未成年人游戏充值申请退款并封号
我的孩子于2025年12月25日在英雄杀购买游戏道具，申请退款并且将游戏账号永久封禁
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
腾讯游戏账号无故被封且客服不处理
我这个号没开过挂没用过脚本也没借给过别人，什么都没干就莫名其妙总被封而且封的一次比一次久，客服连个解释都没有
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帐号被封、客服不处理
处理中
腾讯游戏账号误封申诉无果
亲爱的无畏契约工作人员，您好！我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的行为，账号就被封禁，我并没有开挂，我是在网吧登录过，账号被盗用，所以封号了，并不是本人开挂的，我在游戏中充值了很多钱，但是我去找客服申诉也不给处理，恳请官方明察，我很喜欢无畏契约，如果有无意中触犯了无畏契约行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守无畏契约的行为规范，去发符合无畏契约行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯游戏账号误封申诉无果
亲爱的无畏契约工作人员，您好！我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的行为，账号就被封禁，我并没有开挂，我是在网吧登录过，账号被盗用，所以封号了，并不是本人开挂的，我在游戏中充值了很多钱，但是我去找客服申诉也不给处理，恳请官方明察，我很喜欢无畏契约，如果有无意中触犯了无畏契约行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守无畏契约的行为规范，去发符合无畏契约行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
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腾讯游戏概率欺诈及退费诉求
我在地下城与勇士手游中增幅道具其中提示百分之五十五度概率，多次增幅上十一次没成，按理来说十次至少要成五次或者4次。甚至还充钱去买了道具，这明显属于欺诈消费者，其百分之五十五概率清晰可见。
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游戏设定问题、收费不合理
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未成年人游戏充值2万要求退款
我我弟弟10岁左右在2024年5月份在你们*台玩游戏充了2万左右 后面才知道是偷偷的用父母的微信支付的 你们这种情况希望管一下 我想退款 家里父母因为这个都住院了我们农村的这些钱救命钱呀
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
腾讯游戏单方面封禁账号且拒不提供证据
2025年12月11日，本人收到腾讯游戏穿越火线游戏单方面封禁游戏账号（93****328）十年提示，封禁提示信息为使用第三方软件加载。本人当即与腾讯客服团队沟通，表示从未使用第三方软件加载，破坏游戏*衡等行为，客服表示是经安全团队核实后给出的答复。本人当即表示不认可腾讯游戏单方面决定且拒不提供任何证据行为（未提供第三方软件名称，违规对局数据，违规加载数据，核查日志等证据）。本人所使用游戏账号（93****328）从未使用过任何外挂或第三方软件，损害游戏公*行为，本人2024年至游戏封禁期间累计充值金额约为4万余元，本人也不会用高价值游戏账号去以身试法。要求腾讯穿越火线团队进行账号解封。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
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未成年人在腾讯游戏充值拒不退费
在2025年12月17日，父母在未知情情况下孩子在腾讯应用宝蛋仔派对中充值1480元，我下载后发现这款游戏使用微信登录并不需要实名认证，游戏公司未做好对未成年的的监管，让未成年人随意就可以在游戏中充值。经协商后，游戏公司拒绝退款3年内充值，只愿意退款九十天内部分的充值钱款。我并不同意这个方案，据相关规定《民法典》19条，未成年未经过监护人同意的消费无效，未成年游戏充值游戏公司有权退回3年内所有充值。
我是孩子母亲漆凤身份证号为：51****197****26046
孩子彭丹为二女，身份证号为：510923****2328
孩子在父亲彭志国，和自己的微信账号均有充值。
我有充分材料证明账号为未成年人使用。请游戏公司退回3年内充值
经多次与商家协商无效，并且故意拖延处理
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未成年人充值、霸王条款、客服不处理
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查理苏剧情文本量严重不足被区别对待
查理苏梦核卡「往绪循徊」约会与目前同系列其他男主约会时长最长者（相差一个多小时】，意味着【文本量至少相差一半】，这是极度离谱的区别对待；同时，2025年查理苏三次重要混池（包括四周年）约合文本量垫底，混池文本量总体最短，今年主要约会总文本量【（缺少至少12万字】。
在《光与夜之恋》文本量日益增大的环境下，足够长的文案才足以支撑剧情及人设的丰富和完整性。不接受因文本量缺失造成的查理苏人设扁*，也不接受以水字数的形式以次充好、用冗长文字拉长剧情的敷行态度。
请光与夜之恋立即停止区别对待，并：
1.在保证质量的前提下保证文本量
2.深入挖掘查理苏核心人设、回收伏笔、开发新身份
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游戏设定问题、客服不处理、收费不合理
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DNF装备无法交易且占背包空间
我玩地下城与勇士打了几天了爆出的装备全是无法交易装备，这游戏是故意不让我们去打金了吗，打装备打到了却无法交易，这什么意思，而且无法交易的装备打到的那么多，可交易的装备却那么少，无法交易的装备卖商店只能卖0金币，而且还不能分解掉！这什么意思，打到了装备还忽悠我们玩家只能卖0金币，起码无法交易的装备也能卖掉卖点金币才好，不然占背包空间干嘛！无法交易装备还那么多还占空间背包，为此我要求地下城与勇士该游戏*台进行整改，恢复装备的可交易性，并且赔偿我的无法交易装备占空间的1000元损失费。。
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游戏设定问题、客服不处理、交易问题
处理中
