投诉腾讯游戏帐号被封
尊敬的穿越火线官方团队： 您好！我是游戏的忠实玩家，收到封禁通知后我深感震惊与委屈，坚信此次封禁属于系统误判，特此提交申诉，恳请贵团队重新核查账号数据并予以解封。 自游戏上线以来，我便持续参与游戏，多年来为账号投入了大量时间、精力与金钱，用心收集各类武器道具，始终以公*竞技为原则，严格遵守游戏各项规则。我郑重承诺，从未使用任何第三方辅助软件，未修改过游戏客户端，也无任何违规刷分、恶意破坏游戏环境的行为。 经自查梳理，我推测账号数据异常系两项客观原因导致：一是封禁时段我的网络环境极不稳定，频繁卡顿、掉线，且存在异地登录情况，大概率造成数据传输错误上报；二是当时使用的电脑不慎感染隐蔽病毒，虽已第一时间全盘杀毒，但病毒可能短暂干扰了游戏本地数据文件，导致上传数据异常。 我深知贵团队对维护游戏环境公*性的严格要求，也理解系统算法检测存在一定的误判概率。账号被封后，我无法与队友并肩作战，也无法体验游戏的全新更新内容，内心满是遗憾。 恳请贵团队调取我的游戏历史记录、登录IP等相关数据进行复核，还我一个清白。若核查后确认系客观原因导致的误判，恳请解除账号封禁。我承诺，今后会格外注意网络环境稳定，定期对电脑进行全面杀毒和维护，以实际行动守护游戏的公*竞技环境。 感谢您抽出宝贵时间审阅我的申诉，期待您的回复！ 最后，我希望您能认真考虑我的申诉，审查我的账号并重新开放它。我愿意提供任何必要的证据，以证明我的清白和诚实。我的游戏账号对我来说意义重大，我深深珍惜我在这个游戏中所建立的一切。请您给我一个改正的机会，让我能够回到我的游戏世界并与朋友们一起创建更多美好的回忆。
投诉问题
帐号被封
处理中
王者荣耀充值4292元后申请退费
2024年8月27日–2026年1月3日在腾讯天游科技有限公司的王者荣耀游戏购买皮肤，后续出现不想玩了总共充值4292元
投诉问题
充值问题、收费不合理
处理中
腾讯游戏无故封禁账号10年
2025年8月31号，晚上在事诚电竞最后一次登录游戏，本人账号无外借，2025年9月23左右打算*购穿越火线官方赛事门票时发现被封10年，本人从未开挂，无外借。
投诉问题
帐号被封
处理中
腾讯游戏未成年人充值拒退全款
就孩子未成年充值问题上，客服给的处理结果我方不满意，存在捆绑性不合理问题，客服让提供的材料都已提交，他方承认消费金额相符，却不同意退款，且封号已有仨月，我方要求退回全部充值款，以下只是部分截图
投诉问题
帐号被封、未成年人充值、霸王条款
处理中
腾讯英雄联盟账号无故禁排且客服不处理
2026年2月2日在玩腾讯旗下英雄联盟端游期间，无缘无故禁止本人账号参与排位赛，该企业未对本人进行任何说明，也未进行任何消息通知。极度影响了本人的心态与游戏体验。跟客服沟通都是人工机器人答非所问。不解决任何问题。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯和*精英充值错区且客服不处理
2026年2月3日在腾讯和*精英*台充值点券，本身是充值QQ区的，也是在QQ*台充值，但是微信支付时，直接跳转充值到微信区。微信区账号是没有在使用的，找客服退款客服不理人。
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
无畏契约账号被盗被误封投诉
我要投诉无畏契约游戏账号无故封禁的问题，这完全是一场因账号被盗而引发的冤案。
我的账号被盗。我发现后立即尝试登录，却震惊地发现账号因“违规行为”被封禁！盗号者利用我的账号进行了一系列我完全不知情的非法操作，导致账号被封最后后果却要由我这个真正的主人来承担，这简直太冤枉了！这个账号我投入了大量的时间、心血，也充过不少钱，一直以来都严格遵守游戏规则。现在不仅辛苦积攒的装备道具也没了。游戏都登不上去，真是双重打击。
我理解游戏方打击外挂的决心，但这次的处理方式实在让人难以接受。不去追查盗号者的责任，反而封禁了受害者，这公*吗？
我的诉求非常明确：
1. 请求立即核查我的账号异地登录记录以及异常行为时间线，这足以证明我的清白。
2. 请求解除误封，并恢复我被盗号者恶意操作前的游戏数据。
3. 希望完善账号安全与申诉机制，避免更多守规矩的玩家寒心。
我所有的充值记录、游戏行为都可以配合调查。恳请*台与官方能尽快查明真相，还我一个公道！真的等得很着急！
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帐号被封、账号纠纷
处理中
无畏契约账号被误封十年申诉
我是一位忠实的无畏契约行动玩家，我的游戏账号最*被封禁了。然而,我要向您申诉的原因是我在1号左
右正常游玩游戏时还有人顶我的号，2号登录游戏发
现账号已经封禁十年,我相信这次封禁是个错误。我花
费了很多时间和金钱在我的账号上，我真心希望您能重
新审视我的情况，并解封我的账号
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帐号被封、账号纠纷
处理中
腾讯游戏未成年人充值1661元要求退费
2025年7月13日至2025年9月12日孩子在该*台多次游戏充值 买装备 皮肤等共计消费1661元
根据未成年保护法 现请*台退费
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未成年人充值、充值问题
处理中
无畏契约账号被误封请求复核解封
尊敬的无畏契约客服你们好。我的账号在*期被处罚，我感到非常意外和困惑。作为一从游戏上线就陪伴至今的忠实玩家，我对这个账号倾注了无数的时间和感情，也投入了相当多的真金白银来支持我热爱的游戏。
我深知公*竞技的重要性，因此格外珍惜自己的账号，绝对从未使用过任何外挂或参与消极游戏行为。此次被封禁，我怀疑是遭到了恶意举报或出现了系统误判。想到账号里那些我视若珍宝的皮肤和战绩可能因为一个误会而失去，真的让我非常难过和焦急。
恳请官方工作人员能够体谅我作为一名老玩家和重度支持者的心情，对我的账号数据进行一次更加细致的复核。期待你们的回复与公正处理，谢谢！
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帐号被封
处理中
