账号被盗被封，申诉无果求解封
亲爱的穿越火线*战王者工作人员，您好！我知道*战王者是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的行为，账号就被封禁，我并没有开挂，我是账号被盗用，别人开挂所以封号了，并不是本人开挂的，我在游戏中充值了很多钱，但是我去找客服申诉也不给处理，恳请官方明察，我很喜欢穿越火线*战王者，如果有无意中触犯了穿越火线*战王者行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守穿越火线*战王者的行为规范，去发符合穿越火线*战王者行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯游戏账号被盗后被封10年
我的游戏账号被盗，我找回来的时候腾讯无缘无故给我封了10年
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯游戏账号被误封申诉
尊敬的和*精英客服团队： 您好！我是和*精英的忠实玩家，此次怀着焦急的心情提交账号解封申诉。我的账号相关信息如下：安卓微信账号11****5436。 我的账号登录时，发现被系统封禁，封禁提示显示原因是检测到第三方软件运行。对此我深感困惑，，全程未使用任何外挂、第三方等违规软件。当时手机后台仅运行 微信 / 腾讯视频，抖音等软件，这些软件均无干扰游戏公*性的功能。 我一直严格遵守游戏规则，十分珍惜这个账号，也投入了不少金钱和时间精力。氪金达到10万元恳请客服团队帮忙细致核查账号的后台操作记录，确认此次为系统误判，并尽快解除账号封禁。期待您的回复，万分感谢！
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帐号被封、客服不处理
处理中
申诉无畏契约账号被误封请求解封
我是一位忠实的无畏契约玩家，我的游戏账号最*被封禁了。然而，我要向您申诉的原因是，我相信这次封禁是个错误。我花费了很多时间和金钱在我的账号上，我真心希望您能重新审视我的情况，并解封我的账号。
首先，我从来没有使用任何外挂工具或不正当手段来获取优势。我明白外挂严重破坏了游戏的公*性，然而，我与这种行为完全不同。我一直坚守着游戏的规则和道德底线，以自己的努力和技术参与到游戏中。我的成绩和排名也都是通过正常的游戏方式得来的。
其次，我理解作为一个游戏提供商，您需要确保游戏环境的公*和健康。然而，我坚信你们也会有时犯错，会误封一些合法的玩家账号。尽管您已经通过一些系统算法来判断违规行为，但毕竟算法有时会出现错误，无法完全捕获到每一个违规情况。希望您能给予我一个机会，重新审查我的账号。
第三，我对我的账号的重视并不仅仅体现在金钱上。我每天都和我的朋友一起玩这个游戏，我们组队一起战斗，互相帮助，共同进步。这个游戏已经成为我和我的朋友们之间联系的纽带，我们在游戏中享受欢笑和团队合作。如果我的账号被永久封禁，将意味着我失去了这一切，无法和我的朋友们再次相聚。请理解，并给我一个机会证明我是一个诚实并且热爱无畏契约的玩家。
最后，我希望您能认真考虑我的申诉，审查我的账号并重新开放它。我愿意提供任何必要的证据，以证明我的清白和诚实。我的无畏契约账号对我来说意义重大，我深深珍惜我在这个游戏中所建立的一切。请您给我一个改正的机会，让我能够回到我的游戏世界并与朋友们一起创建更多美好的回忆。
谢谢您抽出时间阅读我的申诉信，期待您能够给予我答复，并感谢您对我的理解和支持。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯游戏误充值不退费投诉
12月14日晚上19:18 地下城与勇士端游中误充值 第一时间联系客服 一直拖延处理时间 不给退费 并把责任全部推向个人 所有充值费用并未使用现在精神已经崩溃 生活费全无 要求退费并道歉
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
腾讯游戏账号无故被封申诉无门
尊敬的腾讯游戏客服团队：
我作为贵公司游戏的忠实玩家，长期以来一直对腾讯游戏的服务品质充满信任与支持。然而，*期我的三角洲游戏账号无端遭遇封禁，此事给我带来了极大的困扰，也令我对腾讯客服的处理方式深感失望。
我的账号在正常使用过程中，突然被系统封禁，封禁理由为“检测到第三方插件”。我对此深感震惊与不解，因为我从未使用过任何违规手段，如外挂、作弊软件等。我怀疑账号可能被盗，并立即查看了账号登录记录，发现异地异常登录记录，这明显非我本人操作。我已经多次通过腾讯官方申诉*台提交申诉，详细描述了账号被盗及异常登录的情况，并附上了相关证明材料，包括登录流水截图和电脑日志，以证明我账号的合法性及我作为玩家的真实身份。然而，每次得到的回复都是模板化内容，未安排人工介入核查，电话回复同样使用模板话术，问题未得到有效解决。
腾讯游戏客服的冷漠与不作为，让我对贵公司的服务品质产生了严重质疑。我强烈要求贵公司重视我的投诉，尽快提供本次封号的详细证据和具体违规说明，并安排人工介入重新核查，合理处理我的申诉。若经查实账号确实存在误封情况，望贵公司能尽快解除对我账号的限制，恢复我的正常游戏权限。同时，我呼吁贵公司对乱封号机制进行整改，保障广大用户的合法权益，避免类似问题再次发生。若账号无法解封，我要求贵公司退还我账号内的充值金额，以弥补我因此遭受的经济损失。
我坚信腾讯公司有责任也有能力解决这一问题。我期待贵公司能给我一个满意的答复与解决方案，让我能继续在三角洲的世界中享受游戏的乐趣。同时，我也希望贵公司能以此次事件为契机，加强对玩家账号安全的保护，提升客服服务水*，为玩家创造更加公*、公正、安全的游戏环境。
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帐号被封、客服不处理
处理中
账号被盗被封十年申诉失败
我的无畏契约手游账号，于2025年11.26日下午五点被封十年，期间账号被盗，不是本人游玩，导致封禁本人对游戏投注了非常多的心血，十分难受，申诉还导致失败
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
账号误封及处罚过重申诉
于账号误封及处罚过重的申诉说明尊敬的<<三角洲行动>>官方团队:
本人账号于2025年11月4日20时15分被处以3650天(十年)封禁，经自查，我确认从未使用任何作弊软件或第三方非法程序，严格遵守游戏规则，因此怀疑此次封禁属于系统误判。特此提交申诉，并恳请官方重新审核。
一、核心申诉理由:处罚力度与安全公约严重不符根据<<三角洲行动>>安全公约v1.1明确规定，封号惩罚力度应"1小时、3小时、1天、7天、30天、1年、10年+封禁机遵循器等"的梯度原则。本次直接跨梯度施加顶格处罚，有违公约精神。
二、误封可能性分析及自证材料
我坚决拥护游戏对外挂的"零容忍"政策，但正因如此，处罚更应精准。我郑重声明，本人从未主动使用任何外挂程序、未尝试绕过反作弊系统，也从未修改任何游戏文件。
.可能存在误判:我怀疑其中某些软件的运行机制或与游戏的兼容性问题，可能触发了反作弊系统的异常报警。
三、申诉请求
鉴于以上事实与分析，我恳请贵司:
1.重新审核本次处罚的事实依据与系统判定逻辑，重点核查同日处罚矛盾及历史轻微违规关联的合理性。
2.依据<<三角洲行动>>安全公约v1.1的梯度处罚原则，将不合理的3650天封禁减轻至与实际情况相符的级别。
3.协助核查后台常规软件，运行是否可能引发误判，以便我后续规避，共同维护公*的游戏环境。我深知维护游戏公*环境的重要性，并愿意全力配合官方的核查工作。感谢您在处理此事上所付出的时间与精力，期待您的公正裁决。
公*与公正本应是游戏运营的底线，而你们的系统误判与粗暴处罚，正在不断消耗玩家的信任。
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帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
腾讯游戏账号被盗被封诉求解封
我于2025年11.24无畏契约国服端游账号遭遇十年封禁 账号违规操作非本人所为 违规期间本人又不在场未使用证据 同时账号存在被盗异地使用情况账号充值了七千三百三十一元游玩了一千多小时 我的诉求是将本人账号的封禁处罚取消 归还本人账号
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
账号被盗被封，申诉无果求解封
亲爱的穿越火线*战王者工作人员，您好！我知道穿越火线*战王者是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的行为，账号就被封禁，我并没有开挂，我是账号被盗用，别人开挂所以封号了，并不是本人开挂的，我在游戏中充值了很多钱，但是我去找客服申诉也不给处理，恳请官方明察，我很喜欢穿越火线*战王者，如果有无意中触犯了穿越火线*战王者行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守穿越火线*战王者的行为规范，去发符合穿越火线*战王者行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
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处理中
