腾讯游戏购买物品未发货
在掌上穿越火线买了东西，一直不发货，诉求发货
投诉问题
发票问题、客服不处理、交易问题
处理中
腾讯游戏诱导充值致生活困难
因为游戏充值导致本人生活困难，游戏含有诱导充值等因素，*半年来充值了一万多了，因为之前游戏账号是租号的，捆绑了我的卡所以扣了我很多钱，我的要求是尽量把钱退给我，因为确实现在在失业，还有网贷需要还，所以要求退款，以下只是部分充值金额截图
投诉问题
未成年人充值、账号纠纷、充值问题
处理中
未成年人游戏充值1842元要求退款
我家孩子于2025年10月31日在腾讯*台，深圳市腾讯天游有限公司购买游戏币，拿游戏币购买抽奖券获得皮肤，出现了微信充值1842元，侵害了未成年人非理性消费，我的诉求是全额退款。
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
未成年人在腾讯游戏充值5000元要求退款
我是未成年人，我在腾讯游戏上充钱有5000了有每一笔的消费记录，客服一直拖拉少退
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
腾讯游戏账号被盗后被封申诉无果
我的账号在十月一日之后被盗且被封号，本人在十月底之后未曾登录自己账号，后续才发现QQ和账号被盗，找回QQ后发现自己游戏账号被封，和客服申诉后申诉无效，有合理的证据证明自己并没有登录游戏，客服不给予反馈
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
充值1500元账号被封申诉无果
三角洲行动充值累计1500元 账号因被盗开挂被封 申诉没有结果
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
未成年人在腾讯游戏内免密充值要求退款
小孩子未成年在微信小程序深圳腾讯天游里面点开游戏，导致微信扣款，有支付密码，但是，腾讯天游云游戏直接免密支付。我要求腾讯天游云游戏公司全额退款
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
王者荣耀皮肤未标注使用限制
王者荣耀*期上线的一款凯的神罪皮肤，在售卖时并未标注，特殊对局不能使用，实际购买后，在该游戏终极觉醒模式并未同步上架该皮肤（同一个游戏的其他皮肤都是购买后全模式解锁使用），在售卖时没有提前告知消费者此类特殊情况，属于是隐瞒信息，欺诈消费者
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霸王条款、交易问题
处理中
账号被封且申诉无果请求解封
亲爱的无畏契约工作人员，您好！我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的行为，账号就被封禁，我并没有开挂，我是在网吧登录过，账号被盗用，所以封号了，并不是本人开挂的，我在游戏中充值了很多钱，但是我去找客服申诉也不给处理，恳请官方明察，我很喜欢无畏契约，如果有无意中触犯了无畏契约行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守无畏契约的行为规范，去发符合无畏契约行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
未成年人误充要求退费
我的孩子于11月01日，9:20分动用了我的银行卡充值，我的请求是退款且退货
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
