百度教育未经同意每月扣费23元
从2022年11月份开始一直在不知情的情况下 每个月半夜凌晨偷偷在支付宝向我扣费23元 我脑袋里压根不知道自己什么时候点进去过 三年将近扣了我800块 真他妈吭！
投诉问题
退款问题、涉骗、默认购买增值服务
处理中
虚假宣传诱导报名并拒退费用
我于2025年8月9日通过百度搜索“健康管理师”报考，通过百度植入的广告，我点进去一个链接，联系到我现在的健康管理师的报名老师。他通过虚假宣传，告诉我考完证以后可以领取补贴，还把每个省的补贴政策发给我，我告诉他，我是失业人员，没有社保，他说都可以领的，到时候他们会帮我操作，引诱我报名，让我提供报考的省份和文凭，他帮我查询后只剩三个名额，让我快点下手，不要犹豫。当天他就给我发视频过来，看他们的办公环境，公司的奖杯，打消了我对他的顾虑，告诉我前景有多好，在他的怂恿之下，我就付款了，先交了500的定金，随后又微信支付3217元。第二天，我打电话去人社局咨询，工作人员告诉我只有职工才可以领取补贴。
目前我上了三节直播课，很多都听不懂，根本没办法完成考试 ，我申请退款，公司不退。
投诉问题
退押金问题、虚假宣传、服务问题
已完结
百度教育自动扣费要求退款
从4月24日起，百度教育会员每个月都从我支付宝里自动扣33.9元，一共扣除135.6元，都是夜里3点多钟，没任何提示和本人确认，希望百度教育返还已扣费用，谢谢！
投诉问题
退款问题、费用问题、默认购买增值服务
处理中
百度教育诱导消费并拒绝退款
自2024年3月至2025年8月，百度教育一直在利用花呗平台自动扣除我的钱，他们利用体验诱导我稀里糊涂地成为他们的会员，肆意扣费。因为我一直未收到他们显著的扣费提示，所以一直不知道自己被扣了费，况且，我从未主动地使用服务，我强烈要求全部退还所扣的所有款项。由于我多次和他们交涉，现已退还2024年8月至2025年8月扣的费，但2024年3月至2024年7月所扣的费用，虽然客服答应线下退，但一直没退！盼望你们能为我主持公道，返还未退的钱！
投诉问题
退款问题、诱导消费、费用问题
处理中
百度教育诱导消费及退款问题
自2023年9月至2025年8月，百度教育利用花呗平台自动扣除我的钱，他们利用体验诱导我稀里糊涂地成为他们的会员，自动扣费。因为我一直未收到他们显著的扣费提示，所以一直不知道自己被扣了费，况且，我从未主动地使用服务！我强烈要求全部退还所扣的所有款项！由于我多次和他们交涉，现已退还2024年8月至2025年8月所扣的费，但2024年3月至7月所扣的费用，他们认为过了期，一直没退！今天上午答应线下退，但强调时间要1至2个月，我不太相信！盼望消费保能为我主持公道，返还未退的钱！也期望北京百度网讯科技有限公司能妥善处理好这个问题，不要因小失大！根据《消费者权益法》和《网络交易监督管理办法》，自动续费需显著提示，且需用户主动同意，消费者享有知情权和自主选择权，可知商家已违规！盼尽快处理！谢谢！
投诉问题
退款问题、诱导消费、费用问题
处理中
百度教育诱*消费并扣款276元申请退款
我在2024年8月19号被百度教育平台诱*消费在在毫不知情的情况下，扣款了一年多，共计276元，申请退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
百度平台无故扣费且拒绝退款
百度平台小文学习课堂无故给消费者开通自动续费服务，无明确告知，无短信通知，消费者8月6日发现后立即反馈始终无应答，今日通过联系百度人工客服，依然强词夺理，坚称虚拟服务不退款，99✖️7🟰693元属于不知情扣费，要求返还。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
百度教育自动续费且无法取消
自动续费，找不到哪里取消，我也不知道为什么有这个续费，什么时候开通的
投诉问题
诱导消费、费用问题、默认购买增值服务
处理中
百度教育未经告知扣费涉嫌欺*
在我不知道的情况下对我的手机进行扣费，欺*消费者，手段恶劣，扣费时间不同并且在凌晨扣费，隐瞒消费者，扣费时不发起通知提醒，从2024年8月开始每个月扣了47，到现在为止，我要投诉把我所有钱退给我
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涉骗、费用问题、默认购买增值服务
处理中
百度教育每月扣款引发退款纠纷
被百度散育扣款，我要求给我退款每个月都给我扣款，所以我要求退款
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
