腾讯游戏未成年人充值要求退费
我充值九千多，要求全额退款。希望网络能给予帮助
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
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未成年人充值要求退费并封号
儿子每天晚上充值，不学*，请退费，封号。请问腾讯老板让你儿子玩游戏吗？
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未成年人充值、充值问题、健康系统
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腾讯游戏未成年人充值及客服不处理
于12月13日，孩子玩手机过程中，点开了微信小游戏向僵尸开炮，游戏自动弹出支付页面，诱导孩子充值，在腾讯投诉时，客服不予处理，切需要孩子出生证明，没出生证明则无法退款，我的诉求退款
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
投诉腾讯游戏未成年人充值
我于腾讯旗下暗区突围手游有多次充值记录，申请未成年退款被腾讯反复扯皮，不与处理，希望相关部门能为消费者权益做主，帮助追回退款
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未成年人充值、霸王条款、客服不处理
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腾讯游戏账号无故封禁无法解封
我的三角洲账号于2025年12月26日开始被封禁，我承诺没有使用账号进位开挂等违规操作，但是腾讯官方检测说我使用违规软件，将账号封禁，因此我怀疑账号被盗，并被拿去开挂，我在多次申诉后不给予解封，一意孤行
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
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腾讯游戏无故封号十年引老玩家不满
用云游戏登录一下，就给我封十年，我都是十四年老玩家，从来没有使用过外挂之类的，被封号不止我一个，这么随意的封号，让我们老玩家如此心寒，我们的利息被侵害了谁来维护。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值5586元要求退款
孩子未成年在9月12日玩游戏充值5586元，联系客服不给退，要求商家全部退回
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
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账号误封申诉：请求解封并归还游戏物品
尊敬的《无畏契约》官方团队：
您好！*日，我收到账号被封禁的通知，得知这一消息后，我深感震惊与不解，所以向您提交这份申诉，恳请您重新审查我的账号情况。
一直以来，我都非常热爱《无畏契约》这款游戏，始终秉持着公*竞技的原则进行游戏，绝没有使用任何第三方软件或作弊程序。我深知这类违规行为对游戏环境的恶劣影响，也明白公*竞技对于所有玩家的重要性，因此从未有过破坏游戏规则的念头。
对于此次封禁，我仔细回顾了*期的游戏情况，推测可能是由于以下原因导致误判：*期我对电脑进行了系统升级，并安装了一些新的办公软件和常用工具，这些软件可能与游戏检测机制产生了冲突，导致我的账号被误认作使用了第三方违规软件。我在此郑重声明，这些软件与游戏作弊毫无关联，我也从未主动利用它们干扰游戏正常运行。
在《无畏契约》中，我投入了大量的时间和精力。我积极参与各种比赛，与队友默契配合，努力提升自己的游戏水*。同时，我也在游戏内进行了不少充值，购买了许多喜欢的角色皮肤和武器外观，这些都是我对这款游戏热爱的证明。封禁账号不仅让我无法继续享受游戏的乐趣，还让我失去了与好友们一起并肩作战的机会，这对我来说是极大的打击。
为了证明我的清白，我愿意全力配合官方的调查。我可以提供电脑中所有软件的清单，详细说明每一款软件的用途和安装时间；也可以分享*期游戏内的详细操作记录、战绩数据，供官方分析我的游戏行为是否存在异常。此外，我已经卸载了所有可能存在风险的软件，对电脑进行了全面的杀毒和优化，确保电脑环境纯净，避免再次出现类似的误判情况。
若能解封我的账号，我承诺今后会更加严格地遵守游戏规则，定期对电脑进行安全检查，保证不使用任何可能影响游戏公*性的程序。同时，我也会积极向身边的玩家宣传游戏规则的重要性，共同维护《无畏契约》良好的游戏环境。
恳请官方团队重新审视我的账号封禁情况，给我一个继续在《无畏契约》世界中驰骋的机会。非常感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的回复。
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帐号被封
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未成年人误充6610元请求退款
您好！孩子张瀚燊，2009年6月10日出生，今年16岁，2024年12月开始玩这款游戏。我有一个多年未用的qq账号（59****340），孩子在我不知情的情况下，登录我的qq号利用他的微信零钱给游戏充值。充值的钱都是每周我们给孩子的生活费、伙食费，累计6610元，严重影响了孩子的身心健康和学*。我与腾讯客服沟通过，对方以不能证明是未成年人充值为由，拒绝退款。现恳请帮助解决退款一事，万分感谢！
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
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金铲铲之战漏洞致虚拟财产受损
我于2024年12月在金铲铲之战游戏内消费共计463元，2025年1月在金铲铲之战游戏内消费共计949元，2025年2月在金铲铲之战游戏内消费共计1854元，2025年2月5日在心悦俱乐部APP购买了金铲铲之战1500元黑曜卡，前后在金铲铲之战游戏消费将*10000元，现在因为金铲铲之战在2025年12月12日0点上架的不朽传奇召唤活动存在设计漏洞问题，导致原本价值1000—2000的游戏道具被人利用游戏漏洞以低于100元的价格买走，进而导致我的游戏账号贬值，侵害到了我的虚拟财产权益，我的诉求请游戏设计方将漏洞卖出的游戏道具回收，并且给予我游戏消费金额的三倍赔偿。
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游戏设定问题、游戏BUG、充值问题
处理中
