本人于3月8日晚11点35分去重庆江北机场t3 航站楼乘坐飞机，租借了一台小电充电宝，每半个小时收费3元，过了安检口后发现没有归还的地方，由于临近登机时间，在3月9日凌晨0点05分紧急拨打小电充电宝公司客服电话40****1066，要求帮忙停止充电宝运行暂停计费，手续费定格，24小时内规还。结果小电充电宝公司客服叫小一的一个女客服对我百般刁难，说他们公司不能暂停计费，那么就奇怪了 ，我国其他充电宝公司例如怪兽，美团，街电都能暂停计费，怎么到了他小电公司这里就不可以？这不是霸王条款是什么？违背公平交易原则，我坐飞机在天空上无法归还属于不可控抗力，后续这个不作为推诿不处理的客服催促我挂机，说帮我反馈他们专员处理，让我等待48小时，由于他们让我等待48小时，造成我无法归还充电宝费用一直在计费上涨，结果3月10号下午13点41分他们牛逼的专员叫忙内的终于给我回电，逼迫我接受他们扣取30元手续费的方案，在我明确表达不认可不接受的情况下，这位工号叫忙内的工作人员竟然让我最好是找外部门比如12315消费者维权处理，他说他们不怕外部门投诉，意思就是他们无法无天，全中国的消费者权益保护法在他们眼里荡然无存，最后竟然不忘再次威胁我30元的手续费只保留到今天24点，过了24点就是最终扣费149元。如此黑公司霸王 条款和人员服务态度，如果我国没有法律和监管局管理，将会有更多人受害，此黑心公司有几千条投诉都是此类事件，要求小电充电宝公司公开道歉，公平计费。把多扣的费用还给消费者，为消费者道歉。

我于2024年5月3日下午17点在武汉市地铁八号线中南医院站租借小电充电宝，后上地铁回家，17点45分左右到五号线余家头站归还小电充电宝，确认充电宝已锁在小电充电桩盒子内并且在指示闪烁后才离开，却在5月4日下午13点多收到扣费40元的消息，于是我向小电人工客服说明情况，图中是我于小电人工客服协商记录，我对小电人工客服的处理非常不满，小电公司的产品有问题不应该是由消费者来承担，明明标价就是4元一个小时，最后却要强制扣我40元，我的诉求是:扣除掉我使用小电充电宝一个小时所产生的费用，将剩下的36元退还给我！以上是我的事实陈述，辛苦受理，谢谢！

我与5.3日下午 在老商埠借了充电宝 交了99元押金后 未弹出充电宝 还不退押金 再次打开应用 让我再次交99元

2024年5月3日被违规扣除99元押金，拒不退还，已经找客服协商，但客服还是不退

我于2024年5月1日20:08分在小电充电宝平台租借了两个充电宝使用了两个小时，在5月1号当晚22点正确操作归还了两个充电宝，结果5月4号莫名其妙扣了我99块钱。同样的操作方式，同样的时间、地点，结果说我充电宝没有归还成功。那就是小电充电的设备有问题，为什么还要让消费者承担因商家设备问题导致的损失。

我于2022年6月26号十点12分在广州海珠区新窖中路82号-4借了充电宝，当时晚上凌晨12点归还了，但是他们在6月30日缺扣我99，之前一直交涉，他们承认是他们的问题，但是就是不退款

我因研学，4月16日晚7点49分扫码借了小电充电宝，8点48就归还了，研学结束回到学校后，手机上交给了学校，充电小程序显示我使用了80多个小时，但是4月17号我就返回学校了，根本没有用，商家却依然扣了我99元押金，并且我已经投诉和多次反馈，商家仍没有解决问题

5.2号17.58在小店充电宝扫码充电 后领取一张10元无门槛优惠款当日19:51结束订单付款时 没抵扣优惠券 商家告知优惠卷必须在订单开始前获得才能抵扣 我认为不合理 要求抵扣优惠卷 返还已支付金额

经过:2024年5月1号下午13:55，我在成都极地海洋公园企鹅馆借取1个小电充电宝，在成都极地海洋公园水母馆归还，使用时间2小时以内，平台显示任然计费。截止2024年5月3日早上6:02显示扣费99元，多收取了87元。 问题:1.客服只支持退50元，且声称联系不到商家，证明商家与平台中间存在监管问题;2.多收取我87元;3.市场普遍存在收费99元只退50元的情况，且客服反馈退款50很快，怀疑为平台/商家之间的消费套路，欺诈消费者。 诉求:该处小电充电为每30分钟3元，商家收取实际消费的12元，应退还我87元。

小电充电宝当时就还回去了，用的时间都不到一个小时，还扣了99块钱 给客服联系也没有很好的去解决，只给我退了个50块钱，凭什么无言无辜扣消费者的钱 请立刻退回

我在2024年5月1日，在广州天河区东方宝泰米仓食堂店内租借充电宝，租借时间不到半个小时，充电宝收了一个小时的钱，收了5块，大大高于市场价格，我认为其存在乱收费情况，消费者用了不到半小时却要付一个小时的钱，这就算了，还高于市场价那么多扰乱市场秩序。

本人于3月8日晚11点35分去重庆江北机场t3 航站楼乘坐飞机，租借了一台小电充电宝，每半个小时收费3元，过了安检口后发现没有归还的地方，由于临近登机时间，在3月9日凌晨0点05分紧急拨打小电充电宝公司客服电话40****1066，要求帮忙停止充电宝运行暂停计费，手续费定格，24小时内规还。结果小电充电宝公司客服叫小一的一个女客服对我百般刁难，说他们公司不能暂停计费，那么就奇怪了 ，我国其他充电宝公司例如怪兽，美团，街电都能暂停计费，怎么到了他小电公司这里就不可以？这不是霸王条款是什么？违背公平交易原则，我坐飞机在天空上无法归还属于不可控抗力，后续这个不作为推诿不处理的客服催促我挂机，说帮我反馈他们专员处理，让我等待48小时，由于他们让我等待48小时，造成我无法归还充电宝费用一直在计费上涨，结果3月10号下午13点41分他们牛逼的专员叫忙内的终于给我回电，逼迫我接受他们扣取30元手续费的方案，在我明确表达不认可不接受的情况下，这位工号叫忙内的工作人员竟然让我最好是找外部门比如12315消费者维权处理，他说他们不怕外部门投诉，意思就是他们无法无天，全中国的消费者权益保护法在他们眼里荡然无存，最后竟然不忘再次威胁我30元的手续费只保留到今天24点，过了24点就是最终扣费149元。如此黑公司霸王 条款和人员服务态度，如果我国没有法律和监管局管理，将会有更多人受害，此黑心公司有几千条投诉都是此类事件，要求小电充电宝公司公开道歉，公平计费。把多扣的费用还给消费者，为消费者道歉。

我于2024年5月3日下午17点在武汉市地铁八号线中南医院站租借小电充电宝，后上地铁回家，17点45分左右到五号线余家头站归还小电充电宝，确认充电宝已锁在小电充电桩盒子内并且在指示闪烁后才离开，却在5月4日下午13点多收到扣费40元的消息，于是我向小电人工客服说明情况，图中是我于小电人工客服协商记录，我对小电人工客服的处理非常不满，小电公司的产品有问题不应该是由消费者来承担，明明标价就是4元一个小时，最后却要强制扣我40元，我的诉求是:扣除掉我使用小电充电宝一个小时所产生的费用，将剩下的36元退还给我！以上是我的事实陈述，辛苦受理，谢谢！

我与5.3日下午 在老商埠借了充电宝 交了99元押金后 未弹出充电宝 还不退押金 再次打开应用 让我再次交99元

2024年5月3日被违规扣除99元押金，拒不退还，已经找客服协商，但客服还是不退

我于2024年5月1日20:08分在小电充电宝平台租借了两个充电宝使用了两个小时，在5月1号当晚22点正确操作归还了两个充电宝，结果5月4号莫名其妙扣了我99块钱。同样的操作方式，同样的时间、地点，结果说我充电宝没有归还成功。那就是小电充电的设备有问题，为什么还要让消费者承担因商家设备问题导致的损失。

我于2022年6月26号十点12分在广州海珠区新窖中路82号-4借了充电宝，当时晚上凌晨12点归还了，但是他们在6月30日缺扣我99，之前一直交涉，他们承认是他们的问题，但是就是不退款

我因研学，4月16日晚7点49分扫码借了小电充电宝，8点48就归还了，研学结束回到学校后，手机上交给了学校，充电小程序显示我使用了80多个小时，但是4月17号我就返回学校了，根本没有用，商家却依然扣了我99元押金，并且我已经投诉和多次反馈，商家仍没有解决问题

5.2号17.58在小店充电宝扫码充电 后领取一张10元无门槛优惠款当日19:51结束订单付款时 没抵扣优惠券 商家告知优惠卷必须在订单开始前获得才能抵扣 我认为不合理 要求抵扣优惠卷 返还已支付金额

经过:2024年5月1号下午13:55，我在成都极地海洋公园企鹅馆借取1个小电充电宝，在成都极地海洋公园水母馆归还，使用时间2小时以内，平台显示任然计费。截止2024年5月3日早上6:02显示扣费99元，多收取了87元。 问题:1.客服只支持退50元，且声称联系不到商家，证明商家与平台中间存在监管问题;2.多收取我87元;3.市场普遍存在收费99元只退50元的情况，且客服反馈退款50很快，怀疑为平台/商家之间的消费套路，欺诈消费者。 诉求:该处小电充电为每30分钟3元，商家收取实际消费的12元，应退还我87元。

小电充电宝当时就还回去了，用的时间都不到一个小时，还扣了99块钱 给客服联系也没有很好的去解决，只给我退了个50块钱，凭什么无言无辜扣消费者的钱 请立刻退回

我在2024年5月1日，在广州天河区东方宝泰米仓食堂店内租借充电宝，租借时间不到半个小时，充电宝收了一个小时的钱，收了5块，大大高于市场价格，我认为其存在乱收费情况，消费者用了不到半小时却要付一个小时的钱，这就算了，还高于市场价那么多扰乱市场秩序。