小电
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企业名称:
杭州小电科技股份有限公司
官网:
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客服电话:
4000011066
售后政策:
yueli@dian.so
品牌简介:
杭州小电科技股份有限公司(简称:小电科技)致力于解决生活场景续电痛点,是一家围绕“共享+”新消费场景的数字科技集团。
小电充电宝归还后仍显示未归还问题
我在2025年6月17日下午四点四十九分租借了一个小时十分钟的充电宝,在六点十分钟还的充电宝 结果上面一直显示未归还充电宝
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
处理中
小电充电宝归还后扣费99元要求退款
6.17号晚十点借了十分钟充电宝已归还 早上扣我99我十分气愤 快点退钱
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系统故障、收费问题、退款纠纷
处理中
小电充电宝归还后恶意扣费,要求退还
我于2025.6.13,在小电电商平台租借充电宝,在我已经归还充电宝的情况下,恶意扣费,侵害了我的权益,我的诉求是归还扣费
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系统故障、收费问题、退款纠纷
处理中
小电充电宝已归还仍扣费,多次协商不退费
小电充电宝退了,仍然扣费,协商多次,不退费,我要投诉!!!!
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系统故障、收费问题、退款纠纷
已完结
小电充电宝归还成功仍被扣费99元,要求退款及合理解释
本人于2025年6月5日下午15:00租借一个小电充电宝,当日15:07便予以归还。本人确定已归还进机器。6月8日收到短信被告知充电宝已达到封顶计费99元,随后与客服沟通后,客服引导我支付99元再处理该订单。但至今无果,并被告知充电宝归还成功前无法进行退款。本人明确自己已归还充电宝,无论是机器接触不良或是别的原因皆为小电公司产品的问题,后果不应由消费者来承担,本人不可能在只使用了7分钟租借服务的前提下支付此99元,与客服沟通数次仍无果,客服拒绝进行退款。本人的诉求是小电公司提供没有归还的证据,非设备问题的证明,以及退还我未享受到的服务费用97.02元。
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系统故障、收费问题、退款纠纷
处理中
小电充电宝归还后仍扣费且押金未退
我昨天已经归还了充电宝 为啥还不给我退押金还一直在扣费 打电话也不接
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押金退还、系统故障、收费问题
已完结
小电充电宝归还后未退款且客服拒绝处理
本人于2025年6月12日15时3分租用充电宝,用时10分钟,已归还,打客服电话要求提供充电宝卡槽视频及二维码,本人已提供,目前说未查询到归还,暂不退款,我要求申诉,本人可协同物业提供相应监控视频,商家充点卡槽识别问题不应该消费者承担责任,耽误我时间请求补偿
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客服电话难接通、系统故障、退款纠纷
已完结
小电充电宝归还后仍扣费要求退款
我于2025年6月14日14:44分在万达广场租借充电宝,当日15:30多分左右租借时间45分钟左右归还却在16号收到扣费信息我要求退回我被扣的费用
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系统故障、收费问题、退款纠纷
已完结
小电充电宝已归还仍扣费且不退押金
小电充电宝还了他不退押金还在仍然扣费.诈*完全………………….
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押金退还、系统故障、收费问题
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小电充电宝归还失败导致扣费申诉无果
我在五月11日的六点在城关区秦安路租了小电的充电宝,后七点钟在土门墩街道的兰通厂的小电充电桩归还充电宝,但当时未显示已归还,于是我就进行了申诉 但是我以为已经成功,后来我就没管,但是几天后我就收到扣费通知,我找客服申诉后没有结果,我与此处归还充电宝
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
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