在2021年5月份在大悦城派特森给孩子报名英语启蒙课。在5月到8月末都未正式上课，碰上教改等各种原因，想给孩子退课。按照合同14个工作日内得退款，当时机构校长告知机构资金紧张需等三个月，现在四个月多月过去了，迟迟未退款，继续以资金紧张为理由不退款。

学校声称有退款手续费用 需要扣除 事后又偷偷告诉我们 如果自己家里上级有关系 可以通过关系和学校说 不需要扣除学费 我们没有关系 也同意正常扣除学费却迟迟得不到退款 2020年开始退费直至现在依旧无音讯 中途告知有一名学生可以买课 可以退款了 结果几个月后又告知那位同学不买课了 现在又开始一拖再拖 走投无路选择的投诉 平凡老百姓没有官职就只能被这样么

今年5月份在派特森英语培训机构（万鑫店）报名学习，因万鑫店倒闭，我要求退回剩余课时费用，但商家的答复是已上课时按原价收费，将剩余款退回，我认为这是无法接受的，并不是我的原因造成的，而是因为商家关店，所以我的诉求是按实际发生费用退款。

在2021年5月份在大悦城派特森给孩子报名英语启蒙课。在5月到8月末都未正式上课，碰上教改等各种原因，想给孩子退课。按照合同14个工作日内得退款，当时机构校长告知机构资金紧张需等三个月，现在四个月多月过去了，迟迟未退款，继续以资金紧张为理由不退款。

学校声称有退款手续费用 需要扣除 事后又偷偷告诉我们 如果自己家里上级有关系 可以通过关系和学校说 不需要扣除学费 我们没有关系 也同意正常扣除学费却迟迟得不到退款 2020年开始退费直至现在依旧无音讯 中途告知有一名学生可以买课 可以退款了 结果几个月后又告知那位同学不买课了 现在又开始一拖再拖 走投无路选择的投诉 平凡老百姓没有官职就只能被这样么

今年5月份在派特森英语培训机构（万鑫店）报名学习，因万鑫店倒闭，我要求退回剩余课时费用，但商家的答复是已上课时按原价收费，将剩余款退回，我认为这是无法接受的，并不是我的原因造成的，而是因为商家关店，所以我的诉求是按实际发生费用退款。