我在4月3日和5月3日在不知情的情况下被百度教育在支付宝上分别扣款29元，一共58元，找客服退款客服不理睬，我强烈要求退款

姓名彭健，号码为150****2013的用户，于2023年1月开始在不知情的情况下连续扣费15个月，每周7，每月28月，请求退款28*15=420元

百度教育在本人不知情的情况下，自动开通每月续费，2022年10月孩子百度查题目，不知道哪里点到了0.1元试7天，没有显示自动续费，且在不满7天的情况下直接扣费23月每月直到今天，诈骗一样，免费试用7天都没到，查到的时候简直不敢相信这是百度做出的事！已足足扣取20个月。期间没有任何短信扣费提醒，扣款日期也不是每月固定时间扣款，且扣款时间都在凌晨三点多熟睡的时候，要求全额退款且三倍赔偿！这里是中国，家长孩子读书教育已不易，22年的时候更是疫情困难的时候，因各种停课孩子家长会用到网络学习解题，没想却被这么大企业赚国难财。如果不严厉惩罚，他们会继续这么欺骗国人，这和诈骗无区别。恳请平台作出处理感谢！从2022.10-2024.5每月持续扣费23月，合计460。

本人4月20在百度教育开通会员扣了0.1天VIP后，在本人不知情的情况下又在月26号被自动扣费29.0元。

我于2024年1月24日在百度教育上购买7天会员，以后不通知本人给自动扣款续费至今。每月扣23元，连续4个月！

作为百度教育新用户，我试用0.1元7天会员后，未被告知即被扣23元。我未同意续费也未使用服务。向客服反映，却遭拒绝。此行为严重侵害消费者权益，违反法规。我要求立即退款，道歉并改进。望脉脉正视问题，尊重消费者权益。

我于2023年11月开启七天试用会员，会员结束支付宝后自动续费扣款，且未在续费前7日内提醒扣款，从2023年12月开始我未使用过百度教育会员服务。我的诉求是退回自2023年12月到2024年4月共五个月的会员扣费，每月23元，共计115元。

我于3月27日在百度上购买一篇文章阅读权，并不知情签约续费的事情，而后扣款并未收到通知，如果不是看到余额不对，根本不会察觉扣款，而后我也根据钱款流向向百度客服热线联系，却告知我的账号并未有其会员，而后我也向支付宝客服寻求帮助，支付宝客服帮我发起了退款申请，百度却始终不处理，不退款也联系不上百度人工客服

百度教育自动续费恶意扣了我两个月的续费，60块，我联系客服申请退款，他们说退款失败，我反馈了多次没有用，2024年3月份和4月份的会员自动续费扣了我60块，我没有用百度教育，申请退款无效，我就想要退款那60块，希望发布的投诉，尽量给我解决问题.谢谢

我于2024年4月2日，被百度教育会员自动续费扣了29元，我反馈也没有用，我不想续费自己扣钱了，我就是想把自动续费的钱退款给我，并且取消自动续费，4月2号我是在学校期间，我没办法取消自动续费，他自己扣钱了，我4月3号看到的，我用了各种方法没能退款，我申请退款，我也没有用百度教育干什么，我希望百度教育把自动续费扣的29元退款给我，谢谢！

我在4月3日和5月3日在不知情的情况下被百度教育在支付宝上分别扣款29元，一共58元，找客服退款客服不理睬，我强烈要求退款

姓名彭健，号码为150****2013的用户，于2023年1月开始在不知情的情况下连续扣费15个月，每周7，每月28月，请求退款28*15=420元

百度教育在本人不知情的情况下，自动开通每月续费，2022年10月孩子百度查题目，不知道哪里点到了0.1元试7天，没有显示自动续费，且在不满7天的情况下直接扣费23月每月直到今天，诈骗一样，免费试用7天都没到，查到的时候简直不敢相信这是百度做出的事！已足足扣取20个月。期间没有任何短信扣费提醒，扣款日期也不是每月固定时间扣款，且扣款时间都在凌晨三点多熟睡的时候，要求全额退款且三倍赔偿！这里是中国，家长孩子读书教育已不易，22年的时候更是疫情困难的时候，因各种停课孩子家长会用到网络学习解题，没想却被这么大企业赚国难财。如果不严厉惩罚，他们会继续这么欺骗国人，这和诈骗无区别。恳请平台作出处理感谢！从2022.10-2024.5每月持续扣费23月，合计460。

本人4月20在百度教育开通会员扣了0.1天VIP后，在本人不知情的情况下又在月26号被自动扣费29.0元。

我于2024年1月24日在百度教育上购买7天会员，以后不通知本人给自动扣款续费至今。每月扣23元，连续4个月！

作为百度教育新用户，我试用0.1元7天会员后，未被告知即被扣23元。我未同意续费也未使用服务。向客服反映，却遭拒绝。此行为严重侵害消费者权益，违反法规。我要求立即退款，道歉并改进。望脉脉正视问题，尊重消费者权益。

我于2023年11月开启七天试用会员，会员结束支付宝后自动续费扣款，且未在续费前7日内提醒扣款，从2023年12月开始我未使用过百度教育会员服务。我的诉求是退回自2023年12月到2024年4月共五个月的会员扣费，每月23元，共计115元。

我于3月27日在百度上购买一篇文章阅读权，并不知情签约续费的事情，而后扣款并未收到通知，如果不是看到余额不对，根本不会察觉扣款，而后我也根据钱款流向向百度客服热线联系，却告知我的账号并未有其会员，而后我也向支付宝客服寻求帮助，支付宝客服帮我发起了退款申请，百度却始终不处理，不退款也联系不上百度人工客服

百度教育自动续费恶意扣了我两个月的续费，60块，我联系客服申请退款，他们说退款失败，我反馈了多次没有用，2024年3月份和4月份的会员自动续费扣了我60块，我没有用百度教育，申请退款无效，我就想要退款那60块，希望发布的投诉，尽量给我解决问题.谢谢

我于2024年4月2日，被百度教育会员自动续费扣了29元，我反馈也没有用，我不想续费自己扣钱了，我就是想把自动续费的钱退款给我，并且取消自动续费，4月2号我是在学校期间，我没办法取消自动续费，他自己扣钱了，我4月3号看到的，我用了各种方法没能退款，我申请退款，我也没有用百度教育干什么，我希望百度教育把自动续费扣的29元退款给我，谢谢！