腾讯游戏未成年人充值退款争议
已经申请了退款,根据相关法律,未成年人在家长不知情的情况下,自制充值面额过大,可退款有效期三年退款。但该结果不只退90天,我们并不接受。该视频消费记录只限(深圳市腾讯计算机系统有限公司)
投诉问题
未成年人充值、霸王条款、客服不处理
处理中
未成年人在腾讯游戏诱导下充值4000元
投诉腾讯网络科技有限公司诱导在监护人不知情的情况下未成年人充值消费达4000元。特要求全额退款,
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
腾讯游戏未成年人未经同意充值退款问题
2025年12月12日-1月1号,7岁孩子玩手机,在家长不知情情况下,多次充值,充值金额4366元,腾讯游戏公司不全额退款
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
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腾讯游戏账号无故被封请求解封
我在2025年12月26日在深圳市腾讯天游科技有限公司进行了游戏充值,现在我的无畏契约账户如今被盗号封禁了,在这个账号封禁之前我并没有登录游戏也没有借号出租,我请求腾讯官方可以把我的账户解封,我并没有任何不当行为。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
解除三角洲行动处罚封禁
亲爱的工作人员,您好!我知道三角洲是一个积极的正能量游戏*台,我很喜欢这个游戏,我*时都是无聊打游戏,并没有去骂人什么的,也没有做什么违规的行为,账号就被封禁,我并没有开挂,我是在网吧登录过,账号被盗用,所以封号了,并不是本人开挂的,找客服申诉也不给处理,恳请官方明察,我很喜欢三角洲,如果有无意中触犯了三角洲行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守三角洲的行为规范,请官方大人再给我一次机会,给予我账号解除账号封号!辛苦了,谢谢!
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帐号被封
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解除无畏契约处罚封禁
亲爱的无畏契约工作人员,您好!我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台,我很喜欢这个游戏,我*时都是无聊打游戏,并没有去骂人什么的,也没有做什么违规的行为,账号就被封禁,我并没有开挂,我是在网吧登录过,账号被盗用,所以封号了,并不是本人开挂的,找客服申诉也不给处理,恳请官方明察,我很喜欢无畏契约,如果有无意中触犯了无畏契约行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守无畏契约的行为规范,去发符合无畏契约行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会,给予我账号解除账号封号!辛苦了,谢谢!
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解除无畏契约处罚封禁
亲爱的无畏契约工作人员,您好!我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台,我很喜欢这个游戏,我*时都是无聊打游戏,并没有去骂人什么的,也没有做什么违规的行为,账号就被封禁,我并没有开挂,我是在网吧登录过,账号被盗用,所以封号了,并不是本人开挂的,找客服申诉也不给处理,恳请官方明察,我很喜欢无畏契约,如果有无意中触犯了无畏契约行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守无畏契约的行为规范,去发符合无畏契约行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会,给予我账号解除账号封号!辛苦了,谢谢!
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解除无畏契约处罚封禁
亲爱的无畏契约工作人员,您好!我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台,我很喜欢这个游戏,我*时都是无聊打游戏,并没有去骂人什么的,也没有做什么违规的行为,账号就被封禁,我并没有开挂,我是在网吧登录过,账号被盗用,所以封号了,并不是本人开挂的,找客服申诉也不给处理,恳请官方明察,我很喜欢无畏契约,如果有无意中触犯了无畏契约行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守无畏契约的行为规范,去发符合无畏契约行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会,给予我账号解除账号封号!辛苦了,谢谢!
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腾讯游戏无故封号十年拒不提供违规记录
腾讯游戏QQ三国封我的号,且封号十年之久,我并无任何开挂且恶意行为,仅为玩大号带小号,且体验不同职业(阴阳,仙术,剑侍,豪杰),就以恶意批量游戏说法封我号,投诉未果,且总是以你就是违规,但是并拿不出任何违规记录,且与官网上违规说明并不一致,存在恶意封我的号,账号内任何东西都是我花时间金钱所得,根据中华人民共和国民法典第一百二十七条 【数据、网络虚拟财产的保护】法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的,依照其规定。在没有任何证明的情况下,强制剥夺我的个人财产。请腾讯游戏公司提供我账号具体违规记录,且对应哪条违规规则的处理。不要说什么我们说你违规,有记录,但是不能提供的话。现在就是非法强制剥夺我的个人财产。
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解除三角洲处罚封禁
亲爱的工作人员,您好!我知道三角洲是一个积极的正能量游戏*台,我很喜欢这个游戏,我*时都是无聊打游戏,并没有去骂人什么的,也没有做什么违规的行为,账号就被封禁,我并没有开挂,我是在网吧登录过,账号被盗用,所以封号了,并不是本人开挂的,找客服申诉也不给处理,恳请官方明察,我很喜欢三角洲,如果有无意中触犯了三角洲行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守三角洲的行为规范,请官方大人再给我一次机会,给予我账号解除账号封号!辛苦了,谢谢!
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