派立斯健身私教课及年卡退费难
本人因身体原因无法继续在健身房锻炼，自2025年2月起沟通私教课及年卡退费问题，承诺5月退款，但至今未解决 多次沟通及询问进度无效，始终无人理睬，通过市政府热线反馈 职能部门也未能联系处理，现要求全额退款，另本人购买私教课程时未见合同。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
派立斯健身诱导消费并拒绝退款
本人于2023年9月17日于派立斯健身⁽地址：朝阳区七圣路18号英特公寓小区⁾办理健身年卡，期间该店员以“后续会涨价”“可以花呗分期支付”诱导我消费1700元，合同约定服务期为2025年9月1日至2026年10月1日，因工作调动，本人于2026年8月5日向健身房提出退还费用的合理要求，健身房以需要扣除30％手续费为由拒绝退款，本人未在店里有任何消费，且享受店内服务，健身卡违反了《消费者权益保护卡》以及《单用途商业预付卡管理办法》。本人要求退还健身卡所有费用
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
健身卡未开卡退费难
2024年6月办理健身卡 一直未开卡 约定退卡退费 推诿一年无果
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
派立斯游泳健身退费拖延拒绝办理
我于2024年年底申请了游泳卡和游泳课程的退费，在正常流程之下该公司故意拖延，不给办理，至今再次来办理退费直接不办理，严重损害消费者权益
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷、霸王条款
已完结
派立斯游泳健身私教课退款难，消费者权益被侵犯
我于2024年7月至2024年12月在派立斯游泳健身（回龙园店）陆续消费购买私教课。2025年后由于该店经营问题，我的7位教练全部离职，期间健身房没有任何提前告知，教练全部离职后才通知换教练，课程质量没有任何保障。作为消费者购买私教课我认为我被告知权被侵犯，于是提出将剩余私教课退款，但是遇到阻力，目前剩余课程114214.4元健身房迟迟不退，每次去健身房退款，经理就只是让填写退款合同，之后就石沉大海，我也认为健身房侵犯了我作为消费者退款的权利。在此我举报健身房经营不善，一味让私教教唆客户买课，但是又不对客户服务负责，且忽视客户退款请求。我于2025年3月提出退款，由于健身房已经推脱了2个月，我的诉求是健身房在1个月内将退款全部退出
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
派立斯游泳健身诱导消费且退费扣款不合理
我于2025年4月21日晚8点在北京市丰台区宋家庄地铁站D口办理了派立斯游泳健身，此健身管诱导消费，进去就不让走，健身卡一次未用，因暂时离开北京，于2025年4月22日要求退费，被告知要扣除百分之30的违约金，消费时并未告知不可以退费，和要扣除百分之30的费用，望解决处理。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
派立斯健身教练离职无法上课，申请退款遭拖延
因门店教练离职，无法正常给我上私教课，2024年12月申请退款，老拖延时间到现在都没给退款。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
派立斯健身未按约定提供服务导致课程无法使用
2023年12月2日，我与派立斯健身（以下简称派立斯）签订了《私人（游泳）教练协议书》，协议约定购买新私教课程激活老私教课程（老私教课程为55节）；老私教课是在骏长安游泳健身房办理的私教课，后骏长安转让，致使老私教课不能正常使用，后派立斯接手骏长安健身房，派立斯以激活老私教课为由通知我需购买新的私教课，否则之前在骏长安剩余的私教课不予认可，我无奈于2023年12月2日在派立斯重新购买私教课，并于当日交私教课费11000元，约定私教课程为81节。我从2023年10月5日至2025年3月2日，共上私教课44节，2025年3月2日派立斯以健身课程到期为由通知我剩余的37节私教课不能使用（协议中实际到期时间为2026年12月12日），如需上课需另外支付健身卡费用（上私教课以来从未办理过健身卡，协议中也未约定上私教课必须办理健身卡），我尝试与派立斯沟通无果后，提出应退还剩余课程费用，派立斯以老课程未支付给派立斯为由拒绝退费。
我认为派立斯收取的私教课程费用为预付款，且包含新老课程共计81节，派立斯未按照合同约定提供服务的行为致使协议无法继续履行，我有权解除协议并要求被告退回剩余的课程预付费用。
投诉问题
服务态度差、预付卡纠纷
已完结
派立斯游泳健身：预付款余额未退，服务与承诺不符
我于2024年10月18日在派力斯健身游泳回龙观店办理健身游泳卡，会员卡号为Y601068，预付款4950元，共15节游泳课程 每堂费用330元。实际消费1650元，预付款余额3300元
由于游泳机构经常性停水及服务人员等问题，实际服务与推销时存在很大差异，在本人提出退卡服务被退拒。游泳课程于2024年12月3日暂停，截止目前已3个月的时间拒绝办理退卡服务
投诉问题
服务态度差、预付卡纠纷
已完结
派立斯游泳健身未兑现私教课程承诺并擅自开卡
我在该店于2023年办理健身卡，当时该店销售经理，健身教练牛东豪，销售员小奕三人在场，承诺我给我六节私教课，但是未写在合同上。办理卡分为两张，第一张用完第二张什么时候后开我说了算，合同上只是随便填写一下。昨天去了以后，该店现经理说无此事，教练说有，但是现经理不承认，销售小奕离职，当时销售经理转至门头沟店（说无此人联系方式，该店作为连锁店也不能和其他店面保持联系），现经理还对我进行言语伤害。第二张卡在昨天说我于2024年12月30日已开卡，但我不在场，开卡没有进行通知，且未按照当时承诺，其次我去了之后发现进不去，于2025年二月七日第一次开卡进场。要求是补偿六节课，并返还时间，按照二月七日开卡重新计算时间。
投诉问题
虚假宣传、预付卡纠纷
已完结
