大麦购票后无法出席要求退款遭拒
你好,
本人于2025年1月8日12:00在大麦购买了2025 YESUNG 艺声 CONCERT [It's Complicated] in HONG KONG的演唱会门票,共计花费1050元。
在购买之后,发现时间出错无法出席,下单之后与发现的时限没有超过一小时,及时与客服沟通反映上述情况申请退款,客服以"因为演出票品的特殊性与时效性等"不支持退换。但是该场次为2月22日,并不影响票品时效性。此外,在投诉大麦的处理结果中显示"本演出项目经主办方要求,所售票品不支持退换",此款项属于霸王条款,要求全额退款!
本人能够提供无法到场证明,希望能够帮忙办理解决。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
已完结
投诉TMElive退改问题
11月27日购买一个演出,12月8日发烧不能下床当时咨询客服说不能退票,生病需要医院证明,已把体温计体温发送客服也说不行,不能退票。但购票时是有显示有条件退。事发突然,高铁票也退了。12月9日又找客服协商还是拿着那些凭据说不能退,因为我和客服说他们没有短信通知,现又发短信说不能退,是在为自己留证据吗?现在要求退款。现在投诉其他平台及客服协商无法退款,给出解决办法就是投诉主办方。
投诉问题
退改问题
已完结
TMElive收取门票费用,却不提供服务,要求退款
购买了12.18晚七点半的线上直播音乐会,当晚准时登陆平台,但由于平台问题,直至44分都无法登陆正常观看,严重影响了直播音乐会的观看体验。且无任何通知和声明,小程序平台无售后,无联系方式,无申请退款渠道。
投诉问题
售后服务欠缺、退改问题
已完结
投诉小程序TME Live收钱但本人享受不了付费项目
我于12月14日在该平台花215元购买坂本龙一线上音乐会门票 演唱会是今天12月18日晚上7:30开始 一直到现在 两个小时了我还是看不了 投诉该平台了要求退钱到现在还没回复
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退改问题
已完结
投诉腾讯旗下的TME live 小程序 ,不能退票
本人于2022年12月14日在TME live小程序购买了坂本龙一12月18日的线上演出票,购买后发现改票仅限在小程序观看,故打算退票。发现小程序无退票窗口,且联系客服也无人搭理
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退改问题
已完结
店家无人理会,发货不及时,要求退款
2022年5月20日和2022年5月21日在TME live腾讯音乐超现场看周杰伦演唱会,在线跳出购物链接,点击链接后跳转到微信小程序“TME live品牌店铺”,随后购买了一个“暗夜守卫·周限定手办”和“电磁牛仔·周限定手办”,在微信平台付款,总价值价值1028元,至今未发货,期间多次联系商家,均无回复,已申请退款,也未见处理。现要求TME live品牌店铺立即退还1028元,请相关部门予以处理,谢谢
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷、退改问题
已完结
TME live不发货不退款客服不理人
5.21在微信视频号上看杰伦的演唱会 然后弹出来一些说是联名款的东西 我就买了一件球衣 期间联系客服 也没人理 昨天申请退款了也一直没退
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退改问题
已完结