腾讯游戏
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企业名称:
深圳市腾讯计算机系统有限公司
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品牌简介:
腾讯游戏(Tencent Games)成立于2003年,是全球领先的游戏开发和运营机构,也是国内最大的网络游戏社区。
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司,北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。 该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间(俗称‘肝’)免费获取。然而在*期的复刻活动中,运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下,擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费(或抽奖)才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动的期待,单方面改变虚拟道具的获取规则,涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》,这属于隐瞒商品(服务)真实情况、侵害消费者知情权的行为,且带有明显的虚假宣传属性,误导了包括我在内的众多忠实玩家。 我的诉求是:要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径,或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案(如全额退款并补发道具)。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据,请市场监管部门介入调查并责令其整改。
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司,北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。 该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间(俗称'肝”)免费获取。然而在*期的复刻活动中,运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下,擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费(或抽奖)才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动的期待,单方面改变虚拟道具的获取规则,涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》,这属于隐瞒商品(服务)真实情况、侵害消费者知情权的行为,且带有明显的虚假宣传属性,误导了包括我在内的众多忠实玩家。 我的诉求是:要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径,或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案(如全额退款并补发道具)。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据,请市场监管部门介入调查并责令其整改。
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司,北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。 该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间(俗称‘肝’)免费获取。然而在*期的复刻活动中,运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下,擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费(或抽奖)才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动的期待,单方面改变虚拟道具的获取规则,涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》,这属于隐瞒商品(服务)真实情况、侵害消费者知情权的行为,且带有明显的虚假宣传属性,误导了包括我在内的众多忠实玩家。 我的诉求是:要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径,或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案(如全额退款并补发道具)。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据,请市场监管部门介入调查并责令其整改。
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉 深圳市腾讯计算机系统有限公司 ,北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。 该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间(俗 称‘肝’)免费获取。然而在*期的复刻活动中,运营方 在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明 的情况下,擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付 费(或抽奖)才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动 的期待,单方面改变虚拟道具的获取规则,涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》,这属于隐瞒商品(服务)真实情况、侵害消费者知情权的行为,且带有明显的 虚假宣传属性,误导了包括我在内的众多忠实玩家。 我的诉求是:要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径,或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案(如全额退款并补发道具)。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据,请市场监管部门介入调查并责令其整改。
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
腾讯游戏万境副本收费不合理
以前可以免费获得的为什么复刻要书简兑换,价格上涨不合理!要求改变价格,免费就要免费给,而不是让玩家硬氪!打一次万境要80苹果,价格非常高!
投诉问题
收费不合理
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
“我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司,北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。 该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间(俗称‘肝’)免费获取。然而在*期的复刻活动中,运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下,擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费(或抽奖)才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动的期待,单方面改变虚拟道具的获取规则,涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》,这属于隐瞒商品(服务)真实情况、侵害消费者知情权的行为,且带有明显的虚假宣传属性,误导了包括我在内的众多忠实玩家。 我的诉求是:要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径,或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案(如全额退款并补发道具)。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据,请市场监管部门介入调查并责令其整改。”拒绝免费的四五星,变为书简兑换,立即修改活动获得方式,退还误换玩家书简。加快剩余肝活复刻,并不允许出现此类,抬价肝活活动的出现。 肝活金辉星印和银霜星契的道具获取不合理,80体力只能分别获得30/6个,而兑换的物品价值高达几百个。修改获得数量,或换取数量。
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
腾讯游戏未成年人充值退费不公
小孩用两个帐号,未成年人消费能力不足,导致我经济损失大,投拆深圳的腾讯天游科技有限公司。在游戏中存在诱惑*取之类的游戏场景,诱惑孩子的好奇心、 腾讯客服只对支付金额小的退费,同一支付账户,所玩的几款游戏不与支付退费、退费申请也有很多限制问题,例如帐号退费问题或有几款产品游戏,退款时为什么几款游戏消费不统一退回支付呢?
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游戏设定问题、未成年人充值、客服不处理
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉 深圳市腾讯计算机系统有限公司,北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。 该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间(俗称‘肝’)免费获取。然而在*期的复刻活动中,运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下,擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费(或抽奖)才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动的期待,单方面改变虚拟道具的获取规则,涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》,这属于隐瞒商品(服务)真实情况、侵害消费者知情权的行为,且带有明显的虚假宣传属性,误导了包括我在内的众多忠实玩家。 我的诉求是:要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径,或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案(如全额退款并补发道具)。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据,请市场监管部门介入调查并责令其整改。”
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司,北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。 该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间(俗称'肝”)免费获取。然而在*期的复刻活动中,运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下,擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费(或抽奖)才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动的期待,单方面改变虚拟道具的获取规则,涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》,这属于隐瞒商品(服务)真实情况、侵害消费者知情权的行为,且带有明显的虚假宣传属性,误导了包括我在内的众多忠实玩家。 我的诉求是:要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径,或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案(如全额退款并补发道具)。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据,请市场监管部门介入调查并责令其整改。
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
腾讯游戏擅自更换配音引发不满
更换查理苏配音和配导!三个月配出来个什么东西!你们游戏进楠的了,进女主*了
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游戏设定问题、霸王条款、充值问题、客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中