未成年人未经同意充值要求退费
在2025年9月30日暗区突围手游上线了一款沙漠系列的皮肤，我家孩子偷偷拿着我的手机在我不知情的情况下往游戏里充了钱，买了一款名叫冥王的皮肤，我并没有把手机密码和支付密码告诉他，不知哪时候被泄露了，他是在我不知情的情况下充值的，我希望钱能退出来，家里现在急需钱治病，充值记录孩子偷拿我的身份证删掉了，但是确实往里面充了钱，我的孩子还是未成年，他是个未成年在我不知情的情况下往游戏里充了钱，我不同意这样做并且希望全额退款，孩子是在我不知情的情况下充值的，而且家里有人生病了，急用钱
投诉问题
未成年人充值、充值问题、健康系统
处理中
老玩家账号被误封请求复核解封
尊敬的逆战未来客服你们好。我的账号在*期被处罚，我感到非常意外和困惑。作为一名从游戏上线就陪伴至今的忠实玩家，我对这个账号倾注了无数的时间和感情，也投入了相当多的真金白银来支持我热爱的游戏。
我深知公*竞技的重要性，因此格外珍惜自己的账号，绝对从未使用过任何外挂或参与消极游戏行为。此次被封禁，我怀疑是遭到了恶意举报或出现了系统误判。想到账号里那些我视若珍宝的皮肤和战绩可能因为一个误会而失去，真的让我非常难过和焦急。
恳请官方工作人员能够体谅我作为一名老玩家和重度支持者的心情，对我的账号数据进行一次更加细致的复核。期待你们的回复与公正处理，谢谢！
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帐号被封
处理中
腾讯游戏无畏契约账号被误封申诉
尊敬的无畏契约客服你们好。我的账号在*期被处罚，我感到非常意外和困惑。作为一名从游戏上线就陪伴至今的忠实玩家，我对这个账号倾注了无数的时间和感情，也投入了相当多的真金白银来支持我热爱的游戏。
我深知公*竞技的重要性，因此格外珍惜自己的账号，绝对从未使用过任何外挂或参与消极游戏行为。此次被封禁，我怀疑是遭到了恶意举报或出现了系统误判。想到账号里那些我视若珍宝的皮肤和战绩可能因为一个误会而失去，真的让我非常难过和焦急。
恳请官方工作人员能够体谅我作为一名老玩家和重度支持者的心情，对我的账号数据进行一次更加细致的复核。期待你们的回复与公正处理，谢谢！
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帐号被封
处理中
无畏契约账号被误封，请求复核解封
尊敬的无畏契约客服你们好。我的账号在*期被处罚，我感到非常意外和困惑。作为一名从游戏上线就陪伴至今的忠实玩家，我对这个账号倾注了无数的时间和感情，也投入了相当多的真金白银来支持我热爱的游戏。
我深知公*竞技的重要性，因此格外珍惜自己的账号，绝对从未使用过任何外挂或参与消极游戏行为。此次被封禁，我怀疑是遭到了恶意举报或出现了系统误判。想到账号里那些我视若珍宝的皮肤和战绩可能因为一个误会而失去，真的让我非常难过和焦急。
恳请官方工作人员能够体谅我作为一名老玩家和重度支持者的心情，对我的账号数据进行一次更加细致的复核。期待你们的回复与公正处理，谢谢！
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帐号被封
处理中
腾讯游戏未成年人充值退费拖延
时间一拖再拖 什么时候才能推给我呢 这样耗着有意思吗 时间改了又改
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
腾讯游戏无故封号且客服不处理
您好，我于腾讯充值合计几w元+某三角洲游戏充值400元+，在2026年1月22日说我修改客户端，封号七天连带身边朋友，一起封号。本人陈诺电脑安全，电脑里面有腾讯安全中心，检测说我的电脑非常干净，没有其他插件，但是却封号，人工客服一直是人机，申请复审，我怀疑没有复审，还是一样的结果，傲慢对待消费者，现在售后无门，申冤无门。我的账号存在异地的情况，但是是因为游戏机制问题，我朋友帮我赚哈夫币，他也是绿玩，不然他自己的号早被封了，我申请技术复查，给我以及我身边的朋友处罚解除，维护消费者的权益。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
投诉腾讯游戏未成年人充值
这几年儿子玩我手机游戏，充值了很多费用，我有在腾讯未成年人小程序申请退费，但是不给于处理，现在我要曝光这些公司的充值，给我生活上带来很多的不便
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
三角洲行动账号封禁十年
尊敬的腾讯游戏客服团队负责人：您好！我是腾讯旗下游戏《三角洲行动》的玩家.我作为贵公司游戏的忠实绿玩玩家，长期以来一直对腾讯游戏的服务品质充满信任与支持。然而，*期我的游戏账号无端遭遇封禁，此事给我带来了极大的困扰，也令我对腾讯客服的处理方式深感失望。 我的账号在正常使用过程中，突然被系统封禁，封禁理由为“检测到第三方我呼吁贵公司对乱封号机制进行整改，保障广大用户的合法权益，避免类似问题再次发生。若账号无法解封，我要求贵公司退还我账号内的充值金额，以弥补我因此遭受的经济损失。我都愿意积极配合官方团队进行调查，提供一切所需的信息，以证明我的清白与诚意。麻烦帮我解封，期待您的回复，盼望着能得到解封账号的好消息。
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帐号被封
处理中
腾讯游戏账号无故被封，申诉无果
亲爱的地下城与勇士工作人员，您好！我知道地下城与勇士是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的行为，账号就被封禁，我并没有开挂，我是在网吧登录过，账号被盗用，所以封号了，并不是本人开挂的，找客服申诉也不给处理，恳请官方明察，我很喜欢地下城与勇士如果有无意中触犯了地下城与勇士行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守地下城与勇士的行为规范，去发符合地下城与勇士行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
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帐号被封、客服不处理
处理中
未成年人未经同意游戏充值要求退费
孩子在家长不知情的时候充钱，是未成年人，法律规定家长有权要求退款，给你们造成的麻烦表示抱歉，下面是游戏充值记录
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未成年人充值、充值问题
处理中
