光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司，北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。 该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间 (俗称‘肝’) 免费获取。然而在*期的复刻活动中，运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下， 擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费（或抽奖）才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动的期待，单方面改变虚拟道具的获取规则，涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》这属于隐瞒商品（服务）真实情况、侵害消费者知情权的行为，且带有明显的虚假宣传属性，误导了包括我在内的众多玩家。 我的诉求是：要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径，或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案（如全额退款并补发道具）。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据，请市场监管部门介入调查并责令其整改。
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司，北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间（俗称‘肝') 免费获取。然而在*期的复刻活动中，运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下,擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费（或抽奖）才能获取。
运营方此举利用玩家对复刻活动的期待，单方面改变虚拟道具的获取规则，涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》，这属于隐瞒商品(服务)真实情况、侵害消费者知情权的行为，且带有明显的虚假宣传属性，误导了包括我在内的众多忠实玩家。我的诉求是：要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径，或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案（如全额退款并补发道具)。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据，请市场监管部门介入调查并责令其整改。”
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
腾讯游戏免费卡变收费不合理
免费获得的卡现在却要用钱才能得到，非常不合理，再加个获取渠道也可以
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
腾讯游戏点券退款被拒及未成年人充值问题
2月28号至三月四号，在腾讯天游科技有限公司，买了点券，官方拒绝退款，体验极差
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限 公司，北极光工作室运营的游戏光与夜 之恋存在消费欺诈行为。 该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家 投入时间（俗称‘肝’）免费获取。然而 在*期的复刻活动中，运营方在未提前 以显著方式公示、且未对过往获取方式 做出说明的情况下，擅自将原本的免费 获取途径修改为强制高额付费（或抽 奖）才能获取。 运营方此举利用玩家对复刻活动的期 待，单方面改变虚拟道具的获取规则， 涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护 法》，这属于隐瞒商品（服务）真实情 况、侵害消费者知情权的行为，且带有 明显的虚假宣传属性，误导了包括我在 内的众多忠实玩家。 我的诉求是：要求运营方恢复该卡面原 有的免费获取途径，或对在此次复刻活 动中已付费的玩家提供合理的补偿方案 （如全额退款并补发道具）。我已保存 好历史活动截图、本次复刻的充值记录 及游戏公告截图作为证据，请市场监管 部门介入调查并责令其整改。
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司，北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。
该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间（俗称‘肝’）免费获取。然而在*期的复刻活动中，运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下，擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费（或抽奖）才能获取。运营方此举利用玩家对复刻活动的期待，单方面改变虚拟道具的获取规则，涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》，这属于隐瞒商品（服务）真实情况、侵害消费者知情权的行为，且带有明显的虚假宣传属性，误导了包括我在内的众多忠实玩家。
我的诉求是：要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径，或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案（如全额退款并补发道具）。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据，请市场监管部门介入调查并责令其整改。
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
腾讯游戏擅自将免费内容变相收费
拒绝【免费】变【收费】❌❌拒绝变相逼氪❗❗拒绝【免费】变【收费】❌❌拒绝变相逼氪❗❗拒绝【免费】变【收费】❌❌拒绝变相逼氪❗❗拒绝【免费】变【收费】❌❌拒绝变相逼氪❗❗拒绝【免费】变【收费】❌❌拒绝变相逼氪❗❗拒绝【免费】变【收费】❌❌拒绝变相逼氪❗❗拒绝【免费】变【收费】❌[/cp]
投诉问题
游戏设定问题、收费不合理、交易问题
处理中
查理苏角色塑造与内容质量严重下滑
自2025年来，查理苏联名、文案、配音、卡面时长等问题接连出错，我们需要维权也必须维权，现指出以下几点维权内容：
1.查理苏联名不上心：kfc联名身高从最高的187暗改为了最矮，qq人位于拼接处设计不当；蜜丝婷联名将名字写错，头像框暗改查理苏元素，明显被区别对待；万达影院联名查理苏立绘右臂出现问题，官方冷处理不回应
2.查理苏卡面不上心：相信大家都刷到过最*的一个查理苏私人稿件，为什么大家一眼就能认出查理苏呢？就是因为查理苏早期卡面所带给我们的气质和眼神侵略性就是如此，让人一眼沦陷，查理苏本该如此，而不是脸越来越幼态，眼神光点不聚焦，查理苏卡面也不应过多出现小黄鸭、大鹅、厨房、农场等元素，拉低查理苏贵公子身份
3.查理苏相关立绘不上心：查理苏人生各阶段以及相关人物npc的立绘明显缺失、卡面数量也少于其他男主
4.查理苏卡面时长不上心：查理苏已连续几次卡面时长最短，四周年卡面时长少于卡面时长最多的男主1个小时，本次卡面也是时长最少的，请公*对待查理苏
5.查理苏配音不上心：查理苏早期声音魅力十足，收放自如（例第二年生日卡），但自沙滩卡开始，查理苏配音就断断续续出现问题，查理苏的配音wl声音经常卡嗓、吞字（很难形容的一种感觉且难听）他已无法胜任查理苏配音的工作，玩家无法接受查理苏被配音问题所影响，且无法接受光夜多次在文案上进行改动（例学*伽穆语、感冒等导致的“厚重、沙哑的嗓音”）来pua玩家，请光与夜之恋做出合理的解释并更换查理苏配音！！！查理苏现在的声音已经是一个正常人完全无法接受的，我们非常需要一个能够把握查理苏状态，懂查理苏且声音贴查理苏的人来配音！！！
6.查理苏塑造不上心：查理苏和未婚妻的日常应该更加有趣而不是两个人轮流加班，请记住查理苏早期身份为特聘专家，不是所有的工作都应丢给查理苏来处理；像查理苏这样自信且强大的人，应该有很多的朋友，懂得利用人脉是一个人厉害的表现，而不是什么都只能靠自己，光夜缺少查理苏这方面的塑造，我们需要有效npc来让查线更加有趣丰满而不是采用用了一次就丢掉的无效npc；查理苏灵族身份未展开；查理苏一直是一个不会纠结过去直面未来，充满着无穷野心的人，他一直是一个勇于打破规则创造规则并致力于让这个世界更好的人，他和未婚妻之间一直是双强，互相成长共同向前，请光与夜之恋不要模糊设定
投诉问题
游戏设定问题
处理中
光与夜之恋活动复刻变相收费侵权
投诉光与夜之恋北极光工作室，2026年3月7号-23号的活动，四星卡五星卡复刻要普通书筒，之前复刻的时候不用普通书筒，并且第一次出现的时候只需要苹果体力肝游戏活动就能免费送，把以前免费做游戏的旧资源来当卖点严重侵犯玩家权益，让本来不应该付费的活动变成付费内容，请光与夜之恋快速处理归还玩家免费权益。
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游戏设定问题、收费不合理、交易问题
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光与夜之恋复刻活动涉嫌消费欺诈
我要投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司，北极光工作室运营的游戏光与夜之恋存在消费欺诈行为。 该游戏于首次推出的卡面本可通过玩家投入时间（俗称‘肝’）免费获取。然而在*期的复刻活动中，运营方在未提前以显著方式公示、且未对过往获取方式做出说明的情况下，擅自将原本的免费获取途径修改为强制高额付费（或抽奖）才能获取。
运营方此举利用玩家对复刻活动的期待，单方面改变虚拟道具的获取规则，涉嫌诱导消费。根据《消费者权益保护法》，这属于隐瞒商品（服务）真实情况、侵害消费者知情权的行为，且带有明显的虚假宣传属性，误导了包括我在内的众多忠实玩家。 我的诉求是：要求运营方恢复该卡面原有的免费获取途径，或对在此次复刻活动中已付费的玩家提供合理的补偿方案（如全额退款并补发道具）。我已保存好历史活动截图、本次复刻的充值记录及游戏公告截图作为证据，请市场监管部门介入调查并责令其整改。”
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