度下降，人不人之间不纯在诚实为本的现象，是社会当中一个毒瘤问题。请相关部门加以管制，别处理结果给广大消费者一个满意的答复。
投诉问题
倒闭关门、 诈骗、退款纠纷
已完结
时尚码头未退600元美容美发卡款项
我于 2024 年 4.月 15 两点半在武汉江岸区花桥解放公园路 83 号金色华府 10 栋一单元一层 2 号商铺，名叫时尚码头充值美容美发卡 600，当天下午我于个人原因要求全额退款，经沟通商家协商十天之内退款，但迄今为止目前并没有收到退款记录，目前经沟通对方已各种理由推脱责任没有明确的退款时间从然拖延时间
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退款纠纷
已完结
时尚码头理发卡退款纠纷
在时尚码头理发店办了600元的理发卡，就消费了一次，今年开学这家店就搬店了，我无法在原店理发,因此想要退款，我联系到账单在保利的时尚码头店中，就联系店长申请退款，第一次打电话的时候店长说可以退，让我发卡号电话等信息给他，让我等两周左右，我等了近两周还是没有收到退款，就又联系了店长，店长说让我继续等，会有人联系我的，后来我直接在小程序投诉了，店家打电话不仅没有说要给我退款，还以绩效等借口威胁我，不给我退款，说我只能消费掉，然后就把我电话挂了，最开始店家说是可以退款的，现在翻脸不认人，并说我可以随便投诉，但就不会给我退款。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
