宾力出行:客服电话难接通且单车停放受限
共享单车无法停放,多次拨打客服电话都是机器人接听,无人工客服接听
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系统故障、客服电话难接通
已完结
6.4号晚8点要骑行一辆宾力出行的共享电动车,扫码出现需要购买5.8元骑行卡,购买后结果车骑不了
6.4号晚8点要骑行一辆宾力出行的共享电动车,扫码出现需要购买5.8元骑行卡,购买后结果车骑不了,周围也无可用车辆。故电话客服,客户说晚上没有权限解决不了,帮我备注,隔天在打电话给客服处理。6.5号再次电话客服,客服态度不好,说这个退不了。如果你们退不了,前一天怎么不说。而且我当时无法使用,第一时间就电话联系了你们客服,又拖到第二天。我的诉求为'由于无法使用车辆及未使用车辆次数,目前退掉宾力出行的5.8元骑行卡。
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客服电话难接通、服务态度差、退款纠纷
已完结