6.4号晚8点要骑行一辆宾力出行的共享电动车，扫码出现需要购买5.8元骑行卡，购买后结果车骑不了，周围也无可用车辆。故电话客服，客户说晚上没有权限解决不了，帮我备注，隔天在打电话给客服处理。6.5号再次电话客服，客服态度不好，说这个退不了。如果你们退不了，前一天怎么不说。而且我当时无法使用，第一时间就电话联系了你们客服，又拖到第二天。我的诉求为'由于无法使用车辆及未使用车辆次数，目前退掉宾力出行的5.8元骑行卡。