深极智能科技充值未到账要求退款及注销账号
我于2025年5月22号在深极智能科技下的闪耀暖暖冲值68元购买礼包礼包未到账，且我想看购买记录不理睬我，我想要该企业将我所有充值的钱退给我，给我注销账号商品或服务存在欺诈、缺陷的赔偿责任
投诉问题
充值问题、服务态度差、交易问题
已完结
未满12岁儿童充值游戏退费
未满12岁儿童用手机打游戏充值金额2536元，之前与该公司客服沟通确认信息，一个月未退费，现电话也打不通。
投诉问题
未成年人充值
已完结
未成年人在深极智能科技游戏中诱导充值要求退款
我在抖音上知道这家公司一款游戏产品名为向僵尸开炮游戏中有许多诱导充值的界面 让我在还没有分辨时产生了消费 我是未成年 家长要求全额退款并且不再使用该公司的产品 我的消费方式是通过微信和支付宝完成付款 根据目前已有账单表明 支付宝共消费288元人民币 微信共消费144元人民币 共计432元人民币 要求公司全额退回 我接受因退款产生的已购产品失效以及账号注销等问题 再提一遍 未成年人操作的充值和付款
投诉问题
游戏设定问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
未成年人在蛋仔派对充值3498元要求北京深极智能科技有限公司退款
我外甥女叫李靖遥，2023年在蛋仔派对上玩游戏。
2023年5月-2023年12月。我外甥女不断向该平台充值游戏钱于该平台。
充值总金额：3498元
诉求:把2023年5月到2023年12月小孩子玩游戏充值的钱退回来。
因为2023年，小孩子10岁玩游戏充值钱，我姐姐作为监护人妈妈不知道。忙于店里的生意，根本没时间管孩子。等到发现时，报警察也没用，警察也没有帮我把钱退回来，偶然机会知道消费保投诉平台可以为我们消费者争取利益。我就写一下投诉
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
深极智能科技支付成功不发货投诉
支付成功不发货，坑了我2次希望能解决这问题
，不然我自己也没办法谢谢了
投诉问题
交易问题、虚假宣传
已完结
未成年人大额充值未退，深极智能科技退款无回应
我于2024年8月~2025年3月在家长不知情的情况下于深极智能科技有限公司的第五人格中消费共20734元，未成年退款没有成功，是一直没有回复的
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
已完结
未成年充值两万四千元且无法联系公司要求退款
孩子于2月中旬玩哥哥手机下载率土之滨vivo版，并在里面充值328元，然后一名游戏好友主动来搭讪他，并推荐他去下载抖音服去玩耍而且不断怂恿他往里面充钱抽奖，目前已经充值两万四千多块钱了，从交易记录里面无法找到公司的联系方式，被逼无奈来次投诉，希望能够帮我们追回，我现在严重怀疑他们公司请托诈*消费者，当人我也承认我们没尽到家长的责任，谢谢！微信被删聊天记录没有保存到，现在目前只有游戏内短短的聊天记录
投诉问题
充值问题、涉嫌赌博、未成年人充值
已完结
未成年用户在蛋仔派对充值4300元要求北京深极智能科技有限公司退款
我出生于2010年6月23日，我在23年十二月到去年三月在蛋仔充了4300
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
已完结
2025年3月9日充值128元充错账号要求退款
我于2025年3月9日充值了128块钱 后发现充错账号 我要求回退这一次充值的钱
投诉问题
充值问题
已完结
小孩未经同意充值游戏，家长要求退款
小孩在家拿妈妈手机玩萤火突击，通过今日头条渠道登录，母亲是做生意的孩子用锁屏指纹对手机进行解锁，在家长不知情的情况下用花呗对游戏进行多笔充值。最后消费短信/记录被小孩子删除，导致家长没有发现，今天家长买东西还花呗账时发现金额不对，翻看以往交易记录，发现孩子充值游戏，希望退款。官方给的手机号拨打为空号01089633210，联系不上官方人员。网易官方给出的解决方案是让我们联系渠道服官方，抖音官方客服需要游戏充值，但是是在游戏内充值所以抖音并未有订单号，只有手机支付时的交易记录，且渠道服官方一直联系不上。
后续跟他们打电话，反馈我让我找抖音客服写邮件，向其发送邮件后未响应，时间半个月左右。客服也没有反馈相应信息，将我们的问题放置。
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充值问题、未成年人充值
已完结
