腾讯游戏退款不全额及未成年人充值问题
我在腾讯游戏*台购买了游戏道具，想要退款，却不给予全额退款，侵犯了公*交易权，对此想要全额退款
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未成年人充值、霸王条款、交易问题
处理中
腾讯游戏账号被封请求解封
你们好。我的账号在*期被处罚，我感到非常意外和困惑。作为一名从游戏上线就陪伴至今的忠实玩家，我对这个账号倾注了无数的时间和感情，也投入了相当多的真金白银来支持我热爱的游戏，累计充值已超过数百元。
我深知公*竞技的重要性，因此格外珍惜自己的账号，绝对从未使用过任何外挂或参与消极游戏行为。此次被封禁，我怀疑是遭到了恶意举报或出现了系统误判。想到账号里那些我视若珍宝的皮肤和战绩可能因为一个误会而失去，真的让我非常难过和焦急。
恳请官方工作人员能够体谅我作为一名老玩家和重度支持者的心情，对我的账号数据进行一次更加细致的复核。期待你们的回复与公正处理，谢谢！
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
账号被封且申诉无果请求解封
亲爱的无畏契约工作人员，您好！我知道无畏契约是一个积极的正能量游戏*台，我很喜欢这个游戏，我*时都是无聊打游戏，并没有去骂人什么的，也没有做什么违规的行为，账号就被封禁，我并没有开挂，我是在网吧登录过，账号被盗用，所以封号了，并不是本人开挂的，我在游戏中充值了很多钱，但是我去找客服申诉也不给处理，恳请官方明察，我很喜欢无畏契约，如果有无意中触犯了无畏契约行为规范，导致被封号，我本人绝对不是故意的，在此我感到十分地抱歉，我保证以后遵守无畏契约的行为规范，去发符合无畏契约行为规范的作品，请官方大人再给我一次机会，给予我账号解除账号封号！辛苦了，谢谢！
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯游戏未成年非理性消费退款被拒
我于2025年7月7日至2025年10月24日在腾讯游戏公司旗下游戏无畏契约中未成年非理性消费充值4154元人民币，申请未成年非理性消费退款失败，我的诉求是全款退回*一年消费
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
请求解封《三角洲行动》被误封账号
尊敬的腾讯游戏客服团队负责人：您好！我是腾讯旗下游戏《三角洲行动》的玩家.我作为贵公司游戏的忠实绿玩玩家，长期以来一直对腾讯游戏的服务品质充满信任与支持。然而，*期我的游戏账号无端遭遇封禁，此事给我带来了极大的困扰，也令我对腾讯客服的处理方式深感失望。 我的账号在正常使用过程中，突然被系统封禁，封禁理由为“检测到第三方我呼吁贵公司对乱封号机制进行整改，保障广大用户的合法权益，避免类似问题再次发生。若账号无法解封，我要求贵公司退还我账号内的充值金额，以弥补我因此遭受的经济损失。我都愿意积极配合官方团队进行调查，提供一切所需的信息，以证明我的清白与诚意。麻烦帮我解封，期待您的回复，盼望着能得到解封账号的好消息。
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帐号被封
处理中
腾讯游戏账号被误封申诉无果要求退款
我于2025年11月3号我的游戏账号被误封了10年，然后我去腾讯游戏安全中心申诉，结果申诉失败，然后我去找腾讯客服，第一次去找一直转不了人工，后面第二次人工转成了，然后说让我等1-3周那个客服给我答复能不能解封，处理事情敷衍，现在还是让我等1-3个工作日等结果，我到底还要等多久，结果后面说我不符合解封条件，我现在就需要给我退款
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游戏BUG、帐号被封、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值未全额退款
孩子用我的账号，进行游戏充值，我多次申请退款没有全额退款，属实孩子玩的游戏，孩子进行充值，我可以担保我成年人不会玩游戏，也不会充值。
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未成年人充值、客服不处理
处理中
未成年人游戏大额充值退款纠纷
因为本人工作原因，将孩子交由他外婆照看。未成年人钟文亮。用其外婆手机。玩游戏多*台连续支付充值大量金额。在家长不知情的情况下使用。其外婆账户。由他舅舅。身份证登记而成。可查看他舅舅本人账户支付明细，以及他外婆账户信息，支付明细。他舅舅本人在六盘水。可看今日相机定位点为佐证。亦可查看其游戏账号登录手机型号为证。
根据《民法典》第19条、《未成年人保护法》第75条规定：8周岁以上的未成年人是“限制民事行为能力人”，只能独立实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为（比如买文具、小额零食）；大额充值（比如几百、几千的游戏皮肤/装备）属于“超出能力范围”的消费，必须经父母追认才有效。若父母拒绝追认，充值行为无效，*台应采取退款措施！
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未使用外挂被封号，恳请恢复账号及装备
尊敬的《无畏契约》官方团队：
您好！*日，我收到账号被封禁的通知，得知这一消息后，我深感震惊与不解，所以向您提交这份申诉，恳请您重新审查我的账号情况。
一直以来，我都非常热爱《无畏契约》这款游戏，始终秉持着公*竞技的原则进行游戏，绝没有使用任何第三方软件或作弊程序。我深知这类违规行为对游戏环境的恶劣影响，也明白公*竞技对于所有玩家的重要性，因此从未有过破坏游戏规则的念头。
对于此次封禁，我仔细回顾了*期的游戏情况，推测可能是由于以下原因导致误判：*期我对电脑进行了系统升级，并安装了一些新的办公软件和常用工具，这些软件可能与游戏检测机制产生了冲突，导致我的账号被误认作使用了第三方违规软件。我在此郑重声明，这些软件与游戏作弊毫无关联，我也从未主动利用它们干扰游戏正常运行。
在《无畏契约》中，我投入了大量的时间和精力。我积极参与各种比赛，与队友默契配合，努力提升自己的游戏水*。同时，我也在游戏内进行了不少充值，购买了许多喜欢的角色皮肤和武器外观，这些都是我对这款游戏热爱的证明。封禁账号不仅让我无法继续享受游戏的乐趣，还让我失去了与好友们一起并肩作战的机会，这对我来说是极大的打击。
为了证明我的清白，我愿意全力配合官方的调查。我可以提供电脑中所有软件的清单，详细说明每一款软件的用途和安装时间；也可以分享*期游戏内的详细操作记录、战绩数据，供官方分析我的游戏行为是否存在异常。此外，我已经卸载了所有可能存在风险的软件，对电脑进行了全面的杀毒和优化，确保电脑环境纯净，避免再次出现类似的误判情况。
若能解封我的账号，我承诺今后会更加严格地遵守游戏规则，定期对电脑进行安全检查，保证不使用任何可能影响游戏公*性的程序。同时，我也会积极向身边的玩家宣传游戏规则的重要性，共同维护《无畏契约》良好的游戏环境。
恳请官方团队重新审视我的账号封禁情况，给我一个继续在《无畏契约》世界中驰骋的机会。非常感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的回复。
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帐号被封、客服不处理
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地下城与勇士装备无法交易且占背包
我最*几天玩地下城与勇士 ，打了几天了爆出的装备全是无法交易装备，这游戏是故意不让我们去打金了吗，打装备打到了却无法交易，这什么意思，而且无法交易的装备打到的那么多，可交易的装备却那么少，无法交易的装备卖商店只能卖0金币，而且还不能分解掉！这什么意思，打到了装备还忽悠我们玩家只能卖0金币，起码无法交易的装备也能卖掉卖点金币才好，不然占背包空间干嘛！无法交易装备还那么多还占空间背包，为此我要求地下城与勇士该游戏*台进行整改，恢复装备的可交易性，并且赔偿我的无法交易装备占空间的1000元损失费。。
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游戏设定问题、客服不处理、交易问题
处理中
