于4月份某天凌晨看到bi****li主播推送潮会玩的盲盒游戏，引导下载后app内容与主播展示内容不符，抽奖物品不可兑换，比例过低，且使用功能与主播的完全不同，涉及虚假宣传，需要退款，还有20万记录已经删除，怕家人看见

从直播间看到主播推广，然后下载了该小程序，小程序内置隐藏模块，充值后才会显示APP隐藏的抽奖内容，最贵的一抽价格高达700多，50元一抽，50*700=35000一手，此金额已经涉嫌赌博（大金额贬值或增值），其次，消费后无任何发票（怀疑是否偷税漏税）平台内设置进击（也就是所谓的回收，回收价远低于标价，涉嫌大金额贬值）APP中，概率公式不全，涉嫌欺诈消费者，或隐瞒客户知情权（如：传说款、欧皇款、稀有款、普通款，公示的概率只有累加的概率，并没有单独概率，这一点直接误导消费者）该程序无法截屏和录制视频，用意何在？此平台抽中物品后，就有所谓的商人主动添加我为好友，然后发信息给我要回收物品，且直接赠与后，就可以获得现金，就算不是平台为之，但是有所谓的商人光明正大的在平台进行回收，平台是否涉及赌博?或是否监管不力？其他内容待客服联系我后再行补充。

这抖音直播中看到一款名叫潮会玩的软件，这直播中爆率非常高，就也下载试试，结果根本不一样，每次别人都是几次出货，我退伍费全砸了，花了两万八，什么也没有，明显虚假宣传，虚假概率，要去退款

投诉成都欢潮网络科技有限公司，他们的产品潮会玩利用抖音、B站主播直播进行虚假宣传，看似很容易抽到各类大奖，诱导充值，累计亏损10000元，违反了《盲盒经营行为规范指引》。消费者也无法知道后台真实中奖率，消费者权益得不到保证。成都欢潮网络科技有限公司小微企业，且没有自己本身的业务，而是进行潮玩盲盒售卖，根本无法支撑软件所承诺的高价值产品，属于快速敛财的非诚信企业。希望严查，帮我追回损失。另外投诉收款方，成都悠卡漫文化传媒有限公司也是刚刚注册小微企业，怀疑都是用于敛财的皮包公司。短短一个月，来回1w进去，啥也没拿到。他们的内部主播群还有主播教你怎么怎么搞，说多玩玩就会了。仔细想想，越发恐怖，简直就是吃钱，比赌博都可怕。有回收商高额折扣，这产业链形式，危害性不敢想象！盲盒中奖概率，纯属扯淡，池子吃饱了才会吐一点点给消费者，然后迅速将人洗白，联系客服只会给你扯他们平台概率公示，让消费者买单，该平台完全是变相的赌博，已对我造成了财产上的损失和精神上的伤害，希望能够处理

抖音看到主播抽奖十抽就出金，并且概率都在百分之十左右，推荐之下去购买发现其中涉嫌赌博欺诈，并且无法对于抽中商品进行退款，对其行为可判断出涉嫌诱导消费者并存在赌博行为。并且销售的产品价值与标价不符，导致我权益受损。

本人12月20日在 成都悠卡漫文化传媒有限公司潮会玩app中 共计充值支付21673.5元左右，该公司人员在APP中诱导本人充值消费，本人在直播间看到有人抽盲盒，然后直播间下边有相应的联系，当时看直播间抽到好东西的概率还是很大的，于是下载，但是该机构的盲盒抽卡中根本抽不到多少好东西，基本都是不好的，这个最后甚至都没有抽回成本，和宣传的完全不一样 ，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还！

一开始在抖音app玩小游戏，看到广告点了进去，是抽手机9.9抽一次然后进行诱导消费抽了620，就抽了一下没有用的，然后没有用的东西又可以换成金额继续诱导抽奖，这个平台应该不合法合规 要求退款不退损害了消费者权益

潮会玩软件抽到东西赠送好友 赠送错了 不给找回 然后找到赠送错的id号主 说已经注销 客服不给解决 一千块钱东西白白打水漂 本人号充了4000元

买的东西让我去联系客服，点客服让我开设置什么设置都开了就是卡在这个界面。无法发货就赔款吧

提现不了兑换的东西，找客服直接就是说手机什么系统没打开。我把所有的东西都打开了还是无法联系客服。反馈问题也不回

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