客服不处理每次找客服答复都是一样，给了证据了没用也不给予账号解封，账号充了三千多都可以立案了

2026年4月13日在QQ*台用Q币购买了逆战未来游戏328元的点券，后续发现充值游戏大区错误，计划充值微信区的账号里边，失误充值到了QQ区账号里边，发现之后立即联系客服，向客服申请退款，从13日下午就开始联系，联系了一天没有联系到客服，全都是机器人，打电话想要转人工，机器人需要说一下遇到的情况，说完之后就让去微信小程序上解决，去微信腾讯客服服务号上边投诉问题，想要找客服解决出来一个办法，最开始两次投诉就被秒拒，第三四次直接就没人解决了，现在放了三天了，我需要人工客服帮我解决此事，现在一直拖着不给解决，客服说会帮我尽快解决此事，三天了没人问没人理。

亲爱的三角洲行动工作人员，您好!我知道三角洲行动是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人开挂什么的，也没有做什么违规的行为，账号只是被人盗了，盗号的人可能把我的账号开了软件，也可能骂人，挂机，或者有其他消息广告行为，但绝对不是我本人弄的，我很爱惜这个账号我是不可能弄的。然后账号就被封号了，恳请官方明察，我很喜欢三角洲行动，如果有无意中触犯了三角洲行动行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守三角洲行动的行为规范，去发符合三角洲行动行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会给予我账号解除账号封号!这个账号我充值了很多钱。现在账号被盗。造成了我的财产损失，你们有不可推卸的责任。第二，账号被盗导致我的号被封禁，间接损失一个账号，造成二次责任。现在要么退掉我之前充值的钱，要么给我解封账号!辛苦了，谢谢!

2023年到2026年购买王者荣耀腾讯公司皮肤，道具，装备后续出现未成年人后续出现未成年人未经过家长同意充值问题申请退款但没有退全额

尊敬的腾讯工作人员：  我写信是为了针对我的账户实施的封禁提出上诉。  我一直公*竞争，避免任何会破坏游戏精神的作弊或第三方工具。这一封禁令人震惊，因为我从未以任何方式故意违反服务条款或竞技精神。  在仔细检查了我的软件、设备和游戏数据后，我没有发现任何不当行为的证据。如果有任何具体的违规行为促使了这项禁令，我希望知道是什么！  我写下这份信件是因为我希望我们能找到一个合理的解决方案。  我愿意与你的团队充分合作，以查明这一封禁的真相。如果我能提供任何有助于加快公正结果的额外材料，请告诉我。我期待着友好地解决这件事，恢复我的账号。 我定会时刻以更高标准要求自己： 一是提升技术素养，通过观看职业比赛、高手教学视频，精进操作，减少因失误造成的不良游戏体验；二是加强规则学*，密切关注官方更新的每一条细则，确保自己的行为完全合规；三是积极传播正能量，在游戏内鼓励队友、友好交流，带动良好的竞技氛围。 衷心希望官方能重新审查我的情况，念在我对游戏的热忱以及初犯的可能性，解除这漫长的十年限制。 最后，谢谢你花时间重新审查我的账号

尊敬的腾讯工作人员：  我写信是为了针对我的账户实施的封禁提出上诉。  我一直公*竞争，避免任何会破坏游戏精神的作弊或第三方工具。这一封禁令人震惊，因为我从未以任何方式故意违反服务条款或竞技精神。  在仔细检查了我的软件、设备和游戏数据后，我没有发现任何不当行为的证据。如果有任何具体的违规行为促使了这项禁令，我希望知道是什么！  我写下这份信件是因为我希望我们能找到一个合理的解决方案。  我愿意与你的团队充分合作，以查明这一封禁的真相。如果我能提供任何有助于加快公正结果的额外材料，请告诉我。我期待着友好地解决这件事，恢复我的账号。 我定会时刻以更高标准要求自己： 一是提升技术素养，通过观看职业比赛、高手教学视频，精进操作，减少因失误造成的不良游戏体验；二是加强规则学*，密切关注官方更新的每一条细则，确保自己的行为完全合规；三是积极传播正能量，在游戏内鼓励队友、友好交流，带动良好的竞技氛围。 衷心希望官方能重新审查我的情况，念在我对游戏的热忱以及初犯的可能性，解除这漫长的十年限制。 最后，谢谢你花时间重新审查我的账号

2025年九月份到2026年四月份在无畏契约：源能行动充值3000多元后续退费是二次退费不予退回孩子偷拿另一个账号充值

尊敬的王者荣耀官方客服团队： 您好！我在此实名举报王者荣耀玩家 “冶闻”（游戏 ID 相关信息为马来西亚服 / 东马荣耀标识），该玩家长期存在破坏游戏公*环境、恶意违规及扰乱社交秩序的恶性行为，已对游戏社区生态造成恶劣影响，恳请官方依法依规对该账号作出永久封禁的顶格处罚，彻底清除违规账号，维护王者峡谷的公*竞技氛围。 经长期游戏对局与社交记录核实，该玩家存在多项明确违规事实：其一，涉嫌恶意破坏排位赛公*性，存在违规代打、账号共享嫌疑。从账号主页数据可见，其总场次 686 场、游戏天数 581 天，却标注 “打野 14 段”“渐入佳境发育路” 等标签，结合其游戏风格与对局记录，存在频繁使用代打账号、非本人操作的违规行为，严重破坏了排位赛的公*竞技规则，让普通玩家面临不公*的对战环境，违反了《王者荣耀》关于禁止代练、账号共享的核心规定。 其二，涉嫌恶意挂机、消极比赛，影响对局体验。该玩家在多场排位、匹配对局中，频繁出现中途退出游戏、挂机摆烂、消极比赛的情况，尤其在逆风对局中，直接放弃操作、挂机等待失败，严重影响其他玩家的游戏体验，违背了游戏 “公*竞技、团队协作” 的核心精神，属于典型的恶意违规行为，已被多名队友反馈投诉。 其三，社交与言论存在违规导向，违反社区文明规范。账号主页标注 “顶射”“友善” 标签，但实际社交互动中，该玩家频繁发布辱骂性言论、恶意嘲讽队友，对表现不佳的玩家进行人身攻击，甚至使用低俗、侮辱性话术，严重破坏了游戏社区的文明氛围，违背了《王者荣耀》社区文明公约与公序良俗。 其四，账号存在异常数据与违规行为，屡教不改性质恶劣。该账号拥有 112 个英雄、138 款皮肤，总印记 2 个，却出现段位与场次数据不匹配的情况，疑似存在刷分、违规刷数据的嫌疑，此类行为不仅破坏了游戏的公*性，也损害了其他玩家的竞技权益。 王者荣耀作为全民竞技游戏，公*环境与社区文明是玩家体验的核心。该玩家的代打挂机、恶意违规、言论违规等行为，严重破坏了游戏的公*竞技生态，对广大玩家的权益造成了直接损害，若不予以永久封禁的严厉处罚，将持续误导其他玩家，破坏王者峡谷的健康环境。 根据《王者荣耀》用户协议、社区管理规范及公*竞技原则，对于多次违规、恶意破坏公*、屡教不改的账号，官方有权实施永久封禁顶格处罚。在此，我恳请官方审核团队高度重视，彻底清除违规账号，维护王者峡谷的公*与文明。

退游了很久一回归都变了，各种优化越来越*

2026年分别在2月3月4月中，小孩在家长不知情的情况下，在深圳市腾讯科技有限公司的和*精英、三角洲游戏中充值了3605元，请有关部门确认核实，谢谢！