渤海保险续保无故涨价涉嫌霸王条款
去年买的220今年只是续保也没有出过险，无故要加110，今年要330，
投诉问题
霸王条款
已完结
渤海财产保险误工费理赔不合理
致：广东省银保监局
投诉人：梁桂珍
身份证号：[44162****31****440]
联系电话：[162****3110]
联系地址：[广东省河源市连平县三角镇政府旁]
被投诉保险机构：
名称：渤海财产保险股份有限公司 [怀化中心支公司]
地址：[湖南省怀化市中方县高新区新华港小区1栋8-9-10号]
保单号：[2431****4265]
报案号/交警认定书编号：第44162****31****637号
理赔案号：[无]
事实与理由：
本人于 2025年3月31日21时49分在河源市连平县三角镇府路口发生的交通事故（报案号/交警认定书编号：第44162****31****637号，并于2024/4/1 向渤海保险公司报案并申请理赔。
一、 理赔方案核心问题：
渤海保险公司提出的误工费赔偿方案为：（90天*138元/天=12420元）。单方面设定赔偿天数上限为90天，无视医疗机构出具的休假证明，缺乏任何医学和法律依据。以及单方设定赔偿标准138元/天，无视法律法规和合同约定的赔偿标准。该方案违反保险合同约定：保险合同的条款通常约定按照“国家有关法律法规”进行赔偿。保险公司提出的不合法方案，同时也构成了对保险合同条款的违反，未能履行其应尽的赔偿责任。
本人要求按广东城镇私营单位就业人员年平均工资计算误工费，即按实际天数124天（住院64天+医嘱休息60天)，误工费=广东城镇私营单位就业人员年平均工资80685元÷365天×误工天数。（约221元/天）。”
误工费金额：124天*221元/天=27404元
三、 前期沟通情况：
本人已于2025年8月12日第一次沟通理赔不符合法律法规赔偿标准，并于2025年8月13日要求重新核定赔偿金， 后续8/15-8/20多次与渤海保险公司的理赔负责人黄斌先生沟通，明确指出其方案不合法，并要求其提供其赔偿标准的法律依据。但对方以公司内部规定为由拒绝、“拖延处理、态度强硬拒不改正。其行为严重侵害了投保人/被保险人的合法权益。
投诉诉求：
恳请贵局依法履行监督管理职责，对渤海保险公司该违法违规的理赔行为进行调查并责令其立即纠正错误的计算方案
1.严格按照《民法典》及人身损害赔偿司法解释的规定，根据我提供的合法有效证据，重新核算并足额支付误工费赔偿金。
2.对其可能存在的普遍性违规操作进行整顿，维护保险市场的公平公正。
感谢
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
渤海财险私自理赔及服务问题投诉
本人车辆在2025年6月在惠民县境内发生交通事故本人车辆次要责任，对方车辆主要责任，渤海财险山东分公司在驾驶员和车主不知情的情况之下私自向主要责任车辆赔款，车辆保险是渤海保险失误造成的损失的，昨天理赔员打电话语气很不好还让签协议追回理赔后与渤海公司没有任何关系，以后保险的事情与本人有关，这样的公司太霸道了恳请贵单位给处理，要求更换理赔员，退回强险理赔金额 2000
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、扣款问题
已完结
渤海财险私自理赔且服务态度差
本人车辆在2025年6月在惠民县境内发生交通事故本人车辆次要责任，对方车辆主要责任，渤海财险山东分公司在驾驶员和车主不知情的情况之下私自向主要责任车辆赔款，车辆保险是渤海保险失误造成的损失的，昨天理赔员打电话语气很不好还让签协议追回理赔后与渤海公司没有任何关系，以后保险的事情与本人有关，这样的公司太霸道了恳请贵单位给处理，要求更换理赔员
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差
已完结
渤海财险私自理赔及服务态度问题投诉
本人车辆在2025年6月在惠民县境内发生交通事故本人车辆次要责任，对方车辆主要责任，渤海财险山东分公司在驾驶员和车主不知情的情况之下私自向主要责任车辆赔款，车辆保险是渤海保险失误造成的损失的，昨天理赔员打电话语气很不好还让签协议追回理赔后与渤海公司没有任何关系，以后保险的事情与本人有关，这样的公司太霸道了恳请贵单位给处理
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差
已完结
渤海财产保险私自理赔未通知
2025年6月9日在山东省滨州惠民县车牌号鲁MS690Y发生交通事故，在我不知情的情况下渤海财产给对方车辆理赔，也没有通知我一下财产保险私自处理，我已投诉好几次，说处理一直没有回复我，
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、扣款问题
已完结
投诉渤海财产保险理赔纠纷
投诉要求 保险公司能不能给我一个合理建议问题不要一直拖 我也要工作只要一问就是在处理在处理 我希望能尽快给我处理掉
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、客服电话难接通
已完结
渤海保险学平险报销拖延不予受理投诉
孩子于2025年4月14日胳膊意外骨折，出院后申请学平险(渤海保险)报销，4月29号提交了材料，一直拖着不给受理，换了保险受理人后于5月14又重新提交材料，还是一直不给报，每次打电话问都在找各种理由推辞。所需材料齐全，一直拖到现在还是不给报。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、合同纠纷
已完结
渤海财险理赔纠纷，伤者住院31天无人问津且拒不理赔
我在2024.08.29日被在渤海财险投保的小轿车晋cs3207撞到全身多处擦伤。在平定县人民医院住院31天，其间、保险公司没有任何人跟我沟通慰问。一直到现在不理赔，中间打电话时，以各种理由推脱，最后给的理由是你的伤已恢复好公司不予理赔
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、服务态度差
已完结
渤海财产保险理赔拖延且服务态度差投诉
3月26日一场交通事故肇事者全责，商业保险投保人赵校，联系方式188****9595，之后有保险人员联系，我已所有资料，发票整理完毕发送，保险专员不闻不问，态度冷漠，无视，失联！对保险公司极其失望，诉求望公司领导重视！更换保险专员与我对接
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、客服电话难接通
已完结
