永乐云商扣款纠纷,要求退费及解释
2020年11月,当时有两个自称是中国联通的工作人员到我们公司办理联通卡,于是就办了一张,当时送了一个小礼品。用了大概2个月后,感觉不是太划算,就暂停使用该卡,由于时间过久,号码已经想不起来了,2025年4月22日早上,微信被扣款415.68,扣款商户显示是永乐云商,扣款内容是光猫设备租赁。要求永乐云商退回扣款。
投诉问题
虚假宣传、资费纠纷、退费问题
处理中
联通地推虚假宣传办卡后莫名扣费要求全额退款
2020年,我在车站在联通地推人员的忽悠下,办了一张卡,还承诺不使用没任何费用,23年突然扣费,当时我就投诉商户,但是没人联系我,25年3月,在我完全不知情的情况下扣费424元,要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、资费纠纷
已完结
永乐云商强制办理联通卡,扣费纠纷
在不知道哪年不知情的情况下联通公司业务员强制性给我办了联通卡业务,业务员激活后拿回家一直放在那里没有用,根本不晓得他给我开通了什么破东西,2024年4月26日突然扣了我500元钱,纯属诈*行为,侵害我的合法权益,我的诉求是立即退还我的500元钱,打工本来就不容易,现在生活费都没有了😭
投诉问题
虚假宣传、资费纠纷
已完结
4000276881
在我不知情况下不法分子偷我个人信息办联通卡2021年01日28日至日2023年6月21日上午9点45分在微信支付通免密码取了470.40元请求退资金470.40
投诉问题
退费问题
已完结
投诉-永乐云商胡乱扣费,在本人不知情下签约了霸王条款并导致违约扣费
三年前在成都参加驾照考试,考完了出来门口有个小摊位,说做活动送充电宝。让我办张联通卡。我说我用的就是联通的我不想办,然后摊主说多办一张没事,用哪张随你,这次大福利送充电宝,我想着也行。我还专门问他会有隐形消费吗,他说没有,他说你只要激活卡号就行了,用不用随你。我还纠结了半天,因为我因为考试紧张,所以没有吃饭。饿的不行,我本想着要走先去吃饭,他跟着我进了餐馆,就是考试大厅旁边的,我边吃他边絮叨,我拗不过就办了。我原来的联系电话和微信一直没换过,在这两年过程中居然一个短信一个电话都没有通知我让我保持正常使用或者需要履行什么,现在到最末的时候直接给我扣费。我不承认!我觉得作为公民作为消费者最基本待权益没有得到保障。我不妥协!!!
投诉问题
霸王条款、客服电话难接通、退费问题
已完结
联通公司授权(永乐云商)乱扣费
2020年12月4号,在重庆乡镇上的一家超市营业员说,免费办理联通流量卡和免费领一桶菜籽油,提供身份证和支付分,营业员就在我的手机上操作让签字,两年之后2023年4月27日突然从喔微信上扣款200.56元。
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诈骗、霸王条款、退款纠纷
已完结
在本人不明白的情况下,哄*本人用微信扫二维码办理电话卡,实则是开通本人微信免密支付功能。
在本人不明白的情况下,哄*本人用微信扫二维码办理电话卡,实则是开通本人微信免密支付功能。现在微信被扣款,是因为当初业务人员并未告知扫的二维码究竟是做什么的,如果当时如实告知是开通免密支付功能,我是不会办理那个什么电话卡的。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退费问题
已完结
无缘无故扣钱
前两年让我办一张联通卡,期间没什么问题,今天无缘无故扣我五百块钱。
投诉问题
退费问题
已完结
在我未经允许的情况下私自通过微信恶意扣款
2023年4月27日,突然收到(永乐云商)从本人微信扣款420元,然后,我本人根本不清楚扣款原因是什么,而且我也从未办理(永乐云商)的任何业务,后来提交申请退款,也一直不给予处理和退款需求,本人只是个普通的打工族,420元等于是本人三四天辛苦工作的工资,所以请求平台能帮我追回这个不合理的扣款,本人再次表示感谢!
投诉问题
资费纠纷、退费问题
已完结
投诉永乐云商退换420的费用
在27号的下午,我收到一个扣费服务,当时扣了420元,我当时立马就去问商家,商家给我的解释是违约金,当时我都不知道怎么回事了,平白无故就给我弄了一个违约金,我就深入的去问了下,他说的我在2020年的时候办了一个联通的卡,说我当时办了一个卡,但是这个卡必须用两年,但是我没有用够两年,所以扣的费用是这个费用,当时我打了那个永乐云商的客服的,但是他们给不了我详细的资料,按道理说,你扣了我的钱,你肯定要知道凭什么扣我的钱啊,他们说的不知道,然后让我去找联通的营业厅,营业厅呢又说让我去找扣款的那一方,然后我就用移动的手机号去打,但是我打不进去了,说我用的不是联通的卡,所以我找联通客服也找不到,然后我就用我朋友的手机去打,但是打通了,问我当时办的那个联通的卡是怎么回事,当时的客服就说的他们只会收取欠的话费那些,但是我这个卡2020年办的,他们说的是我只使用了两个月,现在2023年五月了,我没有否认说联通不可以扣我的话费这些,但是给我查了我只欠了两百多的话费,这样的话我的420多的又是怎么扣出来的呢,我就继续找那个永乐云商客服,这个客服就有点推卸责任了,我当时就问她,她扣了我多少钱,当时她说的421.几,我说你扣的金额都不对,然后我就问她,我说,你们扣的钱是都给联通了嘛?她们说是,但是最后我问了联通的,联通只会扣除我话费相应的费用,她这样更对不上号了,所以我严重怀疑,要嘛是永乐云商在乱扣费,要嘛是联通的在乱扣费,打了电话说要给我答案,我也没有等到答案,我就只有来投诉了
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退费问题
已完结