丰立装饰装修质量问题长期未解决
我2020年2月份装修完房屋，从2020年4月份开始出现质量问题，墙面开裂，鼓包，脱皮，一直到2024年至今没有来维修
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差
已完结
投诉丰立装饰售后服务欠缺
2023年7月16日，我与家人到武汉丰立装饰公司看全屋装修，设计师给我们介绍选材和他们的样板间活动，我们与设计师沟通各项东西后他们给了我们一个报价。其中报价里包含我们说我们想要的风格及个性化设计（客餐厅无主灯，房间双眼皮吊顶等），在他们的宣传下（给我们当样板间，价格方面会优惠，并且活动当天签单会送十几样家具和3样家电）我们与其签订了合同，并交了3万元的费用。交完费用后，他们的服务效率比较慢，都是我们不停的催促下才开始设计图纸，图纸还没出完他们就给我们更换设计师，他们设计部经理负责给我们出设计图，设计图还没等我们确认，他们又换设计师。再次期间他们换了3个设计师给我们出图，结果在第三任设计师给我们出效果图时，我们才发现我们之前与第一任设计师当天沟通好的无主灯与双眼皮吊灯被他们替换成普通款式，发生此事件是因为他们频繁换设计师也没人主动与我们对接此事。包括第一任设计师离职后，也无人告诉我们此事，也无人与我们重新对接。我们觉得我们的权益受到侵害，设计公司无故给我们漏项。并且服务效率低，至今设计公司都没有给我们出完整个效果图包括设计图也没跟我们签字确认。目前我与该公司协商退款，他们拒绝退款，告知我们签订合同退款需赔偿违约金3万元。他们在前期各种虚假宣传，并口头承诺我们东西，致使我们签订了他们的霸王合同。他们的服务效率慢、频繁更换设计师、恶意漏项致使我们要求退款。现在我们房已收，却无法进行下一步。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
武汉丰立装饰工程有限公司无良装修公司，无所作为，联系不上，反馈无果
签订合同是2023年3月7日，正式开始装修时间是2023年5月2日，到目前现在为止，所有款项只有几千的尾款未结清，但装修地板没铺，乳胶漆还未全部完工，卫生间，厨房门窗未到货，灯具还让客户自己购买，签订合同中已包含灯具5000元，跟装修公司联系，电话空号，公司下面人员在各种踢皮球，有问题找项目经理，项目经理装修近四个月时间，来过三次，包括首次开工仪式，要钱的时候装修公司贼积极，做工的时候各种拖拉，只做面子工程，表示自己住进去，对她们公司的质量堪忧。请相关部门帮客户做主，进行监督。
投诉问题
装修质量差、偷工减料、工期延误
已完结
丰立装饰欺诈、恶意诱导签单
丰立装饰通过非法渠道获取我的联系方式并以不赚钱低价诱导我签订施工合同并支付20%工程款，签单现场音响声特别大，他们3-4个人经过4个小时的轮番轰炸下我在非常疲惫的状态下稀里糊涂的就签了合同，签订合同前，没有给出详细的主材和辅材清单，全套设计施工图、报价清单、工艺及材料说明也没有，只是恶意诱导我交钱，也没有说具体包含什么，材料用什么品质的，材料要用多少都没说清楚，就有一直催着我们交钱，在他们员工的各种迷惑下不理性的签了合同，当时连合同内容都没给我看，直接指着签字的地方让我签字。回家后发现合同里面有很多不平等条约，比如合同中12.5规定“甲方未按期支付第二(三)次工程款的，乙方有权停工，每延误一日向乙方支付工程总造价 2%的违约金”如果乙方工程质量达不到双方约定的质量标准，甲方是否可以延期支付工程款或者终止合同，正常应该是甲方验收项目工程没有问题后才付后面的工程款 二，工程款支付的方式相当不合理，还没开工就得支付50%工程款，如果后期装修公司偷工减料我是否也得被动接受，这种霸王条款，业主承担的风险远远大于装修公司，合同里存在太多不公平的条约， 另外合同需要填写的地方都被划了斜杠，所需提供的附件一个都没，信息很模糊，材料清单跟报价也没有，装修公司员工口头上承诺所有材料全是一线品牌且属于中上等档次而且产品选择性非常多，接着合同就特意指出“公司员工任何口头承诺与本合同无关” 说明签单前的口头协议或是承诺，均得不到合同的认可，这属于欺诈行为。当时签单的店面现在也没了，合同上的合同章也是没有到公安部门备案的，后来经过多方了解发现丰立装饰在整个装修行业口碑极差，去年甚至还被315曝光使用假冒劣质产品，
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
